济南市开辟农民工"维权绿色通道"

济南市劳动保障监察机构开辟"维权绿色通道",对不签劳动合同、拖欠工资等农民工维权的热点、难点问题,快立案、快审理、快结案、快执行,把农民工的合法权益落到实处,做到了监察与服务并举,维权与护法同步。他们主要抓了以下三方面工作: 一、领导重视,组织严密,联合执法,形成维权合力。济南市劳动保障局党委非常重视维权工作,把维权与就业再就业、社保体系建设有机结合起来。设置专门科室,配备专门人员,     

站好合法权益"维权岗"撑起孩童成长"保护伞"

福建省质检院作为国家认监委批准的玩具、童车强制性产品认证指定检测机构,充分发挥专业优势,将青少年维权工作延伸到质检工作的方方面面,探索出了一条维护青少年合法权益的有效途径,社会效益显著提高. 夯实基础,积极发挥维权作用 基础扎实.选优配强队伍力量,致力于打造廉洁高效、团结进取、技术过强的青少年维权队伍.目前,福建省质检...     

假"小鸭"临沂折翅

2004年1月8日"山东小鸭集团党委书记李淑敏、分管打假维权事务的纪检书记吕金铎专程赶到临沂,给山东省临沂市质量技术监督局送来一面写有"维权打假的楷模"名牌产品的卫士"的锦旗.临沂市质监部门在不到20天的时间里,连破4起假冒小鸭电器案件,总货值达到60余万元.     

无奈的"事后维权"

谁都知道“马后炮”于事无补,谁都知道“事后诸葛亮”并不聪明。可当遇到合法权益受到侵害,劳动者往往直到忍无可忍、去意已决时才拿起依法维权的利剑。劳动者的事后维权,有其现实的合理性,企业岂能等闲视之!     

老两口出国游遭"简配"维权受气

两位老人出国游后的消费维权仿佛陷入了一个怪圈.老两口认为,明明事实充分,明明是自己的权益受到侵害,赔付处理也有相应的法规和双方的合同约定,但在实际维权过程中,他们总是感到不停地"碰墙""遇障",一路走来磕磕绊绊,时间漫长又身心疲惫.武先生说:"维权的过程就是一场再受伤害的过程."     

在构建"和谐企业"中提升工会履行基本职责能力的思考

工会组织要在构建"和谐企业"中进一步提升并履行好"维护"的基本职责,就必须下工夫、花力气、提高能力、创新维权机制以及实施和谐维权,这样才能在"和谐企业"的构建中全面提高工会工作的整体水平,为企业做强做大作出更大贡献.     

电梯中的"困"与"惑"

12365(96315)投诉在线 这个社会本应属于诚信、属于安详、属于和谐,诚挚的付出得到优质的回报.似乎不该听到诸多假冒伪劣、打假维权的沉重、雄浑的声音.随着市场经济的发展,社会的繁荣与进步使一个时代悄然发生了微妙的变化,毋庸质疑,经济的发展带给人类更多的是优质的生活,但不可避免的也会导致些许弊端的出现,许许多多的不良、不法行为,假冒伪劣产品渐渐地侵入了我们的生活,当我们的健康、安全、权益受到威胁与损害的时候,谁又能对维权说"不"呢?     

"限制消费令"不影响消费者维权

2020年12月,蛋壳公寓、贝思客蛋糕,以及前两年消费者维权群体很大的OFO小黄车退押金事件中,主要责任人陆续收到了"限制消费令".OFO小黄车的消费维权者还在争取退还99元、199元的押金;蛋壳公寓引发了一场场房东和租客间的对抗;贝思客蛋糕的预付制消费,销售们的蛋糕卡没有卖出去,消费者的蛋糕卡无法兑现.     

消费者诉求涉及领域TOP10《中国质量万里行》联合百度"问一问"发布

3月13日,《中国质量万里行》联合百度知识业务部启动"消费维权计划",并基于2021年网友在百度「问一问」超过1亿轮次关于消费维权、举报投诉类的整体咨询数据,列出网友最关注的维权咨询TOP10.倾听消费者对公平诚信的消费环境的声音,消费者才能更加安心、放心消费,市场也将更加充满活力.据了解,「问一问」为百度旗下产品,通...     

"四怕"令职工不敢主张权益

维护职工合法权益是工会组织的基本职责。对职工来说,权益受到侵犯后寻求工会的帮助是最可靠和最根本的途径。但记者在工会维权热线的信访接待中却发现,许多合法权益受到侵害的职工在向工会组织举报投诉寻求帮助时,却有着种种顾虑;有的只是简单问一下就退缩了;有的不敢暴露身份;有的甚至在工会帮其维权的过程中还打退堂鼓。那么,职工缘何顾虑重重?     

消费者、经营者、管理者:消费维又中的"共同体"

积极维护消费者的合法权益,大力营造健康安全的消费环境,这是推进社会主义市场经济发展过程中摆在我们面前的一个现实课题.当前,面对日益增多的消费维权的社会需求和社会诉求,消费者、经营者、管理者三者之间的关系呈现出多样性,既有简单意义上的对立,也有一般情况下的合作,还有合作与对立之间的交叉兼容.虽然消费者、经营者、管理者之间存在着较大的角色差异,价值追求和目标定位也不尽相同,但随着消费维权工作的展开,他们都不可避免地"身陷"其中,因此我们认为,在消费维权的实践中,他们是相互联系且不可分割的"共同体".     

3·15十大维权人物——消费者维权"梦之队"

春天是美丽的,然而,在这柳眼欲萌、万物复苏的日子里,面对案头一摞摞饱蘸激愤、满含酸楚的消费者投诉,我们的心情无论如何也无法舒展开来。16次进京血泪斑斑,12年维权跑断双腿,文化名人频遭侵权却束手无策,热血大汉无助地跺足恸哭,年近7旬的老妇长跪不起……在中国质量万里行杂志社里,我们不止一次听到前来投诉的被侵权者声嘶力竭的呐喊--"维权难,难于上青天!"3·15来临之际,深受侵害的消费者显得比平时更激愤!泪,什么时候可以不再流?维权,什么时候可以不再难?消费者,什么时候可以不再四处奔波?我们关注,我们期盼,我们呐喊!     

做好基层"创新型"工会工作探讨

从创建学习型、维权型工会和开展建设"职工之家"活动三个方面对基层"创新型"工会工作的开展进行了探讨.     

目标直指"问题洋货"

编者按:又一个"3·15",在全国上下一片打假、维权声中,我们是否意识到,如今,消费者不仅要面对国产假冒伪劣产品的困扰,而越来越多有质量问题的外国货也日益威胁到我们正当的合法权益.     

旅游维权别"过度"

近几年我国外出旅游的人数不断增多,随之而来的是旅游投诉也在增加.有关方面在为消费者的法律意识增强感到欣喜的同时,也对一些在维权中以过激行为提出过分主张的现象感到担忧.     

创新机制健全网络切实提升"12315"消费维权工作水平

福建是12315的发源地．历任福建省工商局领导班子都把12315消费维权工作摆在十分突出的位置来抓。现任省工商局领导班子在党组书记、局长詹毅同志的带领下．从构建和谐社会，服务海峡西岸经济区发展的大局出发，加强领导，加大投入，健全机构．创新机制，延伸网络．推进信息化，切实提升12315消费维权工作水平。12315在保护消费者合法权益．维护市场经济秩序．促进社会和谐．服务海峡硬岸经济区建设中发挥了重要作用．得到了各级党委、政府的充分肯定和广大人民群众的广泛认可。     

新工会法:工会有了"护身符"

在一些企业,不但工人对工会的作用缺乏了解,就连企业工会对自己的权利都不了解;偶尔有个别工会干部有点维权意识,挺身而出维护职工权益,大多又会遭到降职、下岗之类的打击报复.因为,工会没有有效的"护身符".     

用专利法律服务推动企业出口贸易"走出去"

"一带一路"沿线的出口贸易已经成为我国经济的一大支柱.但是我国许多出口贸易企业的专利质量不高使其缺乏市场竞争性,企业专利维权意识也仍旧薄弱,专利法律服务也缺乏对专利前景的前瞻性,更是可能会遭受国外托拉斯企业的专利维权诉讼.这就需要对国内外环境进行分析,针对我国企业优势及劣势,做好专利布局,完善相关专利服务,使我国企业产业发展不至于陷入被动的局面.     

"赠品促销"厂家应对消费者负责

商家的各种促销活动也热火起来,如赠送礼品、赠券、免费服务、打折、买一送一……可谓五花八门,种类繁多。其中,赠送产品就是商家常见的促销手段之一。这种促销方式本无可厚非,但得到赠品的细心消费者却发现,个别商家有条件“赠送”的商品却与正品存在着不同……北京消费者曲女士向中国质量万里行促进会投诉维权办公室投诉说,她于今年5月12日在北京中友百货购物时,看到欧珀莱(AUPRES)化妆品有“买足420元就有赠品”的促销活动,就购买了475元(本来不想买那么多,看到有赠品,就下了决心),得到了5件赠品(试用装防晒用品),可到家后发现正装化妆品上都有生产日期、保质期和封签,但赠品却没有。曲女士觉得这种既无生产日期又无封签的赠品对她来讲简直就是“鸡肋”,用了害怕对皮肤造成不良后果,扔了又觉得可惜,一种上当受骗感觉油然而生。中国质量万里行促进会投诉维权办公室受理曲女士的投诉后,首先对中友百货欧珀莱(AUPRES)化妆品促销活动的“主体”进行了调查,中友百货一层楼管邢飞先生称这些化妆品的“赠品促销”活动纯属厂家行为,与中友百货无关。随后,中国质量万里行促进会投诉维权办公室给生产方资生堂丽源化妆品有限公司发去了调查函,对消费者所反映...     

维权手臂伸进基层--山东德州市质量技监局"12365"走进社区、学校、农村

德州市质量技术监督局紧紧围绕"营造放心消费环境"这个主题,从抓基层组织建设入手,努力延伸工作手臂、扩大维权网络.