招行青岛分行:保护金融消费者权益

招行青岛分行成立消费者权益保护与服务监督管理委员会,全面负责金融消费者权益保护与服务监督管理工作。在3·15消费者权益保护日来临之际,金融消费作为其中的重要部分,日益受到消费者的热切关注。招商银行青岛分行高度重视消费者权益保护工作,坚持以人为本,规范经营行为,履行社会责任,努力构建与消费者之间和谐、共赢的金融关系。持续搭建消保体系,完善各项规章制度招行青岛分行致力于打造三位一体的消费者权益保护体系,成立消费者权     

青岛招行的零售升级之路

青岛招行自成立以来，在招行零售金融业务领先地位的基础上，不断加快变革与创新，在产品、客户、渠道、品牌、服务、队伍等多个方面形成了竞争优势，利润贡献度、高端客户占比、电子银行柜面替代率、银行卡卡均余额等关键指标位居同业前列。     

金葵花绽放孔孟之乡

2010年12月27日，招商银行青岛分行在省内设立的第四家异地分支机构——招商银行济宁分行盛大开业。这也标志着招行在“大青岛”战略的构建上又迈出了坚实的一步。     

青岛招行：十二载打造绩优银行

招商银行青岛分行已管理高端客户总资产近300亿元,银行持卡客户数量和刷卡交易量均名列前茅,初步在青岛高端金融市场形成了＂以大零售带动高端金融,以高端金融引领财富管理＂的新格局。2012年5月18日,是招商银行青岛分行成立12周年的日子。作为招商银行在山东省设立的省级管辖分行之一,12年来,青岛招行以其优质的服务、创新的精神迅速得到了青岛市民的认可。     

资金管理的好助手

近日，微博网友发加了一则关于招行超级网银“保底归集”的微博，受到了广大网友的高度关注，成为时下网络最热门的话题之一。招商银行青岛分行相关负责人介绍，“保底归集”是招行2012年7月推出的超级网银及其增值服务，该业务基于人民银行牵头开发的网上支付跨行清算系统，目前全国70多家以上的银行均已开通。     

浅谈商业银行小企业金融业务激励机制

小企业金融业务是商业银行的战略转型业务。在以往的信贷管理实际工作中，对小企业金融业务的管理完全比照大中型客户管理模式，没有对小企业金融业务经营成本、收益、资源配置及激励政策等进行单独考量。而战略性业务的健康快速发展是金融产品研发、市场营销策略、条线联动协调、人力资源配置及财务资源支持等综合作用的结果。因此，需认清发展小企业金融业务和重要意义，以确定适合的营销及激励策略。     

青岛招行的嬗变之路

近年来，青岛招行先后荣获“共青团中央首届管理创新金奖”、中国银行业协会“全国银行业百佳示范单位”、连续四年蝉联中国银行业“好分行”奖项。     

小企业E家的互联网逻辑

近日，招行小企业E家再次成为舆论关注焦点。互联网企业“淘金”，跨界开展金融业务；金融机构“触电”，跨界开展电商业务，跨界创新已然成为当今时尚。商业银行纷纷携自身庞大的零售客户基础，力图通过C端（即个人）来吸引时尚T台下的“镁光灯”。     

招行助力爱起航

招商银行多年来一直致力于公益活动,对于自闭症儿童的公益活动已纳入招行的长期志愿者计划中,这给了岛城自闭症儿童和家长们带来爱与希望。招行青岛分行团委书记王娟告诉记者：＂我们只是希望能通过微公益做些力所能及的志愿活动,让更多的人知道有这样一些群体,他们需要社会更多的关注,接纳和爱护。＂     

金华建行率行推出小企业联保业务

日前，建行浙江省金华分行向所属机构印发《小企业联合担保管理办法》，小企业联保信贷业务正式在该行启动。     

我国中小商业银行零售金融业务的创新发展

零售金融业务主要指商业银行以自然人或家庭及法人小企业(按一定数额的注册资本、销售额划分)为服务对象,提供存款、融资、委托理财,有价证券交易、代理服务、委托资询等各类金融服务的业务。加入世贸后。如何适应国内外零售金融业务发展大趋势,加快零售金融业务发展是当前中小商业行迫切需要探讨的重要课题。     

招行卢森堡分行开启欧元区跨境模式

卢森堡分行将定位于招行在欧洲的“桥头堡”和欧洲大陆的经营管理总部,将围绕中卢两国在商品、服务、资本、资产之间的互联互通,为两国客户提供跨境结算清算、跨境融资、投融资以及并购金融服务卢森堡的3月,戴菊啼鸣,万物复苏。值此佳期,3月30日招行卢森堡分行举行了开业仪式。中国驻卢森堡大使曾宪柒先生、卢森堡财政部长格拉美亚先生、招商银行田惠宇行长分别致辞。田行长首先向两国政府、两国监管部门和社会各界在卢森堡分行筹备和开业过程中给予的支持和帮助表示感谢。他表示,招商银行伴随着中国的改革开放以及过去30多年经济发展的“快班车”成长起     

变出来的＂金字招牌＂

近日,中国银行业协会“2012年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”评选活动落下帷幕,招商银行58家网点当选中国银行业文明规范服务千佳示范单位,居行业领先地位。其中,青岛招行辖内青岛分行营业部、威海分行营业部、青岛云霄路支行3家网点获此殊荣。     

金华建行率先推出小企业联保业务

日前,建行浙江省金华分行向所属机构印发<小企业联合担保管理办法>,小企业联保信贷业务正式在该行启动.     

“10大升级”成就“客户之悦”

招商银行的服务历来有着很好的口碑，招行自身也一直将服务作为安身立命之本。日前，记者了解到，招行在“快捷系”、“新潮系”、“专属系”和“贴心系”四大板块开展了一系列服务升级。这轮升级让招行的老客户感到业务办理更加便捷，让新客户感觉到招行服务确实贴心，让高净值客户感受到定制服务带来的专属的体验。     

深圳离岸金融市场建设的历程、特征和问题

深圳离岸金融市场发展的历程是中国离岸金融市场建设的缩影.深圳是我国最早获得经营离岸金融业务的试点城市,早在1989年7月,招商银行就成为我国首家获准开办离岸金融业务的银行,其后,中国工商银行深圳市分行、中国农业银行深圳市分行、深圳发展银行、广东发展银行深圳分行经批准后相继开办了离岸金融业务,但迄今并未形成较有影响的市场.     

自主创新 打造中行孝义市支行优质服务品牌

中国银行股份有限公司孝义市支持成立于1994年，位于山西省孝义市迎宾路107号，隶属于中国银行吕梁分行。现有员工65名，营业网点5个，办理本外币存款、贷款、结算等银监局核定的金融业务。近几年，孝义中行乘着中国银行股份制改革的东风，立足当地市场，以客户为中心。不断创新金融服务．各项业务获得了长足发展，进入全国中行系统同类机构业务发展50强。     

金华建行率先推出小企业联保业务

日前,建行浙江省金华分行向所属机构印发《小企业联合担保管理办法》,小企业联保信贷业务正式在该行启动。据该行小企业管理中心负责人介绍,他们此次是在全省建行系统内承担试点任务,旨在就如何解决小企业融资过程中落实有效担保难的问题作积极探索,以便为全省建行实现小企业业务可持续发展提供成功经验。     

外资行：低调的高端

改革开放后，中国开始允许外资金融机构进入，青岛作为中国东部的沿海开放城市，成为不少外资银行设立分行的首选。1991年5月，应青岛市外经委邀请，香港上海汇丰银行中国业务有限公司总经理罗素访问青岛。1992年1月，汇丰银行设立青岛分行后，1993年正式对外营业，这是改革开放后外资银行在青岛设立的首家分行。30多年来，外资金融机构在青岛的发展越来越迅速。如今，青岛已有10余家外资银行及代表处，成为山东省外资银行最为密集的地区。他们名称不同、国籍不同、法人身份也有不同，可是在百姓市民的眼中，众     

青岛招行创新支持小微企业发展

青岛招行根据“两小”企业的经营特点,对不同行业、不同企业。采取一厂一策、量体裁衣做法,创新了助力贷、订单贷、千鹰展翼、1＋N、集合票据、信保易等金融产品。2013年,青岛招行成功办理首笔注册商标专用权质押贷款业务,同时也开创了青岛当地知识产权质押贷款的先河。