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蒲伦昌 《世界标准化与质量管理》2002,(8):4-5
引言质量经营是企业管理、运作和发展的自然且最终的归宿,也是企业经营的客观规律和经验的必然结论。ISO9000质量管理标准不仅体现了传统管理的经典理念和要求,而且使企业质量管理更加规范化、科学化和标准化,同时可利用其有效的质量管理模式激发企业其他管理效应并整合为一体化管理,更有助于企业质量经营的有效性和高效性。1质量经营概念的形成及界定1.1形成背景美国费根堡姆博士早在20世纪50年代就提出全面质量管理(TQM)的概念和理论,从此开创了质量管理的新纪元。后来,TQM在日本得到有效应用和发展并促使日本很… 相似文献
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由于ISO9000认证审核和监督审核不能对企业进行与时俱进的定位和定量评定,因而贯彻ISO9000的外部审核对企业提升实际竞争力的意义不大;结果几乎所有通过认讧的企业都把贯彻ISO9000当成一个阶段性工作。本课题是应多家通过认证后核心竞争力下降企业的实践,总结出贯彻ISO9000标准过程中都要经历贯彻、保持和深化的三个阶段;指导企业自主、主动围绕核心竞争力深化ISO9000标准的过程。本文对这三个阶段过程中的质量管理体系文件、方针目标、内部审核和管理评审等主要要素的变化提出自己的见解,并对企业贯彻ISO9000标准在不同阶段的行为进行了总结探索。 相似文献
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作为中小企业,做新、做大、做强是每个中小企业管理者的梦想。很多小企业由小迅速成长为大公司,也有很多小公司还没有突破成长的瓶颈,就默默地走向消亡。在中小企业发展的历程中,管理者如何通过ISO9000质量管理体系的要求来进行科学管理,同时建立灵活应变的企业文化, 相似文献
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海尔集团作为中国最早的取得 ISO9001认证的企业,在十几年的发展中也经历了ISO9000族标准的变化和更新,从引入质量保障到倡导质量经营,持续改进和创新成为企业快速、准确满足用户需求的必须手段。尤其在信息化时代以及经济全球化的今天, 如何满足全球不同地区用户的需求、使海尔成为当地化的知名品牌,已成为海尔基于标准之上创新发展的目标和课题。 相似文献
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“5S”管理起源于日本,并在日本企业界广为推广,是一种比较适宜的现场管理方法。改革开放以来,尤其是近几年,由于外资企业在中国的迅速增加,各种先进的管理模式、经营模式也逐渐被国人所接受,“5S”管理也被业界有识之士所采纳。随着ISO9000质量管理体系在我国的推广,“5S”管理在各企业中尤其是在已获得ISO9000质量管理体系认证的企业中有被弱化的现象,有 相似文献
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21世纪企业竞争的重点在经营理念的竞争。流程再造是国际社会目前较为先进的经营思想。按照流程再造思想所建立的工程成套营销方式是企业市场流程再造的具体表现。陕鼓工程成套营销方式的实践表明:总体承包工程项目,与战略协作伙伴进行专业化分工协作,从而获取工程成套收益的市场营销策略是一种促进企业持续长效发展的积极手段。 相似文献