综合营销——银行价值最大化的必然选择

中国银行业正在经历着从计划经济向市场经济、从封闭的民族经济走向开放的全球经济的双重转轨,同时面临着中资银行之间、中外资银行之间越来越激烈的竞争。在这种竞争中,营销作为竞争的产物,也成了参与竞争的有力工具。“谁是我们的客户”、“我们的客户需要什么”、“我们能为客户提供什么”、“我们怎样为客户创造更多价值”……在客户需要日益多样化的今天,这些是各家商业银行每天考虑得最多的问题。如今,各家商业银行一改往日保守的经营理念,积极参与市场竞争,注重细分市场进行品牌营销,营销方式丰富多彩,社会效益和经济效益不断提高,走出了一条大胆创新、特色鲜明的营销之路。     

公司治理框架下的公司营销模式探析

公司营销是一种运用营销工具,在竞争性市场上传递公司层价值,引导利益相关者的未来预期,促进与关键利益相关者的互动沟通,以降低信息不对称,减少市场不确定性和风险,提升公司价值的战略行为.公司营销实质上是一种公司治理机制,本文提出了公司治理框架下的公司营销战略以及以投资者关系为渠道的保护型营销模式和以公共关系为渠道的妥协型营销模式,克服了以往的研究缺乏应用性和针对性的不足,为公司营销研究提供了新的理论支撑.     

基于价值贡献的营销人员绩效管理

一、员工价值及营销人员价值贡献分类 （一）员工价值概述 从现代企业价值理论和管理理论的角度看，员工是企业最宝贵的财富，员工个人能力的不断提高，能为企业创造出更多的价值。员工的价值也就是指员工对企业的经济价值，是员工为企业提供的效用。员工价值由其自身因素决定，同时又受诸多影响因素的制约。     

网络化营销:基于价值网络化的营销范式初探

网络分析作为社会科学的一种新的研究视角和方法,正在极大地改变着理论研究前沿,激发出许多新兴课题和研究热点.本文围绕营销的本质在于价值的创造、传播和传递这一中心,结合社会网络理论视角,解释了交易营销范式和关系营销范式部分失效的原因,并提出了基于价值网络化的网络化营销新范式,认为营销价值活动的参与方都处于社会网络中,价值活动是以网络化形式进行的.     

关系质量、关系价值与顾客关系营销战略研究

营销必须以需求为条件,以价值为基础。关系也是顾客众多需求内容维度中一项。关系需求决定和影响着关系价值,关系与信任、利益、风险密切相关,关系质量和关系价值是关系营销的基础和核心,关系需求的特点和内容决定并影响着相应的营销战略。     

企业博客营销的优势及价值分析

博客是近年来发展最快的互联网工具,因其传递信息的方式所具有的优点,正不断呈现出其作为一种新的网络营销工具的价值.文章首先介绍了博客、博客营销及企业博客营销在现阶段开展的主要情况,分析了企业博客营销的优势,包括网络传播和互动交流等方面;基于博客营销优势,文章最后讨论了企业博客营销对于企业带来的实际价值,包括成本价值和广告价值.     

建立基于股东价值最大化的财务管理模式

目前,公司价值的观念已经深入人心,得到了越来越多的重视,基于价值的管理（VBM）也得到了迅速的发展,本文通过对价值管理理论的分析,认为坚持价值思维理念,推行创造可持续价值的财务战略是做好财务管理的关键。     

高新技术企业的顾客价值营销管理

本文在分析高新技术企业特点和阐述顾客价值理论的基础上,对高新技术企业如何基于顾客价值进行营销管理展开了论述,提出了顾客价值营销基本流程,包括选择顾客价值、创造顾客价值和沟通顾客价值,以及在此基础上高新技术企业营销管理需要做好的工作。     

基于关系营销理念的酒店营销研究

酒店作为服务型行业,为顾客提供满意的服务是其生存之根本。酒店企业实施关系营销的措施主要有：建立顾客数据库、实行定制营销、实施会员制、制定接触顾客计划和妥善处理顾客投诉等。     

基于顾客价值的整合型E-mail营销模式研究

E-mail营销是互联网时代发展的产物,具有许多传统的营销手段不具备的优势。本文从顾客价值传递的角度出发,介绍了整合型E-mail营销的功能,构建了中小型企业整合型E-mail营销动态模型,在模型基础上分析了影响企业E-mail营销的诸多因素以及克服影响因素、提升绩效的方法,以期实现顾客价值最大化。     

基于顾客价值的营销战略探析

获得持久的竞争优势是企业营销战略管理的目标。企业在营销过程中,必须以创造优异的顾客价值为出发点,在营销战略实施上注重提高顾客感知收益、降低顾客感知成本,以获得顾客忠诚,与顾客建立长期稳定的关系,从而赢得竞争优势。     

营销投资回报问题的研究与探索——从价值营销角度看营销投资回报问题

"价值创造"是现代管理中一个很有启发性的法则,也是现代管理的主要责任.价值经营是从"价值"这个视角来看待整个企业的,认为整个企业管理就是价值管理,而营销、财务、生产等管理均是围绕实现价值战略的职能活动.事实上,传统的企业职能活动中,市场营销是测度程度最低的职能活动,其投资决策和管理过程都存在一定的随意性.文章对近十年来国内外专家学者的成果进行研究与探索,说明股东价值与顾客价值之间的关系,进而阐明战略营销的意义所在.     

基于关系营销下的我国寿险营销创新研究

我国保险业在最近20年的发展中取得了令人瞩目的成就，2003年人身保险实现保费3011亿元，同比增长32．4％，占总保费收入的77．6％，保持了良好的发展势头。但我们同时也注意到，中资寿险公司现行的营销理念和营销模式已经越来越不能适应经济全球化和知识经济时代的挑战，寿险公司只有对现有的营销模式进行不断地创新和完善，全面树立顾客关系营销的理念，才有可能保证我国寿险公司的可持续发展。     

浅析虚拟社区的营销价值

近年来,随着虚拟社区的加速成长,虚拟社区的营销价值日益凸显。文章将从虚拟社区在国内外使用现状出发,结合实证分析。探讨虚拟社区的营销价值。     

商业银行中基于客户价值的联动营销策略研究

我国加入WTO后,资本市场逐步开放,外资银行不断涌入。在残酷的市场竞争中,若想立于不败之地,单纯依靠传统的营销模式已不能满足我国商业银行发展需要,严重限制了商业银行经济结构调整和经营方式转型。因此,本文通过对基于客户价值的联动营销策略进行研究,以期帮助商业银行开拓新的营销思路,进而提高价值创造能力和市场竞争力。     

基于客户价值理论的服务营销有效性策略研究

自20世纪80年代始,市场需求趋于平稳,而竞争却日趋激烈。提升客户价值成为当今营销关注的重点。本文从客户价值理论出发,总结多种客户价值分析方法及其服务营销策略,归纳整理出一套提升营销有效性的流程方法。     

顾客价值创新:企业营销创新的先导

面对瞬息万变的市场环境,企业的市场营销活动不能沿袭传统的静态营销思想,要敢于打破常规,不断进行产品创新、服务创新、市场创新、技术创新、营销管理创新和顾客价值创新等,通过持续的营销创新活动应对动态的市场.在上述一系列创新活动中,顾客价值创新是先导和目的,其他形式的创新是手段.价值创新的核心在于给顾客提供巨大的价值,其他创新必须以顾客价值创新为导向,没有顾客核心价值的创新,其他形式的创新就无从谈起.也只有不断地满足顾客需要,创造、引导顾客需要,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,真正实现自身的价值.     

基于顾客关系的顾客价值研究

一、顾客关系研究回顾市场是由现存顾客与潜在顾客构成的,组织与现存顾客之间存在关系,与潜在顾客之间没有关系;一些潜在的顾客以前可能是组织的顾客,但由于某种原因已经离失:与组织存在关系的顾客构成组织的顾客基础(CustomerBase)。由于组织随时可能与新顾客建立关系,而其原有的顾客关系也随时可能破裂,因此顾客关系是一个不断变化的动态实体(KajStorbacka,1995)。顾客可以从初次购买某服务商的产品发展为该企业的短期顾客进而发展成为长期顾客,当然也有可能在这一过程中的任何时候成为该服务商的的离弃顾客。关系营销即是建立、维持、…     

基于合作营销理论的4Rs营销研究

文章将企业之间的合作营销引入到以顾客关系为基础的4Rs营销理论中,阐述了合作营销如何能够促进4Rs营销理论中的关联、反应、关系和回报四个要素的实施,进而促进企业建立更好的顾客关系,为企业在市场竞争中获得长远利益提供新的竞争优势。     

资产交易、资本结构与公司价值最大化

现代资本结构理论认为，资本结构决定公司价值是实现经营目标的重要手段，本文在权衡理论的基础上，分析了资产交易对资本结构的影响和通过资产交易优化资本结构及提升公司价值额方法。