优化特色性服务 打造差异化品牌

对于国内的私人银行而言,作为一种专门服务于高净值客户的业务种类,单纯的比拼所管理资产的规模和客户总数不利于塑造自己的品牌。更重要的是各家私人银行做精自己的优势服务项目,才算是找到了挖这座“金矿”的利器,才能最终在这场角逐中脱颖而出。     

兴业信用卡：以差异化服务实现业务精耕细作

2012年8月,兴业信用卡发卡量突破1千万张,成功迈上了一个新台阶。回顾兴业银行信用卡业务近年来的发展历程,兴业银行以创新为推动力、以差异化服务为核心竞争力,精耕细作,在稳步扩大信用卡发卡规模的同时,大力推进品牌建设,加快营销创新,重视客户体验的提升,赢得了市场的广泛认同。     

以改革打造银行差异化经典品牌

银监会主席尚福林在中国银行业协会第十三次会员大会上讲话指出,银行业金融机构业务范围趋同、产品服务相近、竞争同质化问题仍然比较突出。这不利于打造经典品牌．也不利于市场有效竞争,还可能引发风险共振,危害银行业整体运行的稳健性。     

差异化:服务创新的必然选择

服务创新，是保险业一个永恒的主题。在保险主体日益增多，市场竞争日趋激烈和保险产品与服务同质化趋势愈演愈烈的情况下，要使人保财险保持持续、健康、协调发展，积极推行差异化服务应当成为保险服务创新的必然选择。     

浅析北京嘉里大酒店餐饮服务的差异化

酒店餐饮服务差异化是为了改善酒店餐饮服务,以满足顾客的个性化需求,提高自己的服务质量,从而提高酒店品牌知名度,提高营业额,从而实现酒店行业有序、健康、稳定的可持续发展。本文主要介绍了酒店餐饮服务差异化管理的基本概念,阐述了差异化餐饮服务的基本内容,提出了北京某知名酒店差异化服务存在的问题,分析并解决了差异化餐饮服务的问题以及差异化餐饮服务对酒店发展的意义,最后提出了酒店餐饮服务的差异化。就未来发展的影响提出建议。     

正行业之风 创品牌服务

当前，一场声势浩大的整肃行风行纪活动正在全行上下深入开展。它是贯彻“三个代表”重要思想的需要，是促进发展、增强竞争的需要，是塑造形象、提升品牌的需要。因此，行业之风关联着事业的兴衰，品牌服务牵涉着企业的发展。从一定意义上讲，兴行之本在于风正，发展之路在于服务，这是我们几年来的实践体验。近年来，阜阳分行坚持“以市场为导     

关于企业财务内控管理实现途径分析

众所周知,在社会主义市场经济这一宏观市场环境下市场运行的主体就是企业。由于国内市场经济的迅速发展,对我国企业的管理控制也提出了更多的要求。现阶段国内大部分企业的内部财务管理仍然有着许多缺陷和不足之处亟待解决和提高。所以说,为了进一步提高企业财务内控的效率和水平,必须要在综合分析大的市场环境的前提下,结合自身的现状,采取更多更具针对性的管理措施。本文主要就当前国内企业内部财务控制的基本情况及实现方式等方面作了详细阐述。     

体验经济条件下商业银行差异化服务探索

在体验经济条件下,面对客户多样化、个性化的需求,作为金融服务提供者的商业银行带给客户的不应仅是过去传统经济条件下同质性的金融服务,而是要着重满足不同客户的多样化、个性化的金融需求,使不同的客户享受到不同的金融服务所带来的个性体验,不断地让客户感到惊喜,创造出一种让客户与银行互相作用的体验方式,以体现出现代商业银行对自己客户的深切关怀。这种互相作用的体验使客户参与其中,享受银行个性化服务所带来的乐趣,使体检经济条件下现代商业银行实行差异化服务成为必然。     

实施差异化服务战略 提升人保公司的核心竞争力

随着我国加入WTO和保险市场的逐步开放，保险市场主体日益增多，市场竞争日趋激烈，保险产品和服务同质化趋势也日渐增强，在此情况下，要使人保公司保持持续、健康、快速发展，实施差异化服务应成为保险服务创新的必然选择。     

我国区域金融生态的差异性研究

本文从区域角度研究金融生态问题,发现我国各区域金融生态存在显著差异,突出表现在:金融市场结构的区域差异、金融机构分布的区域差异、金融发展的区域差异、财政金融政策的区域差异以及信用体系建设的区域差异等方面.由于各区域间金融生态的非均衡性,导致各区域金融抗风险能力、资本形成能力强弱不同,以及区域金融生态系统的脆弱性加大.     

区域性金融服务产业集群的价值实现研究

区域性金融服务产业集群已经成为现代金融产业组织的基本形式之一,是区域经济发展的重要推动力量,实现其社会经济价值是其发展的应有之义。在界定金融服务产业集群概念的基础上,运用价值链理论,分析了金融服务产业集群的价值系统,构建了其价值链模型,并提出了区域性金融服务产业集群的价值实现途径。     

北京服务业发展再求突破

中央经济工作会议2007年12月3日至5日在北京举行。会议提出了2008年经济工作的八项主要任务,而位列第一项的任务是完善和落实宏观调控政策,保持经济平稳较快发展的好势头。     

社会保障金保工程的公共服务与实现机制

建立与完善社会保障制度,一个重要的任务是以高效的信息管理为依托,降低社会保障管理的行政成本,提高社会保障的服务绩效,建立社会保障受益人的信息服务体系。我国社会保障制度正在逐步完善,社会保障金保工程正在建设之中,以政府为主导的社会保障公共服务意识还有待加强,提高社会保障管理的透明度与执行力。     

论市场经济下的企业商标管理

如何在当前市场经济条件下强化商标的作用 ,利用商标这一无形资产的价值 ,为企业创造经济效益是企业所面临的一个重要问题。本文主要论述了商标管理在企业管理中的重要性 ,商标管理的主要内容 ,并对企业在商标管理工作中存在的主要问题进行了分析与总结。针对我国加入WTO后企业所面临的形势 ,结合新修订的《商标法》对企业商标管理工作提出一些建议。     

商业银行发展中间业务探讨

我国商业银行中间业务发展整体落后，其原因既有银行内部观念、机制、人才的不适应，也有其他外部环境的制约。在当前国际、国内的大环境下，我国商业银行必须加快发展中间业务。     

减税降费背景下预算监督的逻辑进路与实现路径

以制度变革方式实施的普惠性、实质性减税降费,不仅有助于最大限度地以支定收保护国民的利益,更会倒逼形成预算的刚性约束,有助于促进国家预算监督体系的完善,真正实现量入为出。减税降费背景下强化预算监督,应重塑预算监督理念,重构预算监督机制,完善预算监督路径,建立健全党委、人大、公众以及司法的协同预算监督体制,拓展多元主体参与预算监督、优化预算监督有效性、威慑性的路径,构建国家财政权与国民财产权之间的良性取予关系。     

EMV认证的实现

首先简要介绍EMV认证是全球公认的统一标准,金融系统设备招标的必备条件。加之目前的磁条卡存在很多漏洞,出现很多所谓的“高科技”犯罪案件,所以磁条卡向智能卡过渡是必然的趋势。然后介绍了EMV认证中读卡机具非接Levell各个部分的实现。     

论商标禁用权范围的判定

商标权包括专有使用权和禁用权两方面的内容。混淆理论是划定商标禁用权范围的理论基础。基于混淆理论,商标禁用权在商标权域外也具有一定的排他效力,主要表现在商标权的禁用权扩张,延伸至商号、域名、商品名称或者商品装潢等领域。     

商标权价值评估方法的优化

我国目前对企业无形资产评估中采用收益法比较常见,收益法利用企业无形资产超额收益折现来估值,但无形资产带来的超额收益是企业所有无形资产带来的,那么如何分割企业商标权带来的超额收益就显得尤为重要,这正是商标权价值评估的难点所在。通过对传统评估方法和国外评估方法的比较分析,提出利用层次分析法解决这一难点,通过对方法的介绍和优化,提出了优化商标权评估方法的具体操作步骤,总结了各层次之间详尽的指标。