港澳游当心四大陷阱

正值暑假,港澳游是很多消费者选择的重要旅游线路之一。但在数量庞大的内地游客涌入香港的同时,他们随身携带的大量现金很容易被不良商家有机可乘。内地游客喜好在香港游购物,部分不良商店浑水摸鱼。从北京到香港旅游的王女士说,她日前到一间药房购买50粒装"救心丹",药房开价230元。由于她曾到数间药房问价,知道价钱只是160元,便当场揭穿其虚报价格,最后对方以原价卖给她。一般内地游客对香港产品     

中国客购物称王 消费力外流可惜

近日，中国游客蝉联“法国购物王”称号的新闻引起了舆论热议。从内地游客在香港用手推车买化妆品、在拉斯维加斯包场购物，到2010年中国游客在法国购买免税商品总额达6．5亿欧元（约合61．3亿元人民币），消费力“外流”现象已经引起越来越多的关注。     

香港接待内地居民赴港旅游市场存在问题的解决机制——由香港导游“辱客”等恶性事件引发的思考

香港回归祖国之后,中国内地游客赴港旅游人数快速增长。随着"香港游"配额的取消以及内地居民自由行城市开放数量的增加,内地成为香港主要的客源市场。但是旅游接待服务也出现了一定的问题,特别是在购物市场出现了一系列的恶性事件,诸如香港导游辱骂内地游客的恶性事件。通过对"辱客"事件的分析,文章探讨了香港购物市场存在的问题,并提出了相关的解决机制。     

从旅游购物心理角度谈旅游商品开发与服务的策略

旅游购物在旅游消费中,存在较大的增值空间,必须开发旅游商品,研究游客购物心理,加强购物服务工作,吸引并满足游客的需求。     

消费参考

内地客扎堆赴港扫货岁末年初节日多,不少内地客人纷纷赴港购物。近期,无论是周末还是工作日,香港的商场都是人头涌涌,热闹非凡。多家商场负责人均表示,内地客到香港购物人数逐年增多,而且消费强劲,八九成的首饰钟表都卖给了内地人,"内地客一次消费上百万是很常见的"。但由于购物的人太多,个别商家的服务质量下降。品牌虽多,但是很多商品都严重缺货。     

出国买国货 看重的是高标准

今年春节期间,有45万中国游客赴日消费,购物消费近60亿人民币。电饭煲等传统热门商品依然畅销,温水洗净马桶盖成为今年的一大购物热门。日本当地媒体称,"马桶盖几乎处于断货状态"。然而就在媒体热议日本马桶盖卖断货的同时,近日网上又多了两则消息:一是"热销日本马桶盖疑似产自杭州",被网友们戏称这是一只"马桶盖的日本自由行";二是备受中国游客追     

资讯

近五成中国游客欧洲扫货忘退税据境外购物与消费专业退税机构环球蓝联(GlobalBlue)在京发布的数据显示,2012年中国游客在欧洲实现的退税购物金额达到了创纪录的30亿欧元(约合人民币244亿元),但这只占可退税总数50%。     

景点购物应谨慎再谨慎

一些旅游景点附近的购物店利用许多游客出游爱购物的心理,出售假冒伪劣商品或高价商品,应当引起游客和有关方面的重视。近日,来自福建的朱先生和吴先生说,他们在参加北京的非法一日游时,被“黑导游”带到了一家“百生堂中医门诊”,购买了几千元的药品。因为这些药品价格太昂贵,引起了他们的疑心。记者对此事进行了调查。     

先行赔付应当成为旅游业的行规

是旅行团?还是购物团?是导游员?还是导购员?是旅游?还是购物?诸多游客经常因此被弄得一头雾水。其实,旅游稍带购物这没什么不好,游客也没什么反感,也愿意在旅游中购买一些地方特产,关键是游客在购物时常常会遇到假冒伪劣商品,特别是游客在到指点的旅游购物点购买商品后,旋即就要     

我国游客境外购物的动因及回流引导

近年来,我国游客在境外疯狂消费的势头愈演愈烈,从日用品到奢侈品均在扫货之列。国人的"爆买"让境外商家欣喜若狂,却让我国政府和厂商忧心忡忡。文章运用了从抽象到具体的方法,坚持系统的观点,深刻分析了吸引国人海外购物的多种动因,并有针对性地从多个层面提出了旨在给海外消费降温和积极引导游客购物回流的若干举措。     

淘港潮

＂今天你到香港打酱油了么？＂如今,在广州、深圳等地出现了这样的问候语。2010年10月到12月,我国居民消费价格指数同比上涨分别为4.37%、5.12%和4.60%,今年1月、2月CPI指数都同比上涨了4.9%。这些跳跃攀升的数字,通过内地客的香港购物习惯之改变,也可以看得出。不同于过去的奢侈品消费,现在的内地购物团连纸巾、洗发水等日用品部要去香港买。     

读者互动

<正>正方:属于消费欺诈应受到查处VS反方:消费者已知风险属"共谋"池墨:低价游并非一个愿打一个愿挨,而是旅行社精心设置的消费陷阱,游客因为想讨便宜纷纷跌入这个陷阱。在低价游中,虽然标注了购物消费,但并没有注明游客必须消费多少钱,强制消费就变成了消费欺诈,应该受到查处。     

消协揭购物返利五大陷阱

"你消费、我返钱、零成本购物"、"消费多少返多少"……从2011年开始,购物返利模式开始兴起并遍地开花。然而在2012年4月份以来,随着太平洋直购网、福建百分百返利网、温州百业联盟、万家购物等大型购物返利网站先后被查处或倒     

要闻点评

全球免税店二季度营业额下滑 免税购物集团环球蓝联的数据显示,今年4-6月,占到外国游客全球购物额3/4的法国、意大利、英国、德国和新加坡的销售总额降低了3%。一家旅游购物公司称,全球主要旅游目的地的免税店今年第二季度营业额出现自2009年以来的首次下降，其中卢布贬值导致俄罗斯游客的消费骤减。     

电视购物

<正>《媒体购物术语》SB/T 11115-2015、《电视购物诚信服务体系评价指南》SB/T 11114-2015两项国内贸易行业标准已经获商务部批准,将于2015年9月1日实施。电视购物进入中国20多年来,起初以产品新奇特、眼见为实引起较大的轰动效应,随后由于其定位不准,标准及相关法规缺失,不少媒体平台被不法分子所利用等原因,夸大宣传、虚假广告、商业     

“奶片”你还敢吃吗?

质量没保障卫生状况差阜阳的"劣质奶粉事件"一度引发了人们对奶粉的信任危机,据中国乳品协会的一名负责人介绍,阜阳奶粉事件曝光以后,各个国产名优品牌的奶粉销售都被拖了后腿,销量急剧下滑。根据对一些商场的监测表明,销量甚至还不到原来的一半,一些地区还出现了国产奶粉一律被下架的情况。而在刚刚过去的五一黄金周,大批内地游客去香港购物,首选不是黄金珠宝,而是奶粉。有大型商场表示,部分大公司品牌的奶粉销量已经激增了4成。而在内地,奶片的销量也在明显的上升。奶片是奶粉压制而成的,可以直接干吃或者口含。     

出游香港前学几招“防身术”

最近，媒体连续曝光了两起内地游客在香港遭遇旅游陷阱．不良导游强行要求游客到指定商家购物．其中一位退役乒乓球国手因为不遵从导游的安排，即遭到该名导游恶言相加致使这位前国手心血管疾病发作，不治身亡。此次事件引起大陆和香港两地有关部门强烈关注．香港业界也在反思之后连续出台了几条措施，以防止该类事件的重演。     

广西旅游局：切莫盲目追求低价游

3月13日,广西壮族自治区旅游局发布消费警示,提醒游客参加旅行社出游时擦亮眼睛,提防受骗。     

网购中消费者权益保护

网上购物是一种新兴并迅速发展的购物方式,由于网上消费方便、快捷等特点,使得这种购物方式特别被消费者青睐,越来越多的人享受足不出户带来的购物快乐。但是,网络的虚拟性给网上购物带来了许多危险性和不确定因素。我国现行法律对网购消费者的保护还很弱。对于在网上消费出现的问题,消费者往往无所应从。针对网上购物的特点和其凸显的问题,应颁布和制定相应的政策和法律给予网上购物的消费者保护。     

网购中消费者权益保护

网上购物是一种新兴并迅速发展的购物方式,由于网上消费方便、快捷等特点,使得这种购物方式特别被消费者青睐,越来越多的人享受足不出户带来的购物快乐.但是,网络的虚拟性给网上购物带来了许多危险性和不确定因素.我国现行法律对网购消费者的保护还很弱.对于在网上消费出现的问题,消费者往往无所应从.针对网上购物的特点和其凸显的问题,应颁布和制定相应的政策和法律给予网上购物的消费者保护.