信任、声誉机制在虚拟企业治理中作用研究

结合虚拟企业的动态性和间续式结盟特点,探讨了信任、声誉机制在虚拟企业治理中作用。把信任区分为能力信任、善意信任、完整性信任。声誉机制和不同种类信任结合在虚拟企业各阶段作用不同。在虚拟企业构建期,能力信任是结盟合作的基础,声誉机制使得虚拟企业合作伙伴快速选择成为可能。在运行期,主要体现为善意信任的协调功能,声誉机制的稳定功能。在解体期,完整性信任和声誉结合发挥着重要作用。     

论推销中的情感沟通

当今的推销产品已不是原先单纯的把商品卖出去这么简单了,而是更要关注与顾客建立并维持相互满意的长期关系。本文主要研究了推销中存在的问题,分析了推销中的情感沟通问题及如何用情感沟通技巧来处理销售中存在的问题,旨在使整个销售过程中让顾客满意并取得顾客的信任,达到与顾客建立长期的合作关系的目的。     

基于角色视角的分享经济信任机制研究

基于信任理论，从不同角色视角探究各信任要素对分享经济行为意图的影响。通过构建分享经济信任机制概念模型以及实证检验发现：从需求方视角来看，对个体（供给方）3个维度（能力、正直和善意）的信任、对平台善意的信任以及对产品能力的信任对需求意图产生积极地影响。从供给方视角来看，对个体（需求方）能力的信任和对平台3个维度（能力、正直和善意）的信任对供给意图有正向的影响。需求方更关注人与人之间的信任，而供给方则更看重对平台的信任。通过进一步比较还发现，需求方对平台和个体（供给方）的信任聚焦于善意信任，但供给方则是侧重于对平台和个体（需求方）能力的信任。     

基于角色视角的分享经济信任机制研究

基于信任理论，从不同角色视角探究各信任要素对分享经济行为意图的影响。通过构建分享经济信任机制概念模型以及实证检验发现：从需求方视角来看，对个体（供给方）3个维度（能力、正直和善意）的信任、对平台善意的信任以及对产品能力的信任对需求意图产生积极地影响。从供给方视角来看，对个体（需求方）能力的信任和对平台3个维度（能力、正直和善意）的信任对供给意图有正向的影响。需求方更关注人与人之间的信任，而供给方则更看重对平台的信任。通过进一步比较还发现，需求方对平台和个体（供给方）的信任聚焦于善意信任，但供给方则是侧重于对平台和个体（需求方）能力的信任。     

虚拟社群信任演进机制研究——一个技术嵌入的视角

“元宇宙”时代,虚拟社会的陌生人之间是如何相互信任并形成虚拟社群的?文章以虚拟社群为研究对象,基于技术嵌入的视角,从宏观与微观两个层面研究虚拟社群信任的动态演进过程。数字技术对宏观社会信任的嵌入经历了与人类信任认知从碰撞到融合的过程,提升了社会信任程度,成为虚拟社群形成的社会信任基础和必要条件;虚拟社群的信任机制历经了初始信任—协同合作—成熟信任三个阶段的演进过程,数字技术以其速度与可及性的结合工具性嵌入其中实现了合作的去时空化,为虚拟社群信任发展消除障碍,最终形成了数字技术信任,制度信任,与人际信任动态耦合的虚拟社群复杂信任系统。将技术因素嵌入到信任演进的过程中对虚拟社群信任问题进行系统研究,为理解数字化转型时期信任的建构与重塑提供了更具时代意义的切入点,具有重要的现实意义和价值。     

供应链资本对供应商响应影响的实证研究

供应链资本可划分为关系资本和结构资本。其中,供应链结构资本对供应商的影响是通过管理交流和技术交流两个维度体现的。研究显示,技术交流对供应商响应的影响效果最大,技术交流可直接影响供应商响应,也可以通过提高关系资本对供应商响应带来间接影响。而管理交流则需要通过提高技术交流才能提高供应商响应。以信任和互惠为核心的关系资本对供应商响应亦有显著影响。因此,采购企业提高供应商响应的有效方法包括提高双方的技术交流,促进双方高层及管理人员的管理交流,增进双方信任并在合作中有效实施合理的利益分配。     

基于演化博弈的PPP项目信任传导机制研究

在PPP项目中,政府和企业不能也不可能孤立的存在着,必须和其他利益相关者进行各方面的信息沟通,互相结成一个利益共赢网络.可以说,社会组织之间彼此的沟通是一个充满交互的信息环境,一个合作环节或一次合作关系产生的信任经常会传导至其他合作环节或合作关系.交互会使彼此间信任加强,促进之间的合作,也有可能减弱,使得很多社会资本望而却步,导致他们参与PPP项目的积极性并不高.本文借助演化博弈方法对PPP项目实施过程中各方利益主体的信任行为进行研究,通过分析政府和企业之间的收益和成本,得到整个过程的演化稳定策略以及影响演化方向的关键因素,并根据关键因素提出相关的建议,使得合作方先前建立的信任关系在后期关系中保持正激励作用,促使合作方后期信任关系的增强,以推进PPP项目的可持续发展.     

国内近30年来组织心理学研究述评

组织心理学的发展是随着特定的环境而变化的。通过从个体、团体以及组织文化三方面对组织心理学研究现状的分析，认为组织心理学就是充分运用各种心理因素，创设好的心理环境，为组织目标服务的一门学科。组织心理学的研究在横向与纵向上都有加速发展的趋势，在未来的研究中应注意充分体现组织心理学的学科工具性，有效地运用各种心理因素进行沟通、切实运用信任这一组织发展的基石和创设一个富有自己特色的组织文化等。     

基于感性信任的渠道合作关系保持策略研究

企业与渠道合作伙伴间建立良好稳定的交易关系,可增加自身的竞争优势。良好的感性信任可增强合作关系的灵活性,维护合作的长期稳定。为培育企业间的感性信任,应增进渠道企业个人间情感、发挥渠道管理者的影响力,加深文化渗透,完善信息沟通机制,营造公平环境,共享合作信息。     

运用利益平衡点稳定制造商与经销商的合作

如何构建稳定的制造商与经销商合作模式,是商家非常关心的事情。依据利益平衡原理,运用利益平衡点分析和研究如何构建稳定的制造商与经销商合作模式,论述在不同的合作模式下如何运用利益平衡点来稳定双方的合作关系。     

善用沟通提高税务机关绩效管理效果

有效沟通可以较好地奠定绩效管理的思想基础,形成绩效管理的正确导向,澄清绩效管理的误区,倡导绩效理念,培育绩效改进的文化,建立起税务机关上下级之间的信任和税务人员的工作信心,从而确保绩效管理有效实施,不断提高绩效管理的效果。事实证明,绩效管理每个环节都离不开沟通,一定意义上,绩效管理的成功是与员工沟通的结果。     

区域文化维度的探索与比较分析检验——基于浙江省四个地区的扎根研究

通过对浙江省四个典型地区的扎根研究发现：在中国情景下,区域文化的维度包括冒险精神、成就欲望、合作精神、情感信任、开放性和长期导向六个方面。与现有相关文献对比,这些维度在内涵上更明确,且具有极强的本土特色。进一步比较发现,浙江省四个地区的文化在这些维度上差异较为明显,从而验证了本文探索得出的区域文化维度具有较好区分度这一结论。这项工作为进行区域文化比较和作用机制等方面的研究,做了开创性的基础工作。     

分销渠道中恶性窜货的成因及防治对策

经销网络中的厂家分支机构及中间商跨区域销售产品,即窜货,不仅会严重影响经销商及消费者对产品的信任,也会造成销售网络的破坏,并可能使假冒伪劣产品及竞争品牌乘虚而入,对企业品牌产生致命打击。要防止窜货的发生,生产企业要加强销售部门的内部管理,完善企业销售政策,并加强市场监管,加强售后服务。生产企业还要与经销商建立伙伴型渠道关系,真正实现利益一致,目标统一。     

多元化、关系专用性投资与企业生产效率——基于主要供应商和客户视角的经验证据

从企业与主要客户/供应商之间形成的关系专用性投资视角出发,从经济动因的角度更深刻地研究关系专用性投资如何作用企业的长期绩效(生产效率)。研究发现,企业与主要客户/供应商之间的关系专用性投资有助于提升企业的生产效率。但是在综合考虑企业的多元化经营后,这种影响会因关系专用性投资方向不同而产生变化,即多元化程度的增加会增强企业与客户之间的关系专用性投资对企业生产效率的提升程度,而多元化程度的增加会降低企业与供应商之间的关系专用性投资对企业生产效率的提升程度。     

虚拟企业伙伴信任关系的建立和维系

虚拟企业作为一种基于市场机遇、整合外部资源而组成的合作竞争体,其成功运作有赖于各成员企业的合作.合作是虚拟企业的本质内涵,而伙伴之间合作关系的建立和发展是以信任关系为基础的.虚拟企业合作伙伴相互信任可以降低交易费用;减少控制过程,提高运作效率;减少经营风险;增强虚拟企业的灵活性.通过建立虚拟企业合作伙伴信任评价体系,加强虚拟企业成员之间的相互沟通、协商,有效利用合同、契约机制及加强企业文化建设等构建虚拟企业伙伴间的高度敏捷信任关系.     

数字交往中思政教育方法限度与逻辑创新

数字交往具有“数据”核心而非“价值”核心原则，具有“技术逻辑”而非“实践逻辑”导向，应厘清数字交往中思想政治教育实践的逻辑规律，从思想政治教育面向人的本质需求出发，超越对数字媒介的工具性运用以及对数字异化的有限规定。以坚持思想政治教育的政治引领功能、提升创新逻辑、增强时代感召力为研究目的，加强人与物的要素关系、人与人的信任关系、数字话语与数字身份的全面关系建构，创新思想政治教育实践逻辑。     

基于“ABCD信任模型”的高校辅导员人际信任水平提升策略

高校辅导员的人际信任水平关系到辅导员角色责任的履行。提升辅导员的人际信任水平是提高工作效率与质量的重要因素,也是赢得学生、帮助学生的应有之意。本文基于“ABCD信任模型”,为提升高校辅导员人际信任水平提出对策与建议,即锻炼较强的解决问题能力、养成值得信赖的人格品质、掌握有效沟通的方法技巧、秉持信守不渝的交往态度。     

论管理经销商的真谛——制造商和经销商“双赢”

市场的培育离不开经销商的努力，有了经销商的付出，才有产品远销各地的盛况，制造商要想打入市场有时必须通过经销商这块“敲门砖”，而经销商想取得良好的信誉和不错的利润，也得通过制造商来实现。可以说，经销商与制造商的关系是一种鱼水关系。既然这样，制造商对经销商的管理应实现理念的接轨，“双赢”是解决事情的基本立场，“制度加人性化”是管理的特点，通过合理配置资源，达到长期合作。     

构建AIS沟通平台改善投资者关系

信息技术的广泛、深入应用,使企业管理者在处理与市场参与者之间的关系时选择了“需求导向”的理念。将此理念应用于资本市场,企业管理者必须考虑投资者关系管理。通过对投资者关系管理、会计信息系统及财经沟通三方面的文献综述,得出以下结论:投资者关系管理的核心是信息沟通;作为投资者关系管理的信息来源,限于信息技术的发展,会计信息系统在沟通功能的研究、开发、应用方面存在不足;对财经沟通的研究未涉及会计信息系统。为此文中提出应利用先进的信息技术,在会计信息系统中构建与投资者的沟通平台,为投资者提供他们想要的信息,赢得他们的信任,以降低企业资金成本,提高公司价值。     

高技术产业集群的信任与声誉机制研究

高技术产业集群的"竞合关系"表现出"合作关系占主导,竞争关系为辅助"的关系结构;高技术产业集群内部经济主体具有长期合作的主观倾向;高技术产业集群的网络治理机制可以分为正式机制与非正式机制.从关系结构与网络成员的机会主义行为分析入手,对高技术产业集群非正式网络治理机制--信任文化和声誉机制进行了研究;高技术产业集群的信任体系结构包含五个层次,信任是网络型组织的基本运行机制,建立高绩效网络的最重要的要求是信任或社会认同,信任机制可以降低组织之间的交易成本;高技术产业集群以企业为主体的网络具有开放性,声誉机制的扩散效应更为明显,高技术产业集群声誉机制的重要含义在于拓展了交易范围与交易空间,为技术创新提供了更多的资源选择,使潜在交易对象可以演变为现实的可利用资源.