电信企业人力资源管理工作浅见

中国电信企业公司化运作后，如何吸引、聚集高素质的经营管理和技术开发人才，使企业的竞争实力得到增强；如何强化在职人员的学习培训，实现知识更新，使企业获得进一步发展，人力资源管理部门责任重大。笔者就此谈一点粗浅认识。传统人才管理模式的弊端 （一）人员管理的封闭性导致“围城”现象 在计划经济时期，由于电信部门被称为党和国家的中枢神经，人员管理的保密性强，调进人员政审严格，因此电信企业的人事管理工作长期以来是封闭式的。就是在企业内部，由于岗位不同，对人员也要区别对待，只有一些被认为是“根红苗正”的人，才能…     

邮政企业如何才能留住人才

进入信息时代，人才竞争已成为企业竞争的核心内容。面对人才流失现象，下面就邮政企业如何才能留住人才这一话题谈点个人的认识和体会。 １调整思维，转变观念。人在自己的才能不能得到充分发挥和承认时会产生流动的意愿，靠人为制造障碍来限制这种意愿，往往是徒劳的。邮政企业要想吸引人才、留住人才，必须采取积极的措施，以改革的思路从根本上解决问题。要在思维上进行调整，改变以往主观臆断的“相马”观念，建立创新的竞争机制，制定科学、公正、合理的“赛马”规则。通过思维的调整和观念的更新，提高企业领导识别人才的能力和使用…     

树立全新的人力资源管理理念

人类进入２１世纪，信息化与全球 化浪潮滚滚而来，正以巨大的力量推动着世界经济从工业经济向知识经济转变，这标志着企业的市场竞争能力将以智力资源较量取代自然资源较量，意味着拥有知识的人将拥有成功的更多机遇，人力资本将作为重要的生产力被推上社会经济的历史舞台。因此，中国加入ＷＴＯ之后，外国企业跟国内企业决战的第一战役，并非争夺产品和市场，争相抢购的将是人才。信息通信产业作为２１世纪知识经济的龙头产业，在中国市场上蕴含着巨大的商机和潜力。可以预料，入世后，中国通信市场的竞争较其他产业将更加激烈，对人力资…     

透视电信企业人才流失现象

在电信市场竞争日趋激烈、企业 求贤若渴的今天，人才流失问题再一次严峻地摆在电信企业面前。以笔者所在单位为例，1997年分配到市公司的大学毕业生已有一半人因种种原因调离或辞职。据了解，全国不少电信企业都不同程度地存在人才流失问题，这不能不引起我们的关注和探究。 电信企业出现的人才流失现象，既有客观原因，又有主观原因；既有企业因素，又有人才自身及外部环境因素。 一、企业因素 （一）用人机制 目前电信企业基本仍沿用计划经济体制时期“干部终身制”的做法，近年来虽进行了人事用工制度上的改革，但改来改去在领导岗位上…     

邮政企业如何构建有效的法人治理结构

国民经济结构的战略性调整,加入WTO后中国市场的逐步开放,通信和金融市场竞争的加剧,将使中国邮政处于更为复杂、严峻的发展环境中。面对新的挑战,中国邮政要在国内外激烈竞争中生存、发展和壮大,就必须进行战略性改革。其中,实行政企分开、组建真正的企业、构建有效的法人治理结构尤为重要和迫切。本文拟就邮政企业构建有效的法人治理结构问题作一些初步探讨。     

电信企业人力资源战略初探

在商品经济社会，市场竞争的实 质就是人才的竞争。在电信企业的各种资源中，人力资源是第一位的，网络资源是第二位的。那么，对以创建世界一流通信企业为目标的中国电信来说，应该采取什么样的人力资源战略来抢占人才制高点，不断提高企业核心竞争力呢？笔者试从以下几个方面对中国电信２１世纪的人力资源战略进行初步探讨。 目前电信企业人力资源管理存在的弊端 吸引、使用、激励、开发是现代企业人力资源管理的核心任务。长期以来，受计划经济和垄断经营的影响，中国电信企业的人力资源管理工作没有摆脱“人事管理”的旧观念。具体表现…     

国有电信企业怎样留住人才？

人才是企业发展的不竭动力，如何吸引人才、留住人才、用好人才是每个企业都应该认真思索的问题。很多国有电信企业都奉行“以人为本”的管理理念，但事实是，由于体制和管理上的原因，电信系统人才流失现象已相当严重，并且未能得到有效遏制，这种现象应引起各级企业管理者的关注。 一、电信企业人才流失原因及影响 据笔者调查，电信企业技术型人才大量流失始于１９９６年，当时多媒体业务在全国兴起，随后互联网业务又在全国迅速发展，造成数据、网络方面的专业人才奇缺。在这种情况下，国内外许多公司采取高薪金、高福利的政策吸引电信企…     

发展代办:农牧区通信企业的增效之路

2001年上半年,内蒙古自治区通信公司通辽分公司对全市农村牧区分支机构开展了大规模的发展代办业务活动。一年过去了,实际效果怎样呢?最近本刊收到了来自内蒙古草原的报道。     

优化通信企业人力资源管理势在必行

现代管理科学认为,现代企业必须具备四大资源,即人力资源、经济资源、物质资源和信息资源。在这四大资源中,人力资源无疑是最重要的资源。如果一个企业的人力资源管理出了问题,即使具有其他三大资源,也会失去市场竞争的优势。也就是说,人力资源管理在企业资源管理战略中处于核心地位。通信企业是当今世界最活跃的企业,因而在人力资源管理上必须体现其现代性。我国的通信运营企业要想成为世界一流的现代通信企业,最重要的就是要做好人力资源管理工作。 对于通信运营企业来说,不仅要充分认识到新产品、新业务上的发展机遇,更应该估计到经济…     

三重人才看"三星"

从“质量经营”到“人才经营” 10年是短暂的。然而,三星正是用了短短十年时间一举跻身世界级跨国企业的行列。而在这一业绩中,三星人才的培养建设功不可没。 三星根据在21世纪国际竞争中“只有一流企业才能生存”的理念,把长期目标锁定在“世界一流企业”上。10年前,三星实行“新经营”,其核心可归结为“质量经营”;如今,三星响亮地提出“人才经营”、“天才经营”的新战略。如果说前10年三星是以产品质量取胜的话,那么今后10年乃至更长时期内三星选择的是“人才制胜”的道路。 三星采取“人才经营”战略也是基于对未来竞争实质的…     

构筑人力资源大厦——江苏移动建立人力资源管理新体制纪实

企业生存和发展的源动力是市场需求，市场竞争构成了移动通信企业未来发展的主旋律。移动通信企业要想在今后激烈的市场竞争中生存下来，必须拥有企业核心竞争力。形成企业核心竞争力的要素有资金优势、技术优势、网络优势、机制优势和人才优势，其中最重要的是机制优势和人才优势。移动通信企业如果能将企业的人才和机制两有机地结合起来，在机制和人才之间找到最佳切入点，将机制为企业核心竞争力的推动作用融入到人力资源开发管理中去，那么将会对企业核心竞争力的提升起到关键作用。江苏移动通信有限责任公司自成立之初就确立了“不断增强公司核心竞争力，建立世界一流移动通信运营企业”的战略目标，并致力于积极探索现代人力资源管理的新思路、新举措，在招聘、考核、薪酬、培训等方面进行了一系列尝试，将人才的进入退出机制、激励约束机制以及培养发展机制有机结合起来，构建了一个综合的人力资源管理系统。     

循序渐进持续创新——江苏移动进一步完善人力资源管理智能大厦

在中国加入WTO、全球经济一 体化、知识经济迅猛发展的形势下，人力资源在形成和维系企业核心竞争力中，已优于产品、技术、服务、资金、网络等诸多要素，成为关键要素之一。中国移动集团公司总经理张立贵在湖南长沙召开的全国移动通信人力资源工作会议上，明确提出以“核心能力战略”作为移动通信的总体发展战略，更把如何提高人力资源管理和开发水平，作为关乎企业发展成败的一个重大战略问题。近几年来,江苏移动通信有限责任公司紧密围绕集团公司人力资源工作的总体战略目标,致力于三项制度改革,以公司企业文化和核心价值观为基石…     

对加强邮政企业人力资源管理和开发的探讨

麦肯锡国际管理咨询公司经过一年的调查研究,做出了一个结论,在今后的20年里,最关键的企业资源不是资本、不是战略、不是研发,而是人力资源。同样,对邮政企业来说,人力资源已经成为企业的生命力和竞争力的不竭源泉,它也是邮政企业核心竞争力中最重要的因素之一。我们深刻地意识到:邮政参与市场的竞争,归根到底是人力资源的竞争,独立运营后的邮政企业要     

流动却不流失

现在，国内企业对于人力资源工作越来越重视，重视人才已经从认识落实到实际工作中。但是，许多企业在人力资源管理中还存在人才流失现象。     

通信企业人力资源管理创新

通信企业人力资源管理特点 1．职能制组织结构 职能制组织结构虽然管理简单，但横向沟通难度增大，特别是大型企业，部门间的协调和合作出现困难，内部环节增多，部门问协调和企业成长伴随的分权之间的矛盾突出。在竞争日趋激烈，经营趋向微利时代的情况下，科学化、知识化的精细管理难以实施。     

五管齐下做好人力资源管理

在企业的各项管理工作中,人力资源管理是一项十分重要的工作。邮政属劳动密集型企业,邮政要在激烈的市场竞争中取胜,就要最大限度地发挥人的作用。如何才能更好地开发和利用人力资源呢?一、建立员工流动机制,实行合理兼职尺有所短,寸有所长,在企业内部有各种类型的人才。有的人社交能力强,搞市场开发很有优势;有的人善于钻研技术,做设备维护能够发挥特长。而一些企业没有给他们提供选择工作岗位的机会,也没有充分发挥他们特长,造成了人力资源的浪费。打破人事安排一成不变的局面,建立员工流动机制,可以使人力资源得到充分开发和利用。2001年…     

打造通信企业的薪酬杠杆

美国管理学家Sam W．Gellerman曾经说过：“金钱是最容易被夸大、效果最差、花费最昂贵、也最为复杂的激励工具。”但缺少了这一激励工具，员工就会没有个人积极性。要想在人力资源领域内维系通信企业的竞争优势，薪酬就是一个关键因素。     

通信企业项目的成本管理及人力资源管理

项目管理是运用各种知识、技能、方法和工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。     

创一流通信企业与建立科学的企业激励机制

面对日益激烈的市场竞争和加入ＷＴＯ的机遇和挑战，中国移动通信集团公司针对发展环境的变化，对企业进行全新的定位，提出了“争创世界一流通信企业”的战略目标。这是着眼于未来、面对更高层次国际竞争的一个积极而现实的举措。它要求我们必须在尽可能短的时间内，加快自身机制的转变，抓紧时间提高素质，努力增强竞争力和企业活力，实现可持续发展。而这其中，最根本的就是人力资源的管理和开发。目前中国移动在人力资源管理方面存在的弊端中国移动脱胎于原中国电信这个臃肿、庞大的传统国有企业，有员工１０万人，离退休人员３ 万多人…     

突破传统用人观的束缚——访国务院发展研究中心王继承副研究员

王继承，毕业于中科院心理所，现为国务院发展研究中心企业研究所副研究员，主要从事企业人力资源政策研究和多家大型企业管理咨询工作，先后出版了《人事测评技术》、《绩效考核操作实务》、《谁能胜任：胜任模型及使用》、《基石——企业如何建立一支高绩效员工队伍》等多部专著。