实施文明系统工程 推动文明建设协调发展

2003年以来，我行的精神文明创建活动，在省行党委的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届五中全会精神，围绕中心工作，以创建文明行业为主线。以强化职工队伍素质为目标，以客户满意为标准，突出行业特色，充实企业文化内涵，推进精神文明建设向高层次发展，做到软硬环境一起改善，自身效益和社会效益共同提高，有力地促进了“三个文明”建设的协调发展。在连续八届被评为省直文明单位、连续七届被评为省级文明单位的基础上，我行在2000-2002年度“创文明行业，建满意窗口”竞赛活动中，又被省委、省政府授予创建文明行业工作先进系统的光荣称号。至2003年末。全行有46％的县级支行以上机构被评为省级文明单位，有10%的机构达到总行级文明单位标准。同年，省分行营业部闽都支行、三明市列东支行人民路分理处被总行授予文明建设先进单位。与此同时，物质文明全面丰收。截至2003年末，我行在总行经营绩效目标综合考核中位居前六名，五级分类不良贷款占比低于全行系统平均水平9．47个百分点，8个二级分行全部进入全国二级分行100强，其中有3个二级分行进入全国30强。2004年上半年，我分行共实现经营利润7．6亿元，同比增盈1．1亿，增幅为17．7%，完成总行下达的经营任务。     

一颗璀璨的金融明珠——记全国文明单位、工行福建省分行营业部闽都支行

工行福建省分行营业部闽都支行党支部十分重视精神文明创建工作，坚持“三个文明”一起抓，积极探索新形势下文明创建工作的新途径、新方法、新机制，使文明单位创建工作和全行业务经营工作呈现出齐头并进相得益彰的新局面，各项经营指标持续保持福建省同业领先地位。人均利润从1999年的16万元提高到2005年的64．23万元：截至2005年12月底，各项存款余额达31．23亿元，本外币贷款余额达25．42亿元。一个资产质量好、经营效益佳、发展后劲足的新闽都支行备受瞩目并发展成为八闽（福建省简称）一颗璀璨的金融明珠。三年在省分行系统县级支行经营绩效考核评比中荣获全省综合奖和营业部全辖行长经营绩效考核“双第一”，同时荣获全省县级支行效益十强第一名：连续三届被福建省委、省政府评为“省级文明单位”，2001年获“省分行系统先进单位”、2002年获“省分行系统优质文明服务先进单位”、2003年党支部荣获总行“先进基层党组织”，同年荣获工总行“精神文明建设先进单位”。该行还拥有福建省首批获得“国家级青年文明号”、工总行“最佳储蓄所“的储蓄专柜。2005年11月，该行被中央文明委授予“全国文明单位”光荣称号。     

文明之风动地来——记工行浙江省分行精神文明创建工作

近年来,浙江分行始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,牢牢把握现代商业银行的发展方向,以文明行业创建为统领,以文明单位和文明示范窗口创建为主体,在全行深入开展精神文明创建工作,实现了速度规模与质量效益的同步增长、物质文明和精神文明建设的协调发展。全行现有全国文明单位4家,总行文明单位1家,总行精神文明建设工作先进单位2家,省级文明单位67家,并有13个机构曾经获得总行文明建设先进单位或全国精神文明建设工作先进单位荣誉称号。     

调起点提升层次 定目标强施力措——农业银行兴化市支行向创建省级文明行业迈进

农业银行兴化市支行近年来着力提升文明行业创建层次,促进全行业务经营更快更好发展,加快推进三个文明建设。在2004年创建省级文明单位、2005年被评为江苏省创建文明行业先进单位,同时有23个基层处部(支行)继续被评为兴化市文明单位、三个单位被评为泰州市文明单位、一个单位被     

创文明单位 树行业形象——天长支行营业部创建全国农行系统文明建设先进单位纪实

近三年来，天长支行营业部在上级行党委的正确领导下，始终注重班子自身建设，充分发挥党团员的带头模范作用，通过内抓管理，外拓市场，各项业务得到持续健康快速的发展，该部已连续三年实现人均创利超50万元，2005年被总行授予“教育储蓄”先进单位，同年被省分行命名为“青年文明号”单位，2006年被天长市政府评为“文明单位”，2003年至2006年连续四年被滁州市分行评为先进单位。[第一段]     

奉献高原创文明 团结奋进促和谐——青海省分行精神文明创建工作巡礼

建设银行青海省分行虽然地处自然环境艰苦、经济欠发达的青藏高原。全行员工发扬特别能战斗．特别能吃苦、特别能忍耐、特别能团结，特别能奉献的青藏高原精神，不仅取得了主要经营指标持续保持当地同业领先水平的骄人成绩，精神文明建设也硕果累累：继2000年获首届“省级文明单位标兵”后，该行连续三届．六年荣获省级“文明单位标兵”称号；2004年，全省建设银行系统被命名为全省“文明行业”；2005年，省分行机关被评为“全国文明单位”，所属黄南州分行、西宁城东支行被评为“全国创建文明行业工作先进单位”，7个机构被评为“省级文明单位”，1个机构被评为“省级文明窗口”，全省建行系统90％的基层单位被当地党委、政府授予“文明单位”。2006年。辖属5个行（部）被中国银行业协会、青海银行业协会授予“文明服务示范单位”荣誉称号。这些成绩的取得，依赖该行党委一班人的精心谋划和真抓实千，依赖于该行2000多名员工的无私奉献和努力拼搏。[编者按]     

构建和谐企业打造行业品牌——工行山西省阳泉分行加强企业文化建设的做法

近年来,工行山西阳泉分行努力适应股份制改革后的新形势,不断探索加强企业文化建设的新途径,坚持“以人为本”的原则,遵循重在建设的思路,创建了具有时代特征和企业特色的企业文化,三个文明建设取得骄人成绩。1992年以来,该行先后被中央文明委命名为‘‘全国精神文明建设创建先进单位”,被省文明委命名为“省级文明单位标兵”,被工总行命名为“文明建设先进单位”,并作为工行系统唯代表,在全国金融系统企业文化建设现场会上交流了经验,展示了工行创建和谐企业文化的风采。     

浙东大地绽放的文明奇葩

在古越大地上，历史老人曾创造了无数辉煌；在新兴魅力城市绍兴，秋瑾、鲁迅、周恩来培育的伟大革命精神竞放异彩。工行绍兴分行传承优秀文化，发扬革命传统，在打造现代商业银行的征途上，取得了物质文明和精神文明的协调发展，实现了经济效益和社会效益的双丰收。截至2005年末，全行人民币各项存款新增37．58亿元，人民币各项贷款新增31．48亿元，增加额均居全省系统第二位；实现本外币经营利润7．88亿元，同比增长32．01％；实现中间业务收入6818万元，同比增长53．69％：不良贷款率降至0．74％，居绍兴四家国有银行第一位。党建工作和精神文明建设取得丰硕成果，市级文明单位达100％，在全市金融系统中率先实现“满堂红”，被市委、市政府授予“市级文明行业”荣誉称号。市分行先后被授予“省级文明单位”、“省级文明行业”等荣誉称号，2005年10月，又荣获“全国精神文明创建工作先进单位”称号。     

向精品支行高歌猛进——工行山东省聊城市振兴路支行文明单位创建工作纪实

工商银行山东聊城振兴路支行，以科学的发展观为指导，以“服务社会、奉献社会、创建文明行业”为宗旨，把推进金融业务发展同创建精神文明先进单位紧密结合起来，树立了良好的企业形象，促进了三个文明建设健康协调发展，初步实现了“管理规范，内控严密，运营安全，效益良好”的精品支行目标，经营效益进入山东省工行城区支行前10名，2005年被总行评为”优质文明服务先进单位”，被国家文明委评为“全国精神文明创建工作先进单位”，被聊城市政府誉为“江北水城第一行”。     

深化创建活动 打造一流品牌

近年来,工行衢州分行按照“围绕中心抓创建,抓好创建促发展”的思路,大力开展全行性的文明单位创建活动,创建工作不断迈上新台阶。2002年和2005年先后获得“全国创建文明行业工作先进单位”和“全国精神文明建设工作先进单位”荣誉称号。创建活动的不断深化,有力地促进了该行“三个文明”建设的协调发展,塑造了该行良好的企业形象。2001年以来,该行连续7年进入全国工行二级分行30强行列：连续6年被衢州市委、市政府评为市级机关“满意单位”和“最佳满意单位”。     

创建铸就品牌 服务赢得效益

近几年来,农业银行三元支行紧紧围绕“公司业务做业绩、个人业务做品牌、大堂服务树形象、科学管理抓内控”的经营思路．以创建服务品牌为手段。不断提升服务水平和社会形象．取得了物质文明和精神文明双丰收。截至今年3月末,该行各项存款余额42亿元,贷款余额117亿元,分别比2005年底净增32亿元和57亿元．三年实现利润超6亿元．去年人均创利超500万元。2006年获农总行系统先进单位．连续多年获得省级“青年文明号”、“巾帼示范岗”、“女职工文明示范岗”荣誉称号,2008年被银行业协会评为江苏省银行业文明规范服务示范单位．中国银行业文明规范服务示范单位．被农总行评为案件防控先进单位．近期又被农总行授予“青年文明号”称号。     

规范服务创佳绩 文明建设开新花 省分行营业部芜湖路支行

省分行营业部芜湖路支行全行员工发扬“艰苦创业,争当一流”的敬业精神,克服重重困难,实现经营效益大幅提高。由于该行在创建优质文明服务工作中成绩突出,2005年被合肥市授予创建文明行业工作先进单位,2006年被评为安徽省“巾帼建功”先进集体,2007年被省分行授予“规范化服务示范单位”。     

文明花开别样红——工行开封市分行抓创建促发展纪实

工商银行河南开封分行始终把精神文明创建工作作为加强管理、加速发展的基础和保障工作来抓，通过抓班子带队伍，抓教育树理念，抓培训旧虽素质，抓载体促成效，推动了全行物质文明、政治文明、精神文明的协调发展。自1990年创建省级文明单位以来，连续16年保持省级文明单位荣誉，是开封市首批创建文明单位活动先进系统，先后被评为全国全民健身活动先进单位、总行思想政治工作先进单位和先进职工之家，多次被省委、省政府和省工行评为先进单位，     

唱响服务主旋律 精心维护文明品牌

中国工商银行吉林省松原市分行机关自1999年被中央文明委授予“全国精神文明建设先进单位”以来，分行党委始终坚持“三个文明“一起抓的工作方针，积极探索新形势下文明创建工作的新途径、新方法、新机制，根据自身行业特点，不断唱响服务主旋律，努力维护文明品牌，使精神文明创建工作和全行业务经营出现了齐头并进、相得益彰的良好局面。2005年，中国工商银行松原市分行精神文明建设又迈上了新台阶——被中央文明委授予“全国文明单位“称号。     

江苏新海发电有限公司

江苏新海发电有限公司坐落于连云港市古城海州，是一家在现代企业制度规范下的国有大型火力发电企业。企业装机容量115万千瓦，年发电能力可达66亿千瓦时．供热66万吨、创产值9．6亿元，实现利税1．3亿元。1997年企业被电力部命名为“全国一流火力发电企业”；同年受到“全国职业道德建设十佳标兵单位”的表彰；1999年被评为“全国精神文明建设工作先进单位”；2003年荣获“全国‘五一’劳动奖状”。     

扬创建风帆 驶发展巨轮——工行贵州省分行营业部南明支行精神文明创建工作纪实

工行贵州省分行营业部南明支行现有员工243名，下辖14个营业网点。在经济快速发展、金融竞争日益激烈的形势下，支行班子带领全体员工奋力拼搏，不断提高经营管理水平，创造了良好的经营业绩，实现了物质文明和精神文明协调发展。该行经营规模和资金实力始终保持了全省县级支行第一名，连续六年获得贵州省分行人均创利“双十佳”、利润总额“十强支行”称号，先后被总行、省分行授予“文明建设先进单位”，支行党总支被总行授予“全国先进基层党组织”，支行团支部荣获总行“五四先进团支部”称号。总行姜建清董事长和牛锡明副行长曾经分别来南支视察工作，对支行的网点建设、“争大”工作和精神文明创建工作给予了充分肯定。2005年10月，中央精神文明创建指导委员会授予该行“全国精神文明创建工作先进单位”称号。     

"四大工程"打造企业价值观

近年来，人保财险浙江金华市分公司适应形势发展变化，紧紧围绕业务发展和提高经营效益的工作中心，在企业文化建设上深入开展以教育工程、形象工程、激励工程和凝聚工程为主要内容的“四大工程”创新活动，努力锤炼员工新的企业价值观，促进了公司改革与发展的顺利进行，2003年保费收入突破了4亿元大关，同时，公司先后获得了省级文明单位、市级消费者信得过单位、消费者权益保护工作成绩显著单位等荣誉。市所属义乌支公司还被评为全国创建文明行业先进单位、全国金融系统“五一”劳动奖状和精神文明建设先进单位。     

矢志不渝求完美——记“全国五一劳动奖章”获得者王利亚

王利亚同志．现任中信银行杭州分行党委书记、行长。该行成立近12年来，取得了令人瞩目的优异业绩，存贷款年均增幅超过50％．比全省平均数高30个百分点：不良贷款车仅0.20％．贷款利息回收率达1 00％；累计实现拨备后利润30亿元，2005年人均创利超过100万元；分行获得了“浙江省模范集体”，“全国金融系统文明建设先进单位”、“全国创建文明行业工作先进单位”、     

文明花盛开 经营效益来湖北农行“三个文明”成效显著

日前，在中共湖北省委．省人民政府召开的全省精神文明创建先进单位命名表彰大会上，省农行被授予“省级文明单位”荣誉称号。这是该行抓文明建设．促业务发展的充分印证，也是该行恢复26年来取得的最大殊荣。     

抓服务载誉再拼搏 竞风流银海写辉煌

近几年来，我们天门家具农行营业部遵循小平同志“坚持两手，抓，两手都要硬”的思想，两个文明建设取取得长足发展：业务经营以年年超额完成支行下达的各项经济指标、有些指标在全省同类单位中名列前茅的业绩连续多年获市支行“先进单位”，一九九八年被市财贸政治部评为“红旗单位”，被省分行评为“先进单位”；精神文明建设自一九九八年暗联天门“文明单位”后，一九九九年和二000年分别被省分行党委评为“先进基层党组织”和“红旗党支部”，一九九九年，被团中央金融工委、中国农业银行总行联合授予“青年文明号”。二000年，是市人行等“六行一社”七家金融机构确定的支付结算优质服务竞赛年，我们结合创建省级“文明单位”，本着“求实、求新、求优”的原则，有声有色地开展了支付结算优质服务的各项活动。