浅谈如何提高门诊护理服务质量

医院门诊是医院的“第一窗口”.作为医院的重要组成部分和窗口单位,提高门诊护理服务质量尤其重要,不仅在某种程度上体现和反映医院的综合服务水平,也将给患者以最直观和深刻的印象,在医院门诊,患者首先接触到的是护理人员,其言谈举止、人格素质会给患者留下第一印象,同时影响患者就诊时的情绪、心态以及下次重新选择医院就医的想法.因此,如何提高门诊护理服务质量尤其重要,从而降低医院的医疗和护理纠纷的发生率.     

护理管理对院内感染控制的影响和解决措施

目的研究院内感染进行控制时护理管理对其影响以及相关的解决措施。方法护理部应在日常的工作中协调沟通,不断的完善、健全制度,注重实施,对护士的行为以及护理技术的操作进行规范,对医院员工进行培训,提高其认识程度,同时把医院感染管理规范纳入到护理管理指标中。结果护理人员认真执行各项操作规范,使院内管理规范化,降低院内感染。结论将医院感染管理规范纳入护理管理制度中,能有效地提高护理质量,同时有效控制院内感染。     

优质护理服务与护理认知

随着医疗行业的改革和深化,不同人群对"优质护理服务"的认识和理解不同,医院"优质护理服务"主要涉及患者或家属、护理人员两大群体,提高护理服务内涵的认知,改变护理服务模式,真正做到"因需施护、因人施护、因病施护",是提高护理质量的前提,是保持护理学科深入发展的重要手段。     

心血管内科护理安全管理策略分析

目的探讨心血管内科患者的护理安全管理策略。方法通过对护理人员进行护理质量持续改进的学习和培训,每月讨论分析护理工作中存在的安全隐患,制订整改措施,健全和完善各项护理操作,实行护理人员的分层管理和落实护理质量三级质控,加强护理人员的职业道德和法律意识。结果经过以上各种管理措施的实施,我院心血管内科近两年来未发生1例因护理安全管理不当而导致患者生命安全、身心健康的损害。结论护理安全是护理服务的重要指标。     

产妇产后护理要点及体会

目的总结产妇产后护理要点,加强护理人员对护理安全和安全管理的认识,提高产科工作质量。方法对产后的护理要点进行分析和讨论,使护理人员对护理要点及安全质量的意识得到了提高。结果与结论建立健全规章制度,提高护理人员的整体素质,可提高产科工作质量。     

人性化管理在护理工作中的应用

随着医学的发展和患者对服务质量要求的不断提高,护理管理工作面临着许多压力与挑战。推行人性化管理,为护理人员营造良好的学习、工作环境,充分发挥护理人员的聪明才智和潜力,强化服务流程管理,提高管理效率和护理质量,是当前医院管理者值得探讨的问题。我院在适应医疗体制改革的政策下,为追求更高的社会效益和经济效益,     

护理人力资源配置的社会价值

护理人力资源是医院卫生资源的重要组成部分,其合理配置是医院护理质量的重要保证,也是推动护理事业发展的关键,它直接影响到医院的医疗、护理质量,影响患者的康复及安全.     

妇产科护理中感染问题的分析与探讨

妇产科是医院一个重要的科室,其中预防感染的护理工作是一项重要工作。现在医院妇产科护理工作在感染问题上已经有了很大的提高,但仍面临严峻的问题,这对护理人员的工作和服务水平提出了更高要求。本文就目前妇产科患者进行的护理中存在的感染因素进行分析,对妇产科常见的感染问题及护理与预防进行探讨。     

影响静脉穿刺成功率及减轻疼痛方法的分析

成功进行静脉穿刺,大幅度减轻患者疼痛,是患者对于医院的要求,也是护理人员技术水平得以体现的主要指标之一。本文结合笔者多年的工作经验,就影响静脉穿刺成功率及减轻疼痛的方法进行深入地分析,具有一定的参考价值。     

某医院护理人员工作满意度分析

护理人员工作满意度直接影响其工作积极性,是医院人力资源管理的重要内容之一。文章通过对某医院护理人员工作满意度调查及其影响因素的分析,掌握某医院护理人员工作满意度的整体状况,进而为其今后改进护理人员的管理提供依据,同时也为其他医院的护理人员管理提供参考。     

提高医院财务审计效率的方法探究

21世纪,我国进入高速发展阶段,人们的生活水平得到了很大的提高。在社会经济体制不断改革的背景下,医院的治疗制度改革也在不断的深入,医院为了提高市场竞争力,提高医院的管理质量加强了医院财务审计的管理。医院财务审计工作是维护医院财产安全和完整的重要保障,医院是向患者提供护理服务的医疗机构,审计产品的质量会直接影响到患者的切身利益。提高医院财务审计的效率能够促进医院的健康、有序发展。     

护理工作在预防医院感染管理中的作用

目的探讨护理工作在预防医院感染中的作用,总结有效的预防方法,以降低医院感染的发生机率。方法结合护理环节导致医院感染发生的原因,采取严格执行各项规章制度,强化护理人员的观念与认识,重视环境与物品管理,加强医疗废弃物的管理,开展医院感染监测工作等护理工作措施,以充分发挥其在预防医院感染中的作用。结果通过实施各项有针对性的护理措施,有效预防了医院感染的发生,而且促使医院护理工作的规范化、制度化与流程化。结论在医院感染的预防中,加强护理工作具有重要的作用,必须引起医院领导、护理部负责人及护理人员的高度重视,从而达到预期的效果。     

护理沟通技巧对体检护患关系的影响

目的：探讨护理人员在体检过程中的有效沟通对提高护患关系的效果和作用影响。方法对2013年6月至12月我院体检科的护理人员40名，将其均分为两组。培训组护理人员给予沟通技巧的培训，对照组护理人员未经过培训，比较两组各500例体检者满意度和护患矛盾发生情况。结果培训组体检者满意度为99.6%，矛盾发生率为0.0%，对照组体检者满意度为83.2%，矛盾发生率为11.4%，培训组明显优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论合理有效的沟通技巧，使护理工作有明显的改进，既提高了护理质量，也满足了体检者的健康服务需求，促进护患关系的和谐发展。     

护理团队建设对提升护理管理的重要性分析

目的在护理管理中寻找护理团队建设的可执行方法，将护理管理的质量有效增加。方法通过举办一些活动，如“创专科服务品牌，建优秀护理团队”，让护理管理工作更好的融入整个队伍中。结果经过努力，增加了护理管理建设的意义，许多较好的护理队伍和更好的口碑被人们熟知。所有护士的综合素质有了很大提高，工作更加认真负责，得到了患者的普遍好评。结论增强护理队伍的建设，可以促进护理人员把医院的事情当成自己的事情来完成，让护士更能够认识到关心和爱惜生命，增强自己的专业水准，增强护理管理能力。     

浅谈医疗设备档案的日常管理

医疗设备档案是医院档案管理中的一个分支,属于科技档案,是医院科技活动中的重要组成部分。医疗设备档案建立的目的是体现其实用性,在医用仪器设备的采购、使用、维修与实际管理工作中发挥作用。医疗设备档案资料在收集、整理、应用在日常医疗活动中非常重要,是医院评审工作的指标之一,也是医院管理水平的重要体现。     

有效缩短平均住院日 全面提高医疗质量管理

平均住院日是一个评价医疗效益和效率、医疗质量和技术水平的比较硬性的综合指标。它不仅反映了医院的医疗、护理、医技力量,而且还能全面反映医疗经营管理水平。实践证明,以缩短平均住院日为突破口,引导医院走质量效益型发展道路,是城市大医院改革的模式之一平均住院日是评价医院的医疗效率、效益、医疗技术和质量的综合性指标,缩短平均住院日是提高医疗质量的有效手段,是我国医疗事业的发展趋势。     

分层管理模式对提高内科护理质量的影响

目的：探讨分层管理模式对提升内内科护理质量的影响。方法随机抽选120例住院患者及其当值护理人员68名进行分层管理,观察管理前后护理部质量控制标准评分变化及患者对护理人员满意度。结果在实施分层管理后,护理人员的基础护理质量、专科护理质量、病房管理质量、护理技术操作质量、护理文书的书写质量明显高于管理前,差异均有统计学意义（均P＜0.05）;且患者及其家属满意度明显高于管理前,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论分层管理模式能有效提升护理质量,提高患者的满意度。     

产科护理中潜在的不安全因素及其防范措施

目的分析产科护理中潜在不安全因素的种类,并给出相应的防范措施。方法对本组170例孕产妇进行回顾性分析,通过问卷调查分析不安全因素的种类。结果本组170例孕产妇中有135例存在着不同原因导致的不安全因素,其中护理人员自身的操作失误、护理人员自身责任心不足、护理人员和患者之间的沟通不足是导致出现不安全因素的主要原因。结论医院应当加强自身的日常管理,努力提升对孕产妇护理工作的质量,这是有效防范护理不安全因素的关键所在。     

如何提高医院内部审计工作质量

医院内部审计是内部控制的重要手段，是确保医院效益最大化的保障，也是规范医院员工提高职业道德的有力途径。本文笔者结合自身的工作经验，阐述医院工作的内容及作用，并提出几点提高工作质量的建议。     

人文素养与民族精神

人文素养和民族精神是构建和谐社会的重要内容。人文素养对弘扬和培育民族精神起着重要影响和作用，弘扬和培育民族精神又体现在人文素养当中。实现中华民族伟大复兴，需要通过人文素养教育弘扬和培育民族精神。要针对高校大学生人文素养缺乏的现象，构建大学人文精神，加强人文素质教育，提高大学生人文素养水平，更好地弘扬和培育民族精神。