“借势”消费者

“成功的在线品牌营销活动需要满足两大条件：一个是品牌的有效传递，一个是让消费者感受到活动的乐趣并参与转发，但这两点实际上是一对矛盾体。”好耶广告网络媒介计划副总监张亮先生在接受本刊记者专访时说，而解决这一矛盾最好的办法，在于以消费者需求为核心，首先做到让“消费者满意”。     

优质媒体承担了品牌“背书”功效

央视的第一媒体地位，是在中国消费者意识中根深蒂固的事实：央视广告，可以带给消费者很多幻觉与魔力，有强大的心理影响力：企业渴望上央视，是要借力央视的强大光环，给自己的产品进行“背书”．以得到巨大的背景支持力量。     

从消费者信誉感中获益

尽管有句老话叫做“顾客就是上帝”，但商家们通常认为自己必须为商品定价。最近，一组市场研究人员却对此提出了一个完全相反的假设，即“消费者愿意付多少钱”，看看这种由消费者“定价”的模式是否有利可图。为此，他们分别在德国一家餐馆、电影院和熟食店进行实验。参与实验的消费者可以按照自己的意愿为简易午餐、电影票或热饮付账，不受监督。实验结果表明，每位消费者都买了东西，     

浅析市场交易中的“霸王条款”

“霸王条款”，就是提供商品或服务的一方在拟定合同条款时，经常利用其优越的经济地位，制定有利于自己、不利于消费者的条款；例如免责条款、失权条款等，对合同上的风险及负担作不合理的分配。 在当今的经济社会生活中，随处可以看到这样经典的语句：“打折商品一律不退”，“谢绝自带酒水”，“最终解释权”、“认购定金不退”，“电信充值卡到期余额取消”……。它们充斥在我们消费生活的方方面面，以各种各样的方式将不公平，不合理的规定或条款强加给消费者，侵害消费者的合法权益。     

“众包”之后的商业模式：价值共创

“众包”理论提出。企业可以将生产过程的一部分向消费者开放，而Venkat Ramaswamy教授则提出，所有利益相关者都应当参与进来。     

千万别站到消费者立场上去——论唯物主义的广告与唯心主义的消费者

广告：不是游戏，而是“把戏” 广告“菜鸟”们如今也都已经知道，现代广告的出发点和归宿是消费者。在现代广告界，谁不在乎消费者就等于不在乎自己的腰包。于是，一时间，如何关注、讨好消费者，如何与消费者搞好关系成了广告人关注的头等大事。“百年麦肯”一再宣称：“站到消费者立场上去”，连台湾的广告“大虾”黄文博先生都承认：“广告是一种游戏，它有电子鸡一般须取悦讨好消费者的宿命，     

食品包装将提示“过敏原”非强制标准明年实施

今后在食品包装上有可能标注“过敏原”，消费者在商场随处可以看到“食品过敏”类的标签。在近日的“食晶安全与过敏原专家研讨”上相关专家作出上述表示。     

聚焦北京市工商局整治餐饮业“霸王条款”热点事件

中国烹饪协会’：在市场经济条件下，餐饮企业和消费者都有充分选择的自由。餐饮业与垄断行业不同，消费者完全可以用脚投票。目前《价格法》、《消费者权益保护法》等法律条文中，并未把餐饮企业“禁止自带酒水”等行为划分到违法范畴。     

车市秀色可餐百姓择其所需

春节过后，车市持续前期热温，一派暖融融景象。05款新车频频上市．价格有涨有跌随行就市，利好政策刺激着市场及百姓需求。面对丰富的车市，从北方汽车交易市场的表现来看，消费者的口味也是因人而异：有需要“吃饱”的．买辆可以代步或满足工作需求的车即可，车市里的热销“正餐车型”和一些经济“甜点车型”完全可以满足消费者“吃饱”的需求；有觉得不够味的，车市里还准备了品质讲究的“高汤”车型，足以让消费者的生活有滋有味；当然还有不饿先看看的，一些05款的“备餐新车型”陆续上市，会给消费者更多选择．     

从假想期望到现实满足

经过深入的挖掘和思考，我得出的结论是：对一个漂亮的女孩子来说，“美女配英雄”是其在梦想之中永远追求的“假想期望值”，而一旦落实到个人的具体实施或执行层面，“鲜花插牛粪”便成了其真正意义上的“现实满足值”。所以从这个意义上来讲，大多数市场调查公司所做的“消费者心理研究调查问卷”都是徒劳的!因为单从消费者的口头或书面回答，你得到的永远都只是消费者的“假想期望值”，而他们在真正发生消费行为的     

集报促进报纸品牌建设

在当前竞争激烈的传媒生态环境中，读者选择报纸时，已经从“看内容买报”转变为“认品牌读报”，报纸品牌传播的作用日益显著。随着新闻传播“分众化”时代的到来，读者不再是传统意义上的信息被动接受者，而是现代信息消费者，并且主动参与到新闻传播活动中。     

功能饮料沉浮记——成也功能，败也功能

翻开字典，没有任何关于“功能饮料”的定义，但是我们又必须说，“功能饮料”这个概念已经深入人心了，原因何在？也许只有“不识庐山真面目”这个理由可以解释。功能时代的鼎盛时期，“功能饮料”像空气一样弥漫在周围，让消费者不可抗拒。虽然很少有人能准确说出什么叫功能饮料，但是绝大多数消费者都能对其品牌脱口而出：脉动、激活、劲跑……[第一段]     

触动传媒：给消费者主控权

2010年广告行业的关键词将是“消费者主控”。对于户外媒体而言，关键变因有：选择性、互动性、责任心和可测量性。所以户外传媒应当为消费者提供更多选择，提供更多与消费者之间的互动，更具责任心，并可以测量传播效果。     

让卷烟品牌从高空落蛐

现在真是国内烟草品牌竞争到了刺刀见红的时候了!各巨头纷纷撒出大把的银子，不惜血本地上广告、做赞助，试图就此营造出一个个烟草帝国，一个个品牌巨星，可形成鲜明对照的是：零售终端门前冷落，针对消费者的活动少人问津。此起彼伏的造势运动仿佛在天上上演的大戏，对于消费者来说：热闹是他们的，与我无关，熟不知：一个品牌能否真正成长为巨星，是要由零售终端、消费者决定的。有消息称：国家局今年上半年就将出台lOO个牌号的名单，不在其上的卷烟牌号要逐步退出市场，如果此消息属实的话，那么对于作为名优卷烟的“正规军”来说，此举是扫除了“地方割据势力”，但并不意味名优卷烟从此就可高枕无忧了，能否在其后的二次整合，三次整合…以及未来外烟参与的市场的竞争中占得先机，各烟草厂家在造势的同时，更要关注零售终端，更要关注消费者，这样才能竞争中立于不败之地。     

重新认识 认真实施《消费者权益保护法》

人们常讲，“法治”的前提之一是必须有好的法。应该说，《消费者权益保护法》是一部好的法。它确实保护了消费者的合法权益，并成为广大消费者十分关心的法律。可以说，这部法律还有很大的潜能，应该在贯彻实施中进一步挖掘。一、消费者现在仍然是弱者，还没有成为“上帝”。1994年开始贯彻实施消费者权益保护法之时，正逢我国结束短缺经济的时期，迫使经营者在经营观念上发生转变，“消费者是上帝”的口号也开始出现在商店里。但认真考察起来，对消费者的地位不容乐观。在现实社会经济生活中，消费者和经营者为交易关系，实质上并非平等的…     

消费链时代的经营法则

恰恰是传统意义上的“缺陷”，构造了消费关联的“长处”：将消费者的选择权．重新交还给消费者手中!在消费链时代。旧的商业原则被生活方式颠覆了。因为今天．“顾客已经是一个独立的运行系统”![编者按]     

滋润的感觉，由你作主——露露广告语征集活动富媒体广告赏析

总述：这是一则为露露饮料广告词征集投票所做的富媒体广告，广告需要通过出色的创意来吸引网友关注并参与到活动当中来。 创意背景：露露集团对整个广告词征集活动的要求是要突出露露饮料”男润肺，女润色”的特点。“男润肺，女润色”是露露产品打动消费者的一个功能定位，如何把这个功能定位转化为一句有销售力的广告语？对此，消费者更有发言权。     

数码自我

“我思，故我在”，这是西方理性哲学的基础。在市场行销上的应用问题，当然是：消费者是理性的吗？理性存在的理由为何？作者个人认为理性是资源有限的假设下，选择个人长期“最大幸福指数”的逻辑思维。因此，在消费者资源有限、选择有限的状况之下，消费者是理性的。然而，在相对富裕、资源充足、消费者选择充分的状况下，消费者逐渐从理性趋于感性，从长期趋于短期，倾向于“我感觉，故我存在”，这是我们21世纪市场行销所面对的现实问题。     

十年后这里还是最好——百脑汇总裁蔡明贤访谈录

在上海,如果提到徐家汇商圈,许多年轻消费者都会油然想到美罗城,即美罗购物中心：而一提到美罗城,人们马上就会想到“百脑汇”。可以这么说,在某种程度上,“百脑汇”和美罗城已经互为对方的代名词。     

论我国消费者权益保护法的完善

一、法律规定内容不完善，导致消费者维权困难 （一）消费者概念模糊，界定不明消费者是《消法》的保护对象，在该法第二条做了规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。”但该条内容规定较为笼统，对于哪些人可以为消费者规定不明。