机场物业保洁的特殊性与难度

机场物业保洁在有些物业管理专业教材里，被划分为“特殊物业”系列但无论特殊也好，普通也罢，机场物业保洁与小区物业、工业区物业、商住楼物业等综合物业里的保洁工作相比，确实具有许多特殊性，诸如高安全性、高封闭性、高污染性等。正是这些特殊性，决定了机场物业保洁工作存在许多保洁难度，像办理控制区证件难、旅客流量大、危险系数高等等。     

浅谈质量控制在物业服务项目管理中的重要性

在整个物业服务项目管理过程中,质量控制对服务目标的实现与否、服务质量的优劣起着决定性的作用。本文结合笔者的实际工作经验,从保安、保洁、维修等服务过程中的质量控制阐述了质量控制在整个物业服务项目管理中的重要意义。     

浅谈质量控制在物业服务项目管理中的重要性

在整个物业服务项目管理过程中,质量控制对服务目标的实现与否、服务质量的优劣起着决定性的作用.本文结合笔者的实际工作经验,从保安、保洁、维修等服务过程中的质量控制阐述了质量控制在整个物业服务项目管理中的重要意义.     

物业管理实战解析

本文从物业管理的重要性谈起,对物业前期介入管理、招投标管理、承接查验管理、标准导入管理、物业品质管理、物业人员培训等实际工作从个人经验上做了初步解析,并就垂直综合体停车场管理和超高超限消防安全管理实例进行了分享,提出了物业管理的未来趋势。     

"2009年物业管理暨防灾国际学术研讨会"花絮报道

为促进物业产业技术升级及加强国际交流,2009年11月20日,台湾华夏技术学院资产与物业管理系暨研究所所长陈建谋主办了"2009年物业管理暨防灾国际学术研讨会".研讨会邀请英国特许房屋经理学会亚太分会、武汉大学经济与管理学院、现代物业杂志社、台湾物业管理学会等国际知名机构为协办单位,以期使物业管理专业知识提升到国际水平.本研讨会透过邀请国际知名专家与学者共襄盛举,提供最新研究成果发表,并达到产、官、学界理论研究与实务应用之经验分享与心得交流之目的,期许能为台湾的产、官、学界提供一个知识分享与创新的管道.     

科瑞与仪房合二为一管理与作业彻底分离--访上海科瑞物业总经理张一民

2004年6月28日,上海波特曼大酒店.上海科瑞物业与上海仪房物业举行了合二为一的"联姻"仪式.同时,"联姻"后的新公司与7个作业公司分别签订了保洁、保安、绿化等合同,实现了管理层和操作层的分离.     

探析“虚拟物业小区”管理——针对现实问题建立健全管理机制的研究

"虚拟物业小区"与现实物业小区在信息时代共生共存.虚拟物业小区具有虚拟性、开放性、平等性、互联性等特征."虚拟物业小区"管理是现代物业管理企业管理业务中的重要内容.然而,从部分物业管理企业业务开展情况来分析,当前"虚拟物业小区"管理并未受到应有的重视,因此还存在着多方面的问题.加强和改进"虚拟物业小区"管理,应该建立健全三大机制:一是"虚拟物业小区"技术管理机制;二是"虚拟物业小区"内容管理机制;三是"虚拟物业小区"与现实物业小区的互动机制.     

泉州市项目经理工作考核的指导意义

处于海峡西岸经济区的泉州市近年来物业服务行业进入了快速发展时期,但相对全省GDP"三分天下有其一"的经济发展规模,泉州市物业服务行业发展滞后,主要存在以下的问题:缺少大型优秀的物业服务企业,物业服务企业管理层次与水平差别较大,缺少有效的外部监管与考评机制,物业小区项目经理素质不高、行业人才稀缺,物业管理企业缺乏忧患与竞争意识、工作因循守旧、疏于管理、工作效率不高、服务过程创新意识差、沿习老一套单凭经验管理的模式,这些现象都制约着物业服务行业的发展.     

是"出路"还是"死胡同"——与《物业费的谜团、困惑与出路》的作者商榷

拜读了刘守熙先生的《物业费的谜团、困惑与出路》(载《现代物业·新业主》2006年第12期总第54期,以下简称"出路"文),笔者想起了市消费者协会处理的一起消费者投诉案.     

创新务实发展——现代物业发展论坛·高层写字楼物业管理研讨会纪实

2007年8月18日至19日,由现代物业杂志社、世邦魏理仕房地产顾问服务公司(中国)主办,广州珠江物业酒店管理公司、英国特许房屋经理学会亚太分会协办的"现代物业发展论坛·高层写字楼物业管理研讨会"在昆明市锦江大酒店隆重召开.     

浅谈如何做好医院新进医务人员的岗前培训

保洁工作是物管企业很平常的一项工作,它是展示物管企业"面子"的一个重要部门.平常看待保洁工作似平挺简单,那是因为保洁工作是一项常规性的工作,不需要精湛的技术含量.     

创新 务实 发展——现代物业发展论坛·高层写字楼物业管理研讨会纪实

2007年8月18日至19日,由现代物业杂志社、世邦魏理仕房地产顾问服务公司(中国)主办,广州珠江物业酒店管理公司、英国特许房屋经理学会亚太分会协办的"现代物业发     

动态

现代物业发展论坛·后勤社会化与物业管理研讨会举行旨在探讨全国后勤单位社会化改制进程中的重点和难点问题、促进各大后勤单位之间交流,由现代物业杂志社主办的"现代物业发展论坛·后勤社会化与物业管理——全国机关及企事业单位后勤物业管理研讨会"于2008年11月7日至8日在昆明举行。电力、电信、铁路、矿山、机场、司法、天然气化工、银行、教育等全国各大系统后勤单位代表及管理公司代表,高校后勤单位、     

住宅小区卫生环境存在的问题及解决办法

住宅物业的卫生环境是关乎小区形象的重要标志,也是关系到业主居住环境的大事,无论是新建住宅小区还是原有住宅小区,都存在卫生环境的维护、保洁等问题,明确小区卫生环境普遍存在的问题,并寻找解决问题的措施和办法,是物业服务企业为业主服务,创建文明小区的任务之一。本文结合物业管理服务实践,从物业管理方式、保洁人员综合素质及业主意识等方面指出了住宅小区卫生环境存在的主要问题,并结合实际提出了解决措施和办法。     

2016现代物业发展论坛与会心得

<正>2016年5月15日,为期两天的现代物业发展论坛"多元业态下的大物业和大社区"在杭州圆满结束。此次论坛邀请到众多物业管理资深专家,共同探讨"互联网+"怎样改变了我们的社区和业态?经济下行给物管企业带来了什么样的影响?资本市场是怎么看待物业管理市场的?多元业态下的大物业和大社区如何建设与营造?等时下大家关心的话题。集中研讨结束后,15日13:10发车前往杭州翡翠城,参观绿城物业服务集团有限公司管理的大型城市社区,学习     

保洁外包与自管的利弊分析

保洁工作是物业管理的一项基本内容,也是物业管理公司管理水平的一个直观反映.随着物业管理的专业化程度提高,专业保洁公司纷纷涌现,物业公司在保洁工作上存在外包和自管两种选择.本文就此二种选择各自的利与弊从专业化水平、费用开支等方面展开了具体分析,并针对选择"外包"这种形式提出了几点有利的建议.     

实施畅通工程实践服务理念

本文围绕辽宁盘锦辽河石油物业管理有限公司实施的"惠丰家苑机动车辆管理畅通无阻工程",总结了工程实施的具体措施、办法与经验,从五个方面加以论述,旨在说明辽油物业用"心"服务,以优质服务实践着"业主至上,服务第一"的管理理念.     

浅析资质取消带来的行业自律

<正>一、背景回顾2017年1月12日,国务院发布了"2017年7号决定"决定,正式把二级及二级以下的物业服务企业的资质认定取消了。同年9月22日,国务院发了"2017年46号决定"决定,正式取消了物业服务企业一级资质的行政许可事项。至此,从1999年开始施行的行业资质管理寿终正寝,正式彻底退出了物业行业历史舞台。资质管理作为行业管理的一项最基本制度之一,曾经引导和左右行业发展18年。突然之间的谢幕,在行业内引发的不解、不舍、不     

住宅物业服务的细节追求

物业管理行业在国内发展到今天,已从最初简单的保安、保洁管理到上世纪九十年代中后期形成的系统化、专业化的设施设备、公共秩序、环境绿化管理,发展到目前各具特色的物业服务.在此过程中,物业管理企业不断推陈出新,创造了不少中国物业管理服务的新模式,诸如军事化的护卫管理、酒店式服务、微笑服务、贴心服务、一站式服务以及各种各样个性化服务等等.     

十问《胡同》文——拙议“迷团”、“困惑”、“出路”和“死胡同”

拜读了刘守熙先生的《物业费的谜团、困惑与出路》(《现代物业·新业主》2006年第12期,下称“《出路》文”),对其“谜团和困惑”颇有同感;拜读了刘志国先生的《是‘出路’还是‘死胡同’》(《现代物业·新业主》2007年第1期下称“《胡同》文”),又加深了笔者的谜团和困惑。本文谈谈笔者的感受和想法,望各位不吝赐教。