焦点2从法院强制执行,看物业收费纠纷

据物业管理协会相关人士介绍,近年来,业主和物业公司之间纠纷频发,双方的关系陷入一个"怪圈":业主对物业服务不满--问题得不到解决--业主开始欠费--物业经营亏损--服务品质下降--更多业主欠费--物业费收缴困难,最终导致物业服务低劣、小区物业贬值,形成恶性循环.     

物管交接纠纷法理评析与实务分析

人民法院在审理新、旧物业服务企业交接纠纷中,要着重审查业主大会解聘原物业服务企业的程序是否合法,是否出现了法定或约定解聘条件。同时,要引导各方当事人理性与规范交接,做好对债权债务的清理及档案资料的交接工作。针对原物业服务企业拒绝退出物业管理或拒绝移交相关资料的,可根据当事人申请,适用"先予执行"制度。     

物业纠纷产生的原因及对策——基于福州市物业管理现状的调查与分析

在现实社会生活中,物业纠纷常见于电视报刊等媒体报道,与构建和谐社会极不相称.本文从分析福州市物业管理现状入手,解读当前物业服务过程中存在的业主与物业服务公司的纠纷问题,并深入分析了纠纷产生的原因,提出一些解决纠纷的对策.     

物业从业人员缘何素质低

房地产业的迅速发展带动了物业行业的兴起，广大的业主或物业使用人每天享受物业人员的服务已经习惯而变得平常，人们的日常生活与工作都离不开物业的服务，足以说明物业服务的重要性，但在人们接受物业服务的同时，因物业服务不到位而引起的各类纠纷不断，多数纠纷的根源在于同一个问题——物业从业人员素质低，这一问题困扰着物业企业的日常工作，也影响物业企业未来的出路，因此，分析问题产生的原因，寻求解决办法应该是物业企业必须考虑的问题。     

物业服务企业公共关系研究

随着物业管理行业的快速发展,物业服务企业、业主、开发商等主体之间的纠纷也不断涌现,而公共关系理论在物业服务企业中的运用,将有助于物业服务企业塑造良好的品牌形象,改善物业服务企业和相关主体之间的关系。本文从分析物业服务企业公共关系的构成要素入手,指出物业服务企业开展公共关系的重要作用,并在此基础上积极探讨物业服务企业加强公共关系能力建设的合理化意见。     

物业管理瑕疵与物业管理费的收取

随着城市居民居住小区的不断发展扩大,物业管理者与业主之间的纠纷也逐步增多.比较典型的是因物业管理者的管理瑕疵所产生的业主拒交或少交物业管理费而引发的纠纷.那么,如果小区的物业管理者因管理不符合物业服务合同的约定,所收取的物业管理费是否可以打折扣呢?     

业主纠纷及解决方式调查

在当今住宅小区内存在各种纠纷,不仅有倍受关注的业主与开发商、业主与物业服务企业之间的纠纷,也存在大量的业主与业主之间因物业使用而发生的纠纷.针对后一类纠纷,笔者对在宁波市30个典型住宅小区内随机选取的300名业主进行了问卷调查.     

谈物业服务企业的诚信经营

目前物业服务纠纷的信访、投诉案件仍然较多,物业服务行业面临信任危机。随着物业服务行业市场化加快,将会有更多外资物业服务企业大举进驻中国,行业竞争也更加激烈。物业服务企业必须树立诚信经营理念,树立物业品牌,才能在激烈的市场竞争中生存发展。本文认为物业服务企业应从守法守信经营、服务业主为中心、积极培育社区文化、构建企业核心竞争力、建设稳定的高素质的员工队伍、理顺与开发商的关系等方面诚信经营,立足于市场。     

商品住宅物业纠纷问题的法律思考

货币化的住房制度带来了房地产物业管理服务的市场化，而欣欣向荣的房地产业则推动着物业管理服务业的蓬勃发展。但是，与这种发展局面极不协调的是，物业公司、业主及业主委员会之间因物业服务和物业收费问题却矛盾重重、纠纷不断，扰乱了小区正常的生活秩序。笔者认为，业主与物业公司应通过转变观念、换位思考、建立物业收费公示制度、实现分户计量、依法维权等措施来遏制物业纠纷的发生。     

谁来为物管企业维权

近几年,商品住宅的物业管理纠纷成为每年"3·15"消费者权益保护日的投诉热点,物业管理企业与业主之间的矛盾不断激化,在有些住宅物业中,"物业管理企业"几乎成了劣质服务的代名词,使物业管理企业成为众矢之的,致使有些物业管理企业在有选择的余地下,不愿意接手住宅物业.     

"强制执行"全案揭示中国物管危机

物业管理行业从诞生之日起,业主与物业公司之间的纠纷事件就没有断过。又因为物业管理服务活动涵盖了房屋维修、设备保养以及个性化服务等诸多方面,加之服务的长期性特点,很容易造成业主对物业服务的不满意。而最近一段时间发生在北京的“物业管理纠纷”、“业主维权事件”、“法院强制执行”,更是引起了前所未有的社会关注,这种全社会的广泛参与讨论,也从另外一个侧面反映出物业纠纷产生的复杂性和解决起来的困难程度。     

物业服务法律问题探讨

物业行业的纠纷,最为典型的有物业费纠纷、安全保障纠纷、车辆管理纠纷等。我国物业管理的立法滞后,司法处理案件中,常常出现适用法律不一,判决结果不统一的情况。文章分析了物业管理法律纠纷的产生原因,就如何规范物业服务行为,规范业主、物业管理公司、房地产开发商三者关系及保护相关的的合法权益,提出相应的立法建议。     

从物业设施伤害案看物业服务人的安全保障义务

安全乃公民的最基本需求,当然也是物业服务的第一要义.安全要素缺失,则任何高质量的物业服务均无从谈起.在物业服务实践中因安全所引发的争议、纠纷为数不少,诸如深井吞噬幼童、歹徒入室杀害业主、墙体剥落砸伤路人……一幕幕悲剧不绝于耳,令人触目惊心,以下试举几例:     

从不当得利视角剖析无效合同

在物业服务费纠纷的审理过程中,当事人业主往往会针对据以收取物业服务费的物业服务合同的效力问题提出抗辩,认为只要法院判令物业服务合同无效,业主就可以免除其交纳物业服务费的义务.根据<最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释>第二条的规定,如果法院在审理过程中,发现物业服务合同无效的情形,可以依法判令物业服务合同无效.但是物业服务合同无效是否就意味着业主可以免除交纳物业服务费的义务呢?关于这个问题,我们可以从合同无效的法律后果进行分析.     

向"百强企业"学习什么

根据媒体公开报道,中国房地产TOP10研究组、中国指数研究院主办的"2010中国物业服务百强企业"研究成果发布会于2010年11月10日在香港会议展览中心隆重开幕,现场发布了"2010中国物业服务百强企业名单",列前三名的是深圳市万科物业服务有限公司、中海物业管理有限公司和长城物业集团股份有限公司.     

物业纠纷案件社会学分析——以北京美丽园物业纠纷为例

美丽园物业纠纷是具有典型性和标志性的物业纠纷分析样本.全面展示7物业纠纷的过程性、阶段性和复杂性,以及纠纷社会结构对纠纷过程的影响.本文以此为分析样本.以案件社会学(case sociology)理论为方法,通过展示美丽园物业纠纷的运动过程.揭示其折射的纠纷社会结构,以及这样的社会结构作用下纠纷运动的动力系统,以期增益于物业纠纷的有效防范、控制和解决.     

物业服务合同的违约责任研究

物业服务合同是物业管理制度的核心内容,随着物业管理事业的蓬勃发展,物业服务合同纠纷的数量也大大增加,特别是因物业服务的标准不一,合同的违约责任不明等问题造成业主与物业公司的矛盾激化,影响了物业管理服务行业的发展。为减少纠纷,利于司法审判,迫切需要对我国的物业服务合同立法进行完善,进一步在合同中明确双方当事人的权利义务及违约责任。     

从物业管理的案件中看物业管理存在的问题

本文通过对物业管理纠纷案件的分析,指出物业管理纠纷主要存在于物业管理服务合同的不明确.物业管理服务合同应该在平等互利的基础上订立,并且明细物业合同条款,从而从根本上解决物业管理纠纷.     

强制执行业主欠费！——“强制执行”全案揭示中国物管危机

物业管理行业从诞生之日起，业主与物业公司之间的纠纷事件就没有断过，又因为物业管理服务活动涵盖了房屋维修、设备保养以及个性化服务等诸多方面，加之服务的长期性特点，很容易造成业主对物业服务的不满意。而最近一段时间发生在北京的“物业管理纠纷”、“业主维权事件”、“法院强制执行”，更是引起了前所未有的社会关注，这种全社会的广泛参与讨论，也从另外一个侧面反映出物业纠纷产生的复杂性和解决起来的困难程度。[编者按]     

化解公共资源经济纠纷须从关系理顺开始

物业区域公共资源经营管理乱象与由来 物业区域公共资源的利用,长期以来是一个难题,经营效益不高,亏损居多,经过物业服务企业的努力,这一局面有了相当大的改观,特别在占用公共场地的停车服务、户内外广告经营、小区内广场临时租赁经营等领域,有较高的获利,为越来越多的业主所关注,也成为物业纠纷的重要领域.