基于消费者虚拟社区的营销管理研究综述与未来展望

消费者虚拟社区是网络虚拟社区的一种重要类型,是由那些具有共同的兴趣或经历的消费者组成的通过互联网进行沟通和交往的群体。作为营销工具,消费者虚拟社区对企业的市场营销管理具有重要的战略价值。基于消费者虚拟社区的营销管理研究已经从多个层面取得了积极成果,本文从基于消费者虚拟社区的信任与忠诚管理、营销传播管理、顾客关系管理、新产品开发管理几个方面对相关研究成果进行了梳理,对研究现状进行了分析,并对未来的研究方向进行了展望。     

基于消费者虚拟社区的营销管理研究综述与未来展望北大核心CSSCISSCI

消费者虚拟社区是网络虚拟社区的一种重要类型,是由那些具有共同的兴趣或经历的消费者组成的通过互联网进行沟通和交往的群体。作为营销工具,消费者虚拟社区对企业的市场营销管理具有重要的战略价值。基于消费者虚拟社区的营销管理研究已经从多个层面取得了积极成果,本文从基于消费者虚拟社区的信任与忠诚管理、营销传播管理、顾客关系管理、新产品开发管理几个方面对相关研究成果进行了梳理,对研究现状进行了分析,并对未来的研究方向进行了展望。     

基于旅游虚拟社区的户外旅游营销模式分析

近年来,人们外出旅游的方式发生了很大的变化,其中广大的工薪一族在工作之余,到户外徒步休闲旅游,渐渐成为一种时尚.说走就走、随意任性的户外休闲成为人们追求的生活方式.这些旅游活动通常是通过旅游虚拟社区来组织实施的.通过对旅游虚拟社区户外旅游营销模式的分析,总结旅游虚拟社区的具体操作方式和流程及存在的问题,并提出解决问题的对策,为开展旅游虚拟社区户外旅游营销提供了一定的借鉴经验.     

虚拟社区环境下的消费者行为及营销策略

文章分析了虚拟社区环境下的消费者行为特点,在AIDMA和AISAS模型的基础上构建了FIIAS模型,提出了企业的营销策略。企业不能简单地把虚拟社区看作一种传播媒介,而应运用社区口碑营销策略和虚拟品牌社区策略,使社区成员转变成为企业的营销者。     

基于系统观的虚拟社区研究

从系统观视角首先分析了构成虚拟社区的要素及其它们之间的内在联系,然后指出了作为系统的虚拟社区普遍存在的主要特征,最后依据这些特征提出了提升虚拟社区的社会价值和经济价值的关键管理工作。     

虚拟社区研究前沿探析

本文首先讨论了虚拟社区的基本内涵,对虚拟社区与真实社区进行了比较,然后分析了虚拟社区的研究现状,最后提出了今后的研究方向。     

基于自组织理论视角下的网络虚拟社区系统研究

通过对网络虚拟社区和自组织理论的介绍,对虚拟社区的自组织特性进行了分析,并结合自组织理论对网络虚拟社区的治理提出了一些对策。     

论新世纪虚拟社区与现实社区的关系

互联网正在覆盖我们的生活,传统意义上的社区概念受到了虚拟社区的挑战,一部分人除享受真实社区的生活外,还体验着虚拟社区的生存角色。虚拟社区和现实社区既有区别又有联系。虚拟社区与现实社区是互动互补的关系,两者之间不应该互相取代。虚拟社区在对现实生活产生冲击的同时,也延伸了人类的生存空间,并将成为人们寻求生命意义的新的生长点。     

虚拟社区人际互动与网络消费行为关系的研究

文章在阐述虚拟社区人际互动和网络消费行为特征的基础上,分析了虚拟社区人际互动和网络消费行为的关系,指出虚拟社区人际互动对网络消费行为的影响,并构建了理论框架。     

虚拟社区意见领袖对消费者购买决策影响的分析研究

随着WEB2.0以及移动终端技术的开发和应用,我国网购数量成倍增长。虚拟社区意见领袖是网民购物舆论的引导者,信息传播的放大器,论坛风格的决定者。本文分析了虚拟社区意见领袖的特点和影响力,通过虚拟社区意见领袖对消费者购买决策影响的模型构建和实证分析,提出了培养虚拟社区意见领袖的若干策略。     

虚拟社群的力量：创业机会识别和创业资源获取

结合案例分析了虚拟社群和创业机会、创业资源的关系,对于基于虚拟社群的创业,虚拟社群有助于创业机会的识别,并能够带来用户、内容、品牌等资源;对于利用虚拟社群的创业,虚拟社群帮助创业者检验、修正创业机会,并能够带来资金、生产、销售、营销、法律、审计等各种资源,并分别对两种不同的创业模式提出了建议,最后指出了研究的不足和展望。     

基于虚拟价值链和价值网的农业产业价值链构建研究

依据对价值链、虚拟价值链和价值网的理论研究,基于农业产业链上的种植养殖、初深加工、仓储物流、市场营销等环节,阐述了农业产业价值链各个环节的价值创造过程,并从实体价值链、虚拟价值链和具有网络结构形态的农业产业价值网三个主要创造价值增值的方面,提出构建以农业产业顾客为中心的农业产业价值链,同时,分析了农业产业价值链管理的三方面内容。     

虚拟营销:值得烟草企业借鉴的营销模式

我国烟草企业经过新一轮的整合之后,发展速度进一步加快,行业竞争日益激烈。这就要求烟草企业管理者必须重新审视企业传统的营销模式,研究面临的新形势和挑战,建立切实可行的营销模式。本文首先从虚拟营销基本理论角度出发,分析了虚拟营销的基本概念、特征以及优势,进而提出了虚拟营销的具体表现形式,最后提出了虚拟营销对我国烟草行业的借鉴意义。     

电子商务对会计准则的影响

本文提出了关于市场营销的虚拟化策略思路和具体实施的依据和途径。认识虚拟资源的重要性和充分利用虚拟资源是市场营销活动的创新。现代市场营销过程的虚拟化特色促使传统管理方式发生变革 ,使资源的利用达到新的高度。市场营销的虚拟化策略集中运用在产品生产、促销沟通、分     

浅析网络营销在家装建材行业的应用

文章从企业与消费者沟通,时空限制,营销成本等方面分析了家装建材企业开展网络营销的必要性。最后,文章对家装建材企业的网络营销策略进行了探讨,突出了基于体验式营销的虚拟家装空间的建立和家装网络事件营销两种营销策略。     

价值流拓扑：一个全新的营销策略建模路径

研究以价值流概念阐明营销管理的实质并在此新的视角下统合微观营销与宏观营销.以价值流拓扑形成营销策略空间,也为营销建模与创新提供了一个新的分析框架和营销战略建模、优化的路径.本规范研究对框架的构建主要依赖演绎推理的方法,研究结果可以广泛应用于已存在的各类营销组织(营利及非营利)中,为提升营销效率、应对当今复杂多变的市场环境提供可行的理论指导.     

市场营销组合新论

本文试图通过对传统的营销组合要素及其模型的分析,结合复杂消费时代需求和营销的实质性变化,探求影响顾客满意和顾客价值实现的营销组合要素,并依此建立起新的营销组合模型。     

体验经济和体验营销内涵与意义的重新界定——顾客价值构成的视角

本文根据体验的内涵对体验经济和体验营销命题可能存在的问题进行了探讨，认为4种经济形态的划分并不科学，而可根据顾客价值构成来划分经济形态；体验营销具有创造体验和沟通价值的双重功能以及双重意义；体验营销并未超越传统营销的策略框架，但其营销哲学和策略思想仍有闪光点。