微信银行2.0时代:从业务迁移到颠覆式创新

正微信银行由招行去年7月首倡,其后多家银行跟进,如今形成百花齐放的局面。为什么银行高度重视微信,目前微信银行建设取得了哪些成绩,下一阶段微信银行发展的方向又有哪些?为什么银行高度重视微信移动互联网浪潮正席卷中国,银行受到来自互联网金融的巨大挑战。经历短暂被动之后,银行开始积极反击,欲"以变应变"。微信银行的诞生是银行拥抱移动互联网的     

微信银行发展研究及建议

微信银行是商业银行采用微信公众号平台来为客户提供专业金融服务的新型移动金融形式,本文对江苏范围内四大行和太仓农商行的微信公众号即微信银行进行了功能横向比较分析,指出微信银行在未来的发展中应该重视营销方式的创新和推送信息的多样化,以及多渠道的用户增长方式。     

走进“微金融时代”

<正>移动即时通讯软件的崛起,宣告了"微时代"的到来。据媒体最新数据,中国超过90%的网民通过手机上网,微信注册用户已达6亿人,并以每月2000万人的速度在增加。微信平台以其庞大活跃的用户群体、实时互动的客户体验、精准便捷的推送方式、全时空低成本的运营模式,造就了一个诱人的市场,也吸引了金融机构的关注。从开通信用卡微信服务开始,越来越多的银行纷纷抢滩微信平台,以图在移动社交     

微信银行悄然兴起

伴随着微信5.0版"微支付"功能的推出,国内各大银行纷纷抢驻微信平台,推出了各自的微信银行。如今,高达4亿用户量的微信已经成为现代移动互联网最火热的平台。早在今年3月,招商银行就正式推出信用卡微信客服,用户好评如潮。到7月,招商银行宣布升级微信平台,推出了全新概念的首家微信银行,服务范围从单一信用卡服务拓展为集借记卡、信用卡业务为一体的全客群综合服务平台,可以实现转账汇款、手机充值、预约办理等一系列服务。     

基于功能角度的微信银行研究分析

微信银行作为银行业服务客户的通道,在移动互联网时代蓬勃发展。但目前各大部分国内商业银行推出的微信银行功能同质化严重,为客户提供简单的金融信息查询、账户服务等基本功能。基于此,本文将对微信银行如何发展做进一步的思考并提出相关建议。     

招行强势推出首家“微信银行”

3月末,招行正式推出信用卡微信客服,这是银行借助移动互联渠道展开服务的创新之举。信用卡微信客服在推出之后引起了强烈反响,据悉,已经有超过100万客户绑定了招行信用卡的微信客服平台,好评如潮。7月2日,在推出信用卡微信客服后的短短80多天,招商银行再度宣布升级了微信平台,推出了全新概念的首家“微信银行”。“微信银行”的服务范围从单一信用卡服务拓展为集借记卡、信用卡业务为一体的全客群综合服务平台。     

农业银行建设微信银行金融服务模式研究

随着招商等银行微信银行的推出,微信平台已成为传统银行业发展移动端新兴业务的宠儿。那么,农业银行如何适应外部形势,加快微信银行平台建设,亟待研究推进。当前,以阿里、腾讯为代表的互联网企业跨界淘金,搅局传统银行业务,面对互联网企业及第三方支付公司纷纷发展金融业务的迅猛态势,商业银行也纷纷寻求新兴平台推进其移动金融的发展。微信银行在此背景下应运而生。凭借其在两年多的上线时间内已突破4亿的用户数据,微信平台已成为传统银行业发展移动端新兴业务的宠儿。对庞大的银行业务体系而言,初期的试水只能算“小微”级别,但其以小博大的功能正日益凸显。本文拟就微信银行的金融服务模式作一粗浅探讨。     

银行支付全面升级“微”时代

正拥有4亿以上注册用户的微信成为新媒体营销的重要平台之一,也顺理成章地成为各大银行抢滩移动金融服务的重要阵地。精准且强大的信息推送功能是银行看重微信的重要原因。在最初,微信银行也主要在这一方面下工夫,将自己的产品信息、服务特色、优惠措施通过微信向用户推送。如今微信银行不仅仅是信息推送,还能够办理业务,从"订阅号"升级为"服务号"。值得一提的是,招商银行的"微信银行"还便捷地提供了网点地图和排队人数查询的功能。     

基于TAM模型的微信银行用户采纳情况研究——以武汉市七所高校为例

本文在2014年对武汉7所高校的在校部分本科生群体问卷调查的基础上,借助结构方程模型(SEM)的构建,开发了微信银行用户采纳模型(TAM)。该模型为微信银行的有效拓展提供了科学依据,通过该模型发现拓展微信银行应该着重改善服务内容,提高用户的使用能力,加快对用户的服务速度,并消除消费者对微信银行安全方面的顾虑。     

银行业争推“非接”新应用全面布局移动支付

移动互联网金融方兴未艾，作为试水移动金融的“先头部队”，各家银行的信用卡中心各出奇招，纷纷加入移动互联网金融之战。一些优秀银行在其最新年报中均体现了信用卡业务在微信领域的成绩。其中招行、广发、中信的官方信用卡绑定率高达69％、68％、67％，稳居“微信银行”绑定率的第一梯队。有业内人士透露，银行业要想在移动互联网金融领域打下一片江山，微信只是其中的一部分，它应该还包括在大数据应用、移动支付等领域的全而布局。     

“互联网+银行”微信企业号一体化移动办公实战策略

时下,微信已然成为各大银行抢滩移动金融服务的重要阵地,商业银行不断改进社交金融服务和营销新模式。随着互联网的深化发展和微信公众服务平台的迅速升级,结合微信社会化服务与自媒体双重特点,形成了集金融服务、营销宣传与内部运营管理为一体的微信银行综合服务平台,将成为未来商业银行进一步转型升级、提升核心竞争力的有力手段。把握移动办公趋势,打造内外一体化微信平台服务链微信的公众号平台分三种：服务号、订阅号和企业号,三者皆有其独特的功能和定位。简单地说,     

“微信银行”发展中存在的问题及建议

正一、"微信银行"目前发展的基本情况()"微信银行"的诞生微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的,为智能手机提供即时通信服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台,通过网络仅少量网络流量即可快速发送免费语音短信、视频、图片和文字。随后微信推出公众平台,通过这平台,个人和企业都可以打造个微信的公众号,并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通与互动。各家银行纷纷入主微信平台,通过微信官方认证推出各自的微信公众号作为营渠道,体现客户服务创新。     

商业银行如何抢滩移动互联金融市场

随着移动互联、物联网、云计算、人工智能、大数据等新技术在金融领域的广泛应用,移动互联会融新应用、新形态、新服务正在不断涌现,引发了金融市场的服务种类、服务形式、服务深度的巨大转变与不断创新。,移动支付、微信理财、微信银行等移动互联金融新形态正式进入金融消费市场,尤以移动支付风头最劲。     

移动支付市场遭遇飓风--银行被互联网金融抢了“红包”

目前无论是手机银行还是支付宝钱包、微信钱包等第三方移动支付平台,都存在着较多的业务重合。各家商业银行推出的手机银行、微信银行等平台,需要面向特定客户提供个性化、智能化的服务,并强化其金融属性,才能提高业务的延展性。     

“微信银行”的营销优劣势分析

随着微信客户群的日益庞大,商业银行、基金公司等金融机构纷纷加快布局,尝试借助微信平台,分得移动互联网金融的一杯羹。于是“微信银行”、“微信理财”、“微信支付”等名词纷纷面世。让我们先厘清上述让人眼花缭乱的新名词。     

移动金融的产生、发展及前景探析

随着移动互联网与智能手机终端的快速发展,移动支付、手机银行、微信银行等移动金融应用与服务不断创新和发展。中国的移动金融正迎来爆发性增长时代。展望未来,移动金融将成为金融服务实体经济的主导模式、推进普惠金融建设的重要手段,移动金融业务形态将更加丰富,移动金融的安全防护水平亦将得到提升。     

构建良性移动金融生态系统

正当下移动金融已成为最热的网络词汇之一进入公众视野,各种移动支付应用层出不穷。一方面,银行业各类移动金融产品创新不断,并积极与银联、电信运营商等合作。多数银行已在移动金融领域形成了手机银行、手机支付及微信银行三大业务体系。银联在全国范围内对其POS机进行非接支付改造。另一方面,作为开展移动支付业务的重要支撑体系,人民银行主导的移动金融安全可信公共服务平台(MTPS)已于2013年底建成并通过了验收评审,多家机构的企业级移动支付可信服务平台已系统级接入并试运行。     

“微战”正酣银行岂容鼾睡

自今年6月阿里推出余额宝之后,各种微支付纷沓而至.新浪似乎嗅到了胜利的味道,紧跟其后与阿里打通,在取得支付牌照之后顺势推出"微银行"以及手机刷卡器.微信也不是等闲之辈,凭借其强大的用户群,新增了移动网络支付功能——微信支付.特别在新版本发布以来,全民"打飞机"的热潮又为微信积攒了高居不下的人气,这也为微信支付的市场扩张造足了气势.     

微信支付对银行支付业务的影响分析

微信支付业务在2013年8月首次亮相,经过两年多的发展,微信支付业务依托微信庞大的客户群,发展的速度惊人。在以微信支付、支付宝为代表的第三方支付机构的冲击下,银行支付业务的增长速度逐步放缓,微信支付、支付宝对银行支付业务的替代效应愈发明显。本文通过对微信支付产品功能的比较分析,进而简析了微信支付对银行支付业务的影响。     

手机银行交易规模近13万亿，用户体验仍有提高空间

自2011年起，手机银行成为各大银行发展电子银行业务的战略重心，但是手机银行庞大的产业链严重拖累了业务的发展进程，从最开始的标准之争，到硬件平台之争，再到现在手机银行与微信银行微妙的博弈关系，作为银行迎接移动互联大潮时杀手级的产品，其前路略显艰辛。