惊魂一幕

以我有限的知识,“质量”一词似乎没有太久的历史。但是,不知从何时起,“质量”开始包围着我们,影响着我们。“只要能凑合着用就行”,这是大部分人面对质量困扰时的心态,可是,当我们“凑合”不了的时候,是否还必须得忍气吞声呢？商家们不是常说,消费者是“上帝”么？作为“上帝”的我们,是否能够得到想要的保障呢？     

把消费者叫“上帝”不合适

最近和不少商家交往,发现欺诈意识在他们之中是那么普遍而又根深蒂固,使我非常惊讶。好像没有欺诈,就无法经商一样。随便举几个例子:某商场开业大吉,打出横幅“特大酬宾,百万元回赠顾客”。百姓纷纷前去购物,然而商场实际连5万元的回赠也没有。再比如:如今柜台上销售的许多补品千奇百怪,根本没有统一的国家标准,生产者的随意性极强。但生产者却在说明书上任意狂言,口无遮拦。开始的绿色食品中,农药、化肥含量普遍超标。但在验查时,生产单位却从其他地里取一些土质进行化验,再到某农家小菜园里掐一些菜叶,当做自家大棚里的货色。每次化验均为…     

上帝的赏罚

1963年,一位叫玛莉·班尼的女孩写信给《芝加哥论坛报》的西勒·库斯特先生,因为她实在搞不明白,为什么她帮妈妈把烤好的甜饼送到餐桌上,得到的只是一句“好孩子”的夸奖,而那个什么都不干,只知道捣蛋的戴维(她的弟弟)得到的却是一个甜饼。她想问一问无所不知的西勒·库斯特先生,上帝真的是公平的吗?为什么她在家和学校常看到一些像她这样的好孩子被上帝遗忘了。西勒·库斯特是《芝加哥论坛报》儿童版“你说我说”栏目的主持人,十多年来,孩子们有关“上帝为什么不奖赏好人,为什么不惩罚坏人”之类的来信,他收到不下千封。每当拆阅这样的信件…     

从“理性经济人”走向“理性生态人”——企业环境责任的伦理分析

在传统经济理论中,追求利润最大化是企业唯一的目标和主要责任,因而企业是典型的"理性经济人",然而现代文明的际遇和"理性生态人"的觉悟已越来越不能容忍企业以"利润最大化"为目标的逐利行为对自然环境所造成的威胁与破坏,现代社会和当代的企业理论都以强烈的姿态反对企业逐利行为造成人类与自然的分离,强烈要求企业自觉遵守环境伦理规范,承担关爱自然、保护环境、合理利用资源的环境伦理责任,从"理性经济人"走向"理性生态人"。     

供应链竞合理性的战略抉择

有人认为在“红海”中“竞合”只是一种传说但我们更要反思“两败俱伤这种“现实”我们还要承受多久[编者按]     

世上本没有上帝

中国人没多少信上帝的，但“上帝”这词儿，出现率却颇高：顾客是商场的上帝，食客是酒楼的上帝，住客是宾馆的上帝，游客是旅行社的上帝。现在，病人似乎也成医院的上帝了。只要你舍得花钱，你就是上帝，大可居高临下，颐指气使，不把对方当回事。相反的，赚你钱者就是孙子，骂不还口，打不还手，心里想哭，脸上还得笑着，把你大爷服侍得从脚底舒服到头发尖。     

少年创业家之烦恼

执着地创业成功后，“80后”创业者们能成功地构建起一个企业，成长为企业家吗？[编者按]     

浅析物业管理行业中存在的几个误区

纵观物业管理行业在我国发展的历程,如何突破物业管理规模小、难度大、观念旧的瓶颈,实现行业的社会化、专业化和市场化,是当前众多专业人士所关注的焦点。本文在我国物业管理法制体系尚未形成统一认识的大背景下,从概念误区、责任误区、“上帝”误区和“管家”误区四个方面,对如何促进物业管理行业的健康发展进行了探讨。     

生命人寿巨星丁丽惠：这个女人不简单

有人说，丽江是上帝遗留在世界的惟一一块人间仙境，那里瑞云缭绕，祥气笼罩，玉龙雪山的一米阳光会让看到它的人一生幸福，而丁丽惠和她的伙伴也在6月12日，来到这座古城参加生命人寿的首届高峰会，在沐浴着高峰会“阳光”的同时，她们也找到了属于自己的幸福。     

美国之“过”与中国之“不及”

老祖宗说“过犹不及”。我们可以聊以自慰的是，“过”毕竟有衰老的意味，而“不及”则更象是成长的烦恼     

从“有限理性”理论透视会计的专业判断

一、“有限理性”的理论溯源众所周知,会计学理论是在经济学理论指导下发展起的,研究会计学中的诸多重要问题必须从经济学理论与计学理论的关系入手,否则,就很难找到解决问题的正途径。本文所说的“经济学理论”指的是经济学家西蒙授倡导的“有限理性”理论。他认为人的完全理性是不在的,只存在有限理性。他还进一步从“有限理性”理论出了“程序理性”和“结果理性”两个层次。所谓程序理,是指行为是在适当考虑其结果的条件下进行的,或者行为过程符合规范的标准,则该行为就是程序理性的,此行为的程序理性取决于某项行为的过程是否合规;结理…     

乘“虚”而入，实现品牌突围

危机,这把悬在企业头顶的利剑,随时都有滑落下来使企业遭遇伤害的可能。很多企业在危机中要么日渐消沉、最后坠落,要么获得新生、成功突围。在遭遇危险之后抓住机遇而获得新生的企业,我们谓之为伟大的企业。而对于那些因低估或错判了危机形势没有积极去化解危机而轰然倒塌     

“经济人”假设下的“蛛网理论”分析

论文分析了蛛网理论中的假设与"经济人"假设之间的冲突,提出了放宽假设条件下的改进型"蛛网"模型,论述了在经济运行过程中理性变量的存在及其对经济产生的作用。     

由“虚”转“实”

一些企业在培育企业价值观时,往往只会搬出让人发腻的陈辞滥调或是铁面无私的规章制度,员工烦了,管理者自己也烦了.为什么?--太"虚",缺乏特色和操作性.那么怎样才能由"虚"转"实",达到凝聚人心的目的呢?     

大学生村官，看重的是“村”还是“官”

最近，笔者看到很多关于“大学生村官的烦恼”的议论。烦恼的内容暂且不论，笔者想问问大学生村官们一句话：你们现在看重的是“村”还是“官”？     

老子思想的制度经济学解读

在老子的思想中，“道”是无法理解的东西，“道可道，非常道”。老子说的对“道”的无法理解，是指人对终极真理根本无法完全把握。柏拉图同样认为道不可知，人充其量只能看见其影，不能见其真形。而在希伯来-基督文明的“上帝”观中，上帝并非真理的创造者，乃真理之本体，人们对真理的认识只能来自上帝的自我启示。     

营销百术谈（三）

市场是千变万化的．消费者是千姿百态的。然而，千变万化的市场．必须迎合千姿百态的消费者．这是从事营销工作的人不可忽视的一条定律．也就是人们常说的”客随主便”。“顾客是上帝”、“消费者是皇帝”，这是众多企业经营者至今仍然坚信的营销理念．可是笔者有个疑惑谁见过“上帝”，     

“囚徒困境”的经济学意义

囚徒困境作为博弈论一个经典案例,常被运用来分析现实的经济问题,反映了个体理性的存在导致集体理性的缺失及个体理性的内在矛盾。其说明正是由于个体理性使然,在利己主义的基础上反而促进了社会利益增长的问题。     

物业管理企业扩张的理性思考

随着物业管理行业20多年的发展，企业的发展已经日趋理性。一是企业在“管理”与“服务”中认清了企业的定位，有效地进行了角色转换。     

从“经济人”到“社会人”:行为经济学兴起对我国城市规划的影响

行为经济学兴起不仅是对主流传统经济学的挑战,也波及到社会学、管理学以及地理学等众多研究领域,作为一门综合学科的城市规划也将受到影响。从“经济人”到“社会人”重要前提假设的转变出发,从理论和实践两个维度探讨行为经济学对我国城市规划的影响。在理论层面主要体现于“理性主义”哲学观的转变,“以人为本”价值观的回归以及“田野实验”新方法的启示,并应用指导规划实践工作在规划预测方法、规划决策机制以及规划干预手段方面的优化。目的在于进一步完善城市规划理论体系,提供新的研究思路和实践工具,有利于我国城市规划学科的科学化发展。