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相似文献
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牡丹灵通卡是中国工商银行发行的.在其营业网点、ATM及特约单位联网终端使用的,以人民币结算的具有多种金融服务功能的借记卡.作为工商银行为个人客户提供的最主要的服务介质.灵通卡以其灵活、方便、快捷的多样化服务手段为越来越多的客户所使用.  相似文献   

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为创立财富管理型个人金融品牌.尽快把工商银行真正打造成中国第一零售银行,2003年12月,工商银行正式成立了全行个人金融业务指导委员会,2004年11月,启动了新一代“大个金”业务综合管理系统(NSPFO)工程暨2005年科技一号工程,拉开工行个金产品整合的大幕。  相似文献   

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在我国,个人金融新业务虽然尚处于起步阶段,但是传统的个人负债业务占全部负债业务的比重一般在80%左右,这部分资金既是银行信贷资金的重要来源,也是银行创收的一个主要方面。但这并不意味着个人金融业务的发展是坦途一条,我们绝不能盲目乐观,还必须清醒地看到农行发展个人金融业务面临的困难和挑战。从外部环境看,一是个人金融业务作为商业银行新的效益增长点以及其蕴藏的巨大市场和商机,已经成为各家商业银行竞争的焦点,多家商业银行已经掀起了一场争夺个人金融业务市场的大攻势。二是近期国内金融界各种形式的银证合作、银保…  相似文献   

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银行金融产品创新应该以科学、实效、仿效与自主创新相结合,以产品改造为主,依此来确定分阶段的产品创新重点,并辅之以相关的配套措施。  相似文献   

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售后服务指一次金融交易或服务达成后,商业银行围绕客户(而非产品)所进行的一切活动,其目的是提高客户满意度,建立客户忠诚度,所涉及的内容不仅仅是投诉处理等,更涉及对现有客户的关系营销,包括建立客户资料库、加强客户接触、对客户满意度进行调查、信息反馈,从而进一步改善服务和产品等多项内容。售后服务是商业银行个人金融产品营销不可或缺的重要内容之一,其与售前、售中服务紧密联系在一起,构成了产品营销的整个链条。它不是一次金融服务达成后的终结,而是商业银行与客户建立长久关系的起点,任何一次售后服务都是下一次营销的前营销。  相似文献   

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9月1日,2011中国国际金融展在京开幕。华夏银行“小企业‘小、快、灵”’、“手机银行”、“环球智赢”、“融资共赢链”、“财富管家”等特色产品亮相金融展,以别具匠心的品牌特色和不落俗套的产品征服市场。  相似文献   

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商业银行个人金融产品创新分析报告   总被引:2,自引:0,他引:2  
个人金融的竞争,除去产品覆盖、产品功能以外,更多体现为品牌价值、反应速度、营销能力等方面附加值的竞争。本文撰写的初衷,就是提炼出近年来商业银行个人金融产品创新的趋势、特点和具体内容,进而把握未来一段时间内商业银行个人金融产品创新的方向,提出商业银行个人金融产品创新的建议。  相似文献   

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试析国有商业银行个人金融产品营销策略   总被引:1,自引:0,他引:1  
万红 《投资与合作》2011,(10):64-65
随着加入WTO后五年适应期的结束,金融进入全方位的开放,个人金融业务更是面临着重大的机遇和严峻的挑战。个人金融产品覆盖面广,占用了银行的大部分资源特剐是网点资源.而网点正是国内银行与外资银行竞争的初期优势所在。本文主要分析国有商业银行个人金融产品营销策略。  相似文献   

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改革开放以来,我国居民财富水平显著提高,个人和家庭逐渐成为社会财富的主体,个人银行业务已经成为各商业银行利润的主要增长点.本文详细分析我国商业银行个人金融产品的特点及营销过程中存在的问题,结合科研和工作经验,就商业银行个人金融产品营销策略进行了深入研究,为逐步提升金融产品营销工作质量作出力所能及的贡献  相似文献   

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《南方周末》的一篇文章《花旗银行暗布专利,中资银行何时梦醒》报道了从1996年至今,花旗银行共向我国专利局提交了19项金融产品的“商业方法类”发明专利的申请,光说明书就长达1404  相似文献   

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随着资本市场迅猛发展、个人投资渠道的增多、投资趋向的多元化,国债面临着多种投资工具的冲击,与银行理财产品、银行代理分红型保险、开放式基金品种比较,其价值优势逐步被削弱,市场份额在逐步减少。本文拟对我国国债与银行理财产品、银行代理分红型保险、开放式基金进行比较分析,探讨国债销售不畅的成因,进而提出如何有效地完善我国国债发行的相关对策建议。  相似文献   

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近年来,个人金融业务逐渐成为国内商业银行经营的业务亮点,呈现出快速发展势头。国内个人客户日益多样化的金融需求给商业银行的个人金融产品经营提出了更高的标准。但国内商业银行个人金融产品还存在诸如金融产品与个人客户需求之间存在差距、为中高端客户提供的个人金融产品仍待丰富、部分个人金融产品的经营效益需进一步提高、个人金融产品创新研发体系及科技系统还不健全等问题。国内商业银行应抓住宝贵的商机,对自己的个人金融产品加以完善和创新,为客户提供差别化个性化服务,更好地满足个人客户多元化的金融需求,提高个人金融产品的市场竞争力。  相似文献   

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国内商业银行个人金融产品若干问题研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
肖北溟 《金融论坛》2008,13(1):48-53
近年来,个人金融业务逐渐成为国内商业银行经营的业务亮点,呈现出快速发展势头.国内个人客户日益多样化的金融需求给商业银行的个人金融产品经营提出了更高的标准.但国内商业银行个人金融产品还存在诸如金融产品与个人客户需求之间存在差距、为中高端客户提供的个人金融产品仍待丰富、部分个人金融产品的经营效益需进一步提高、个人金融产品创新研发体系及科技系统还不健全等问题.国内商业银行应抓住宝贵的商机,对自己的个人金融产品加以完善和创新,为客户提供差别化个性化服务,更好地满足个人客户多元化的金融需求,提高个人金融产品的市场竞争力.  相似文献   

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论文通过问卷调查获取数据,运用多维尺度分析对中国主要商业银行的主打个人金融产品的差异性做出实证分析并提出解决策略。  相似文献   

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目前,个人高端客户已成为各家商业银行竞争的焦点,如何加强对高端客户的有效维护是发展个人高端业务的重中之重。而统计分析个人高端客户购买金融产品’的情况,研究这些客户选择产品的特点,是个人高端客户关系维护中的一个重要内容,对提高我行产品研发、营销推介的针对性,提升我行个人高端客户服务与维护工作水平有着积极的意义。  相似文献   

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