挽救失败的社交媒体战略

社交媒体的运用,并不仅仅只局限于获得更多粉丝、更多点赞,而需要了解所有这些消费者行为背后,在更广泛的商业战略中,究竟发挥着什么样的作用,将社交媒体作为大战略的一部分。社交媒体无疑为品牌开辟了一个全新的营销战场,成为一个与消费者互动、影响消费者的购买意向的重要渠道,也吸引越来越多的品牌加大在社交媒体上的投入,将其纳入整个营销战略的一部分。据互联网广告局(Internet Advertising Bureau,IAB)和普华永道(Pw C)数据显示,2014年上半年,社交媒体上的广告支出增长了73%至3.96亿英镑。一     

可口可乐如何讨好粉丝

找出你的热情粉丝不难,花些小钱集合这群粉丝共同做一件有趣的事情却比较难。在这方面,可口可乐可谓个中好手。很多品牌都在Facebook等社交媒体上拥有自己的粉丝群体。除了装乖卖萌,每天感谢老天爷打赏般"献殷勤"、三餐问候之外,你还能做些什么才能讨好那些好不容易才成为你粉丝的人,甚至让他们变成品牌     

社交媒体营销主流化

虽然营销人对粉丝的价值仍有疑虑,但我们2011社交媒体营销调查发现,营销人坚信这一媒介的价值。73%的受访者表示有将社交媒体信息融入整体营销活动中。在剩下的还未采用社交媒体营销的人群中,15%的人表示来年会启动相关项目。社交化的主要驱动。根据调查发现,能够在多触点与消费者沟通是营销人选择社交媒体营销的主要原因,     

关于社交媒体营销对中国时尚行业消费者购买行为的影响

在互联网技术迅速发展背景下，各类社交软件迅速发展，例如抖音、微博、“小红书”、快手等，且随着消费者的需求呈现出差异性，品牌在实施营销过程中也呈现出多元化的态势。可以说，数字化时代背景下，社交媒体已成为企业营销所关注的重点领域。近年来，中国服装品牌已经开始在社交媒体营销方面发力，但在开展营销中还存在着一些不足及提升空间。我国互联网和社交媒体的覆盖率非常高，消费者尤其是年轻群体习惯于利用互联网和社交媒体获取信息。由此，对于服装企业而言，将营销的重点集中于社交媒体营销，深度了解其对消费者购买行为的影响，具有积极的意义。本文在理论和实践上都有创新。在理论层面上，对社交媒体营销策略的相关概念开展梳理，从而完善理论框架。在实践层面，深度分析社交媒体营销对时尚行业消费者购买行为的影响，进而提出服装品牌布局的具体建议。     

《关系链商业价值变现》

正广告主的营销经常面临这样进退两难的尴尬,一方面社交广告成为未来必然趋势,粉丝的价值被不断放大。而另一方面,社交平台上辛辛苦苦积累的粉丝却总是那么飘忽不定,像是一朵朵云,你明明看得到他们,却不能切切实实去触动他们。如何让弥漫的粉丝固化并沉淀下来?这对Facebook、腾讯这样的社交媒体领军者而言是一个不小的挑战。通俗来讲,就是把飘浮的云变成可触的棉花糖,让广告主不断尝到营销的甜头。     

营销的本质就是CRM——对话百威英博亚太区副总裁王道

进入大数据时代,我们的决策将更多地依靠数据和分析。CRM体系通过完善的监测和数据分析,确实给品牌带来了不少益处。《中国广告》:对您而言,CRM的本质是什么,对品牌的最大价值体现在哪些方面?王道:CRM的本质是对用户关系的管理,即对百威的消费者以及社交平台上百威粉丝的关系维护及运营。而Marketing的本质其实就是CRM,通过CRM的运营,让我们的现     

社交媒体的推广需要将品牌个性转化为社交语言——访TBWA\大中国区社交媒体总监Jocelyn Liipfert

很多时候,在社交媒体上做的是影响人的行为和对品牌的观感,而不是实际的销售。相对于传统媒体,青年人更热衷于网络,尤其是社交媒体。深谙社交媒体之道的Jocelyn Liipfert在TBWA\举办的青年观营销峰会上分享了其在社交媒体方面的经验。她指出,年轻人在这个平台上占据绝对主导的地位。社交媒体的快速发展对年轻人的影响越来越大,根据调查显示,大部分年轻人的网友甚至多过于现实生活中的朋友。而且在社交媒体中的年轻人     

中国纸媒的“去书名号”策略

当社交媒体刚刚开始在中国大行其道的时候,一些嗅觉灵敏的传统纸媒就马上利用微博平台增强读者互动,提升媒体品牌影响力。例如,《新周刊》在新浪微博上拥有近860万粉丝,它给《新周刊》带来的好处是发行量增长、广告量增长、品牌延伸。《新周刊》执行总编封新城有个说法：@新周刊可能会大于《新周刊》,纸质《新周刊》也许在某一天会成为@新周刊的赠品。     

如何评估社交媒体的营销效果？

对于一个社会化媒体或是一次社会化媒体营销案例而言,果真是粉丝数量越多越好吗？ 随着人们在社会化媒体上时间的增多,消费者的行为也在发生变化：第一,消费信息和所知新闻来源主要通过社会化媒体网站;第二,越来越多的人通过社会化媒体知悉喜欢品牌的新产品;第三,消费者更渴望与品牌进行互动交流;第四,消费者相信社会化媒体上人们对于品牌的评价;     

基于消费者购买意愿的社交媒体营销探究

社交媒体在我们的互联世界中正变得越来越重要.利用社交媒体进行营销,将产品或服务提供商与广大的消费者联系起来.通过社交媒体营销,企业能在社交网络上宣传他们的网站、产品或服务,并接触到通过传统广告渠道无法接触到的广泛社区.在社交媒体营销背景下,基于消费者购买意愿,分析消费者购买意愿的特征,最终提出基于消费者购买意愿的社交媒...     

国际品牌基于社交媒体的跨文化传播研究

如今,社交媒体已深入人们的日常生活,其网络属性也打破了空间的限制。因而众多企业开始利用社交媒体进行品牌宣传。其中,尤以国际化企业更热衷于运用社交媒体进行跨文化推广。为了解网络时代下,企业跨文化传播的风险,选取典型的案例——某D品牌"起筷吃饭"视频营销事件用于分析。研究发现,跨文化传播需要充分的调研,并针对受众群体进行本土化改进。观众在社交媒体上拥有发声的权利,态度也更主动。网络跨文化的品牌传播难度大,跨国企业需要注意对本土文化的正确认知,严格跟进网络舆论走向,才能提升品牌传播的效果。     

紧跟潮流——让社交媒体引爆你的会议

现在是一个社交媒体主导的社会环境,一个事件成为社交媒体的焦点要远比大多数精心打造的营销战略成功得多。它可以迅速得到大量关注,提升品牌影响力,扩大会议影响以及为未来事件构建兴奋点。这种方法也比参会者需要亲自运营的传统营销模式省钱得多。社交媒体营销的意义与传统的营销方式不同,粉丝关注几乎不可以被人工操作或控制,但可以被引导。组织者可以创造一个环境来让参会者和主持人通过网络通道更大胆地交流自己的经历经验。Shawna Suckow,SPIN和The Hive Network的发言人和创始人,     

粉丝应援电商平台运营模式的探究

在移动互联网时代,随着新媒体的不断发展,我们深切地感受到互联网技术的影响力。它覆盖了我们生活、学习的诸多领域。互联网时代追星变得更加方便快捷,因而催生了数量可观的粉丝群体,而从中又孕育出新的商业模式--粉丝经济。粉丝经济有了更广阔的发展平台和更丰富的表现形式,社交媒体平台成为粉丝经济的主要载体。粉丝经济开始占据时代主流,真正意义上实现利用粉丝变现。借助粉丝经济可促使消费者对品牌价值的认同感得到相应的增加,继而便可逐步转化为企业的经济利润。     

社交媒体化电子商务研究综述

随着电子商务和社交媒体的高速发展,当发展到一定时期后,两者都面临着各自发展领域的瓶颈期,而社交媒体化电子商务这一新的商业模式的出现为社会化媒体和电子商务的深度发展指引了方向,缓解了当前面临的难题。由于其结合了电子商务与社交媒体的优势,近年来发展迅猛。社交媒体化电子商务运营是基于信任的推荐与分享,因此口碑传播是社交媒体化电子商务价值创造的源泉。文章以社交媒体化电子商务为背景,总结当前国内外有关口碑传播对消费者购买意愿影响的研究综述。     

微博 引爆粉丝经济力量

营销者说以微博为代表的社交媒体的崛起,让粉丝经济从虚拟走向现实,一个拥有庞大粉丝群体的品牌往往就能轻易的扩大销量,提升品牌的认知度,促进品牌的产品创新。大批粉丝愿意为偶像打开钱包。本来这只是发生在娱乐圈的现象,但通过互联网和移动互联网迅速波及发酵开来。苹果手机的出现,让粉丝经济从娱乐产业转移到传统制造领域,只要苹果公司推出新款iP hone手机,"果粉"总会一马当先地抢购。嗅觉灵敏的中国商家窥探到这一点,开始培养自己品牌的"死忠粉",魅族、小米乃至锤子手机的兴起,无不与粉丝有关。随着互联网的快速发展,我认为只有充分发掘粉丝潜能的品牌才可直面市场的激烈挑战,     

“明星粉丝”与“品牌粉丝”

崇拜明星的粉丝（明星粉丝）最大的特点是盲目和狂热，纯属感性冲动；而崇尚品牌的粉丝（品牌粉丝）则更多的在于传播符号积累，具有一定的理性色彩。然而，两者都需要更长久的激情的延续。     

伦敦奥运点燃社交新纪元

正今年的伦敦奥运会可以说是首届对话式奥运会,采用了社交媒体来宣传和报导各项赛事,让全球运动迷和选手之间的距离更接近。国际奥委会主委马克亚当斯(Mark Adams)指出:"在社交媒体这个领域,我们还是新手,如今我们在所有的社交网站上约有1400万名粉丝,主要来自Facebook、Twitter,还有中国的微博。"Facebook推出了奥运活动网页,已有近300万人按"赞"。网友们可以在此追踪体育明星的动态,也能够掌握奥运的最新讯息。此外,伦敦奥委会也在Twitter上     

社交媒体对全媒体记者新闻生产的影响

社交媒体改变了人们的生活,也影响了新闻记者进行新闻生产的流程。在社交媒体的影响下,新闻记者更偏爱引人注目的标题,叙述方式也更生动。社交媒体还为读者提供了更多互动机会,增进了记者与读者关系。全媒体记者要不断适应社交媒体带来的改变,坚守新闻记者的道德责任。     

社交圈影响力,推动品牌营销的价值转化

最新调查数据显示,77%的中国消费者认为在社会化媒体中展示的品牌会更受青睐,23%的消费者甚至表示在获取品牌建议时,通常将社交类网站作为首选渠道,当下社交媒体的强大影响力由此可见一斑。互联网及智能手机的普及加速了数字化时代的到来,社会化媒体及各社交应用呈爆发式增长,海量及碎片化的数据面前,品牌广告主如何突破传统     

品牌动态

10月31日,中国北京全球领先的中文社交媒体平台微博召开2014年客户分享会,推出一系列社会化营销解决方案,帮助企业打造粉丝经济。微博CEO王高飞指出,随着互联网的快速发展,只有充分发掘粉丝潜能的品牌才可直面市场的激烈挑战,此次发布的解决方案将全面提升企业社会化营销的效率。