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互联网的广泛运用,使电子商务以及网络经济快速发展。网上购物作为一种新的购物方式,广泛被人们接受,网上购物市场呈现出一派蓬勃之势。但是,网民在网上购物的同时,也面临着网上购物领域损害消费者权益的种种问题。如何为消费者营造一个稳定有序的网络购物环境,成为人们生活中亟待解决的问题。 相似文献
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陈小云 《湖北经济学院学报(人文社会科学版)》2014,(12):43-44
近年来,比较购物逐渐受到消费者的亲睐,研究比较购物网站的营销策略需要结合消费者的使用意愿才具有针对性。从消费者使用比较购物网站的意愿出发,对消费者使用比较购物网站的意愿进行了调查分析,提出了提升网站的推广力度,正确引导消费者认知,创新网站营销方式,提升用户体验等营销建议。 相似文献
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随着网络的普及,电子商务日益渗透到各项经济活动中。网上购物已经成为人们生活中不可或缺的一种生活方式。本文论述了网上购物系统的设计过程,用到了当前较流行的ASP.net技术。 相似文献
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结合消费者决策理论与我国网上购物实际情况,从消费者特性、购买卷入、购物习惯和心理等七个方面对影响消费者网上购物决策的因素进行了分析. 相似文献
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比较购物网站作为一种专业化的垂直搜索引擎,可以对各大购物网站的商品信息进行搜集和整理,方便消费者快速找到性价比高的商品,节省大量的购物时间。论文搜集了目前中国现有的28家比较购物网站,综合考虑各种影响因素,设计了7个评价指标。基于这些指标,用混合分层聚类的方法将比较购物网站聚为三类。由聚类结果可以看出,帮5买是目前我国最大的比较购物网站。最后,指出了目前我国比较购物网站发展过程中存在的一些问题,并针对问题提出相应建议。 相似文献
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郭鑫 《山西财经大学学报》2011,(Z3)
以购物网站为研究对象,就购物网站服务质量四维度对顾客满意度与顾客忠诚度的影响进行了实证分析。研究表明,购物网站服务质量的安全性、便利性、沟通性和互动性四维度对顾客满意度和顾客忠诚度均呈现显著的正相关关系;顾客满意度对服务质量与顾客忠诚度具有中介效应。因此,购物网站应重点从安全性和沟通性上去提升服务质量,进而提升顾客满意度与忠诚度。 相似文献
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网上购物是一种新兴并迅速发展的购物方式,由于网上消费方便快捷等特点,使越来越多的人享受着足不出户就能带来的购物乐趣.但网络的虚拟性给网购带来了很多风险和不确定因素.对于网购中出现的问题,消费者往往无所适从.本文从网络消费所出现的问题入手,针对相关法律制度的完善进行了探索. 相似文献
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随着互联网络的发展,网上购物逐渐成为人们的日常生活行为之一。在网上货物交易过程中民事法律纠纷时常发生。为了完善网上货物的购物流程,加强网络的监管,从合同的签订、消费者权益的保护等方面进行法律规制。从立法上进行完善,以促进网上交易的繁荣发展。 相似文献
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虚拟购物作为一种全新的跨时空的消费行为,越来越显示出其特有的优势。以博弈论作为数理工具,对网上购物的过程进行二元博弈分析,不仅有助于促进交易方双赢结果的实现,而且也有利于建立良性互动的网上购物环境。在网络空间中,一种良好环境的建立,标志着在线信任机制的形成。同时,还意味着一种时尚消费方式的出现。 相似文献
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服务经济时代旅游购物服务心理探析 总被引:4,自引:0,他引:4
郑岩 《东北财经大学学报》2005,(2):72-74
旅游购物服务是旅游服务的一个重要组成部分,旅游购物服务心理是当前旅游服务学研究的重点课题之一.本文简要阐述了大力发展旅游购物服务的重要意义,在详细分析了旅游者的购物心理动机和购物行为特点的基础上,针对如何做好旅游目的地旅游商品开发和旅游购物服务工作,提出了相应的对策和建议. 相似文献
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浅析"网上购物" 总被引:1,自引:0,他引:1
李文生 《贵州商业高等专科学校学报》2005,18(3):41-43
通过阐述当今我国电子商务及网上购物的现状,论述当前网上购物的优势和存在的问题,给当前从事或即将从事网上购物的人士一些启迪和借鉴。 相似文献
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随着互联网发展日益完善,人们逐渐将注意力从产品和服务的质量转移至体验上。文章结合整体网络产品理论,从初始产品用户体验、信息产品用户体验和产品平台用户体验这三个层面来理鳃B2C网站的购物体验。并以顾客忠诚的影响机制为出发点,探讨了体验与忠诚的关系,提出了本研究的模型和假设。通过问卷调查的方法得出了以下结论:(1)B2C网站购物体验对态度忠诚有正向影响;(2)B2C网站购物体验对行为忠诚部分有正向影响;(3)态度忠诚对行为忠诚有显著的正向影响;(4)认知需求在B2C网站购物体验影响态度忠诚、行为忠诚中调节效果不显著。 相似文献
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随着因特网的日益普及与功能的完善,网络己日渐成为人们特别是年轻人的购物场所。与传统购物方式相比,网上购物具有拓宽消费渠道、增加获得信息的途径、更加方便快捷、降低消费成本等优势,因此通过因特网完成的交易与日俱增。然而由于网络空间的虚拟性,它具有不同于有形市场消费的特点,在网上购物发展过程中出现的种种损害消费者权益的情形,给现行消费者权益保护法律体系带来了严峻挑战。如何实现对网上购物活动的有效监管,保护消费者合法权益是工商行政管理部门面临的新课题。 相似文献
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网购纠纷中的管辖权问题研究 总被引:1,自引:0,他引:1
由于我国在网络购物方面立法的滞后和不完善,在处理网络购物纠纷与维权事件中,一直存在管辖权的异议问题.选择不同的被告如销售者、交易平台,会导致不同的管辖权.管辖权问题的明确是对消费者权益保护的前提.推进网店实名制认证,制定出台针对电子商务领域的法律规范、确立先行赔付的具体内容、明确网购纠纷的诉讼管辖原则,将有利于解决网上购物产生纠纷涉及的管辖权的问题,维护交易双方利益. 相似文献