移动商务顾客满意度测评体系研究

随着我国移动电子商务快速的发展,移动电子商务的市场竞争也将日趋激烈。从商业运营策略、营销策略和品牌战略的角度来看,企业瞄准特定市场的目标用户,根据用户需求制定针对性的发展策略十分重要。对移动商务顾客满意度进行测评,可以了解用户的需求,提高移动商务服务质量,增加顾客满意度,有助于企业建立竞争优势,获取长期利润。     

Web数据挖掘在移动电子商务领域的应用研究

随着移动通信技术的飞速发展,移动电子商务以其方便、快捷等优点获得了大量的网络用户。移动互联网端的用户行为分析已经成为迅速发展的知识领域。Web数据挖掘技术作为用户行为分析的基础在移动电子商务领域具有很高的实用价值。文章主要介绍了基于Web的数据挖掘定义及Web的数据特点,并对Web使用模式挖掘的过程和算法进行了重点分析,包括数据的预处理、模式发现和模式分析。除此之外,基于传统企业的电子商务化、业务领域多元化等特点,创新研究了如何建设企业电子化大平台,如何有效收集平台产生的海量数据,如何将Web数据挖掘技术应用于企业等内容。     

基于定位服务的移动电子商务发展分析

无线通信技术的发展使得移动电子商务应运而生。移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点,已经成为电子商务发展的新方向。无线通信技术为移动电子商务中独具特色的基于定位的服务提供了支持,同时也对传统商业模式提出了挑战。因此,文章从分析支持移动电子商务的技术入手,然后探讨以个性需求和定位为核心的移动商务的产业链构成,最后对基于定位服务的移动商务新模式进行了初步阐述。     

移动电子商务采纳行为研究

研究立足于湖南省内现状,采取理论和实践研究相结合的方法,首先在技术接受模型的基础上,整合了影响用户接受移动商务的主要因素,构建用户接受移动商务影响因素的研究模型,再以湖南电信客户为对象,选取不同年龄层次的消费者为代表,针对移动商务的特点,进行移动电子商务个人采纳行为的调查,最后再通过问卷分析,得出影响消费者移动电子商务采纳行为的结论。通过研究结论,文章中提出了移动商务的发展建议,为企业开展移动商务营销提供了一些参考。     

旅游移动电子商务网站内容交付性比较

通过对目前国内具有影响力的旅游电子商务企业移动电子商务平台建设情况的调研,筛选出14家提供了移动电子商务网站或手机客户端的网站作为样本,分析移动电子商务网站与传统网站在内容交付及用户期望上存在的差异。研究结果表明:总体上旅游移动电子商务网站建设落后于传统电子商务网站,用户对旅游移动电子商务网站内容的期望与对传统旅游电子商务网站内容的期望存在明显差异。研究进一步利用期望—交付矩阵工具,分析发现了用户对旅游移动电子商务网站内容期望与实际交付之间存在的差异,进而提出旅游移动电子商务网站存在的问题和未来改进的方向。     

中国移动电子商务的发展现状及机遇分析

移动电子商务比传统电子商务具有更方便、更安全、更灵活等特点，潜在的用户规模大，是未来电子商务发展的方向，企业必须抓住机遇，及时调整策略，争取在未来的电子商务市场中占有一席之地。     

基于J2ME的移动商务服务系统开发

移动电子商务是通过手机、个人数字助理等无线终端进行的电子商务.本文主要探索无线应用开发和移动电子商务的结合点,提出了基于J2ME移动商务服务系统解决方案,实现移动互联网环境下,无线终端(手机)用户可以通过客户端程序访问商务服务,提供商品交易对移动用户支持.本文以移动购物系统的研究与设计为基础,根据移动电子商务的具体需求,基于J2ME设计和实现一个移动购物系统,包括用户登录、商品选购、浏览订单、订单支付和账户管理等功能.     

国内移动社交电子商务的发展现状分析

信息技术与网络技术的发展和应用,改变了传统的商务活动,电子商务应运而生。电商企业为了维系固定用户、开拓新的市场,开始将目光转移到社交电子商务上。与此同时,以手机为中心的移动终端的快速发展,加速了社交电子商务的移动化。文章从移动社交电子商务产生入手,分析其快速发展的原因,通过调研其发展现状挖掘其在快速发展过程中存在的诸多问题。     

移动电子商务中的客户价值理论探析

在当前大多数行业买方市场的前提下,客户是企业的重要资源之一。企业之间由产品、技术和人才的竞争逐步向客户竞争转变。随着网络经济的迅猛发展,顾客对产品和服务的需求也呈现多样化;而移动电子商务的迅速崛起,更对传统的客户关系理论提出了新的挑战。移动运营企业必须在了解移动电子商务市场的基础上,客观全面地评价客户价值,构建全新的适合移动电子商务市场发展的客户关系理论。     

宁波移动电子商务发展现状

随着网络的发展,电子商务已经给成千上万的企业带来实实在在的好处,移动电子商务将会是今后电子商务的发展趋势,用手机和PDA等移动终端来进行交易和支付将更灵活方便。2002年年初宁波移动提出了“从通信运营商向综合信息运营商转变”的战略,在数据服务和信息化提升上寻求突破。本文从宁波电子商务的发展趋势进行分析,阐述宁波移动电子商务的作用,从而分析宁波移动电子商务的现状。     

电子商务网络营销视觉艺术应用探析

针对目前以电子技术为基础,以互联网为平台,以视觉艺术为表达手段的电子商务营销发展趋势,具体阐述了电子商务网络营销与以视觉艺术为特点的网络广告的关联性,电子商务网络营销中视觉艺术表现的网页设计的独特性以及电子商务网络营销中视觉艺术构成元素的必要性几个方面表现出的优势和必要性。     

内容传递类移动商务的用户接受模型研究

随着移动通信技术和Internet技术的进一步融合,移动商务获得了迅速的发展,时商业竞争环境产生了巨大的影响。移动商务的接受研究成了理论界和实业界都感兴趣的共同话题。本文基于前人的综述和对手机用户的访谈提出了内容传递类移动商务应用的用户接受模型,并通过问卷调查的实证研究对模型中的假设进行了检验,证实了TAM模型是适合于解释内容传递类移动商务应用的用户接受行为的。     

电子商务下的物流发展研究

电子商务是和物流相并进发展的,没有物流的大力支持,电子商务也只是纸上谈兵,所以物流的发展至关重要。近年来,电子商务的快速发展引起了物流瓶颈问题,通过一些事实来说明电子商务下物流发展所存在的问题．并针对每个电子商务下的物流问题提出相应的解决措施,如提出采取发展物联网、第四方物流和电子商务信息平台等措施,寻求电子商务下物流的发展方向,使其更好地适应电子商务的发展。     

移动商务的价值对客户忠诚度的影响

移动技术应用已经及正在改变着很多人现有的工作和生活模式,移动商务的应用由于其独有的优势及特点和价值为广大客户创造了新的有用的价值。本文主要从移动商务的特点,运用范围及其价值,并从移动商务所构成的价值链中分析了移动商务优势,同时通过分析客户的消费行为,本文从服务质量角度切入提出了移动商务的价值对客户忠诚度的影响因素。     

移动商务的价值链与商务模式研究

随着网络技术的不断进步，移动商务也渐渐成为一种新型的沟通方式，代表着网络时代商务模式发展的方向。本文从价值链和商务模式的角度探讨了移动商务的各种运作模式和利润实现模式，以期对中国移动商务的发展起到实际指导作用。     

移动电子商务产业应用模式创新研究

作为社会信息化与现代服务业的重要组成部分,一个以通信、网络技术为基础的"移动互联新生态"正在世界范围内迅速成长,并酝酿着新一轮的商务革命,移动商务正逐步成为我国电子商务领域的新亮点和主要方向,带来了前所未有的发展新机遇。本文以移动电子商务应用模式为研究对象,系统地分析了移动商务产业链主体特点、利益诉求、合作共赢点及其相互之间的关系,探讨了移动电子商务产业发展的关键命题,提出了三种移动电子商务应用新模式。     

电子商务安全技术问题研究

随着Internet的飞速发展,电子商务正得到越来越广泛的应用。电子商务的安全性是影响电子商务发展的关键因素[1]。但电子商务的安全问题是电子商务发展的瓶颈之一,必须从技术和相应的政策、法律等方面进行防范,这样才能促进电子商务更快、更好的发展。     

第三方物流在电子商务发展中的作用研究

电子商务是信息技术在经济中应用的一个新模式。第三方物流与电子商务的结合可以有效地促进这一新经济模式的快速发展。本文分析了电子商务的各种模式以及这些模式对第三方物流的需求，并重点研究了第三方物流在电子商务发展中的作用。     

基于企业家创新的集群企业电子商务产生机理研究——以浙江省产业集群为例

具有创新特性的企业家一般更为倾向于在本企业采用创新事物,集群企业电子商务产生的一种重要模式就是基于企业家创新而来的。企业家的这种创新特性表现为企业家的创新精神、企业家掌握的电子商务知识以及企业家对采用电子商务的态度。同时,基于企业家创新的集群企业电子商务产生过程还受到客户、政府部门、信息技术服务商等外在因素的影响。