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《商业经济(哈尔滨)》2017,(3)
依据消费者行为理论,就目前天津市移动医疗服务的使用现状进行调查研究,分析移动医疗服务现存的主要问题是:市民对移动医疗服务的信任度较低;移动医疗服务使用率较低;移动医疗服务质量不高。其改进策略是:通过提供高质量的医疗信息、基于实体医院开办移动终端的线上医院、加强对移动医疗领域的监管等措施,提高天津市市民对移动医疗服务的信任度;加强宣传和实地推广,以提高移动医疗APP的使用率;通过确保信息安全、完善认证信息、严格把控医生资格等对策,提高移动医疗服务水平。 相似文献
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《商业经济(哈尔滨)》2018,(1)
近两年,我国的移动服务市场不断扩大,而其中的移动医疗服务更是未来非常重要的新兴发展方向。从移动医疗潜在用户视角出发,基于TAM理论模型,加入最新研究成果技术焦虑和社会影响等因素,利用Amos21.0进行结构方程建模统计分析。进行了两类用户对移动医疗软件使用意愿影响因素及影响路径的对比研究。实证研究发现:习惯使用搜索引擎来进行线上医疗查询的用户受抵制变化的影响最大,其中结果质量、使用成本、易用性对其产生负面影响,有用性呈正面影响;而习惯使用移动医疗软件进行线上医疗查询的用户受结果质量影响最大,其中结果质量、易用性、有用性呈正面影响,使用成本呈负面影响。 相似文献
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互联网医疗,是互联网在医疗行业的新应用,其包括了以互联网为载体和技术手段的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊、及远程治疗和康复等多种形式的健康医疗服务。随着信息技术特别是移动互联网的大发展,互联网医疗代表了我国医疗行业新的发展方向。 相似文献
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医疗公共组织管理要建立以公众健康需求为导向、以就医满意为中心的服务理念,实施医疗服务管理的核心服务战略、服务提升战略、服务价格战略和服务品牌战略。在医疗组织内部加强服务管理,促进组织成员的服务意识、组织部门的有效合作和组织目标的有效执行;并在医疗服务战略管理过程,建立优质的服务环境、优秀的医院文化和优质的医疗服务体系。 相似文献
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医疗服务机构在向患者收取医疗服务项目的费用时,主要参考医疗服务价格,包含治疗、门诊、住院等方面的费用。这关系到医疗服务机构的经济收入,同时也影响患者治疗费用的支出。 在社会经济不断发展的过程中,我国的医疗体制改革在逐渐深入,对医疗服务价格进行了适当的调整。 但是从具体的实施情况来看,医疗服务价格管理工作还存在较大的挑战。 因此,文章主要从我国医疗服务价格管理的现状出发,对医疗服务价格体系中存在的问题及应对措施进行了分析,以供参考。 相似文献
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医疗服务是国民的基本公共服务之一。本文通过对医疗服务的经济学分析,揭示了医疗服务不同于其他服务类产品的基本特征和医疗服务市场的特殊性、复杂性。并以此为依据从经济学角度解释了“看病难”、“看病贵”的现象,提出了我国医疗服务改革的路径选择。 相似文献
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随着我国医疗服务市场化水平的不断提高,医疗服务的价格也呈现逐年上升趋势,这日益成为人们关注的焦点。本文从医疗服务市场的特点、我国的医疗服务格局等方面分析了医疗服务价格偏高的原因,并初步探讨了相应的解决措施。 相似文献
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医疗服务市场有别于一般的商品市场,其价格机制的作用有一定的局限性。比如:供方的诱导需求能力、医疗价格对医疗消费的弱弹性、医疗服务供需双方的不平等性等决定了医疗服务市场不能完全市场化。市场化不能解决人人公平享有基本医疗服务,不能有效地控制医疗费用。但是,医疗服务作为特殊商品,价格机制在一定程度和一定范围中发挥作用。因此,根据新时期医疗服务价格的变化,研究我国卫生服务领域价格管理的策略是很有必要的。一、新时期医疗服务价格的现状1.医疗总费用增长速度较快根据卫生部卫生统计信息中心的《2002年全国卫生事业发展情况… 相似文献
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提高资源利用效率、优化卫生资源配置、发挥市场机制、满足患者的需求是建立合理的医疗服务价格管理体系的重要条件。医疗服务价格管理需要政府的财政投入,人社医保部门对医疗保险制度的不断地完善,价格部门加强对医疗服务价格的监管作用也显得尤为重要。当前医疗服务的价格管理应该作为切入点,理顺和调整医院的补偿机制,不断地完善医疗服务的价格体系,运用正确的价格策略来促进我国医疗服务事业的发展。 相似文献