"胜家"何以变"败家"?

美国胜家公司曾是享誉全球的缝纫机生产企业，生产的胜家牌缝纫机伞”了呢？思难而难不止，忘患而患后生。企业要想在扑朔迷离的市场竞争中经得起风吹雨打而立于不败之地，就要有一种超前的危机意识。应时刻警醒着：企业最红火的时候，如果放弃创新，不思进取，也许就是走下坡路的开始；产品最红火的季节，如果放松对市场晴雨表的关注，有可能就是滞销的序曲。在电信市场已经进入竞争深层次和多元化的时期，每一个企业不但要保住今天的市场，而且还要开拓明天的市场，从战略上占领未来的市场。唯此，我们的企业才会在市场竞争中不断发展壮大…     

评价科学与管理创新结合的典范——平衡计分卡在电信行业的应用探索

一、什么是平衡计分卡 平衡计分卡(Balance ScoreCard,简称BSC)是由哈佛商学院的罗伯特·卡普兰(Robert S.Kaplan)和大卫·诺顿(David P.Norton)两位教授于1992年发明的一种绩效评价和管理工具。自问世以来,在西方企业界已经得到了广泛的应用,并被《啥佛商业评论》评选为“过去80年来最具影响力的十大管理理念”之一。与此同时,世界500强企业中有80％的企业在应用BSC。     

“以需定产”好

《人民日报》发表文章,说盲目发展老“三大件”造成严重浪费:自行车1978年只38个厂,现在有140个;据统计年产量不足50万辆的基本没有利润,而年产在50万辆以上的只11个厂。其他如缝纫机和手表情况相似。老“三大件”严重浪费还没引起注意,新“三大件”——洗衣机、电冰箱、电视机的盲目发展又接踵而来。盲目发展应何而起?在一时的“供不应求”呼喊声中发展起来的。之所以盲目,又在于没有认识耐用消费品的特点,没有摸准客观需要、市场容量到底有多大。《人民日报》这篇文章对我们有些什么启发呢?     

将电信融入整个网络产业--面对新经济环境的电信业(之一)

早在17世纪末,就有人制造出蒸汽机的原型,不过当时只作为"用火提水"的工具.半个多世纪以后,格拉斯哥大学的修理工瓦特改进并提高了纽可门蒸汽机的效率,并用了九年多时间解决了与工作机器的连接问题,才从纺织工业资本的原始积累开始,引发了人类历史上第一次产业革命.与其类似的是,19世纪中期人类就发明了电力装置,但是除了用于照明之外,几乎对生产力没有什么推进.直到20世纪初电动机的发明和电报电话普及以后,由国家垄断资本启动了一场电气革命,才大大促进了生产力的发展.     

电信监理企业如何开拓新市场

自20世纪末电信工程开始实行监理制以来，电信监理企业过了几年轻松曰子，那时候的电信监理市场竞争不很激烈。2000年，全国电信监理企业只有几十家，而到2003年时，经批准的电信监理企业多达两三百家。电信监理市场不再有“巨无霸“存在，取而代之的是诸侯割据、群雄逐鹿。     

1986年——1987年总目录

)、少‘‘户nJ尸a 0.”.,.,一“........·..·…….邮电部政策研究室87.还④④关于当前邮电工作的形势·””一““””“杨泰芳(86.①·1)开办邮政偏蓄利国利民”·“·“”·““一朱高峰_(86.②.幼理硕价格体系,发展邮电通信,更好地为社会 主义建设皿务”··一“······“··“““”吴基传(87.⑥.4)学习马克思主义经济理论,推动和发展邮电经 济学·““·‘“·“””~·””“·”··一一朱高峰(87·⑥,5)谈谈邮电“七五”计划的指导思想·,.…葵镭(86.①.5)关于首都通信发展战略的几个问题”“二继’跃(86.①.7)企业管理干…     

医疗互助聚拢劳务工

有这样一个善待人、关爱人的温馨之“家”，在这里有一群人总会自豪地说：“有家的感觉真好，我们要为家多做贡献!”这个家就是江苏省盐城邮政局，这群人就是盐城邮政的劳务工。     

小灵通之变

5·17是国际电信联盟成立之日,是世界电信日。 5·17又不仅是电信日,也是见证日——中国电信业发展史上的许多大事要事都与之相关,比如中国移动、中国电信和中国网通成立等都相中了这个被电信人情有独钟的日子。 5·17还常常是电信业务的“促销汇演”日——运营商纷纷亮出看家业务、消费者尽情享受打折优惠、媒体们慧眼识破广告商机。 2003年的5·17与往年热闹的气氛相比,似乎清静了许多——计划赶不上变化呀。突如其来的SARS疫魔像笼罩在人们心头的乌云,一时半会儿还挥之不去。原先张扬风光的业务推广方案也不得不见机“收敛”了许多。尽管如此,有一条消息还是引起了人们的格外关注:“小灵通”在北京、上海同时放号了!如果     

思安华胜总经理吴畏谈Intel产品在彩铃业务中的作用

成立于2001年的思安华胜公司是CTI行业后起之秀。思安华胜本着“携手并进,回报社会”的理念,成为了Intel dialogic产品的中国总代理。思安华胜总经理吴畏先生谈到,在移动运营商ARPU值日益下滑的今天,彩铃业务作为一项语音业务的增值业务,彩铃业务一经推出就取得了巨大的成功,成为提升运营商     

山区农民绽欢颜--江西宜春电信开展"电话村村通"活动纪实

“莫以宜春远,江山多胜游”。美丽的江西宜春是个农业市,也是个山地市。一直以来,山区的通信水平相对落后,电话普及率在2004年底只有9.56%。2005年,宜春电信积极响应省公司“村村通电话工程”号召,精心组织,多方投入,经过八个多月的建设和发展,使全市85个行政村通上了电话,7万山区农户新装上了电话。多年通信美梦终成真,山区农民绽开了笑颜。     

让更多用户“入住‘我的e家’”——苏州电信“我的e家”突破10万户解析

“我的e家”是中国电信为满足家庭多元化和个性化的信息应用需求而推出的全新家庭客户品牌,江苏电信苏州分公司于今年元旦正式向市场推出了“我的e家”服务。为了让“我的e家”品牌在本地网迅速落地生根,苏州电信提出了“品牌为王、执行为先”的发展思路,仅3个月时间,苏州全区便有10多万用户“入住‘我的e家’”。对于长期从事产品经营的中国电信企业来说,品牌经营是一个全新的领域。苏州电信作为中国电信集团旗下的一个本地网,是如何发挥执行智慧做大“我的e家”品牌的呢?     

也说“微笑服务”

不久前读到这样一篇文章 ,使我有所感悟。文章说 ,法国巴黎市中心有家著名的“科尼克亚”购物中心 ,在经过精心装璜重新开业之际 ,老板面对７家服装公司提供的各具特色的工作装样品 ,感到无所适从。他便打电话向世界著名的服装设计大师丹诺·布鲁尔征询意见。这位８３岁的大师明确地答复说 :“其实穿什么衣服并不重要 ,只要面带微笑“。于是 ,“科尼克亚”便成了巴黎市少有的不实行统一着装的购物中心。在这家购物中心 ,你既可以看到穿芭蕾舞裙的导购小姐 ,也可以见到蹬溜冰鞋的售货员。虽穿着不一 ,但她们的服务和微笑却是世界第一流的 (见…     

综合新闻

第三届世界GSM大会于当地时间2001年2月20日在法国戛纳拉开了帷幕。本届大会分论坛和展览两个部分。其中会议部分除了主题大会以外,另设立了三个专题论坛,分别是“核心网络的演进”、“3G终端的发展”和“如何开发先进的业务”。据悉大会有400多家公司参展,来自世界各国的GSM运营商、设备制造商,软件开发商以及内容提供商代表15500多人出席了本届     

国际电信联盟2000亚洲电信展在港举行

“国际电信联盟2000年亚洲电信展”将于12月4日至9日在香港会议展览中心举行。国际电信联盟是当今世界历史最悠久、规模最大、最具影响力的国际电信组织,目前有188个成员国和500多家电信企业。 “国际电信联盟2000年亚洲电信     

由两则消息想到的

偶翻过去的中国法制报,有两则消息映入眼帘。一则登在1985年5月22日:西班牙某法院再创惊人记录,判处帕尔马·德马利奥尔岛邮递员布里埃尔·格兰多斯剥夺自由刑384,912年。该犯在九年中“丢失”信件42,768封,而该国法律规定,隐匿未投一封信要判刑九年。另一则登在1986年1月8日:菲律宾马尼     

电信的“3·15”活动应成为全年的365

日前,各地围绕“诚信、维权”主题的“3·15”消费者权益日活动搞得如火如荼:企业老总一一走进演播室,利用热线介绍电信业务,解答客户疑难问题;电信员工纷纷走上街头,现场进行业务演示,提供终端维修,受理客户咨询;一些电信运营商家于3·15当日隆重向社会公开服务承诺,以诚信服务和维护客户消费权益为宗旨,致力推进客户满意的服务……可以毫不夸张地说,活动形式多样,内容丰     

挖掘百年通信历史：中国网通北京市分公司以故宫“皇家电话局”为主要标志的文化营销案例

2005年7月22日，中国网通与故宫博物院在故宫联合举行了“皇家电话局”揭牌仪式。对此事．首都多家媒体纷纷给予了报道。     

半月资讯

信息内蒙古举行纪念第38届世界电信日暨首届世界信息社会日5月17日,内蒙古自治区第38届世界电信日暨首届世界信息社会日纪念活动在呼和浩特隆重举行,同时“阳光·绿色网络在内蒙古”系列主题活动正式启动。据了解,这次“阳光·绿色网络在内蒙古”主题活动历时8个月,将开展“清洁网络空间·畅享绿色邮箱服务”、“治理不良短信·倡导绿色手机文化”、“打击非法网上服务·引导绿色上网行为”等活动。上海电信“全球眼”提升建筑行业管理水平上海电信与上海中房置业有限公司联合举办上海建筑行业信息化解决方案交流会,面向上海房产商提出安全…     

广开思路服务护士节

“5·12国际护士节”看起来与邮政业务毫不相干,湖北省丹江口市邮政局却从中看到业务发展的商机。经过他们不懈的努力,终于在“护士节”来临之际,为医护人员送上了一张慰问信卡,使丹江口市卫生局、移动公司、某美容连锁店、邮政局四家单位和全市2200名医护人员皆大欢喜。为了使医护人员在自己的节日收到适时的祝福,邮政局营销人员有了初步的构思后于3月底到卫生局进行营销。他们向卫生局领导介绍,卫生局可以通过“护士节”慰问邮资信卡,达到慰问医生、护士的目的;医生、护士收到邮资信卡后,既感受到温暖,又可通过邮资信卡副券上赞助商的优惠…     

东莞的光纤接入网规划与建设

东莞是一个我国实行“开放改革”政策以后才发展起来的地级城市,位于广东省经济发达的珠江三角洲中部偏东,全市面积2465平方公里,本地人口146万人,水陆交通发达,以外向型经济为主,全市“三来一补”和“三资”企业14000多家,1997年外贸出口创汇超过100亿美元,居全省第二位。迅猛发展的外向型经济大大促进了东莞邮电事业的发展,1992年,东莞市邮电局已进入“全国500家最大服务性企业”的行列,1997年被原邮电部评定为一等一级通信企业。1998年我