中国电信向世界级现代电信企业加速前行——2004北京国际通信展之中国电信专稿

江西上饶电信抗建路营业厅,所有营业员必须以航空服务员的站立标准迎候用户,为用户办理业务时,以标准姿式坐下受理,必须用双手递送发票……     

WTO入世与中国电信法制建设

中国在成为WTO正式成员国以后，按照WTO法的要求，在国际贸易往来中必须受这一法律体系的约束。即将开放的中国电信业，必须建立起符合WTO对电信运营业的基础协议及电信附件规定的、与电信服务有关的法律、行政措施，公布影响外国电信服务提供者市场准入的法规、标准和行政措施；公布影响其他成员服务提供者进入和使用中国公共电信网及服务的法规、标准和行政措施。我国“入世”后对电信法制建设提出了严峻课题。WTO对中国电信法制的影响WTO对中国电信法制将带来很大冲击。原因在于：(一)电信部门法制观念不适应WTO的要求表现为：一…     

中国电信 精彩语录回放

姗越翻翻翻对企业使命:共享与世界同步的信息文明核心价值观:变革创新·求真务实·诚信合作共创价值服务理念:用户至上用心服务关于人才:要在待遇留人和感情留人的基础上,大力倡导事业留人。以人为本,不断深化五项机制创新,健全培养人才、留住人才、引进人才的机制,打造一个出众的管理者团队,培养两支(技术和营销)优秀的人才一队伍,使员工价值最大化。坚持以市场为导向、以客户为中心以创新为动力、以效益为目标。不折不扣地实践“为用户、社会、员工创造更大价值”。用户是企业的生存之本、发展之源。绷员工是企业一切的创造者,企业只有为…     

中国电信推出天翼国际卡

2月1日，中国电信正式推出天翼国际卡，彻底解决CDMA用户的国际漫游问题，CDMA网漫游国家（地区）从17个扩大到211个，真正实现“一卡在手、畅游全球”。     

中国电信全力规范信息服务

近日，中国电信按照信息产业部规范移动信息服务业务资费和收费行为要求，积极部署业务宣传、用户告知、技术支撑、服务保障等工作，加强移动信息服务业务资费和收费行为管理，努力净化移动信息服务市场消费环境。     

亚信BREW平台助中国电信提升移动业务能力

近日，亚信公司宣布与中国电信签订合同，承建中国电信CDMA移动网络BREW下载平台项目。BREW下载平台一期建成后，将首先满足目前中国电信超过500万的BREW用户下载业务，其中包括原有133用户中的380万BREW用户和中国电信新增的180万CDMA网络下载用户。BREW平台将提供更为丰富的游戏、娱乐、资讯、证券、流媒体等无线业务。中国电信此举旨在实现“信息无所不在”的全方位服务，提升全业务运营能力，特别是加强无线业务竞争优势。     

移动支付现状与中国电信投资策略

随着全业务经营时代的到来以及移动互联网的出现，电信行业迈入了一个崭新的历史阶段。摩根士丹利在2009年发布的《移动互联网报告》中指出，我们在两年前进入了50年来的第5个新技术周期——移动互联网周期，移动互联网的增长速度超过了桌面互联网，未来5年手机上网用户将会超过电脑上网用户。     

中国电信播种移动互联网

近两年，中国电信在移动通信领域的发展势头非常迅猛。今年上半年，中国电信的移动通信用户数突破1亿，对比刚接手时的2700万用户规模，让业界对这个老牌电信运营商的深厚功力赞叹不已。基于对电信网和互联网的深刻理解，中国电信提出了“智能管道的主导者，综合平台的提供者，信息与应用的参与者”的定位。近日启动的“创所未享，携手逐梦”2011移动互联网应用创新大赛，就是这种战略的清晰展露。     

感悟中国电信“互联星空”

我们知道，中国电信ChinaVnet互联星空业务（以下简称“互联星空”）是中国电信在CHINAnet互联网接入层业务之上提供的互联网应用层业务。中国电信互联星空全面商用以来，发展渐入佳境，势头稳健而快速，互联星空品牌已被业界和广大用户所熟知，在各个方面表现出良好的发展态势。     

中国电信视讯运营基地落户上海

9月9日，中国电信视讯运营中心新办公楼落户上海浦东金桥现代产业园区，中心将打谴多屏内容共享和互动的融合视诩产品，为用户带来全新的视听生活体验。     

华为独家承建中国电信IMS网络

华为技术有限公司（华为）近日宣布，中国电信与华为携手在北京、上海的EV-DO商用网络上打通中国首个基于IMS的视频电话（Video Telephony，简称VT），画面清晰流畅，语音效果良好，正式启动了为中国电信CDMA EV-DO用户提供视频服务的商用进程。     

中国电信IP电话营销策略浅析

近年来，以因特网为代表的新技术革命正深刻地改变着传统的电信概念和体系，数据业务特别是IP业务呈现出高速增长态势。IP网络电话又称INTERNET电话，是在IP网上通过TCP／IP协议实时传送语音信息的应用。它采用压缩编码及统计复用等技术，节省了网络的带宽，降低了通信成本，可以为用户提供更经济的电话服务。1999年4月，信息产业部正式批准中国电信、中国联通、中国吉通三家公司进行IP网络电话业务运营试验。6个月后，信息产业部根据试验效果，向合乎条件的企业发放了正式经营许可证。 与传统长话相比，IP电话价格上的优势很大程…     

GATS框架下的中国电信法律环境研究——改善中国电信法律环境的若干建议

中国电信业对WTO作出的两项最基本的承诺是遵守规则、开放市场。因此，WTO中有关GATS的规则就将成为中国电信监管机构及电信运营商都必须遵守的准则。然而，能遵守WTO规则的国家，必须是一个搞市场经济的国家；一个搞市场经济的国家，也必须是一个法律环境非常完善的国家。因     

中国电信明确十五战略

中国电信集团公司近日在京召开工作会议,周德强总经理明确提出了中国电信"十五"主要目标和发展战略.会议还提出,"十五"期间,中国电信的主要效益和效率指标将接近或达到发达国家主体电信企业90年代中后期水平,业务收入将年均增长12%,达到3000亿元;电话用户总数将达到2.5亿,年均放号达到2000万;互联网用户将突破1亿户.     

中国电信管理网的现状及发展

电信管理网是建立在基础电信网络和电信业务之上的管理网络，是实现各种电信网络与业务管理功能的载体。建设电信管理网的目的，就是要加强对电信网及电信业务的管理，实现运行、维护、经营、管理的科学化和自动化．最大限度地利用电信网络资源，提高网络的运行质量和效率，向用户提供良好的电信服务。     

以用户满意为标准重塑陕西邮政服务新形象

以用户满意为标准重塑陕西邮政服务新形象陕西省邮电管理局邮政运营部近年来，特别是１９９７年邮电部组织开展“邮电服务年”活动以来，我省各级邮政部门，坚持以创建文明行业为目标，以用户满意为标准，以窗口服务为重点，以强化内部管理为保障，以解决“热点、难点”问...     

法国电信的全业务运营及对中国电信的借鉴

法国电信是全球领先的全业务电信运营商，用户规模居欧洲第二，并正在以持续的收入增长、不断优化的收入结构、良好的财务状况成为电信全业务运营的成功典范。 曾经的法国电信也面临着由于竞争带来的净利润下滑、核心业务萎缩等问题。从2003年开始，法国电信开始了一系列目标明确的收购行动，通过收购以及与收购业务相关的融合服务增长寻求新的发展机会。     

建立以用户满意为标准的服务体系

用户对邮政服务的满意程度，是衡量邮政服务水平高低的标准，只有建立以用户满意为标准的邮政服务体系，才能全面提高邮政服务水平。然而，某些邮政部门仍然是“以我为中心”的服务模式。表现在：１．服务观念是“我能提供什么，用户就使用什么”，优质服务的观念淡薄，主...     

中国电信大客户视讯会议解决方案

目前，各级政府、金融、企业客户积极实施视频会议和远程办公应用，视讯业务发展开始进入“井喷”时期，但是，由于设备型号各异，标准不统一，各个单位建设的视讯专网又成了一个个“视讯会议孤岛”，只能召开内部会议，无法延伸扩展会议范围。中国电信在多年运营国家会议电视骨干网的基础上，整合各省网络资源，实施了“新视通”全国联网工程，建成了     

关于中国电信体制改革的思考

纵观中国电信管理体制的发展与演变，不难看出，任何一个历史阶段的邮电管理体制都是由当时的历史条件和经济发展状况决定的，任何一种形式的管理体制都必须服从并服务于当时的政治、经济及社会生活的发展水平。“中国电信”原来是一个政府直接管理的垄断性企业，现在仍占...