智慧旅游与旅游公共服务体系建设

智慧旅游是近年来出现的一个新名词,它是以物联网、云计算等高科技为支撑,通过智能手机、电脑、触摸屏等多种服务终端,为广大民众和旅游企业、旅游管理部门提供各类旅游公共服务的综合应用平台。"智慧旅游"对于构建现代旅游公共服务体系具有重要意义。     

用智慧开启大连旅游新时代

来大连旅游,如何实现最便捷的自助旅游?如何获取最全面的旅游信息资讯?如何找到最省钱最有保障的旅游消费渠道?     

创建新型城市 打造城信旅游——记省旅游局局长籍振芳关于诚信旅游建设工作的思路和措施

吴仪副总理2004年1月8日在全国旅游工作会议上指出：“在现阶段，为切实推进各类旅游经营单位的诚信建设，就是标本兼治的有效之策。希望在本届政府五年任期之内，把全社会的诚信体系框架建立起来。”旅游行业要按照这一重要讲话精神，加快诚信体系建设。[编者按]     

智慧旅游公共服务机制创新研究

随着人们生活质量和生活水平的不断提高,旅游业在当今时代蓬勃发展。为了给人们提供更加便捷的服务,我们需要更加重视智慧旅游公共服务体系的建设。可以说,智慧旅游公共服务平台方的搭建与服务机制的创新,对于促进我国旅游业服务水平的提升具有重要作用。     

智慧旅游时代下乡村旅游智慧化发展研究

乡村旅游具有较强的参与性和特殊性,拥有分散的时空结构和独特的活动对象,深受广大旅游爱好者的青睐。乡村旅游在我国最早以农家乐的形式存在,现已发展了二十多年,产业规模依旧在不断扩大,影响力也在不断增强。在发展的过程中,乡村旅游产业不但丰富了旅游的形式,优化了乡村环境,还为农民带来了可观的收入,使乡村呈现出新的发展面貌。在现代信息技术的支持下,乡村旅游需要实现转型升级,充分利用现代信息技术,打造智慧型乡村旅游模式,从而实现持续发展。文章分析了乡村旅游智慧化发展的时代背景,阐述了当前乡村旅游智慧化的困境,从乡村旅游产业和旅游管理部门两个角度出发,探索乡村旅游智慧化的路径。     

热旅游、冷思考:智慧旅游之我见

自从3年前国务院确定了要把旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业这一战略目标之后,中国旅游业迎来了全方位大发展的又一个春天,各地和各级政府纷纷把发展现代旅游业列入了各自的十二五规划,智慧旅游作为发展现代旅游业的抓手也被炒得越来越热.     

网络志评析:智慧旅游时代的应用与创新

Web 2.0技术在全球的迅猛发展为网络与旅游的结合提供了重要的基础,并为现代旅游业开启了一个崭新的时代。人们的旅游搜索和分享方式都与互联网密切相关。该研究认为,互联网不仅为游客提供了信息搜索和分享的便捷平台,也为旅游学研究提供了良好的数据信息。如何深度挖掘和利用这些数据,并为旅游业的健康发展做贡献,成为旅游学研究面临的一个重要问题。在此背景下,文章重点介绍网络志研究方法。网络志是人类志在网络时代的应用,在智慧旅游的大背景下具有很强的用武之地。研究认为,网络志能有效帮助我们快速了解新兴的、变化的旅游市场,并做出相应的市场反应。文章结合旅游业的一个新兴现象"间隔年",重点阐述网络志的实用操作步骤(包括前期准备、数据收集、数据解释以及成员检测),并提出该方法在使用过程中所存在的问题以及改进建议。     

旅游目的地营销:城市旅游形象的设计与推广——兼论大连创建中国最佳旅游城市的战略思考

随着经济的发展、社会的进步、人们观念的更新和消费意识的增强,"旅游"已成为现在乃至今后我国居民消费的新热点.没有旅游,则没有人流;没有人流,则没有消费流;没有国际人流,则没有国际性城市可言.所以,要把一座城市建成国际性城市,首先应该将其建成知名旅游城市.当前,国家旅游局正在开展试点工作的"中国最佳旅游城市创建"活动,则是打造国际著名旅游城市的绝佳载体.     

智慧旅游的基本概念与理论体系

随着旅游信息化的升级和智慧城市建设的兴起,智慧旅游成为我国各地旅游信息化建设的重点和理论研究的前沿问题.但由于尚处于初级阶段,智慧旅游的基本概念及相关理论体系尚未建立或未达成一致,不能有效指导实践.这将会造成智慧旅游信息系统或工程建设的混乱、信息孤岛以及因工程建设失误而造成的巨大资源浪费.基于此,文章在回溯智慧旅游的起源及发展条件和现有概念评述的基础上,提出智慧旅游的基本概念.在此概念的理念下,提出了智慧旅游的能力( capabilities)、智慧旅游的属性(attributes)以及智慧旅游的应用(applications)三个层面构成的CAA框架体系.该框架重点阐述了智慧旅游区别于传统旅游信息系统的四大核心技术,以及智慧旅游针对旅游者、居民、政府、企业四大应用对象的价值供给.文章主要贡献在于:(1)在历史回溯和评述基础上,厘清了智慧旅游的概念;(2)提出了CAA三层次的智慧旅游构架体系;(3)提出了智慧旅游的四大核心技术是物联网、移动通信、云计算以及人工智能技术;(4)阐述了基于多利益主体的智慧旅游价值供给.     

基于智慧旅游的智慧动物园建设研究——以吉林长春动植物园为例

<正>近年来,东北地区的旅游产业伴随着东北振兴加速发展。长春动植物园作为吉林省长春市的重要旅游目的地之一,在新的时代背景下应当积极转型,加快智慧旅游建设步伐。智慧旅游是一个全新的命题,不仅可以极大地增强游客的游玩体验,还可以强化景区管理体系建设。基于此,文章首先介绍智慧旅游的来源、定义以及智慧旅游在国内外的发展历程,然后分析长春动物园智慧旅游建设现状,最后提出切实可行的智慧动物园建设措施。     

基于游客体验的智慧旅游景区服务质量研究

旅游行业的现代化发展需要重视智慧旅游的建设,为景区建设提供技术保障。本文主要对游客体验的智慧旅游景区服务质量进行分析,以湖北省景区旅游为实例,通过以湖北省全域智慧文旅综合服务平台为基础,通过对"一部手机游湖北"的景区服务质量建设进行研究,为景区智慧旅游提供参考。     

太原市旅游局马志局长提出：率先发展建设旅游强市

2005年太原市旅游业呈现出繁荣兴旺的好势头，主要旅游经济指标实现了两位数增长，创历史最高水平。2005年，全市接待海外游客100859人次。同比增长28．81％；外汇收入3687．72万美元，同比增长22．16％；接待国内游客1407．78万人次，同比增长5．81％；国内旅游收入77．47亿元，同比增长16．80％；旅游总收入80．46亿元，同比增长10．00％；较好的完成了市委、市政府交给的任务，使全省旅游经济的龙头带动作用进一步增强。     

郑州智慧旅游建设与发展对策研究

伴随着互联网技术的迅猛发展,旅游业进入智能化时代,发展智慧旅游成为了旅游业的新选择。文章运用SOWT分析法,对河南省郑州市智慧旅游进行分析,发现其存在的问题,从而提出从完善及加强智慧旅游平台建设、实现景区智慧管理、创新宣传营销模式等对策,以推动郑州市智慧旅游发展。     

乡村智慧旅游理论研究综述

目前,乡村旅游发展如火如荼,但同时也存在着一些问题,如景区开发模式单一、旅游产业链不完整等。乡村智慧旅游是一种基于信息技术的旅游方式,具有信息化程度高、服务体验好和注重可持续发展等特点,能够有效解决乡村旅游发展过程中存在的问题。为此,文章以乡村旅游为着眼点,探讨了乡村智慧旅游的理论基础、发展历程、重要特征、发展策略,以期促进乡村旅游可持续发展。     

旅游信息服务视阈下的智慧旅游概念探讨

智慧旅游的丰富实践使研究者不断思考"什么是智慧旅游"的问题,而对这个基本问题虽有很多解答但仍然需要进行探索。文章试图通过对国内外有关智慧旅游的概念进行了梳理,建立起以旅游信息服务为基础的智慧旅游的基本概念,即把智慧旅游定义为旅游者个体在旅游活动过程中所接受的泛在化的旅游信息服务。该定义旨在强调智慧旅游以旅游者个体为核心、以信息服务为载体的支撑体系,以泛在化作为核心内涵,以旅游者行为方式、旅游业营销方式、管理方式和服务方式的根本性变化为主要外延,并据此对国内外智慧旅游概念进行了全面评价。文章的价值在于将智慧旅游的概念与旅游信息化(特别是旅游信息服务)有机结合,既承上启下又能开启智慧旅游发展的新思路。     

从澳门游变冷看旅游部门反应机制

从今年9月起仅持赴港签注而无澳门签注的,不再允许由香港入澳。随即针对此政策,澳门旅游局采取了一系列应对措施。内地居民赴港澳签注分开且不能同时申请,台湾直航对大陆游客的新鲜感,加上金融海啸的三重打击,使得澳门旅游业面临严峻挑战。尽管随着澳门回归后治安环境的进一步改善和邻近地区的经济复苏,大陆游客增幅一直较快也较稳定,     

旅游信息服务视阈下的智慧旅游慨念探讨

智慧旅游的丰富实践使研究者不断思考“什么是智慧旅游”的问题,而对这个基本问题虽有很多解答但仍然需要进行探索。文章试图通过对国内外有关智慧旅游的概念进行了梳理,建立起以旅游信息服务为基础的智慧旅游的基本概念,即把智慧旅游定义为旅游者个体在旅游活动过程中所接受的泛在化的旅游信息服务。该定义旨在强调智慧旅游以旅游者个体为核心、以信息服务为载体的支撑体系,以泛在化作为核心内涵,以旅游者行为方式、旅游业营销方式、管理方式和服务方式的根本性变化为主要外延,并据此对国内外智慧旅游概念进行了全面评价。文章的价值在于将智慧旅游的概念与旅游信息化（特别是旅游信息服务）有机结合,既承上启下又能开启智慧旅游发展的新思路。     

贵州省黔西南州智慧旅游发展浅析

智慧旅游已成为数字经济的重要领域,是推动旅游业转型升级的重要抓手,成为未来旅游产业发展的趋势。近年来,随着国家政策的大力支持和贵州省大数据产业的蓬勃发展,给贵州黔西南布依族苗族自治州的智慧旅游带来了新的发展机遇和挑战。文章基于目前黔西南州智慧旅游发展现状进行分析,结合黔西南州的实际情况,针对问题提出对策建议,探讨如何进一步推动黔西南州智慧旅游的发展,全面提升黔西南州旅游服务的质量。     

“智慧旅游”带给游客的全新体验

正国家旅游局局长邵琪伟在相关会议上说,中国将争取用10年左右时间,使旅游企业经营活动全面信息化,基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业,在我们这个新兴的世界旅游大国初步实现基于信息技术的"智慧旅游"。游客只需掏出手机,轻轻一刷,就可进入景区;游玩时手机上不时会收到景区眼务信息;景区信息亭内互动触摸屏上,各类眼务信息应有尽有……这些就是