浅谈零售业会员卡管理

随着经济的日益发展,人们的钱包是越来越“充实“了,这不仅是因为里面的钱越来越多了,很大一部分也是因为钱包里的各种卡也越来越多了,尤其是各种会员卡.商场有会员卡、酒店餐馆也有会员卡、品牌专卖店的会员卡更是多不胜数,各大家电卖场也相继推出会员卡…….作为一种经营方式,会员制具有悠久的历史.据资料记载,会员制起源于娱乐业.……     

会员卡“卡”住了谁？

曾几何时，会员卡这个时髦的玩意儿占据了人们的生活。如今，各商场、超市以及药店、餐厅、俱乐部等消费场所纷纷推出会员制。卡越印越精关，发放量越来越多，不少消费者钱包里塞着十几张卡，成了不折不扣的“背卡族”。不过，这一“族”人渐渐发现：自己并没得到多少实惠，反而陷入一堆小麻烦之中。     

如何利用会员卡提升顾客忠诚

当今社会,越来越多的企业推出各式各样的会员卡。商家的会员卡有的成了钱包装饰品,有的被打入冷宫,真正起到它原本作用——赢得忠诚顾客的少之又少。本文通过挖掘会员卡深层意义来提升顾客忠诚。     

会员卡消费中的隐忧与对策

如今,当你在大型商场或超市购物消费时,会发现一个很普遍的现象:在结帐收款时,收银员会问每一位顾客:“有会员卡吗?”会员卡的前世今生在以前,只有各种俱乐部或协会的会员才具备持有该组织会员卡的资格,会员卡是一种连接组织者与参与者的纽带,使两者产生利益上的关联,以此来保持良好的合作关系。在商业高度发展的今天,商场中的消费行为也与会员卡、会员制有了联系。会员卡成为了商场与顾客之间的桥梁。顾客在消费中得到了更多的优惠与增值服务;商场则吸引到了长期固定的消费群体,双方各有所得。比较常见的商场会员卡一般具有如下几个特点:1…     

透视"刷卡族"

进入数字时代后，各类卡片越来越多，大街小巷也满布各种媒体关于卡片的广告。刷卡，开始与现代人的生活息息相关了。除了一般的信用卡和储蓄卡外，如今更有贵宾卡、打折卡、会员卡等等；乘车有卡，吃饭有卡，出去旅游也有卡，即使上下班也是打卡。     

我喜欢折价高尔夫球 好市多决胜沃尔玛法宝

你一上街。穿着迷你短裙的粉嫩小妹就会蜂拥上来，向你的口袋塞会员卡。Costco好市多乃美国全球首创的会员制量贩店，会员须付费后取得会员卡，比之无付费会员店，好市多在没有大量广告宣传的情况下仍能脱颖而出，连沃尔玛都怯其三分。     

屈臣氏会员制营销分析

自从上世纪末以来,会员制营销模式作为一种的"新型营销方式"开始蓬勃发展。屈臣氏作为零售连锁超市的典型代表,在2009年推出了其会员卡。一时间在消费者中,牵起了办理会员卡的风潮。其会员制营销的成功之处值得分析和借鉴。本文以屈臣氏的会员制营销作为案例分析对象,在对以往研究文献进行分析总结的基础上,深入探究屈臣氏会员制营销,分析其会员制营销模式,提炼屈臣氏的经验与不足。     

会员制营销中价格策略问题的思考

会员制营销是关系营销的一种表现形式,广泛应用于我国零售企业。会员制营销价格策略是会员制营销实施的主要方法之一,其确立原则是:具体价格策略确定符合发展与顾客长期关系的根本目标;价格策略与非价格策略(如会员积分制等)组合使用;具体价格策略应与企业会员管理系统的实际水平动态适应。会员制营销价格策略具体内容包括:会员卡(会员费)价格策略;会员价与非会员价(会员价格折扣策略);心理定价策略等。     

诺奇:低成本控制策略扩大消费市场

<正>近日记者获悉,诺奇时装正筹划调整会员体制,广大会员持会员卡到指定门店消费,可当即返还交易现金部分的10%,并储值至会员卡内,该储值可供会员下次购物时使用。平价时尚,消费者的理性选择据了解,诺奇是一个会员制连锁的     

信息化助力零售业完善会员制营销

所谓会员制营销是指商店通过向特定的消费群体发放会员卡（VIP卡）,将每个会员的资料登记备案,消费者可以以团体或个人的身份入会,是否需要缴纳会费则由商店来决定。成为会员的顾客在购物时持会员卡可以享受价格折扣、服务等方面优惠,同时根据会员级别的不同,还可以享受不同的专属权利。     

俱乐部服务花样翻新

<正> 武汉市一家名为"家家乐"的便利店,今年4月采用会员制形式,凡持有该店制作的20元、50元、100元会员卡的顾客进店选购,可以获得相应的优     

武汉正大夭折

2002年6月1日,正大超市武汉店发出通知,凡正大超市会员均可凭会员卡办理退卡手续.该超市辛辛苦苦发展起来的1万多名会员,至今已退完.这也意味着,泰国正大超市在汉推行了9个月的会员制即将"夭折".据悉,这家会员店将在年底改为"易初莲花",实行武汉市超市普遍通行的"敞开式"经营.     

我国会员制营销发展对策探讨

近几年,会员制营销在我国被越来越多的企业所采用,我国的会员制营销需要有一个本土化的过程,一方面,有待于国民消费观念的转变;另一方面,有待于会员制营销企业自身的不断完善与发展,以及中国市场的最终验证。     

我国会员制电商发展探究——以88VIP为例

会员制电商是会员经济应用最广泛的模式,该模式是传统的仓储式超市模式演化后的新兴电子商务模式。随着电子商务的快速发展,我国越来越多的电商企业开始推行会员制度。本文通过对我国会员制电商模式发展现状的探究,发现多品牌联合式的多会员制模式突破了电商企业原有的单一服务理念,于是进一步以该模式中发展态势良好的88VIP为案例,对其会员权益设计、定价、品牌价值与发展难点进行了分析,并基于此对会员制电商的持续发展提出了建议。     

注意一下午休经济

每天的午休你怎样度过？不知你有没有注意到，许多同事午休时并没有留在办公室里休息，而是流连于饭店、高场等各种消费场所。越来越多的午休时间不午休的上班族在钱包缩水的同时，也催生了“午休经济”。作为城市中间层白领一族，是最具消费欲望、能力和潜力的人群。仔细揣摩他们的心理，让他们心甘情愿地把钱掏出来，显然为善于捕捉商机的投资者提供了新的资金投向。     

用法律补上“电子钱包”的漏洞

<正>“五一”黄金周火爆的刷卡消费,显示了国人现金消费的习惯在逐渐地改变。而作为卡基支付工具的电子钱包,例如公交卡、公路缴费卡、汽车加油卡、各种充值卡、购书卡、购物卡以及各种消费卡、优惠卡等等,也被越来越多的行业接纳和使用。     

部委速览

中纪委:开展会员卡专项清退活动中纪委日前决定在纪检监察系统开展会员卡专项清退活动,要求纪检监察系统在职干部职工在6月20日前自行清退所收受的各种名目的会员卡,做到"零持有、零报告"。收受购物卡、会员卡虽不是明目张胆的收受现金,但仍是事实上的权钱交易,同样会给社会发展、政府形象、公平效率造成严重损害。中纪委率先对会员卡开刀,有极大的积极意义。此举     

会员制销售存在的问题及解决办法

面对日趋激烈的竞争,越来越多企业通过关注顾客来保持市场份额。留住顾客的心日益成为企业市场制胜的关键所在。会员制是开发与维持客户的一件利器,自20世纪70年代后期从西方国家引进中国以来,会员制的浪潮席卷各行各业,小到洗衣、美容店,大到百货公司等各企事业单位都在推行会员制。但在现实中推行会员制成功的企业却不多,大部分的企业还是在探索中不断前进。     

零售企业会员卡客户信息的管理与应用

现在越来越多的零售企业推出会员卡,而大量的客户信息没有被充分利用,针对这种情况本文探讨零售企业如何有效地进行会员卡的客户信息管理及开发利用。     

论证券交易所的公司制改革

从世界范围来看,证券交易所的组织形式主要有会员制和公司制两种。20世纪90年代以来,越来越多的证劵交易所为了自身的发展引进更加开放的公司制模式并且取得了不错的经营业绩。公司制改革成为全球证券交易所的一大发展趋势。我国证券交易所目前选择了会员制的组织形式。与世界主要的证券交易所相比,我国证券交易所的行政会员制存在行政管制过多、所有权模糊等问题,应该通过进行公司制改革来加以解决。