“网格共建”服务体系构建与实施

<正>国网山东电力青岛市即墨区供电公司通过“网格共建”服务体系，不断优化乡村供电服务的组织架构，健全工作机制，推进网格员的工作互融，优化服务过程管控，极大地助力乡村发展。国网山东省电力公司青岛市即墨区供电公司（以下简称“即墨区供电公司”）结合乡村现状与基层供电服务困境，以“网格共建”为抓手，协同属地政府与乡村社区力量，从组织架构、多方联动、技术改造、数字赋能、精益服务等方面进行创新探索，切实有效地助力乡村组织振兴、产业振兴、人才振兴、文化振兴。     

“电靓乡村”江苏行动

江苏省在推动乡村振兴、缩小城乡生活品质差距的同时,更注重回归乡村本源,让乡村看得见山、望得见水、记得住乡愁。2021年5月,国网江苏电力发布《巩固拓展脱贫攻坚成果助力乡村振兴实施方案》,正式实施"电靓乡村"行动,大力推动田园乡村建设,助力江苏省乡村振兴实现更大突破。     

大兴：乡村振兴中的电力“加速度”

<正>国网北京大兴供电公司以推动大兴区城乡供电服务均等化及农业农村高质量发展为着力点，提升乡村供电能力、补强农村电网短板、打造村网共建合作机制，以高质量、高效率、高标准的生产要求，助力大兴乡村振兴工作开创新局面。     

国网福建电力:村网共建“双长融合” 实现服务一次到位

乡村振兴要求进一步提升乡村治理现代化水平。在助力乡村治理、优化乡村服务格局的进程中,国网福建电力探索村网共建“双长融合”服务机制,为乡村提供数字化网格管理服务,融入乡村治理体系,实现服务协同共赢,以一流的服务当好乡村发展“先行官”、架起“连心桥”。     

借鉴“枫桥经验”探索协同服务新模式

<正>国网四川电力遂宁供电公司通过“村网共建”模式,深入实施“办实事、解民忧”专项行动,实现政企协同、服务产业发展,助力遂宁地区乡村振兴与生态绿色一体化发展。近年来,国网四川省电力公司遂宁供电公司（以下简称“遂宁供电公司”）扎实开展“办实事、解民忧”专项行动,以适应乡村振兴新形势和客户用电新需求为目标,把服务产业发展作为助力乡村振兴工作的突破点,借鉴新时代“枫桥经验”,推行“村网共建”就近服务和便捷服务理念,通过与村级电力联络员常态联动,及时满足农村用电需求,实现政企协同、共建共管。     

浙江：多网融合 照亮乡村电力便民路

<正>国网浙江电力通过政企联动、优化服务网格和数智赋能,深化“村网共建”模式,全面提升乡村电力服务质效,助力乡村振兴。国网浙江省电力有限公司（以下简称“国网浙江电力”）深入贯彻落实党中央关于全面推进乡村振兴的战略部署,积极践行“人民电业为人民”企业宗旨,进一步延伸乡村供电服务渠道,制定“村网共建”电力便民服务示范点建设计划,完善服务网络,拓展服务内容,提升服务质效,助力乡村振兴取得实效。     

案例 “网格共建”奏好乡村振兴曲

<正>今年以来,国网重庆市电力公司铜梁供电分公司（以下简称“铜梁供电公司”）抓住地方实施网格治理的契机,与镇街、村社形成了“政企合作、高效协作、多元参与、信息共享”的网格共建供电服务新模式,通过对乡村电网薄弱环节治理,保障乡村安全用电,助力乡村春耕春灌,扶持乡村产业振兴以及构建乡村绿色生态,完美演奏了一首生动的乡村振兴曲。     

河南：用心用情用力 架起“连心桥”

<正>2023年,国网河南电力积极开展“村网共建”电力便民服务示范点创建工作,探索建成乡村供电服务与政务服务“共建、共治、共享”的治理体系,进一步提升农村居民电力获得感,为助力宜居宜业和美乡村建设贡献电网力量。国网河南省电力公司（以下简称“国网河南电力”）积极服务国家乡村振兴战略和农村经济社会发展,深入践行“人民电业为人民”企业宗旨,以“政企协同、共建共管、紧扣需求、便捷便利、制度保障、服务规范”为方向,以“政府主导、电网主动、政企联动”为原则,以“示范引领、以点带面、全面推进”为总体策略,积极开展“村网共建”电力便民服务示范点创建工作,确保客户服务满意率100%。     

五个聚焦提升服务“满意度”

国网四川电力达州供电公司以乡村振兴为契机,加快农网升级改造,夯实电网基础,改善供电质量,切实架好党群连心桥,为乡村振兴可靠供电保驾护航。国网四川省电力公司达州供电公司(以下简称“达州供电公司”)以乡村振兴为契机,不断优化供电网络和服务举措,拓展服务职能,全面提升乡村供电能力和服务水平,强化乡村供电服务能力建设,建立健全“党建+乡村振兴”协同机制和政企“末端融合”机制,推动政企“支部联建”和“村网共建”党员驻村便民服务,实现乡镇有人、村社有点的“网格化”管理,全面提高电力客户“获得感”和“满意度”。     

江西：加速推进城乡供电服务均等化

<正>国网江西电力通过打造20个“村网共建”示范点,形成一批可借鉴、可持续、可推广的经验做法,在江西这片充满红色精神的大地上,为供电优质服务工作书写了新的篇章。服务“三农”工作历来是国网江西省电力有限公司（以下简称“国网江西电力”）管理的重中之重。在积极贯彻落实党中央全面推进乡村振兴、加快建设农业强国战略部署的大背景下,2023年,国网江西电力将开展“村网共建”便民服务工作纳入《助力乡村振兴工作要点》重要举措,同时编制印发《“村网共建”电力便民服务示范点建设工作方案》,通过自上而下省市县所各级单位积极响应落实“村网共建”电力便民服务工作要求,自下而上及时反馈建设需求和存在的问题困难,推行双向互动机制,提高创建工作效率。     

“满格”电照亮振兴路

国网江西电力共青城市供电分公司深入推进“满格”电力工程,通过电网改造、绿色能源建设与产业帮扶,全面服务乡村振兴。近年来,国网江西省电力有限公司共青城市供电分公司(以下简称“共青城市供电公司”)创新开展“满格”电力工程,通过电网改造、绿能建设、产业帮扶“三个助力”服务乡村振兴,为建设绿水青山、产业兴旺的美丽乡村贡献电网力量。     

电力守护首都“三农”基石——国网北京电力营销农电工作纪实

<正>近年来，围绕具有首都特点的现代都市农业，国网北京市电力公司（以下简称“国网北京电力”）以北京市乡村振兴战略“十四五”规划为方向，积极响应国家电网公司助力乡村振兴工作部署，以优电网、强保障、促振兴为抓手，逐项化解电力助力“三农”发展中的管理与服务难题，全力守护首都“三农”基石。     

案例 “村网共建”打通农村安全用电“最后十米”

<正>为把习总书记“惠民生,促和谐,打造共建共治共享的社会治理格局”要求落到实处,国网江苏电力徐州供电公司（以下简称“徐州供电公司”）按照国家电网公司2021年乡村振兴1号文提出的农村用电共建共治共享机制,结合当地农村用电现状,建立“政府主导、村组主责、供电支撑”的“村网共建”管理体系,打通农村安全用电“最后十米”,切实保障农村居民用电安全,扎实履行企业社会责任。政企联动争取政府政策支持调研走访,摸清农村安全用电现状农村地区用电户数多、分布散,     

“尖刀兵”服务乡村振兴

正乡村振兴,电力先行。国网河北省电力有限公司巨鹿县供电公司(以下简称"巨鹿县供电公司")积极落实省政府乡村振兴系列战略部署,致力打造坚强电网、智能电网,推行"电管家"服务,为驱动乡村振兴、繁荣农村经济,在助力脱贫致富中发挥了电力"尖刀兵"的重要作用。     

“四项聚焦”实现供电所“四化管理”

<正>国网山东电力潍坊供电公司通过提升供电所标准化、规范化管理水平，解决管理痛点和堵点问题，加强乡镇供电所和农电队伍建设，促进内部业务协同和纵横向沟通渠道畅通，落实专业化、标准化管理，夯实供电所管理基石，全面助力乡村振兴。供电所是供电企业的最基层单位，是一切工作的出发点和落脚点，随着星级供电所和数字化供电所的推进，供电所标准化、规范化管理水平持续提升，但是长期困扰供电所管理的痛点、堵点问题依然存在。因此，国网山东省电力公司潍坊供电公司（以下简称“潍坊供电公司”）聚焦基础、机制、职责、队伍四项工作，提升供电所管理效率和质量，解决当前供电所焦点难点问题，全面助力乡村振兴工作。     

夯实“全能+星级”供电所管理体系

正2021年是"十四五"开局之年,国家大力实施乡村振兴战略。加强乡镇供电所建设是服务乡村振兴的重要举措,国网黑龙江省电力有限公司着力抓好星级供电所建设,提升电力市场前端服务能力,深化"全能型"供电所管理平台,提升供电所信息化管理水平,全力补齐农网发展短板,助力乡村振兴战略实施。     

“电靓乡村”行动模式探索

正乡村振兴关键在"兴"。电网是乡村经济兴盛、乡村生活兴旺的重要推动力量,电能的开发应用程度对乡村发展影响巨大。在助力乡村全面振兴的过程中,各级电网企业在加速缩小城乡电网发展差距的同时,更应该思考如何保持乡村电网建设与供电服务的独特性,以更好地满足与引领乡村发展用能的多样性、自主性、个性化需求。在这个层面,国网江苏电力"电靓乡村"行动提供了较好的样板。凸显新时代农村电网发展要求"电靓乡村"行动方案部署实施农网供电质量提升行动、支撑乡村清洁能源发展行动、乡村电气化提升行动、电力营商环境优化行动、乡村供电服务体系优化行动、     

织密三张网 统筹城乡协调发展

<正>国网浙江电力嘉善县供电公司通过实施“村网共建”模式,深化党建工作和网格管理,优化电力服务体系,全面提升乡村电力服务水平,助力乡村振兴和城乡协调发展。国网浙江省电力有限公司嘉善县供电公司（以下简称“嘉善县供电公司”）主动顺应能源革命和数字革命融合发展趋势,主动适应客户用电新需求,在缪家村积极探索“村网共建”有效途径,聚焦解决群众“急难愁盼”问题,通过织好“红色之网”“智治之网”“服务之网”三张网,为乡村振兴、城乡协调发展提供保障。     

陇南“:双格共建”推动服务更实更细

国网甘肃省电力公司陇南供电公司(以下简称“陇南供电公司”)以“双格共建”为抓手,聚焦农村产业发展需求,持续贯彻落实服务乡村振兴,保障民生用电安全,以实际行动诠释供电企业的使命、责任与担当。服务送上门陇南供电公司供电所党支部充分融合“双格共建”机制,强化党员台区经理网格化精准服务。     

怀柔:电网升级服务和美乡村建设

国网北京怀柔供电公司坚持政企协同机制,高标准、高质量推进主配网建设,推动山区供电可靠性有效提升,以实际行动当好电力“先行军”,助力乡村振兴战略,服务和美乡村建设。京郊怀柔位于燕山南麓,是首都北京的北大门、后花园、生态福地,是北京市重点打造的生态涵养区。国网北京市电力公司怀柔供电公司(以下简称“怀柔供电公司”)作为国家电网公司服务怀柔的窗口单位,坚持电力先行,履行责任使命,积极与政府部门深化电力共建共识,完善政企协同机制.