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网上银行是现代商业银行服务客户的重要渠道之一。当今的商业银行无不将网上银行作为拓展金融业务、加强客户服务的重要手段。 农业银行是我国大型国有控股商业银行之一,其网点覆盖全国,客户多达4亿多。近年来,农业银行借助IT手段,加快了信息化建设和业务应用系统的开发。网银系统作为重要应用系统之一,在农业银行备受重视。     

金融业全面开放条件下的网上银行发展若干法律问题探究

一、网上银行及其立法定位1995年,世界上诞生了第一家网上银行--安全第一网络银行,自此网上银行进入了爆发式的发展时代。何谓网上银行?美联储对网上银行的定义是:利用互联网为其产品、服务和信息的业务渠道,向其零售和公司     

海西藏区网上银行业务亟待拓展

网上银行业务作为商业银行业务发展的新型方式和重要渠道，已成为现代商业银行生存与发展必不可少的竞争手段。本文对人行海西中支辖区网上银行业务发展状况进行了调查，分析了影响海西藏区网银业务发展的因素，并提出了对策建议。     

我国网上银行发展中存在的问题与对策

自1998年3月中国银行第一笔真正意义上的网上银行交易获得成功以来，网上银行业务作为商业银行业务发展的新型方式和重要渠道，已成为现代商业银行生存与发展的必不可少的竞争手段，得到了长足发展，但发展中存在的问题仍不容忽视。作为银行业务未来发展的主要方向之一，我国网上银行要进一步解决安全、管理等方面的问题，制定相应的对策，从而促进网上银行健康快速发展。     

从替代走向创新

目前国内大多数商业银行都设立了电子银行部。但是不同银行的电子银行部职责却大相径庭。一些电子银行部仅仅负责网上银行，而一些银行将呼叫中心、网上银行、ATM机等电子渠道都整合在一起。电子银行部的职责不同，其发挥的作用有哪些不同？发展到目前，电子银行逐步发展成为银行的主要渠道。正在全面替代简单、机械的柜员业务。因此不可避免地带来了对传统网点业务的冲击。     

网银业务发展的应用架构探讨

随着金融改革的进一步深入和国内经济的高速增长，国内网上银行业务发展迅猛。网上银行已成为各家商业银行的主要业务品种和利润来源，互联网将成为柜台之外主要的银行交易渠道。     

网上银行差异化战略的实施

网上银行作为客户享受银行提供7×24小时服务的一条重要电子渠道,近年来得到飞速发展。但在我国,大部分银行只是将其一部分非现金类业务搬上互联网,实现传统柜台业务的网络化,网上银行只是传统银行业务在互联网上的延伸工具。与发达国家相比,我国的网上银行在服务的广度和深度上都有明显的差距。根据我国加入世贸组织时承诺的有关条款,从2006年起我国银行业将和外资银行在各个层面展开全面竞争。外资银行由于物理网点的先天不足,势必将通过先进的电子银行技术提供高附加值的产品和个性化的服务,网上银行将是电子银行诸多渠道中的一个重要分支。面对严峻的竞争形势,我国商业银行开始以前所未有的焦虑眼光看待自己的生存环境,并期望以市场化手段解决网上银行发展中遇到的问题。这其中,差异化战略无疑是一个有力的竞争手段,并可被赋予“出奇制胜”的想象空间。差异化战略在网上银行的实施可以采取多种方式,其中包括产品差异化、营销差异化、服务差异化和品牌差异化。     

网上银行业务反洗钱面临的困境

网上银行业务是反洗钱工作重点关注的领域,近年来,随着电子商务的发展,网上银行业务交易量越来越大,如兰州地区网上银行交易量已占银行总业务量约50%以上,网上银行业务方便快捷、节约成本,商业银行将网上银行业务作为重要业务进行展业和营销。但由于网上银行业务不需要客户临柜,可借助互联网随时随地办理的特点,使得网上银行业务的反洗钱监管工作面临重重困难。     

浅议网上银行反洗钱工作

网上银行已是当前商业银行主要的业务渠道和市场竞争手段之一。网上银行在提供便捷的金融服务的同时,也为不法分子洗钱提供了新的渠道。本文分析了网上银行在反洗钱工作中的难点,并研究探讨了相应的管理措施。     

从客户体验入手优化网上银行功能

目前,网上银行已成为各商业银行非常重要的客户自助电子渠道。安全高效的网上银行系统平台、丰富的业务功能、简洁的业务操作流程和清晰明了的信息提示可以提升客户体验,而良好的客户体验是网上银行业务快速发展的基石。     

农村信用社发展网上银行业务探悉

随着互联网技术的发展和普及。网上银行业务作为银行业金融机构发展的新型方式和重要的渠道,已成为现代商业银行生存与发展必不可少的竞争手段,面对竞争,农村信用社如何找到自身存在的问题,找准市场定位,及时有效的发展网上银行业务,成为农村信用社发展面对的最大问题。     

推动我国网上银行业务发展的对策探析

随着我国网上银行服务功能的日益完善,人们对网上银行渠道的依赖性和信赖度显著提升,网上银行业务发展迅速,但仍存在着许多问题,制约了其进一步发展。应当加强对客户的营销,树立良好的网上银行服务品牌观念;加强网上银行安全,加强风险防范意识;加强网上银行的功能拓展;加快金融电子化进程;完善相关的法律法规,建立健全信用体系,加强监管机制,营造网上银行发展的良好环境。     

加快网上银行推广应用步伐提升农业银行市场竞争能力

随着互联网网络技术的发明和应用,互联网网络已渗透到各行各业,电子商务亦在世界范围内蓬勃兴起,其发展速度更是一日千里。作为经济血液中心的金融业,在柜面业务和管理系统普及计算机技术的同时,更是把互联网网络技术在柜面业务和管理系统上的应用和推广放在市场竞争的首要地位。网上银行是借助于互联网技术提供金融交易和信息服务的网络自助服务系统,是一种全新的业务交易渠道和交易方式。通过网上银行系统可以向客户提供全方位、     

电子渠道闹“革命”

张永福：国内很多银行都设有电子银行部门,但仅负责网上银行、手机银行、电话银行和家居银行等渠道。而交通银行、农业银行已经将ATM机划归电子银行部,邮政储蓄银行则成立了渠道管理部,实现了所有电子渠道的统一运营管理,这种模式对于电子业务全面、协调发展,将带来哪些积极的影响？     

如何打造核心竞争力？——与中科院教授吕本富对话银行多渠道整合

自招商银行第一个推出网上银行服务以来，网上银行在中国银行业已经走过了五年的历程。网上银行的介入给银行的传统网点带来了巨大压力，它改变了银行的服务模式和渠道结构，也改变了人们的消费方式。随着银行服务渠道的不断丰富，银行业逐渐意识到网上银行作为多渠道中的一种，其发挥     

国内主要商业银行网上银行业务比较

网上银行是现代信息化技术在银行管理及其金融服务中的拓展，是金融服务创新的重要成果之一。随着互联网的不断普及和电子商务的飞速发展，网上银行业务作为商业银行业务发展的新型分销方式和渠道，成为各商业银行发展新的突破点，是商业银行未来生存发展中必不可少的竞争手段。[编者按]     

浅议网银国际化发展中的安全

随着互联网的发展与普及，网上银行作为一种方便快捷的客户服务方式已成为国际银行业关注的焦点。在国内商业银行实施国际化战略的过程中，网上银行更是服务海外个人和机构客户、推广银行业务的重要渠道。由于用户习惯、业务类型等方面存在诸多差异，海外网银业务不适宜直接照搬国内网银的安全策略，银行的海外业务面临着业务发展和安全风险控制的双重挑战。     

网上银行反洗钱及反恐融资的难点与对策

网上银行在给客户带来便捷服务的同时,也为恐怖融资分子提供了一条洗钱、恐怖融资新渠道,给反洗钱及反恐融资带来了新挑战。本文在分析网上银行特点的基础上,结合天津市部分金融机构网上银行开展情况,探讨了在开展网上银行业务中防范洗钱及恐怖融资风险的难点及对策。     

关于加强网上银行安全管理的思考

网上银行作为商业银行一种全新的服务渠道,使客户不论在家里、办公室里,还是在旅途中,只要上网便能轻松地办理各种非现金银行业务,管理自己的资产。但是,由于银行业务网络与互联网相连接,使得网上银行成为非法入侵和恶意攻击的对象。鉴于目前网络秩序比较混乱、黑客攻击事件层出不穷的情况,笔者对商业银行开展网上银行业务可能遇到的风险隐患进行了分析,并提出相应对策。     

强化网上银行业务学习有效防范业务操作风险

电子渠道客户信息系统（CIF）成功上线后，实现了个人网上银行业务全部移植到柜台办理，解决了原有网银注册系统与ABIS系统独立运作、个人客户注册程序繁琐、操作流程复杂等问题，打开了长期以来制约网上银行注册难的瓶颈，有效拓展了个人网银客户。但在办理网上银行业务过程中，由于一线柜员对业务理解不透、法律意识不强，在操作中仍存在不少问题和隐患，特别是电子渠道客户信息系统（CIF）个人柜面注册部分较为严重，归纳起来，主要有：一是客户注册申请资料不全、或业务申请表要素填写不全。