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《当代经理人(中旬刊)》2009,(10)
《管理者的心理课》作者:(美)安娜·劳里出版社:机械工业出版社出版日期:2009年9月推荐理由:本书探讨的是企业行为的一个未知领域——心理。作者专门针对那些迫切想要改善自己的领导技巧和工作能力的管理者们创建了一套心理治疗体系。它教育领导者确定驱动自己的核心信念,并 相似文献
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影响质量观念的因素有很多,但最关键的是他人所施加的影响,尤其是你的领路导师。奇普贝尔(Chip R Bell)博士在"质量在他人影响中诞生"一文中阐述了这个观点。奇普贝尔博士是美国著名的演说家和咨询顾问,曾经单独撰写或合著十几本关于服务质量的畅销书,包括《令人惊叹的服务》《连线和危险:你的客户已经改变》《大吃一惊:创意服务如何制造忠诚客户》等,其中《让客户为你着迷:吸引客户的7个服务秘诀》(电子工业出版社)、《生意保证书:服务管理新经典》(机械工业出版社)等已经在中国出版。 相似文献
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情绪智力这一在心理学界流行的新概念正日益被引入企业管理领域之中,1995年美国作家丹尼尔·戈尔曼在《情绪智力》一书中就系统地阐述了情绪智力。他认为,情绪智力包含5种能力:1.了解自己情绪的能力;2.控制自己情绪的能力;3.自我激励能力;4.了解他人情绪的能力;5.维系良好人际关系的能力。戈尔曼对情绪智力的研究和倡导使这一术语成为美国社会广为流传和讨论的话题;同时,这一术语被写成EQ,即情绪商数,简称情商。由于EQ(情商)这一说法与IQ(智商)这一常用术语在字面上有较直观的联系,也就更为通俗易懂,因而逐渐成为流行… 相似文献
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9月,嘉康利全球产品注册与法规事务副总裁黄治年先生在北京温特莱中心的嘉康利(中国)公司,接受了中国质量万里行记者的专访。记者由此了解到嘉康利公司的产品质量,以及半个多世纪以来传承至今的企业精神。《中国质量万里行》:就目前的市场来看,健康营养类产品非常丰富,消费者面临很困难的选择。请您来告诉我们中国的消费者,嘉康利的健康产品有什么特色,消费者该如何选择?黄治年:在选择产品的时候应该注意几件事情。第一,应选择一家历史悠久的成功企业。比如嘉 相似文献
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《当代经理人(中旬刊)》2006,(6)
《公司的概念》《工业人的未来》《新社会》作者:彼得·德鲁克出版社:机械工业出版社华章分社出版时间:2006.3 推荐理由:这三本书被称为德鲁克“工业社会三部曲”。《公司的概念》是德鲁克著作中非常重要的一本书,它是第一次将企业视为一种“组织”,首次尝试揭示一个组织实际上是如何运行的,它所面临的挑战、问题和它所遵循的基本原理。德鲁克认为《工业人的未来》是自己“最得力之作”,这是一部融经济与社会,历史与现实的“里程碑式”的社会政治哲学 相似文献
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企业内部控制的目标、原则、要素在2008年5月财政部出台的《内部控制基本规范》中已有明确的介绍;企业对各个层面的控制应注意的问题以及如何进行控制在2010年4月国家出台的《内部控制配套指引》中也有明确的规定。而如何进行企业内部控制建设是值得我们探讨的问题,本文作者根据对内部控制的认识,从企业建立内部控制的必要性入手,对如何建立企业内控制度提出了自己的看法,希望企业结合实际建立内控制制度并落到实处,为企业牟利。 相似文献
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提起《随机漫步的傻瓜》这本书,其实它的作者,纳西姆·尼古拉斯·塔勒布,还写过一本非常有名的书,那就是大名鼎鼎的《黑天鹅》。而《傻瓜》一书,可以说是作者对自己的“黑天鹅理论”的一步阐发和运用,对我们的投资决策、日常生活等各个方面都非常有帮助。 相似文献
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情绪是人对事物的反映,紧张情绪是人在焦虑状态时的心理和精神反映,青少年射击运动员赛前紧张情绪表现往往尤为明显,运动员赛前紧张情绪对竞技水平十分不利,青少年射击运动员必须通过训练学会控制和调节自己的紧张情绪,还要克服盲目自信心理,有效地保持适宜的运动情绪。运动员产生紧张情绪的主要原因还是对成绩预期的不确定性,下面结合多年的教练工作介绍几种赛前紧张情绪调节的方法。 相似文献
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在9月15日举行的嘉康利大会上,嘉康利大中华区总裁黄海涛先生激情昂扬的宣布:“今天我非常兴奋地告诉大家,罗杰·巴纳特董事长将嘉康利公司科研新产品优芙安的全球首发市场选定为中国。临床实验证明,优芙安能够有效帮助我们的身体更加健康,它会帮助你做自己的英雄”。 相似文献
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《第五项修炼》自1990年问世以来,得到了国内外许多经营管理人士的认同。这本书被《哈佛商业评论》评为"过去75年 中影响最深远的管理书籍之一"。作者彼得·圣吉一直关注的重点是如何通过系统思考和五项修炼,提高组织内所有员工的学习 能力和创新能力,创建一个值得人们向往和全心投入的组织。1999年,彼得·圣吉被评为上个世纪对战略影响最大的24个伟大 人物之一;2001年被《商务周刊》评为世界十大管理大师之一。最近,他在北京接受了本刊记者的专访。 相似文献
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罗文豪 《中国人力资源开发》2017,(6)
在企业管理活动中,情绪情感这样的中性词汇,和工作建立起来联系时却往往带有着负面的意涵.例如,我们常常认为,情绪化的决策是不可取的;员工和管理者需要避免将情绪带入到工作中;我们需要学习更好地控制自己工作时的情绪.由此看来,似乎员工的情绪在管理实践中并不是一个被欢迎的事情.当然,这样的看法无疑是有其局限的.企业中的员工有着表达自己情绪的需要和权力,一味地阻碍情绪表达反倒可能会对组织和个体带来负面影响.如何准确地认识情绪在管理活动中的作用,是一个越来越复杂、也越来越紧迫的议题. 相似文献
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本文就如何深入掌握与实施《审计法》,提出了一些见解,这些认识是否正确?尤其是作者所提出的《审计法》是政府审计行为的外延,《会计法》则是其内涵的观点。望读者能认真思索,提出自己的见解,以期加深对《审计法》的理解,更准确地贯彻实施《审计法》。 相似文献
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<正>《心理学》表明,情绪是人对周围现实以及自身的感受、体验的总和,也就是对客观事物的态度带有某些特殊色彩体验的表现形式,包括理性支配下的情感、兴趣和超理性的意志、心境以及潜意识状态下的心理趋向。同时,根据《情绪心理学》的论述,情绪还属于"人的生理要求"(瓦西列夫《情爱论》)。 相似文献