宁夏零售企业加强顾客信息管理研究

随着零售业的快速发展,企业相互之间的竞争也越来越激烈,竞争的焦点集中在对顾客的争夺.在美国、日本等零售市场较为成熟的国家,零售企业都有自己明确的目标顾客.顾客已成为零售企业最为宝贵的战略资源,谁拥有了顾客,谁便掌握了竞争的主动权.曾经在营销学和零售业历史上风靡一时的有名的"啤酒与尿布"的故事,使一个新的概念"顾客信息"走进了零售企业.     

我国零售企业自有品牌发展策略研究

自有品牌的出现,是零售业态的创新和发展。自从20世纪70年代末在英国、法国兴起以后,零售企业自有品牌就迅速扩展到了其他欧美国家。目前自有品牌在发达国家已日臻成熟。我国零售企业自有品牌发展还处于初级阶段,但是发展自有品牌已成为必然趋势。本文从我国零售企业自有品牌的发展现状出发,分析了我国零售企业自有品牌发展存在的问题,最后提出零售企业自有品牌开发的策略。     

零售企业库存管理的缺陷及其改进措施

库存是零售企业加强管理的重要内容.随着零售企业在库存管理上的缺陷越来越明显.如何改进库存管理已经成为零售企业的一个新课题.文中分析了我国零售企业库存管理中出现的一系列问题,并基于此阐述了相应的改进措施.     

零售企业自有品牌战略的冷思考

2004年12月11日,中国零售业全面开放之门如期打开,众多零售企业此前惊呼的"狼来了"已不再是一种假想.面对日趋激烈的市场竞争和国际零售企业的大挑战,我国许多零售企业已开始把目光转向利润的另一个重要来源--自有品牌.     

基于发展中小零售企业核心竞争力的战略管理刍议

创新意识是形成企业核心竞争力的灵魂.中小零售企业在我国国民经济中举足轻重.当前,加大对零售企业的投资并使之成为经济增长的亮点,对我国的经济复苏与结构调整无疑是立竿见影的.文章就零售企业在发展战略上存在的若干问题进行分析,从企业核心竞争力研究出发,结合我国零售企业实际,探讨我国中小零售企业核心竞争力的培养战略.     

家电零售企业物流与发展模式研究

目前,我国家电零售企业竞争加剧,企业在各个环节都在尽最大努力压缩成本,尤其是在物流配送环节。可以说企业的物流发展模式已成为家电零售企业经营管理的重要内容,关系到家电零售企业在充分竞争市场上的竞争力,也是制约家电零售企业发展的关键瓶颈。本文在研究大量文献资料的基础上,分析了我国家电零售企业目前正在采用的物流模式,阐释了制约家电零售企业物流发展的各种问题,并针对这些实际问题提出了几点促进家电零售企业物流良性发展的策略,从而更好促进家电零售企业成长发展。     

决胜在终端？

谁掌握零售终端,谁就掌握竞争主动权,在买方市场条件下,对分销渠道和 零售终端的重视和争夺日益成为市场竞争的焦点。如何变革营销,缩短渠道距离 通过走近零售终端更直接地面对客户,已成为当前企业的普遍趋向。     

欲与"天公"试比高--风靡世界的家乐福"旋风"

1963年,在离法国巴黎几公里远的地方,诞生了日后家喻户晓的连锁零售公司--家乐福的第一个店.历经近四十年风雨,如今,它已成为全球零售业中的排行老二,在世界500强中,是唯一能与去年排名第二的美国沃尔玛相抗衡的零售企业.     

流通领域对外开放与我国流通业的发展对策

随着我国对外开放进程的不断加快,流通领域对外开放及由此带来的对我国流通企业的影响,已成为政府,企业及学术界所关心的问题.本文就这一问题进行了分析,并借鉴发达国家零售业的发展模式,提出了我国零售企业的发展对策.     

本土化:零售企业海外扩张的战略选择

随着经济全球化进程的加快，向海外扩张已成为零售企业获得有效规模经济的重要途径之一。从理论上讲，零售企业海外扩张有两种战略可供选择：标准化与本土化。然而，从现实出发，后者显然比前者更利于零售企业成功进行海外扩张。本文拟就零售企业推行本土化战略的必要性、零售企业实施本土化战略的内容选择以及零售企业针对多变的海外市场环境对本土化战略的及时调整等问题展开讨论，以期对我国已经或将要进行海外扩张的零售企业提供参考。     

连锁零售企业物流配送中心建设——连锁零售企业的配送中心建设

在过去的十几年中,我国连锁零售业持续快速发展,已迅速成为流通业的主力军。物流作为连锁经营的关键环节之一,是连锁零售企业的核心竞争力所在。物流配送能力的强弱直接决定着连锁零售企业经营成本的高低,影响连锁零售企业的盈利能力。为了提高自身竞争力,降低运作成本,提高对店铺的反应速度,这些年来连锁零售企业不约而同在物流配送上加大了投入,零售物流配送中心在技术、规模和运作模式等方面不断变化创新。     

连锁企业人力资源流失的控制

随着国内零售市场的全面开放,外资零售企业在中国的扩张速度加快,同时,国内的一些连锁零售企业为争夺地盘,也以平均每个月开两三家新店的速度拼杀,随之而来的人才争夺战也进入了"白热化",几乎是新店开到哪里,哪里的零售人才就出现波动,人力资源流动频率太快已成为目前很多连锁企业面临的共同问题.业内人士称,本土连锁企业的人才流失量非常大,目前包括北京、上海、天津等地本土零售企业的人才流失比例已经接近35%,平均每新招100名员工,就有35人在工作1年内离职,而且多以管理人员的流失为主.因此,培养人才、吸引人才、留住人才是国内连锁企业最急迫的问题,而如何控制人力资源的流失已成了目前连锁企业人力资源管理的重要工作.     

国家内贸局出台《零售业态分类规范意见（试行）》——零售业态分类明确标准

自从连锁经营进入中国以来。我国零售业态发生了很大变化,已从过去单一的百货店发展成为百货店与超市．便利店、专卖店．购物中心等零售业态共存的模式。然而,长期以来．零售业态一直没有一个明确的标准．这多少给零售企业选择经营业态造成了麻烦。日前．国家国内贸易局出台了《零售业态分类规范意见(试行)》．至此．零售企业终于有了一个可参照的标准．     

加强零售企业资金管理之我见

企业价值最大化已成为各个企业财务管理的总体目标。而财务管理的核心就是资金管理,对于零售企业而言,由于不牵涉冗长的生产环节,资金流转更为直接、高效,资金管理的重要性更为突出,资金充足与否、经营能力高低、资金运转效率及平均占用余额等因素直接影响着零售企业效益,甚至危及到零售企业的生存。因此加强资金管理,对零售企业营运活动的正常进行和财务目标的实现具有重要意义。     

我国连锁零售企业物流管理问题及对策研究

在市场经济的大浪潮下,我国经济迅速发展,连锁零售企业也成为了市场经济重要的经济模式之一。在拥有良好机遇的同时,我国连锁零售企业也面临着日趋严重的挑战和压力。物流配送是连锁零售企业运营中至关重要的一部分,决定着商品流通与销售的效率。我国的物流管理基础薄弱,发展相对滞后,解决物流配送问题已成为连锁企业共同的着重点。本文通过简要分析我国物流管理中存在的问题,提出相应对策,为我国连锁企业物流配送建设提供一些意见参考。     

十字街口的中国零售业

<正> 加入世贸组织意味着开放市场。已进入中国市场的是许多巨型零售企业,如沃尔玛、家乐福、麦德龙。随着全球投资与贸易自由化的趋势及多种消费品关税和贸易壁垒的逐步取消,国外大型零售企业将更容易渗透到我国各个零售领域和流通领域中,我国将成为国外廉价商品的最佳倾销地。从目前的情况看,中国的零售企     

连锁零售业“触网”的SWOT战略分析

网络零售正成为连锁大卖场争抢客源的新渠道,连锁零售企业的门户网站已开始逐渐从单一的宣传功能向网上商城转化,纷纷"触网"。然而现实情况是:"触网"热情高,收益却不高。对连锁零售企业开设网上商城的现状进行SWOT战略分析,并提出相应战略对策,是连锁企业发展迫切需要认识和解决的问题。     

供应链管理在零售企业的运作研究—Argos

随着物流产业的发展,供应链管理的概念不断得到认识并应用;供应链管理已成为零售企业获取竞争优势的关键因素。作为物流也发展较早的国外零售企业早已取得一定的成绩,并成为中国企业学习的对象。本文通过对英国知名连锁企业Argos的供应链管理体系进行研究,认识到只有与供应商实行协同物流,建立一体化信息系统,才能提高供应链管理水平。     

自有品牌建设之道

自有品牌战略是指零售企业通过搜集、整理、分析消费者某类商品的需求特征的信息,提出新产品功能、价格、造型等方面的开发设计要求,进一步选择合适的生产企业进行开发生产,最终由零售企业使用自己的商标对新产品注册并在本企业内销售的战略.由于自有品牌能够给零售商带来更多的利润,赢得顾客的忠诚,因而受到越来越多零售商青睐,开发、销售自有品牌商品已成为世界名店广泛采用的营销策略.     

探析家电零售连锁企业物流配送问题

家电零售连锁企业处理信息流、商流、资金流方面差异已不大,企业的核心竞争力主要集中在物流和商业模式的创新上。而物流中的城市配送则直接关系到客户服务质量、客户满意度的高低,成为争夺客户的关键。从家电零售连锁企业的发展谈起,指出了家电连锁企业配送的特点,分析了我国连锁零售企业物流配送的现状及存在的一些问题,并给出了应对这些问题的几点建议。