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品牌传播作为满足消费者需求,培养消费忠诚度的有效手段,越来越得到企业的青睐和重视。基于高速公路服务品牌的特殊性和品牌外部传播的重要性,本文以“春雨”服务品牌为例,对收费站服务品牌外部传播进行分析总结,致力于提高高速公路服务品牌整合传播能力,促进企业的快速发展。 相似文献
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品牌文化管理机制以品牌价值、个性的铸造和推广为核心,实现从品牌精神到社会形象的内外部互动,使员工产生心理和情感上的归属感,形成共同的品牌追求,实现品牌的持续成长.本文以“春雨”服务品牌为例,详细介绍文化管理机制的内涵和功能,并致力于将文化管理机制置于更为重要的位置,从而提高了品牌的管理绩效,增强了品牌的竞争能力. 相似文献
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面对中国烟草逐步兑现WHO的相关承诺的大环境,河北烟草商业企业正在以服务品牌建设战略,应对在公司职能和经营管理上面临的新挑战。本文以提出问题、分析问题、解决问题的逻辑顺序展开,运用SWOT分析方法分析现实情况,提出河北烟草商业企业服务品牌建设的基本思路。 相似文献
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正高速公路系统近年来为了提高社会满意度,狠抓服务质量,阳光般的微笑、标准化的动作、不断增加的服务项目等都赢得了社会的认可,各类服务品牌建设实践和研究也纷纷出现。但如何激发和保持职工的工作积极性、建设特色服务品牌、增强社会的认同感,并使之形成一种管理与运行的模式,则成为高速公路收费站服务品牌建设中的难点。已经开展"春雨"服务品牌建设5年时间的石家庄裕华路收费站,在这方面积累了不少成功的经验, 相似文献
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本文首先对烟草品牌营销的理念进行了解读,然后阐述了烟草服务品牌是烟草品牌营销载体的理念,最后阐述了烟草工业企业和烟草商业企业的服务品牌培育对策。这些思路、理念和措施对同行业及相关产业的发展也具有重要的参考价值。 相似文献
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服务是企业运营的重要方面,服务品牌的建设是高速公路企业提升服务水平的重要手段。本文通过对石安高速春雨服务品牌的研究分析,为服务品牌的建设和完善,提出了改进的对策和方法。 相似文献
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用心服务就是不仅要把自己的事情做好,而且要把客户(业主)的事情当做自己的事情来做,亚华物业以客户的需求为己任,站在业主的立场思考和行动、积极提案、快速行动,始终保持积极向上的心态,团结协作,诚实敬业。 相似文献
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胡凤荣 《中小企业管理与科技》2008,(32)
随着市场经济的发展,烟草商业企业作为市场经营主体,打造服务品牌,完善服务体系,提高服务水平,是适应专卖体制下市场化取向的需要,是烟草企业应对挑战、提升核心竞争力的需要。服务品牌的建设对烟草商业来说到底意味着什么々为什么说打造服务品牌是市场化取向的需要,是应对各种艰难的挑战、提升自身核心竞争力的需要?烟草商业打造服务品牌的瓶颈是什么?如何才能打造出真正的烟草商业服务品牌?这是每一个烟草商业都在思索的问题。 相似文献
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服务品牌是消费者对有形部分的感知和服务过程的体验的总和。当前,创建服务品牌不仅在产品企业中被普遍认可,而且在公共服务性行业和政府机关等社会公共组织中被逐渐采用,创建服务品牌已成为继创建产品品牌后的又一个热点。在新时期,供水企业实施品牌化服务,将有助于提升供水企业的管理和服务水平,增强企业的核心竞争力,更好地满足社会各界对供水服务的新需求,为社会和经济的健康持续科学发展提供更好的支撑,促进社会的和谐稳定。 相似文献
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2002年初我局重新组建后,市委、市政府赋予我局统管社会商业的职能。如何从过去管理国有商业向管理社会商业、从管理传统商业向管理现代商业转变,是全局工作的新课题。而商业服务工作不但决 相似文献
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正服务品牌是指在经济活动中,企业通过商品或劳务的服务过程来满足消费者的心理需求的一种特殊的品牌形式。打造服务品牌已经不再是金融、电信、邮政、零售等服务领域企业的专利,商业流通领域也迎来了服务品牌时代。服务品牌一般包括服务品牌理念、服务品牌行为、服务品牌形象、服务品牌传播、服务品牌管理等五大体系。创建服务品牌首先要确立服务品牌的名称,一般而言,可以有两种选择:使用产品品牌和使用一个新的品牌。在服务品牌的构建中,着力体现的是对于自身服务文化的诠释和理解,服务文化是服务 相似文献
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品牌是企业的一张名片.企业在现代市场活动中,通过品牌建设,承载、传递企业哲学、企业价值观、企业精神、企业目标、企业形象、企业制度、企业管理、企业道德、企业素质、企业秩序等,宣传企业的良好形象,提高企业的社会公信力、知名度.因此,一流企业做品牌,二流企业做产品,三流企业做营销. 相似文献
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本文主要以冀星公司品牌文化建设为背景,阐述了在当今竞争激烈的环境下,企业如何通过品牌文化建设,使自己的产品和服务同竞争对手区别开来。创建属于自己的品牌文化,使企业在知名度、美誉度、市场表现、信誉价值等方面凸显品牌内涵,从而提升核心竞争力。 相似文献
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