网络消费行为分析及提高网络营销满意度的策略

随着网络信息技术的快速发展,网络营销日益发展壮大。正确把握网络消费者的消费心理与行为特征,对提高企业效益具有重要意义。基于对网络消费者的心理与行为特征的分析,提出创新营销理念,推广网络营销,加强与消费者的沟通,为消费者提供安全诚信的网络营销服务,加强移动网络营销建设等对策建议,以帮助企业认识并主动采取相应的网络营销策略,提高消费者的网络营销满意度,从而扩大企业收益。     

消费者行为视角下的企业营销策略探讨

消费者行为与企业营销策略相互影响、相互制约。通过对影响消费者行为的因素分析,提出了构建一个适应消费者行为变化的营销组织,提高产品的质量,加强企业公共关系形象建设,建立直销与网络营销模式等企业营销策略。     

浅析网络营销环境下消费者行为变化和企业应对策略

随着现代化网络技术的发展,网络营销工作实施已经取得了成效,并且在网络营销环境构建中,由于营销环境的改变,使得消费者行为变化出现了显著的差异,所以为了能够更好的开展网络营销,需要强化网络营销工作,以此为消费者行为的分析和管理提供帮助。鉴于此,本文针对网络营销环境下消费者行为变化和企业应对策略进行了探讨,主要阐述了网络营销环境概念、网络营销环境下消费者行为变化和企业应对策略,以此为网络营销环境下的消费者行为管理提供帮助。     

网络视觉营销下的消费者购买行为分析

随着我国电子商务的快速发展,网络营销不断取得新的成效,消费者也越来越重视网络购物,但对于网络营销来说,视觉营销显得十分重视,网络视觉营销能够有效的吸引消费者,但在网络视觉营销下,消费者购买行为具有很大的不确定性,必须有的放矢的采取营销策略。本文对网络视觉营销下的消费者购买行为进行了分析,首先分析了网络视觉营销下消费者购买的基本行为,在此基础上,就如何满足消费者购买心理、创新网络视觉营销提出了一些有针对性的优化对策,旨在为企业更好的开展网络视觉营销、提高网络视觉营销水平提供一些有益的参考。     

基于网络个人消费者购买行为的网络营销策略

科技的进步,带动了网上商城的快速发展,为企业开展网络营销活动提供了良好机遇。网络使消费者的行为与过去相比发生了较为深远的变化,在制定营销策略的时候,如何更好地满足消费者的需要,为企业获取更多的利益,是企业家所关心的重要问题。文章将根据消费者的购买行为,分析企业开展网络营销的策略。     

浅析基于网络消费者行为特征的网络营销策略

与传统消费模式相比,在电子商务这种特殊的消费模式下,消费者心理以及购买行为都表现得更为复杂和微妙。如何正确分析网络消费者的消费心理,是企业进行网络营销的首要任务。本文通过对我国网络消费主要群体的行为特征的探究,为企业提供相应的营销策略来满足网络消费者的需求,影响消费者的心理及行为,最终实现企业的营销目标。     

基于消费者购买行为分析的企业营销对策研究

由于受到新冠肺炎疫情及网络营销发展的影响,企业营销策略需要进行不断优化。消费者是市场当中的一类特殊群体,与生产者、销售者不同,消费者是各种产品和服务的最终使用人,消费者购买行为的产生是一系列决策行为的共同影响,受到了多重因素的相互作用,新形势下,消费者的消费特点也是导致消费者消费行为产生的重要影响因素之一。文章对消费者购买行为定义、过程及影响因素进行分析,探究新形势下消费者购买行为呈现出的特点,并基于此,为企业提高营销水平、优化营销策略提供对策建议,旨在提高企业整体营销水平,增加消费者购买行为。     

试析新时期下企业营销策略的转变

进入知识经济时代,面对消费者行为和营销环境的变化,企业要转变市场营销观念和策略,才能在竞争中取得胜利。本文试对消费者消费行为的变化和营销环境的变化做分析的基础上,提出了品牌营销策略、网络营销策略、服务营销策略、绿色营销策略、人本营销策略和合作营销策略等新的市场营销策略。     

纳什均衡与消费者忠诚度分析

从客户忠诚的概念出发,结合博弈论之纳什均衡（Nash Equilibrium）分析消费者行为趋势与客户忠诚的影响.运用NE及最佳策略（Best Response）,企业可以制定相应的忠诚策略和营销策略,即企业花费最小的成本获得消费者最大的满意与忠诚.     

网络营销消费者心理和行为特征分析

当前,随着互联网的快速发展,网络营销已经发展成为市场营销的主要形式之一,网络营销以其高效性、便利性、多样性选择等优势,成为很多消费者的消费首选。而随着网络营销的发展,相关电商平台的建立和完善等,网络营销中的竞争也在不断扩大,对此,相关网络营销中更需要把握消费者的心理和行为特征,才能更好的完善网络营销对策,促进竞争力提升。对此,本文主要对于网络营销中的消费者心理和行为特征进行介绍,分析目前网络营销中存在的问题,并探究网络营销把握消费者心理和行为特征的有效发展应对措施,为促进网络营销发展,提升企业竞争力提供一些参考。     

基于物流客户需求模式的物流客户满意策略

本文认为,营销的实质是追求客户满意。追求物流客户满意、提高物流客户价值、使物流客户达到一个较高的满意度水平是物流营销的实质和目标。物流客户的需求受多种因素的影响,通过对物流客户需求内在规律性的分析可以发现物流客户需求模式的客观性。物流客户的需求模式包括三个阶段的内容:其一是刺激部分,即物流需求的产生源自内在动机和外部激励;其二是混合思维过程,该过程受思维者各种客观条件的约束;其三是反应过程,即物流需求者经过思维之后作出对物流服务的各种要求。为根据物流客户需求的特殊性采取相应的物流营销策略,实现物流客户满意,现代物流企业应参与到客户需求产生和决策的过程之中,与客户零距离接触,真正体验并满足客户需求,提高客户忠诚度,最终实现客户满意。     

内部营销视角下的旅游景区与员工关系管理策略研究

内部营销是把营销的视角从企业的外部转移到了内部．以企业的人力资源管理为出发点和手段来达到使顾客满意的目的。将内部营销理念引入到旅游景区经营之中,通过员工关系管理策略实现员工满意,最终获得顾客满意和顾客忠诚,形成景区的竞争优势。     

顾客满意度、企业营销战略与社会福利变化分析

随着买方市场的出现、信息管理技术的发展以及消费者主权意识的逐步形成,现代企业的营销发展与顾客满意度有着非常紧密的联系。在"顾客与企业共赢"模型基础上,只有系统地研究基于顾客满意度的现代企业营销战略选择问题,才能对"一对一"营销战略下的社会福利变化进行分析。     

4C理论与企业营销实践

随着市场经济的发展,市场竞争日趋激烈,以顾客满意为核心的4C理论对企业营销实践具有很重要的指导意义。从企业的营销观念、战略制定及顾客沟通等方面,对建立高度的顾客满意、培养顾客忠诚进行了初步的探索。     

The Customer Concept: The Basis for a New Marketing Paradigm

Recent developments in both marketing theory and marketing practice make it necessary to formulate a new marketing paradigm. This paradigm consists of three elements: (1) a concept, which is the core of the paradigm, (2) a set of activities, and (3) a domain. The customer concept is the new marketing concept. It is a management orientation which maintains that firms establish relationships with selected individual target customers with whom superior customer values are designed, offered, redefined and realized in close cooperation with other partners in the marketing system such as suppliers and intermediaries, in order to realize long-term profits through customer satisfaction, partner- and employee satisfaction. The new marketing activities include decisions with regard to the firm's stated vision, objective(s), strategy, organizational structure, culture, information system, marketing instruments, business processes and human resource management. The new marketing domain encompasses the broader interpretation of marketing as the central concept in the behavior of the firm. The customer concept implies a reorientation of marketing to one that places the customer in a pivotal role.     

内部营销与顾客满意关系的实证研究(英文)

为了确定内部营销、员工满意、服务质量和顾客满意之间的因果关系,本文在文献研究的基础上构建了内部营销—员工满意—服务质量—顾客满意关系模型,并以35家商业银行的员工和顾客为实证样本,采用因子分析、回归分析检验了模型的假设关系。     

Does Corporate Social Responsibility Influence Customer Loyalty in the Taiwan Insurance Sector? The role of Corporate Image and Customer Satisfaction

This study aims to investigate the impact of corporate social responsibility on customer loyalty, and examines the role of corporate image and customer satisfaction. The empirical results indicate a positive effect of economic and legal corporate social responsibility on customer loyalty, as well as a partial mediating effect of customer satisfaction between corporate social responsibility and customer loyalty. Moreover, this study identifies the moderating effect of corporate image between corporate social responsibility and customer loyalty. The results of this study are useful to the life insurance sector for enhancing their customer loyalty and service marketing strategy.     

客户关系管理与知识管理的集成研究

客户关系管理的发展趋势之一是将企业积累的知识融入到前端管理的各个环节中,采用规范的方法来增强市场活动的有效性,从而保证销售队伍的战斗力,维持客户对服务的满意度。知识经济条件下企业客户关系管理与知识管理的集成,能增加企业对客户信息的分析和契合的深度。