淘宝商城双十一购物节电商诚信问题研究

2009年11月11日,第一个全民购物狂欢节在淘宝商城正式开启,27个商家参与活动,创造了五千万的销售额。从第一个双十一开始,淘宝商城双十一销售额屡创新高,到2018年淘宝商城第十个双十一全民购物狂欢节,淘宝商城销售额超三千亿。在各大电商商家疯狂输出的背后,电商诚信问题仍然突出,暴露出退货率居高不下,消费者满意程度低,部分商品品质差等问题。本文主要针对双十一电商诚信问题,研究双十一电商诚信问题产生的原因以及表现形式,并针对此问题提出相应的对策,得出此结论:双十一电商商家们为了追求流量,失信成本低,未考虑退货量以及消费者维权意识薄弱是导致电商失信的重要因素。刷单行为、电商专供、虚假让利、靶向推销是其主要手段,针对诚信问题,需要从内外两个层面治理。     

浅析“双十一”对中国传统零售业电子商务发展的影响

自2009年11月11日,淘宝商城推出光棍节促销活动以来,在网络的迅速普及以及电子商务快速发展的推动下,每年的11月11日便成了我国一个盛大的购物促销狂欢日。在"双十一"电商巨大成绩的背后,我国的电子商务应如何发展?本文就"双十一"发展历程做了相关介绍,并简要分析了"双十一"对我国电商企业、消费者的影响,对相关电商实体的发展具有一定的参考价值。     

失落6.18

价格战导致供应商出逃、消费者疲劳。不出所料,"6.18"成为了继淘宝"双十一"之后的另外一个电商狂欢节,几乎所有的电商都参与进来。在"打打更健康"、"追求存在感"等戏谑的评价背后,是开始疲劳的消费者,以及失去兴趣的新闻媒体。一位电商巨头的CMO甚至透露称,"发改委早下了文件,实际上并没有真正打起来"。     

电商大战光棍节倒逼转型实体店

光棍节群雄四起阿里350亿“亿压群雄”
　　11月11日光棍节,本是流传于年轻人的娱乐性的另类节日,在马云的点石成金下,居然成为一个全民狂欢的购物节。仅用4年时间,电商网站们就把它变成了一个全民网购的狂热季。
　　近几年的“双十一”前后,电商的征战可谓热闹非凡。2013年11月11日,由天猫带动起来的“双十一”购物狂欢节,同样也引来了京东、苏宁、一号店等电商参与分羹。但随着12日凌晨阿里宣布“双十一”的交易额为350.19亿元,总交易笔数达1.7亿笔之后,京东所显示的数据--从11月1日开始到12日结束的12天累积销售额的100亿元大关却似乎显得有些落寞。毋庸置疑,350亿元销售额,一个金灿灿的数字独占了光棍节的头条。这一数据显示：比淘宝系在去年双十一创下的191亿元的销售额增长83%,再度创下中国电商单日销售纪录,同时再度证明了淘宝系和阿里巴巴的电商江湖老大地位。然而对马云来说,350亿只是个新的起点。     

从双十一促销看电子商务营销活动的设计

2012年阿里巴巴集团的双十一促销的支付宝总销售额高达191亿,同比增260%,其中天猫为132亿,淘宝为59亿,接近有25家门店的某百货集团去年一年销售额,巨大的交易量让业界叹为观止,电商的魅力再一次让商家趋之若鹜,盛宴过后我们要深思,本文就电商企业双十一的促销做分析,提出关于电子商务营销活动设计要注意的一些问题。     

“双11”电商狂欢节背后的思考

自2009年淘宝推出光棍节网络促销活动,到现在电子商务企业及商家连年的促销推动下,"11月11日"这个一度被称为"光棍节"的日子,已经变成名副其实的"网购狂欢节"。2012年的"双11"依旧疯狂,包括电商企业,商家和消费者。业内人士指出,2012年20余家主要电商实现整体销售额超300亿元,较2011年同期翻番的"好成绩"。在电商网购狂欢的背后,到底给我们带来哪些思考呢?本文就2012年"双11"电商狂欢节做了相关介绍,特别是其背后的影响及思考给电商企业,商家,消费者,物流快递企业等电商实体一些有益的思考。     

谈如何缓解“双十一”物流曲棍球棒效应

正起源于2009年的双十一促销活动,初衷是一场淘宝品牌塑造:一方面吸引用户加入淘宝会员,另一方面增强淘宝在传统品牌中的影响力。2013年11月11日,淘宝的网购成交额达到350.19亿,产生了大约1.52亿个包裹。消费者在被超低价格的噱头吸引消费的同时,用庞大的订单量对下游的物流企业造成了极     

双11之役

<正>京东实名举报阿里巴巴店大欺客以下是京东全文:近期,我司不断接到商家信息,反映阿里巴巴集团在"双十一"促销活动中胁迫商家"二选一"。商家表示,阿里巴巴向其传递的信息是:如果参加天猫"双十一"主会场活动,就不允许参加其他平台"双十一"主会场活动,对于已经和其他平台达成合作意向的,则要求商家直接退出,否则会在流量和资源位等方面进行处罚或制裁,导致商家无法正常参与其他电商平台的"双十一"促销活动。这     

“双十一”现象形成原因及所存在问题探析

在今年整个零售业一片惨淡、电商环境恶劣的背景下,阿里巴巴旗下的淘宝和天猫异军突起,在"双十一"大促销中,仅一天就华丽地交出了191亿营业额的成绩单,成绩斐然。本文就此"双十一"现象形成的原因以及背后反映出来的问题进行了分析和探讨。     

基于时空视角探讨电商运营和营销方式

201 2年11月11日,中国电商注定要载入历史,因为这一天淘宝的“双十一”网络购物节,创造了中国电商史上单日成交量最高的销售额——191亿。为何可以在这样短短的24小时之内创造如此高的销售额,如何在有限的时间内优化消费者的购物需求,成为电商运营和营销的一个重要问题。本文主要利用时空经济理论,对电商运营和营销的方式进行了分析。     

电商“双十一”促销成因及其问题探析

今年的“双十一”促销,淘宝和天猫实达到了350亿的销售额,在电商单日的销售额上树立了一座新的里程碑.其他参与“双十一”的京东,国美等电商们,与平时的销售相比也都有不俗的表现.本文就“双十一”的成因及其存在的问题进行分析和探讨.     

以“双十一”为背景的新型网络消费模式研究

"双十一"这一电商制造的网络购物狂欢节正吸引着越来越多的人参与其中,对拥有空余时间、喜欢追赶时尚、爱好购物的女大学生来说更是乐此不疲。"双十一"等一系列网络购物节的快速崛起,说明了在互联网电子商务的大背景下其网络销售模式的合理性与正确性。本文从全新的角度对"双十一"时期商家的销售模式与消费者的购买模式进行深入研究,并对未来新型网络消费模式做出分析。     

图说百态

电商“过节” 据阿里巴巴11月12日零点公布的数据．“双十一”天猫、淘宝成交额达35019亿元。电商平台成功地从“造节”走上了“过节”．然而，     

从天猫双十一农村淘宝数据看农村电商发展前景

2017年"天猫双11"农村淘宝总订单量接近2000万笔,成交额接近32亿元,相比2016年双十一的成交额实现了8倍的增幅。从天猫双十一的交易数据来看,农村电商经济热潮持续高涨。随着近几年农村电商的不断发展,国家政策的发布,基础物流设施逐步完善,已经初步形成农村电商产业框架,农村电商前景光明。     

“双十一”我国电商企业促销战的冷思考

自2009年11月11日起,每年的"双十一",我国电商企业都会精心举办一场促销盛宴,这一天也就成了消费者的购物狂欢节。然而,繁华背后却掩盖不住问题。冷静思考,我们发现2012年"双十一"近200亿元的巨额交易背后潜藏危机,如价格虚降与欺诈、技术、物流与售后等瓶颈、消费透支及低价同质竞争     

分众全球最大微定位网络抢滩O2O式营销:双11淘宝摇一摇

正复盘此次双十一,不难看到鲜明的探索创新烙印,以及一种由技术变革带来的新景象和新驱动。正如李克强总理曾作出的评价:"双十一光棍节创造了一个消费时点。"在过去不久的第六个淘宝双十一,随着新数字和新纪录的诞生,阿里为我们奉上了上市后的最大高潮。双十一早已不仅仅是一场电商盛宴,而是一场拥有极强社会影响力和生命力的属于全民的狂欢。欢喜过后,复盘此次双十一,不难看到鲜明的探索创新烙印,以及一种由技术变革带来的新景象和新驱动。伴随中国数亿网民正从电脑P C端向手机移动端发生的波澜壮阔的大迁徙,在今年双十一天猫571亿元的成交额中,移动端交易额     

网络节日促销对消费的影响分析——以“双十一”为例

现今网络平台购物已成为人们主流购物方式之一,网络电商为提高销售利润,打响了网络节日促销战役,各种节日促销纷至沓来,在很大程度上刺激了网民的消费。现以最为人们熟知的"双十一"为例,分别从消费者、商家、社会经济三个方面,阐述网络节日促销对消费的影响,并提出一些政策建议。     

双十一:从概念到模式

正每到"双十一",必将掀起狂欢的网络购物,今年"双十一"已完成从概念到模式的全面升级"双十一"过去了,阿里巴巴创下了单日交易额571.12亿元的业绩。如此骄人的业绩,让"双十一"从最初的营销概念完美蜕变为备受瞩目的商业模式,不仅线上,就连线下商家也纷纷加入了"双十一"大战。政府先行约谈2014年的"双十一"注定与往年不同。10月31日,国家工商总局约谈阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、1号店、亚马逊商城、聚美优品、携程、58同城、去哪儿网共10家电商平台,要求参会电商积极解决"销售行为管理混乱"的问题。     

电子商务对少数民族经济文化的影响网络调研——以朝鲜族电商经济为例

自2008年起,电子商务悄然出现,随后,以淘宝、京东为首的电商行业迅速崛起,在中国乃至世界经济圈风生水起,占有一席之地。受经济危机影响,今日世界经济依然疲软,但电商依旧一枝独秀,表现出其强大的市场竞争力。2015年仅在双十一当天,天猫商城交易额超100亿元仅用12分28秒。超过2013年"双十一"全天交易额。电商以它独特的吸收力和效益度吸引着越来越多的商家投入到网店大军中去。它跨越年龄、职业、地域的入行优势也让许多少数民族人民回到故乡投身电商领域。随着电商行业的风生水起,也推动了民族地区经济的发展和文化的传播。本文将以朝鲜族地区为例,进一步探析民族地区发展电子商务的优势以及所面临的挑战。     

JDA力推“同步零售”新理念

提起2013年最热门的零售业话题,许多人可能立刻会想到双十一、双十二购物促销.就双十一线上购物来看,1 1月1 1日淘宝和淘宝商城的销售额高达351.9亿元人民币（合57.8亿美元）.2012年11月11日的销售额是1 91亿元（31.4亿美元）,并在24小时内超过了25亿美元.2011年11月11日则为62亿元（10.2亿美元）.双十一的线上购物热的同时,也暴露了物流相对滞后等问题.大量下单导致物品在仓库堆积,从而引起发货迟缓,递送速度让顾客们懊恼.同时,线上购物热还伴随产品质量问题,有的商家以次充好,将物品卖给客户.无论是双十一的网购还是平时的网购,其实都存在类似问题.但不司否认的是,如今线上购物已成一种趋势,而对于实体店零售业而言,那是一种对自己生存的威胁.