村民望电兴叹何时了？

村民望电兴叹何时了？在乡镇，有的村干部、村电工及亲属用电不给钱，电工关系户用电少交钱，少数村乱提用电管理费，每度电高达３角，再有个别村民偷电现象严重，致使大部分村民用电给高价，有的每度电高达１．８元，有的村民根本就用不起电，只好望电兴叹。近年来，国务...     

应加强集资楼的财务管理

近几年来，各地都建了一批集资楼，这对缓解职工、居民住房难，改善住房条件，确实起到了很大的作用，但集资楼竣工后，多数楼房管理跟不上，特别是财务管理就更差了，收入没账，多收费，乱收费也是时有发生。仅笔者所见，有个县在集资按电费上国家规定为每度电三角零四分而实际收的是少的四角，多的六角，还有更多的。取暧费、水费也都是如此。收款没账，多收的钱哪去了？是可想而知的，这是一个漏洞，应引起有关领导重视，这笔钱一年来说不是个小的数字，多者十几万元，少者七、八万元，对此，我认为集资楼的财务管理应纳入有关领导的工作…     

电脑语音系统在供电局的应用

长期以来,各供电局提供给用户的都是人工窗口服务,即：用户必须来到所在供电局收费窗口后方可了解到自己的用电量或是购电卡上的电费余额（或亲自抄表再根据购电卡上的计算公式,进行繁琐的计算）,这给用户的查询带来诸多不便.据统计,目前供电业务窗口工作量中至少30％以上处理的是电费咨询服务,而这些工作都可以由电脑语音系统来完成.关键词：语音系统;查询;催缴;综合服务     

为何架得起线用不起电

目前,农村许多 地方沉重的电费负 担已使民怨沸腾, “架得起线,用不起 电”的现象,在农村 比比皆是。电费居高 不下,主要是因为用 电成本高、用电线路 损耗大吗？我看不 是,关键是在用电管 理体制上。 农村现行的用 电管理体制是,乡设 电管站,村里设电 工。县电业局每月按 各村用电总数收费, 由村电工向各户收 集起来,交电管站, 再交电业局。而电费 居高不下,问题就出 在“农村电工”这一 环节上。 目前,村里有些人是用电不花钱的,一是村干部很多情况下不交电费,二是电工本人及其亲属不交电费,三是村里部分难缠户,电工得罪…     

当"抠门"遇见主义

在家不穿鞋，赤脚走路，每三年可节省拖鞋一双，并给人以回归自然的浪漫感觉；看电视时不开自己家的，到阳台上用望远镜看对面楼上的，每小时可节省电费0．05元；出门一律步行；内衣每两周洗一次，可减少洗衣机的摩擦，每两年可节省内衣一套，袜子一般不穿，有人问就说是肉色的……尽管是调侃，却是朋友“向往”的生活。     

“理赔无忧—车险快捷服务承诺”——人保财险：迈出“金牌服务工程”第一步

在2005年全国保险工作会议上．中国保险监督管理委员会公布了这样一组统计数据：“2004年．全国保费收入4318．1亿元，同比增长11．3％。保险深度3．4%，保险密度332元。截至2004年底．保险公司总资产11853．6亿元．比年初增加2730．7亿元。这组数据反映出我国保险业正面临难得的发展机遇，呈现出蓬勃快速发展的良好局面。但保险公司不信守合同承诺，不讲理赔诚信，信誉声誉下降的问题也伴随着保险业的快速发展而日益显现，     

关于供电企业执行“两改一同价”政策情况的调查

根据省审计厅“农村电网‘两改一同价’政策执行情况审计调查要点”的要求，白山市审计局结合农村电网改造项目审计，对白山市城郊供电公司执行农村电网“两改一同价”政策情况进行了审计调查。一、“两改一同价”政策执行情况从农村电网改造、电管站体制改革及农村电费降价这三个成果看，白山市供电公司（代管单位）、白山市城郊供电公司认真执行了“两改一同价”政策，坚持了三者结合同步进行的原则。减少了供电环节，农村用电实现了一县一价。农村电网改造后，电价由原来的每度电０．７２－０．６８元降到０．６５元，到调查时共减轻农民…     

如何应对员工“跳槽”

我是某通信设备公司人力资源部经理。最近，公司销售总监老张找到了人力资源部，向我诉说了一件困惑的事。他说：“今年我们部门提前超额完成了销售任务．正当筹划着如何组织员工庆祝时．却收到了得力干将王成的离职申请。看着他的离职申请，我感到很郁闷。王成从事销售工作已经三年多了，我对他一直很赏识，并且这两年给了他不少机会，薪水也保持着一定的增长，他却突然提出辞职．不知道问题出在哪里，怎样才能留住王成？”看到老张一筹莫展的样子．我一时也不知所措。当收到员工的离职申请时．企业的直线管理者与人力资源部门应当如何应对？希望得到咨询专家的建议。     

变异的长安汽车营销

如何从客户关系管理的角度来引导经销商开展运营提升工作？8表2卡的推出，解决了从展厅来电（店），销售推进跟踪集客流量统计分析，维修客户回访，维修不满意客户跟踪，维修客户统计分析及店面检查七个方面来进行体验的问题     

农村教育费附加不该向学生收取

最近，笔者在基层了解到，不少地方都把教育费附加放到学杂山里一并收取，应该说此举在一定程度上对于缓解教育经对投入的不足助少“两上缴”的难度，是有一定帮助的。但是实际工作中也带来了一些问题：一、征收梁自不符合法定手缤。按规定教育对附加是“三提五统”之中的“五统”之一，是应该向农民征收的，而不是向学生收取的。二、征收的标准进应规定。按规定教育费附加是按不超过上年人均收入的1．5％征收，而实际情况是有些地方向学生收取的标准从＊0元、100元到120元不等，标准不一，这样农户实际负担数远远超过1．5％。三、征收时间…     

重视高校内审工作 促进教育事业发展

重视高校内审工作促进教育事业发展李军多年来，高校内审机构在内部管理和监督方面发挥着重要作用。但在实际工作中也暴露出不少问题，这严重阻碍了高校内审工作的健康发展。如何在高校内部加大审计工作力度，笔者认为，目前应主要从以下几个方面做起：一、认真学习和大力...     

留住人才！——读《做最受欢迎的雇主》一书有感

“企业之间的竞争，实际上就是人才的竞争”。改革开放以来，类似这样的话已为我们每一个企业家或经营管理所耳熟能详了。然而．是否每一个企业家或企业经营管理，都真正理解这句话的真谛呢？这．只要看一看当今各地人才市场熙熙攘攘的热闹场面就可找到答案。最近笔还听到朋友讲起她的儿子：目前月薪3000元尚不     

将心比心才能心心相印

改革开放的大潮使我们走进了新时代，同时也把企业推向了市场经济的风口浪尖。在新的历史时期，党组织的核心作用和战斗堡垒作用如何发挥？思想政治工作还重不重要？如何开展这一工作？作为武钢十佳红旗党支部的轧板厂热轧车间党支部，以他们求真务实、不断探索的可贵精神和丰硕的成果很好地回答了这一问题。　　鸟无头不飞，火车全靠车头带　　热轧车间是轧板厂的龙头车间，担负着全厂轧制钢坯加热、轧制、矫直等关键工序的任务。特别是轧钢岗位，他们直接掌握着总投资2．6亿元的新轧机的命脉，他们的一举一动直接关系到产品的质量、性能…     

明年中国房价走势前瞻

在房价这件事上，国家似乎有点左右为难，房价变成“热得快”，老百姓不愿意，可如果房价朝下跌，GDP又怎么办？银行愿意吗？GDP再跌，就业岂不更惨？GDP每跌1个点，就会有800万人失去工作，受伤的还是老百姓，于是2010年：中国的房价是涨是跌？就变成一个谜。     

浅谈复费率电卡的使用及对电卡客户的服务

随着社会的发展,科技的进步,电已经成为社会生产生活中最重要的能源.在电的购买和使用上,如何使用电客户便捷购电用电,如何使供电企业降低电费回收风险显的日趋重要,推广预付费电卡是解决这一问题的有效途径.作为窗口部门,做好电力这一特殊商品的售后服务是我们工作的重中之重,收费员掌握复费率卡表的特点、使用方法,对客户的疑问正确地解惑答疑,在工作当中不断总结经验,把客户的利益放在第一位,才能真正诠释“人民电业为人民”的服务宗旨.     

本刊技术推广专栏

汽车倒车防撞报警器（出口组装电子产品）该产品解决了驾驶员由于视线观察失误引起的倒车碰撞障碍物的问题，为天全倒车提供了技术保证。该产品是参考日本类似产品．加以吸收、改进开发成功的民用先进的监测报警器，深受司机欢迎。l＃产条件主要设备为示波器、焊接工具及工作台，厂房150rn’，工人20名，电Ikw，220V。流动资金132万元（周转期1个月）。2效益分析问）产量每人每1．sh可组装1台，20人可年组装2万台；门）成本估算散件650元／套，广州交货，运费0．5元／套；整机深圳交货，运费07元／套。房租0．9元／套，人I6元／套，电0．0…     

一家一年可轻松节电486度

一个家庭只要做到每天随手关灯、关电器，就相当于省了一盏30瓦的白炽灯的电能，一个月可省电18度；而节能灯比白炽灯省电70％左右，假如将家中的两盏40瓦白炽灯更换为13瓦的节能灯后j按每天点灯4小时计算，一个月照明可省电7．2度；按夏季空调每天运行10小时计算，在不影响舒适度的前提下，将家中的空调温度调高1摄氏度后，每天可省电0．5度，一个月可省15度电。仅以上三项，一个家庭每月就可省40．5度，一年下来可省电486度。     

选举难,难在哪里,路在何方

选举村干部本是老百姓求之不得的事情，可在一些地方也“难”了起来。那么究竟难在何处？路又在何方呢？日前，记者采访了福建省民政厅分管基层政权工作的副厅长郾一忠。村委会直接选举有阻力，首当其冲的原因是部分基层领导干部头脑中存在着这样那样的思想障碍，有的人甚至把“直接选举就是踢开党委闹革命，就是搞无政府主义”这样的话都说出来了。带着如此糊涂的认识还能槁好村民自治？记者：目前一些地方的村委会选举遇到不少阻力，出了不少问题，产生了直选难的现象。您作为分管此项工作的副厅长是如何看待这一问题呢？郾一忠：直选难，…     

昂贵的冰棍

我给女儿买了一大兜雪糕冰棍，塞到冰箱里．．女儿统统拿出来，翻找了半天，嘟着嘴说：“怎么没有那种奶油冰淇淋，这些都不好吃!”我买的雪糕种类多样，样式口味各异，价格1元、2元、5元不等，怎么就挑不出喜欢的口味来？     

员工敬业离不开优秀的企业文化

日常工作中．我们常听到一些企业管理者抱怨自己的员工不够敬业。目前。中国企业员工与发达国家企业员工相比．其敬业度普遍不高已是不争的事实。但是他们为什么会不敬业？很多人认为。主要原因是他们的态度存在问题。但笔者认为，员工的态度固然是一方面．可同时．企业和社会环境等因素也会对员工的不敬业行为产生极大的影响。而其中来自企业方面的因素，对员工的敬业度影响最大，也最为直接。