美国银行业离岸服务外包分析

考察美国银行业离岸服务外包市场,有助于洞察全球金融业服务外包的发展趋势。本文分析了美国银行业服务外包市场的现状、外包业务范围的延伸、业务动机和模式的扩展以及规范美国银行离岸外包活动的法规和指引。指出业务全流程外包,加强对离岸服务提供商的监控,综合考虑成本、服务质量、效率和增值效应的外包战略,外包市场的进一步细分等将是美国银行业离岸服务外包的发展趋势。     

财政部等九部门发文鼓励发展境内服务外包

财政部、国家发展改革委等九部门日前联合发布通知,鼓励政府和企业通过购买服务等方式,将数据处理等不涉及秘密的业务外包给专业公司,促进中国服务外包产业又好又快发展。这是继年初国务院将北京、上海、天津等20个城市列为中国服务外包示范城市,并出台一系列鼓励和支持服务外包产业发展措施后,中国又一促进服务外包产业的扶持举措。根据外包目的地是否在国内,     

北京服务外包应定位高端

2008年以来,全球金融危机的后续影响不断深化,北京的服务外包产业也遇到了前所未有的挑战,某些大型外包企业已经开始裁员．有些小规模的外包企业出现经营困难。其他城市也给北京带来竞争压力．国内现已有十六个服务外包基地城市,四个服务外包示范基地．这些城市成为北京发展服务外包业的竞争对手。很多二线城市的政策更为优惠,北京一些服务外包企业开始将一些业务向二线城市转移。     

山东省服务外包的发展现状及战略选择

服务外包成为新一轮经济全球化的重要推动力,国际服务业外包热潮的兴起,为山东省服务业迅速发展提供了机遇。山东省已经成功承接了制造业的国际转移,承接服务业外包将为山东省经济的发展注入新的动力。本文从外包总量、行业和地区分布等角度分析山东省服务业外包的发展现状,以及服务外包发展的特点和优势,从而提出山东省的服务外包应采取怎样的发展战略以发挥自身优势,加快服务外包产业的发展步伐。     

山东省服务外包的发展现状及战略选择

服务外包成为新一轮经济全球化的重要推动力,国际服务业外包热潮的兴起,为山东省服务业迅速发展提供了机遇。山东省已经成功承接了制造业的国际转移,承接服务业外包将为山东省经济的发展注入新的动力。本文从外包总量、行业和地区分布等角度分析山东省服务业外包的发展现状,以及服务外包发展的特点和优势,从而提出山东省的服务外包应采取怎样的发展战略以发挥自身优势,加快服务外包产业的发展步伐。     

国家开发银行的IT外包之路--访国家开发银行营运中心覃孟征主任

近期,为了保证IT系统稳定运行,以支持关键业务的发展,国家开发银行与惠普在北京签署了首份战略性IT外包服务合同,国开行将其IT系统包括软硬件的运营维护和管理等进行外包。根据协议,惠普公司将为国开行提供现场支持、一站式热线电话服务、设备管理与委托采购服务、客户培训、新技术咨询、备件服务、外包服务管理、设备外包服务共七大类型的     

高职院校培养服务外包人才英语应用能力的对策研究

我国服务外包产业的发展需要大量的专门人才,其岗位能力将直接影响我国承接外包的数量和质量。服务外包人才的外语能力更是成为制约外包人才工作质量的影响因素,作为培养外包人才的高职院校只有强化外包岗位的外语教学实践。注重实际效果,才能不断提高外包人才的外语水平,提高毕业生的就业竞争力。     

高职院校培养服务外包人才英语应用能力的对策研究

我国服务外包产业的发展需要大量的专门人才,其岗位能力将直接影响我国承接外包的数量和质 量.服务外包人才的外语能力更是成为制约外包人才工作质量的影响因素,作为培养外包人才的高职院校只有强化外包岗位的外语教学实践,注重实际效果,才能不断提高外包人才的外语水平,提高毕业生的就业竞争力.     

中国服务外包面临产业结构和服务层次升级契机

此轮危机中中国服务外包所受冲击将小于印度。若应对得当,服务外包业可借机实现产业机构和服务层次的升级。     

企业委托外包服务的风险管理

<正>委托外包服务(以下简称“外包”)可说是21世纪的趋势,全球企业有三分之一的预算用在外包,然而多数企业并未将外包管理纳入管理的一环。唯有将外包视为企业的一项特别业务,才能降低外包风险,提升外包效益。根据IT国际市调公司Gartner的资料,全球外包市场过去五年平均每年增长约34％,全球服务外包的市场规模在3,000亿美元至5,000亿美元之间。预计到2008年,外包市场规模将突破一万亿美元。美国企业中更有一半以上的主管表示,他们将外包视为一种策略性工具。在许多产业中,外包服务已经占了企业三分之一的预算。《外包革命》的作者麦可·考贝特更大胆预言,在未来的十年,这三分之一的预算额度可能会攀升到70％～80％。而且     

内部审计在防范业务外包风险中的作用

在当今的市场竞争格局中,做你最擅长的,其余的外包,已成为一种不可逆转的趋势。因为随着全球经济一体化进程的加速,任何一个企业都不可能在所有业务上都成为佼佼者。目前业务外包主要涉及研发外包、信息技术外包、人力资源外包、虚拟制造、营销外包、物流外包、业务流程外包（BPO）、文件服务外包和应收账款外包（追欠费外包）等。归纳起来主要有两种：传统业务外包,指企业将一些非核心业务交给企业外部专业服务机构,     

金融后台服务外包的特点与分析

目前我国金融业呈现金融企业前台经营与后台服务业务分离,企业为提高核心竞争力,纷纷将金融后台服务外包出去已成发展趋势。本文从当前金融后台服务外包的发展特点、主要制约因素入手,提出了加快发展上海金融后台服务外包的对策与建议。     

金融支持让软件“硬”起来——服务外包外汇管理之建议

最近,浙江省制定的《杭州湾新区服务外包发展规划》通过评审。根据该规划,杭州湾新区将培育一批具有自主知识产权、自主品牌、高增值服务能力的服务外包企业,在2～5年内把新区建设成为长三角南翼的现代服务外包中心。各级政府扶助、国家政策支持一直是我国外包产业发展的重要因素,其中金融政策的支持至关重要。     

关于外包服务质量管理方法的探讨

近年来,大型企业将后勤服务外包如雨后春笋般崭露,但由于我国服务业整体起步较晚,人员素质较低,流失率较高等原因导致外包服务质量难如人意。本文通过对服务供方进场前、后的质量管理要素进行分析,总结出外包服务质量管理方法,供读者参考。     

中国商业银行服务外包现状分析

近些年金融行业竞争的加剧,国内各大商业银行越来越重视自身金融服务外包业务的发展。然而受到体制弊端、法律监管不完善等因素限制,商业银行服务外包的深入发展却任重而道远,如何解决金融体制上的束缚是加快发展的关键所在。本文通过介绍中国目前商业银行服务外包发展的总体现状,从商业银行服务外包发展的有利因素和不利因素两方面分析,认为国内服务商的发展成熟以及未来市场潜力巨大等因素将推动中国商业银行服务外包加快发展。     

服务外包企业人力资源会计研究

服务外包企业属于智力密集型产业,"人"构成产业最主要的生产要素,为体现企业资产的真实价值,有必要将人力资源纳入财务会计核算体系。服务外包企业人力资源会计就是将人力资源纳入财务会计核算体系,进行确认、计量和报告,进而使得各部门有效利用和开发人力资源。本文将从财务会计核算与资产管理两方面对于服务外包企业人力资源会计进行初步探索。     

物业管理公司外包服务内部审计浅探

当前我国物业管理行业面临所有权与经营权适度分离,外包服务盛行的新发展格局。为有效防范外包服务风险,监督改善外包服务质量,有必要对物业管理公司的外包服务开展内部审计。本文探讨了物业管理公司外包服务的内部审计目标,梳理了外包服务内部控制和业务结算的内部审计要点,结合外包服务审计实践提出了常规服务外包结算管理的建议,以期为物业管理公司外包服务审计提供参考。     

建立零税负机制促进服务外包业发展

一、中国发展服务外包业的情况 “服务外包企业”系指根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同向客户提供服务外包业务的服务外包提供商：“服务外包业务”系指服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务（ITO）和业务流程外包服务（BP0）,包括业务改造外包、业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包（IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合）等;     

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<正>2015年定价:300元《服务外包》杂志致力于促进中国服务外包产业发展,是中国服务外包政策发布、工作交流、投资促进的平台,提供中国服务外包政策法规、投资促进、理论研究、市场动态、人才需求等相关信息。同时,《服务外包》杂志也为全国有志于发展服务外包产业的城市和企业提供专业的信息服务。宣传服务外包普及服务外包开拓服务外包     

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<正>2019年定价:300元《服务外包》杂志致力于促进中国服务外包产业发展,是中国服务外包政策发布、工作交流、投资促进的平台,提供中国服务外包政策法规、投资促进、理论研究、市场动态、人才需求等相关信息。同时,《服务外包》杂志也为全国有志于发展服务外包产业的城市和企业提供专业的信息服务。宣传服务外包普及服务外包开拓服务外包