理财就是做梦想

本期嘉宾：张秀清——中国工商银行新疆克拉玛依石油分行营业室主任。 中国工商银行新疆克拉玛依石油分行营业室几年来佳绩连连，深受当地客户称赞。凭借其良好的服务口碑和经营业绩，该营业室理财室成为工商银行新疆分行首批获准的“十大贵宾理财中心”之一。截至目前，该营业室存款余额近7亿元，先后获得总行级“青年文明号”、自治区级“优质文明服务窗口示范单位”．“金融系统青年文明号”．“巾帼建功示范岗”．“双十佳最佳网点”以及分行级“学雷锋先进集体”等荣誉称号。[编者按]     

把创建“青年文明号”的活动提高到一个新水平

把创建“青年文明号”的活动提高到一个新水平李锦华目前，全省金融系统青年集体（岗位）中。已有５５９２个参加创建活动，其中有５７６个分别被评为地、县级＂青年文明号＂，有５０个被授予省级＂青年文明号＂，有７个被省创建活动领导小组推荐为全国级＂青年文明号＂。...     

始于客户需求终于客户满意

全国“青年文明号”单位、中行河北省分行营业部坚持围绕服务做文章，全面提升服务品质，使文明优质服务实现了新的飞跃。     

创建铸就品牌 服务赢得效益

近几年来,农业银行三元支行紧紧围绕“公司业务做业绩、个人业务做品牌、大堂服务树形象、科学管理抓内控”的经营思路．以创建服务品牌为手段。不断提升服务水平和社会形象．取得了物质文明和精神文明双丰收。截至今年3月末,该行各项存款余额42亿元,贷款余额117亿元,分别比2005年底净增32亿元和57亿元．三年实现利润超6亿元．去年人均创利超500万元。2006年获农总行系统先进单位．连续多年获得省级“青年文明号”、“巾帼示范岗”、“女职工文明示范岗”荣誉称号,2008年被银行业协会评为江苏省银行业文明规范服务示范单位．中国银行业文明规范服务示范单位．被农总行评为案件防控先进单位．近期又被农总行授予“青年文明号”称号。     

深化创建“青年文明号”活动培养跨世纪金融人才

深化创建“青年文明号”活动培养跨世纪金融人才中国人民银行副行长陈耀先一、创建＂青年文明号＂活动一年来的回顾金融系统开展创建＂青年文明号＂活动旨在组织和引导金融行业广大青年弘扬高度的职业文明，创造一流的工作业绩，振兴和繁荣金融事业。它是跨世纪青年文明工...     

四川省泸州市采购中心获得“青年文明号”称号

记者从泸州市政府采购中心获悉,中心2006年被泸州市团委、市精神文明办公室评为泸州市“青年文明号”单位,也是市政府办公室系统第一个“青年文明号”单位。     

一体化创建 全方位提升

作为一线金融服务窗口,工行山东枣庄光明广场支行近年来始终坚持以服务促发展,按照上级行的部署和要求,深入持久地开展“文明服务规范示范单位”“青年文明号”“工人先锋号”等系统内外组织的各类创建活动。该行坚持以服务为基础,     

事迹交流的十七个创先争优先进青年集体和个人

（一）青年集体当先锋中国建设银行辽宁阜新大众支行：青年文明号单位。通过＂阳光三法＂——＂培育员工阳光心态、推行阳光服务模式、实施阳光行务管理＂,努力营造良好企业文化氛围内部管理机制,激励员工以良好的服务态度、一流的服务质量赢得人民群众的满意。＂一个好大堂代表一个好银行＂是这个一线窗口单位的服务理念。     

抓创建 推进服务 求发展 树立新形象

抓创建推进服务求发展树立新形象中国工商银行安阳市分行中国工商银行安阳市分行以抓好＂青年立明号服务卡＂为突破口，强化服务意识，提高服务质量，使全行创建＂青年文明号＂活动健康发展。一、选择创建载体，稳步推行服务卡创建＂青年文明号＂活动，只有一般号召，开展...     

高校后勤服务单位开展“青年文明号”创建活动的经验总结和思考

高校后勤服务单位作为学校教学管理的组成部分,起着服务育人的作用。随着高校后勤社会化改革的纵深发展,高校后勤服务单位面临着越来越大的高校自身和外部环境的压力,为了不断适应环境要求高校后勤服务单位对自身的服务质量提出来越来越高的要求。近年来,浙大后勤通过"青年文明号"这一载体有效的促进了各服务单位社会效益、经济效益和人才效益的提升。本文结合浙大后勤多年来"青年文明号"的创建工作,阐述"青年文明号"对高校后勤服务工作的意义。     

深入开展“青年文明号”活动把优质文明服务推向新的水平

深入开展「青年文明号」活动把优质文明服务推向新的水平中国工商银行济南市分行毛可铭工商业银行济南市分行从１９９４年开始，就开展了以优质文明服务、岗位建功成才为主题的争创“青年文明号”活动。１９９５年，我们又根据团中央、人总行、工总行关于创建“青年文明号...     

创建“青年文明号” 塑造农行企业形象

一、创建“青年文明号”与塑造农行企业形象的关系创建“青年文明号”活动是由共青团中央和人民银行联合倡议的,是为优质文明服务的窗口行业设立的荣誉称号,具有公正性、流动性及权威性。社会主义精神文明建设的核心问题是“为人民服务”,因此,创建“青年文明号”,是一个公益性的社会行为。农行实行“一分一脱”后,正从专业银行向商业银行转化。重塑农行企业形象的意义日益为人们所认识,通过创建“青年文明号”活动,就是塑造农行良好企业形象的有效途径之一。二、创建“青年文明号”对农行企业形象塑造的作用1、通过创建“青年文明号”活动,促使农行窗口部门改善服务质量,树立良好的社会形象。公众对农行的印象首先是在与储蓄所之类的窗口接触中形成,这是人所共知的。一个服务态度热情、操作准确快捷、衣着整齐、个性鲜明的窗口将会给公众留下良好的印象。而具有这样特点的窗口,正是“青年文明号”所必须具备的,也是农行企业形象的体现。     

光荣榜

在表彰2000年度全国农行系统储蓄存款和企事业存款“双十佳”活动中,贵州省分行营业部中北支行被总行确认为“十佳企事业存款单位”。贵州省分行营业部青云支行荣获2000年度全国。青年文明号”单位称号。贵州省分行营业部甲秀支行、贵州省遵义市湘山支行营业部进入中国农业银行2000年度“青年文明号”新命名名单。     

设施齐全 精细管理——郑州南阳路支行营业大厅开展优质服务

郑州南阳路支行营业大厅位于郑州市区西北部,紧邻城乡结合部,地理位置并不优越。就是在这样的条件下,他们以狠抓规范化服务和优质文明服务为突破口,深化服务内涵,实现了服务水平和服务质量的有效提升。南阳路支行营业大厅先后荣获“总行级青年文明号”、郑州市优质服务标兵单位等荣誉称号。     

工行许昌分行“忠”“礼”“诚”服务二三事

在河南许昌历史上，忠肝义胆的关羽忠心呵护“嫂嫂”的故事可谓家喻户晓。如今，工行许昌分行秉承了“关公”的“忠”、“礼”、“诚”，为客户提供高效优质的服务，赢得了客户的信赖与赞誉。先后有多家储蓄所、分理处被工总行、省分行授予“优质文明服务窗口示范单位”、“达标储蓄所”、“百强储蓄所”、“青年文明号”等荣誉称号，他们的先进事迹多次被国家级、省级、市级等新闻媒体报道。     

省分行工会办授牌到基层

为加强对基层服务,积极转变机关工作作风,受省分行领导委派,2001年11月下旬,省分行工会办对荣获2000年度“全省厂务公开先进单位”的江口县支行及荣获2000年度省分行级“青年文明号”单位的江口县闵孝营业所送去了奖牌、荣誉证书和奖金。对这次授牌工作,省分行副行长、工会工委主任邵明森同志作出指示:“要认真转变机关作风,     

50载文化传承铸就的优质文明服务——河北省张家口市桥东解放支行优质服务代代相传

在解放支行的高端客户理财室内，四周墙壁挂满了这个与共和国同龄的老字号获得的各色奖牌：“银行业文明规范服务单位”、全国“青年文明号”、全国妇联“巾帼文明示范岗”、工总行“最佳支行”……兰雅轩行长自豪地向我们介绍着：“所有的大客户一进到这里，就能看到这些奖牌。     

突出青年特色 求实开拓创新──人民银行南平市中心支行营业创建“青年文明号”纪实

人民银行南平市中心支行营业室共有员工２２人，平均年龄２９．５岁，是一个充满青春活力的集体。担负着会计核算、联行往来、货币发行、电子联行、同城清算等工作。这一年轻的集体１９９５年在全国金融系统开展的“青年文明号” 创建活动中首批被命名为全国级“青年文明号”单位，２００１年４月再次被全国“青年文明号”创建活动组织委员会认定为全国级“青年文明号”集体，至此，已连续６年获此殊荣。６年来，我们始终把握创建工作的根本宗旨，紧密围绕金融工作中心，按照“深化、拓展、创新”的要求，不断赋予创建工作以新的内涵，与时…     

乐守平凡的“娘子军团”

湖北省崇阳县国家税务局办税服务厅是个特殊的集体,现有15名税务干部,其中12名为女性,平均年龄38岁,且大部分是征收战线上的老兵,也是名副其实的“娘子军团”。她还是一个不平凡的集体,自成立以来先后荣获“省级青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“优秀纳税服务单位”;10人次获得“省级纳税服务标兵”、“市级纳税服务明星”、“市级代收工会经费先进个人”等诸多殊荣。同时她又是个平凡的集体,日复一日的文明办税,年复一年的默默耕耘,她们就在那方寸之间“乐守平凡、甘于奉献”,用无悔书写着国税人平凡的传奇!     

“青年文明号活动与企业服务创新论坛”取得积极成果

~~“青年文明号活动与企业服务创新论坛”取得积极成果@张立军