让质量成为松江发展之魂

<正>作为全国25座争创城市中仅有的2座直辖市区级城市、上海首批创建"全国质量强市示范城市"的唯一"代表",松江区早在2012年就以"魅力松江、崇尚质量"为城市质量精神,积极贯彻落实《质量发展纲要(2011-2020年)》,在上海各区(县)中率先实施"质量强区"战略,开展创建首批全国质量强市示范城市工作。如今,质量在松江已经成为一种精神、一种文化、一种追求、一种氛围,并凝聚成松江发展的灵魂。     

让质量成为松江发展之魂

作为全国25座争创城市中仅有的2座直辖市区级城市、上海首批创建“全国质量强市示范城市”的唯一“代表”,松江区早在2012年就以“魅力松江、崇尚质量”为城市质量精神,积极贯彻落实《质量发展纲要（2011-2020年）》,在上海各区（县）中率先实施“质量强区”战略,开展创建首批全国质量强市示范城市工作.如今,质量在松江已经成为一种精神、一种文化、一种追求、一种氛围,并凝聚成松江发展的灵魂.     

科技·教育,“兰陵”的双翼

一件设备或零件用10年不坏,按说这质量够高的,却不受用户欢迎。一用户说,它虽然10年不坏,可效率太低;另一种产品一年就报废,可效率是它的几倍。同样价格,你说我会选谁?这说明,合格、长寿只是最低质量要求,而不断满足用户需求和潜在需求,才是质量工作追求的高标准。质量也需要不断创新!质量创新与产品创新密不可分。     

实施六西格玛管理 追求完美品质

<正> 一、六西格玛质量管理法的产生与发展 六西格玛是美国摩托罗拉公司于1986年率先提出的一种先进的质量管理方法。1995年,美国通用电气公司开始采用这种管理模式,并在原有的基础上对其进行规范和深化。 1.六西格玛质量管理法的产生。六西格玛最早作为一种突破性的质量管理方法于1980年代在摩托罗拉公司成型并付诸实践。当时Mikel Harry是摩托罗拉公司的一位工程师,他发现一般公司对产品差错率的要求为统计学意义上的3个西格玛,他为自己设立     

推广6西格玛管理与提升企业核心竞争力

一、前言 6西格玛最早作为一种突破性的质量管理战略,在20世纪80年代末在摩托罗拉公司(Motorola)成型并付诸实施,三年后该公司的6西格玛质量战略取得了空前的成功。通用电气公司(General     

今天,你卓越了吗?

<正>卓越是一种追求。它在于将自身的优势、能力以及所能使用的资源,发挥到极致的一种状态。我身边有很多人都会把“追求卓越”作为自己的行动准则。2023年9月全国“质量月”上,中国质量协会邀请了国际卓越绩效领域资深专家保罗·格里泽尔就《质量的角色转变——从小质量到大质量》作了主题演讲。     

中国质协将举办2011年度“中国QFD与创新论坛”

中国质量协会将于2011年6月27~28日在杭州举办2011年度中国QFD与创新论坛。QFD为质量功能展开(Quality Function Deployment)的简称,是近年来在国际上流行的一种质量     

诚信、承诺、责任与创造质量

对待质量需要认真,不应仅仅把质量当作一种口号和装饰,更不应把质量视为他人的事.要想真正获得质量,需要的是一种诚信,一种对客户的庄重承诺,一种对个人、组织和社会的义不容辞的责任.     

建立质量文化的六个步骤

与30年前相比,世界发生了很大的变化。30年前,也许可以不用管质量的问题,但是现在,是绝对不可以的,质量对客户来说是最重要的。大部分公司都在谈论质量,但是质量到底是指什么呢?先说什么是质量文化。近三四十年来,大家对质量非常关注,所以形成了质量文化。质量文化的定义是:一种拥有共     

质量投入的收益率模型

一、问题的提出 <质量振兴纲要>指出,"质量问题是经济发展中的一个战略问题".我国"质量振兴的主要目标是:经过5年到15年的努力,从根本上提高我国主要产业的整体素质和企业的管理水平,使我国的产品质量、工程质量和服务质量跃上一个新台阶".为此,<纲要>要求企业"增加质量投入".在这里,<纲要>实际上提出了这样的观点:质量投入是一种投资,企业应该作出质量投入的选择,把质量投资决策放在与其他投资决策同样重要的地位上.     

100%质量合格是一种奢望吗?

一个品质竞争的新时代,一个质量第一的新时代,人人重视质量、人人享受质量,100%的质量合格不应是一种奢望,而该是一种现实。     

外刊点击

《质量进展》2002年月1月 作为美国质量学会于去年11月创刊的最新期刊《六西格马论坛杂志》的创始编辑,我对介绍《质量进展》的这期六西格马特别感到荣幸。现在人们对六西格马的兴趣大得令人难以置信。但它会是一种昙花一现的新时尚过不了几年就会烟消云散吗? 六西格马质量的概念已存续了16年之久。我们也不应忘记为什么摩托罗拉公司创造了这个新名字。20世纪80年代,该公司借用日本人关于全面质量     

让每一个员工参与到质量改进——正泰电气群众性“零缺陷”活动记略

“零缺陷”质量管理方法是美国质量管理大师克劳士比在1957年提出的，他认为，我们的基本工作哲学应是预防为主，坚持“第一次就把事情做对”，使质量成为一种生活方式。     

消费投诉变变变

量变——1996年全国消费者投诉总量是10年前的75倍,《消法》的促进作用功不可没。质变——有关质量的投诉占10年投诉总量的70.59%,居第一位。质量依然是令人揪心的严峻课题。类变——10年间投诉共涉及37种商品,而1986年投诉种类仅为27种。新的消费热点的生成,必有新的投诉热点相伴。态变——关于服务类的投诉1986年仅为150件,1996年此类投诉已跃升到38976件。由就物而论的投诉延伸到就情而论的投诉,无疑是消费者的一大进步。投诉这个词,10年前刚刚被人们接受的时候,如果仅仅是一种购物后个人不满情绪的宣泄,那在《消法》实施后的今天,它已经成为一种权力,一种责任:当一件件投诉汇集成一种社会资源的时候,它又是一种改变社会经济生活的动力,一种对名优企业和名优产品的保护以及对伪劣商品的讨伐,一种公众参与的社会净化;对于工商企业而言,投诉是一种企业和产品“健康”状况的检验,一种促进企业和产品改进的信息反馈,投诉还是一种企业与消费者的沟通……下面就请读者来仔细看看10年间投诉的变化吧。     

我市推行全面质量管理二十年的回顾

我市推行全面质量管理二十年来,在各级政府主管部门的领导和重视下,在上级协会的指导下,紧紧围绕着党和政府提出的经济工作战略决策和有关的方针政策,坚持质量第一、积极开展质量宣传、教育培训和咨询,广泛开展群众性的质量管理活动等工作,为提高我市的企业素质、提高产品质量、工程质量和服务质量作出了贡献,取得较显著的成绩。二十年来,已有140多个企业通过了推行全面质量管理达标验收,并先后创省、部质量管理奖8个,省部优质产品奖178种。特别近年来,在计划经济向市场经济的转轨中,企业又狠抓全面质量管理,取得进一步的效果,又有17个企业创省名牌产品20种。回顾二十年来,我们的做法和体会有:一、质量教育培训坚持不懈是深化全面质量管理的前提     

西方质量专家论西方企业的质量管理及对我们的启示

<正>前言 1983年2月,瑞典质量管理专家桑德霍姆(L.Sandholm)博士在对日本的质量管理活动详加考察之后,发表了一篇论文,题为《一种对西方国家质量问题的补救措施?》(A Remedy for The West’s QualityProblems?)该文的主要论点为:重视产品质量改进,是日本获得质量成功的关键。     

2001年第2季度产品质量国家监督抽查结果

2001年第2季度抽查了61家企业生产的61种啤酒瓶,合格51种,产品抽样合格率为83.6％。与2000年相比,本次的产品抽样合格率上升了6.8个百分点,反映出我国啤酒瓶产品的质量水平有了明显的提高。 在本次抽查中,啤酒瓶产品质量呈现出以下特点:一、独资、合资和大中型企业的产品质量处于领先地位。独资、合资和部分大中型国有企业的合格率达到100％,反映出这些企业的质量意识以及技术、工艺、设备和质量管理都     

职权法定是关键

《中国质量技术监督》2007年第8期刊登的《销售无证钢筋我们有权查处吗》一文,对于质量技术监督部门能否对个体工商户张某销售无证钢筋的行为进行查处,提出了三种意见及理由。     

执行六号令必须坚持五个"突出"

自6号令公布实施以来,对审计工作质量的提高起到很大的作用,使审计工作更加走向规范化、科学化。2004年的审计风暴,公众的视角更多地投向了审计。对审计人员来说,这即是一种荣誉、一种自豪,同时也是一种责任,一种风险。面对转型时期的中国经济,由于各种管理体制的不断转换,使得     

论QC小组活动的推进方法

QC是质量控制的英文缩写,指运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。我国自1978年开始QC小组活动,至今已有30余年的历史,QC小组活动是质量改进活动中一种非常重要的组织形式。这种组织形式遵循"自愿参加,上下结合"与"实事求是,灵活多样"的基本原则,对增强企业在市场竞争中的适应性,促进现有资源最大利润化方面有较大作用。QC小组活动适应所有的企业,是一种群众性、自下而上、投入少见效快的质量改进活动。文章就领导重视程度、加强质量意识及基础理论培训和建立健全激励、奖励机制、质量成果交流4方面说明QC小组活动的推进方法。