基于海底捞的消费者行为学研究

以健康安全食品、周到的服务和独特的火锅文化而闻名的海底捞,在火锅餐饮类餐厅深受消费者的喜爱,尤其是十分受年轻人欢迎.在海底捞餐厅中,消费者不仅可以享受到美食,还可以享受到他十分贴心的服务,让人拥有舒心的就餐体验.正是因为海底捞有别于传统餐厅提供的额外服务,从而让大众对他的满意度远高于同行.本文以海底捞企业和消费者的视角...     

消费者也是生产者

<正>当大多数企业高谈阔论规模化定制生产之时,别忘了,个性化需求永远都是一个难以解决的普遍现象。从消费者角度,既想获得个性化产品,又不愿为之付出高价格。于是,借助互联网的信息技术,产消合一的新消费形式就开始粉墨登场。     

消费者特性与质量--价格策略

企业的营销活动就是要通过诱发和满足消费者的需求从而促进企业的生存与发展.在一个竞争的市场环境中,消费者的购买行为是受外部因素与内部因素双重影响的一种理性选择,但消费者本身所具有的特性才是影响其购买行为的关键因素.本文从消费者的特性出发讨论企业如何根据消费者的特性,制定相应的质量--价格策略.     

定制化——服务业的创新营销

现代服务消费理念已经进入到以自我为中心的个性化消费时代，传统的大规模营销方式已不能适应这一新的消费变革，服务业的定制化已经来临。本文在分析了服务业定制化营销的内涵、特征、模式的基础上，提出了服务业定制化营销的运作思路。     

从消费者心理入手

消费者需求的时代变迁依次为：战后物质缺乏时代、追求数量的时代，追求品质的时代，追求感性的时代和追求因高附加值所附带的满足感、充实感时代，目前，国外现代消费者的需求已经上升为“舒适、便利、安全、安心、速度、跃运、开朗、清洁、愉快、有趣”等等，很少出现对商品本身的要求，也即在较发达国家，追求具有心的满足感与充实感、高附加值感的高品、无形满足感的时代已经来临。     

如何读懂消费者的言外之意？

消费者总是“言非所意，意非所言”，如今成为市场研究人员用来为某种不当的研究方法开释的挡箭牌。其实“言非所意，意非所言”背后所体现的是思想与行为的矛盾共同体——消费者潜意识，只有真正洞察消费行为背后的真实想法和需求，才能做到“察其言，观其行”，把握住消费者的心智资源。     

凯迪拉克 数字化下读懂消费者

正营销者说在社会化媒体的运营过程中,不只有曝光量,还要考虑到达效果;如果和消费者的相关度不够的话,这个曝光可能是非常低效率的。因此对于营销人员来说,读懂消费者就变成了非常重要的一个课题。凯迪拉克在中国市场销量增长迅猛,去年多个月份同比增幅超过五成。2013年全年,凯迪拉克在华销量为50005辆,较之2012年的30010辆,同比大幅攀升66.6%,创下了年度销量历史新高。从整体的业绩来看,因为凯迪拉克中级豪华轿车XTS的表现达到了预期的水平,所以对整体品牌销量的提升起到了关键性的作用。在这个车系的营销上,我们抓住了三点:第一,用布拉德·皮特代言短时间内提升XTS知名度、关注度;第二,我们研究了消费者对豪华品牌的认知     

网络消费者的消费需求初探

电子商务的大发展给消费者带来了无与伦比的便利与消费体验,这也是网络消费者最青睐网上购物的主要原因,面对网络经济时代的汹涌来袭,企业应当更加精准地发掘网民的消费需求,更好地满足网络消费者的个性化需要成为当下企业发展的必由之路,因此探究网络消费者的消费需求,对各路商家具有很现实的意义。     

品牌变身消费者“管家”

营销大师菲利普·科特勒在其《营销革命3．0》一书中提出营销开始进入3．0时代：相比以产品为中心的1．0和以满足消费需求为中心的2．0时代,     

消费者即生产者

当大多数企业高谈阔论规模化定制生产之时,别忘了,个性化需求永远都是一个难以解决的普遍现象。从消费者角度,既想获得个性化产品,又不愿为之付出高价格。于是,借助互联网的信息技术,产消合一的新消费形式就开始粉墨登场。     

区域市场的消费者研究

由于不同因素的影响,不同的消费者会形成不同的消费需求、消费行为,不同的需求和行为直接影响到他们对产品的选择。深入洞察消费者的基本行为、习惯与态度,并将消费者的行为特征转换成营销策略,是消费者研究的核心所在。消费者研究是市场营销活动的出发点,是企业制定成功的营销策略的基本依据。在实际工作中,商业企业通过对消费者多元的、复杂的、多变的行为进行研究,根据消费者的需求去寻找市场机会、评估市场机会才能进行有效的营销策略的组合。开展消费者研究,有利于商业企业提高适应市场的能力,有利于工商企业更好的开展分工合作,有利于行业的长远发展。     

生产消费者力量

很普通的一个错误观念是：要多赚钱就得更努力地工作。然而，从根本上讲，当您改变您的思维——不是行为——您的收入就会增加。[编者按]     

启动市场从消费者心理入手

消费者需求的时代变迁依次为 :战后物质缺乏时代、追求数量的时代、追求品质的时代、追求感性的时代和追求因高附加值所附带的满足感、充实感时代。目前 ,国外现代消费者的需求已经上升为“舒适、便利、安全、安心、速度、跃动、开朗、清洁、愉快、有趣”等等 ,很少出现对商品本身的要求 ,也即在较发达国家 ,追求具有心的满足感与充实感、高附加值感的商品、无形满足感的时代已经来临     

基于消费者快乐的营销理念研究初探

经济及社会的发展带来了消费者消费方式的转变，追求消费者快乐成为消费领域的重要趋势。对企业而言，研究快乐消费趋势下的消费者行为并建立基于消费者快乐的营销理念是在激烈竞争中取胜的关键。本文就这一课题做初步的研究和探索，以期为企业营销提供有益的启示。     

对消费者的购买行为分析

企业要想获得最大利润,就必须对他所面对的消费者的消费需求与购买行为进行深入的分析,及时掌握市场信息,对消费者的下一步需求作出准确的预测,提高自己的经营策略与服务质量,才可以立于市场竞争的不败之地。本文对消费者购买行为的研究的必要性以及影响因素作了简要的分析。     

脑白金营销策略分析——基于消费者行为角度

市场是消费者用人民币进行投票,要做好营销工作,必须牢牢抓住消费者的心。市场不是抽象的,而是由许多具有不同消费倾向、需求与偏好的消费群体所构成的。现代营销观念强调先研究顾客,再研究产品。因此,对顾客需求与行为的分析与预测是营销策略形成的基础。营销者只有深入把握与透视消费者的需求、行为及其演变规律,才能一方面适应和迎合消费者的需求与行为变化,另一方面引导消费者的需求行为,促成其新行为的形成与实现。     

消费者如何读懂食品标签

根据《食品安全法》及其实施条例有关规定,阐述食品标签及涉及的预包装食品的概念,并从消费者购买食品角度,分析食品标签的相关知识点,及重点要注意的信息。     

基于消费者需求的奢侈品市场营销策略

随着中国经济的高速增长和人们生活水平的提高,中国消费者成为奢侈品市场上不可忽视的力量。奢侈品品牌如何在中国市场上获得成功,关键是深度分析中国消费者的需求,在此基础上制定行之有效的营销策略。