中国企业的危机管理：问题及对策

每个企业都难免遭遇危机,但企业是否被危机所击垮,取决于企业危机管理的水平。本文分析了中国企业不同发展阶段面临的危机管理问题和普遍性的危机管理问题,探讨了企业危机管理应遵循的原则和企业危机管理的具体措施。     

试论企业外环境危机系统的重构

<正>今年三四月份,中国众多国际品牌出现了一系列的危机事件:宝洁公司的SKⅡ风波;肯德基的苏丹红事件;高露洁被疑致癌;立顿茶含氟量超标问题;强生婴儿油成分问题……。综观国际品牌在三四月间遭受的危机事件,我们可以看到这样的共同点:这些著名的跨国企业都缺乏对现代中国的政治、经济、法律、消费者群体、媒体等所构成的环境及其变化正确的认识和把握,并且缺乏与环境的有效沟通,致使在由于环境因素引发的危机发生时,手足无措,或反应迟钝或反应僵硬,使企业在经济效益和形象等方面等都遭受了重挫。这些事件使我们看到当今企业在危机管理中的重要缺失——危机系统建构不完善,在以往的危机管理中只注重危机的技术性处理而忽视危机的环境因素尤其是外环境因素。     

浅析我国企业的营销危机管理

在市场经济的大环境下,国内企业面临着四伏的危机。这些企业或没有树立危机意识,或在危机发生后,遮遮掩掩,反应迟钝,与公众缺乏沟通,忽视公众利益。这是中国企业危机意识淡薄和危机管理能力孱弱的原因。大多数的国内企业急需补修危机管理课,中国企业应该把危机管理作为企业战略管理的重要内容长抓不懈。     

浅析企业危机管理的必要性

随着中国改革开放政策和市场经济近年来的迅猛发展,由于企业的内部条件和外部环境持续不断变化,企业面临的危机形势越来越严重,因此提高危机管理意识、加强预防和处理危机能力是企业长期健康发展的需要和新课题。     

论企业的危机管理

企业危机管理在企业发展过程中占有重要的地位,企业危机管理的目的主要是为了预防危机、处理危机和促进企业的进一步发展。随着社会的发展,企业在发展过程中又会遇到各种新情况、新危机,如何处理好企业发展过程中面临的危机,是企业发展的首要问题。文章认为,在进行企业危机管理时坚持速度第一、承担责任、全局为重、具体为题具体分析的原则,坚持树立危机意识、做好企业危机管理确认、企业危机处理、企业危机善后、企业危机评价工作,是做好企业危机管理的密钥。     

加强企业财务危机管理妥善处理财务危机

财务危机就是企业在财务经营中显现的危险和机遇。企业财务是企业经营的中枢,良好的财务运作是企业发展的基础,财务危机的存在无不威胁企业生存发展,因此,强化财务危机管理是现代企业不可回避的重要课题,财务危机管理是指组织或个人在财务运作过程中通过危机监督,危机预控、危机决策和危机处理等手段,达到避免和减少危机产生的危害,直至将危险转化为机会的过程,这就是说,财务危机管理是企业界财务经营的一个过程,其管理的主体是管理组织和管理者个人;其管理的对象是财务危机,它是一种经济现象,而不是经济实体,这就决定了管理更具挑战性;其管理的手段是监测、预控、计划、决策和处理,也可称作为财务危机管理体制和职能;其管理的目的就是避免、减少危机的危害,直至将危险转能;其管理的目的就是避免、减少危机的危害,直至将危机转化为机会,推动企业持续发展。     

论企业的危机管理

企业危机管理在企业发展过程中占有重要的地位，企业危机管理的目的主要是为了预防危机、处理危机和促进企业的进一步发展。随着社会的发展，企业在发展过程中又会遇到各种新情况、新危机，如何处理好企业发展过程中面临的危机，是企业发展的首要问题。文章认为，在进行企业危机管理时坚持速度第一、承担责任、全局为重、具体为题具体分析的原则，坚持树立危机意识、做好企业危机管理确认、企业危机处理、企业危机善后、企业危机评价工作，是做好企业危机管理的密钥。     

企业危机管理探讨

现代企业已经把危机管理作为企业管理的一项重要内客,将从危机管理的流程出发,系统地提出危机管理的策略和方法,为帮助企业建立适合自身发展的危机管理体系提供借鉴.     

浅谈中国民族企业的危机管理

2008年,由于外部社会和经济环境的恶化,企业面临的突发事件纷至沓来。不但中小企业饱受危机困扰,就连民族品牌也难以幸免于难。危机管理,是中国企业品牌战略缺失的一环,如何从根源处应对危机,变危机为转机,让企业在危机中求生存和发展,值得研究。     

民企重组不应忽视人力资源管理

权威人士指出，21世纪企业的人力资源管理将面临更大的压力与挑战。日前，由零点调查公司、清华大学公共管理学院危机管理课题组和中国惠普有限公司共同合作完成的“企业危机管理现状”课题研究显示，中国有近六成的企业中存在着人力资源危机，另有约三成五的企业认为人力资源危机对其企业产生了严重     

企业危机管理的现状及对策分析

进入21世纪,企业危机频发,其破坏力和影响力越来越大。本文通过对中国企业危机管理现状的剖析,提出了企业危机管理的对策。即当危机尚未发生,企业应该建立相应的程序和机制,首先是企业和全员的危机意识,然后是危机在不同阶段的处理措施,最后如何进行危机的善后。     

儒家道德文化对中国企业危机管理的启发

儒家道德文化对中国现代企业危机管理有着很重要的影响。本文旨在通过"活熊取胆"事件案例研究儒家道德文化对中国企业危机管理的启发,帮助中国企业正确地进行危机事件管理。     

成功危机管理七步走

<正> 在瞬息万变的现代商业社会中,危机管理已成为企业管理的重要环节。各种突如其来、防不胜防的危机严重威胁着企业利益和声誉,正如刚平息不久的 SARS风波就再一次向企业敲响了加强危机管理的警钟。如何妥善处理危机,考验着企业的危机管理能力。要实现成功的危机管理需历经从预防、处理到善后的过程,这一过程对各种危机类型都广泛适用,具体又可总结为七项步骤。危机预防——最不起眼的往往是最有效的危机管理首先应从危机预防开始。由于危机的发生往往带有很大的偶然性,因此这一步骤经常被忽视。但正所谓预防胜于治疗,有效的预防措施可以很大程度上降低危机发生的几率。危机预防的常用方法是建立危机评估表,将商业活动中可能发生的各种危机     

外部突发危机及其处理策略

一、未雨绸缪--此招失灵 在市场变幻莫测、竞争激烈的今天,企业面对危机,就像面对死亡一样,已经成为不可避免的事实.于是,"危机管理"这一新兴的课题开始被越来越多的企业所重视."危机管理"是企业为了预防、摆脱、转化危机而采取的一系列维护企业生产经营的正常运行、使企业脱离逆境、避免或减少企业财产损失、将危机化解为转机的一种企业管理的积极主动行为.事实上,"危机管理"本身包含两方面的含义和功能,一个是事前管理,一个是事后管理.前者是在危机发生之前,做好预防工作,以防止危机的发生;后者则是在危机发生之后,能主动及时的控制危机的影响,并尽可能减少危机给企业带来的损失.     

探析企业品牌危机管理

中国企业对于品牌管理的知识并不缺乏,相当多企业家本人就是一流的品牌专家,因此我们经常会看到许多品牌奇迹,一个不知名的小企业突然一夜间成为家喻户晓的著名品牌。但同时我们又经常看到一个全国十大品牌可以在一夜间遗臭万年,成为媒体攻击的对象,只因为某个危机处理不当而造成。品牌危机的结果:可以使品牌化险为夷、度过难关,甚至大大提高品牌的忠诚度;也可使一个正在走俏的品牌,亦或是有百年历史的品牌,一下子跌入冷宫,甚或就此消失。中国大部分企业品牌形成的时间都很短,因此他们更多经历过的是品牌的成功,而对于品牌危机却少有经验,而品牌战略管理中,成功与危机基本是同时存在的,没有经历过危机的品牌称不上是成功的品牌。所以,品牌危机管理是中国企业品牌管理急需补上的一课。     

我国企业产品危机管理的现状及策略分析

产品危机是企业危机的主要表现形式,加强产品危机管理对于企业品牌战略的实施有着积极的推动作用。当前我国企业产品危机管理存在的主要问题是危机管理意识淡薄与危机管理能力低下。结合产品生命周期的特点探索产品危机管理的策略,对于改变我国企业产品危机管理的现状有着重要意义。     

化危机为商机：谈谈危机管理

我国经济从计划经济向市场经济转变,为企业的发展提供了难得的机遇,与此同时,复杂多变的内外环境,也使得企业在前进道路上遭遇危机的机会越来越多。因此,学习预防危机的方法,掌握处理危机的措施,就成为企业经营者的重要课题。自七十年代以来,西方发达国家的企业就进行了这方面的研究,许多企业聘有专门的危机管理人员,社会上也有专业的危机管理咨询公司,一些大学的经济管理学院还开设了危机管理课。在一般人看来,“危机”,是与各类事故等同的字眼,危机的出现都是企业的不祥之兆,危机管理专家则把危机看作是“转机与恶化的分水岭”,是一段不稳…     

人力资源视野下的中小企业危机管理

<正>从某种程度上讲,危机是中小企业生存和发展中的一种普遍现象,企业在经营与发展过程中遇到挫折和危机是正常和难免的。因此,危机管理逐渐成为企业管理者及企业管理研     

企业道德危机及危机管理

减少或避免企业道德危机的发生,或将其损失降到最低是企业及其他各类组织的共同目标。企业首先要采取防范措施将潜在的危机消灭在萌芽状态;其次企业应根据道德危机的作用机理,在道德危机发生的不同阶段根据时机采取合理的处理方式;最后创建应急管理系统,进行道德教育和激励,提高决策速度,做好物质资源保障,加强基层管理和质量管理等一系列长效机制措施的建立,将把危机损失减少到最低程度。     

中层管理者职业困境破局

中层危机是中国企业难以回避的痛楚.一直以来,业界往往从企业的角度谈论中层的缺失与管理危机.但事实上,作为中层管理者自身,也面临着职业发展的困境.