现代酒店运营中的人性化管理策略

当今，在管理者们不断探讨对员工采用何种管理方式最有效的话题时，人性化管理一词被提及的概率越来越高。人性化管理，作为结合制度与人性之间的一种管理方式，正被越来越多的企业和员工所推崇，并逐渐成为现代企业管理发展的新趋势。     

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管理者对员工的辅导也非常重要，授人以鱼不如授人以渔，如何让员工学会自己寻找解决问题的突破口，从而带动整个门店的发展才是管理关键：本书共分为七大章节，分别从不同角度阐述了门店精细化管理的基本法则，其中：门店运作管理、商品管理、销售管理、实现员工激励等，都是     

员工激励漫谈

组织首先是人的集合体,组织的活动是靠人来进行的,管理既是对人的管理,也是通过人的管理.每一个管理者都希望自己的员工拼命地工作,为组织创造更多的效益.要使员工在工作中付出最大的努力,管理者就必须对员工进行有效的激励,把员工的潜能焕发出来.这是所有管理者都必须面对的问题.但是,在具体的管理实践中,有些激励措施往往并不奏效,甚至适得其反,那么,怎样才能有效地激励员工呢?     

人性认知与管理设定

管理的本质是对人的管理,它强调了“人”作为管理客体的重要地位,也隐含了管理是极为复杂、包含极大主观性的过程。同样,管理是管理者通过对被管理者的管理,利用组织的各种资源实现组织目标的过程。由此,我们可以把管理的本质理解为“人对人的管理”。在这个表述中,人作为管理的主体和客体的地位都得以体现。实际上,由于管理者对权力的掌握,他们担负着协调、指挥、引导被管理者的责任,从而在组织目标的实现过程中,往往起着决定性的作用。因此,与对员工的管理相比,管理者的自律应该是一个首当其冲的问题。当然,无论是对员工的管理还是管理者…     

“下不为例”有害

在企业管理中，许多管理者喜欢用“下不为例”来处理员工违反规章制度的情况，并美其名日人性化管理，有的管理者甚至喜欢在公司全体会上，宣布对员工和下级“下不为例”的处理决定，用来显示自己宽大为怀的管理风格。但是在管理实践中，这种处理方式遗患无穷。     

让员工的激情飞起来

著名管理大师德鲁克说：“企业的真正资源是人。管理就是充分开发人力资源以做好工作。”从企业发展来看，生产率是最基本的竞争要素，提高生产率虽然有很多途径，但最有潜力的途径却在于对人的有效使用。在现代管理中，出色的管理者无不重视充分调动员工的工作激情和智慧，优秀的领导者总是把员工看作提高质量和生产率的根本源泉。     

论我国企业如何实施人本管理

随着社会的发展,企业管理已进入人本管理时代。人本管理强调的是员工在组织中的主体地位和主导作用,管理者要积极为员工创造相应的环境和条件,围绕提高员工的积极性、主动性和创造性进行管理活动。人本管理以突出人在企业中的作用为核心,以个人自我管理为基础,以企业的共同价值观为引导,使员工的人格得到最完美的发展。     

论如何成为一名好的培训师——从人力资源的角度

培养人才作为管理者的重要职责已经成为共识.在培养人才的过程中,如何更好地萃取组织管理经验,培养好团队人才?自己辛辛苦苦组织团队参加培训,却总被领导批没效果、员工听没感觉;自己辛辛苦苦的备课讲授,总被员工评价内容不接地气,管理者到底如何做才能赢得员工认可?培训时场面"热火朝天",培训后员工"一动不动",管理者怎样做才能推动培训成果落地?知识需要传承,技能需要训练,管理者如何营造良好持续的组织学习氛围?华为之所以成功,是让"最优秀的人培养出更优秀的人!"接下来,咱们就此进行讨论.     

“下不为例”在管理中不可取

许多企业管理者喜欢用“下不为例”来处理员工和下级触犯制度和规定，并美其名日人性化管理，有的管理者甚至喜欢在大会上或公共场所宣布对员工“下不为例”的处理决定，用来显示自己宽大为怀的管理风格。但在实践中，这种处理方式贻害无穷。     

问题员工三步走

员工激励是一门艺术。激励“问题员工”对管理人员提出了更高的要求。通过阅读本文，那些在员工管理中惯于使用刚性管理的管理者也许该做一下反思。     

情感管理,企业管理新形式

传统的管理理论认为，人的感情对组织目标的实现是有害的，管理者必须设法控制个人的情绪、情感，这样企业管理才会成功。然而，现代优秀企业的管理实践证明，在人性化的管理模式下，员工的情感力量完全可以作为一种积极的因素促进企业的发展。情感管理作为企业管理的新形式，日益受到重视。     

声音

“最重要的是，作为企业家每天要与最糟糕的员工作斗争。表现不佳的员工往往会给企业带来灭顶之灾。” 全球第一CEO杰克·韦尔奇于9月访华问诊中国制造，韦尔奇提醒中国的企业管理者，要重视人的管理，必要时要把财务经营放在一边，处理好人力资源的事情。中国中小企业的管理者更应关注员工水平和质量的提高。     

讲故事与企业管理

“沟通就是管理”。沟通，尤其是心灵的沟通，是管理的要义，管理的精髓。 管理者如何实现“沟通”，即向员工们传播企业文化，更能让企业的价值观深入人心？最有效、最基本的方法，便是“讲故事”。     

人力资源外包的深层思考--访中国国际技术智力合作公司外企服务分公司总经理程功

德鲁克说：“企业只有一项真正的资源--人。”企业如何开发利用好“人”这种资源，是管理者越来越关心的话题。传统思维认为，越重要的事情越应该自己办，但近些年来，“人力资源外包”的理念逐渐兴起，其原因是，大家达成了一个共识：把专业的事交给专业的人去办。在中国企业中，用人权是很多管理者十分看重的一项权力。一位管理者能不能决定所属员工的任用、升迁、工资奖金是决定其管理权威性的重要因素。“没有用人权，怎么管人呀？”这是很多管理者的固有思维模式。所以，在企业中，不管哪一个层级，都以“责权利结合”为由，把员工管理的一切权力交给管理者，以保证管理的有效性。而今要把管人的一部分工作分离出去，这对于坚持传统管理理念的人来说是一个冲击。     

培养员工的献身精神 促进企业全面发展

许多管理者将赢得员工的献身精神作为一种人力资源管理哲学将其付诸实施。在管理实践中的具体做法有以下几个方面：——“人高于一切”的价值观。管理者应当有这样一种观念即把自己的员工认为是最为重要的资产，相信他们值得信赖，应当受到尊重，能够参与与工作有关的决策，或因受到鼓励而不断成长以及希望实现他们自己的最大潜力。然后，将这样价值观付诸实践，[第一段]     

情感管理再探

所谓情感管理,就是管理者以真挚的情感,增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通,满足员工的心理需要,形成和谐融洽的工作气氛的一种管理方式。情感管理注重人的内心世界,其核心是激发员工的积极性,消除员工的消极情绪。情感管理的特点情感管理的对象是人,人的情绪、人的需求、人的积极性则是情感管理的具体方面。企业中的人是复杂多样的,每个人的状况都是变化的,这决定着情感管理与其它管理方式不同,必然形成独自的特点。(1)时间性人的情感受时间制约,情感管理要以时间地点为转移。企业人员的情绪、需求、态度与特定的时间相对应,情感管…     

现代金业薪酬管理的法则

企业的薪酬管理，就是管理者对本企业员工报酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程。传统薪酬管理仅具有物质报酬分配的性质，而现代企业薪酬管理理念发生了完全不同的变化，薪酬管理的着眼点转移到了人。企业经营首先要树立目标，企业目标的实现有赖于对员工的激励。激励分为外部和内部两种。     

“下不为例”在管理中不可取

在工作实践中，经常出现许多企业管理者喜欢用“下不为例”来处理员工和下级触犯制度和规定的情况，并美其名日人性化管理，有的管理者甚至喜欢在大会上或在公共场所，宣布对员工和下级“下不为例”的处理决定，用来显示自己宽大为怀的管理风格。但是在实践中，这种处理方式遗患无穷。     

论如何提高工人工作效率——基于制造业工人心理现状分析

现代管理的核心是人性得到最完美的发展.现今社会工人思想活跃程度空前,而管理者却对车间工人心理问题存在严重忽视的现象,导致员工和管理者之间分歧加深,员工工作效率低下,辞职行为频繁.本人对车间管理中员工存在的心理问题进行分析,并提出相应的对策,以实现在车间工作中的人和状态,从而提高工作效益.     

绩效管理的“四结合原则”

绩效管理是管理者和员工双方就目标及如何达到目标而达成的共识，并增强员工成功地达到目标的管理方法。绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导及员工能力的提高。