春兰服务获中国质量万里行暗访高分

从7月29日晚上8点半开始,中国质量万里行促进会服务质量明查暗访组调查人员,以普通消费者的身份,逐一拨打了38家单位和企业的24小时热线或售后服务电话。晚9时左右,他们拔通了北京的春兰服务热线,该热线当班人员非常热情地详细询问其家庭住址、产品型号,以及故障发生前后的具体情况,并告之将立即派人上门服务。     

布局2009春兰空调出现四大亮点

进入2009制冷年度，春兰专注于产品研发，在空调外观、品质、节能和售后服务等四个方面进行升级，形成了四大亮点。 亮点之一：探究新时尚，打造新颖款式。春兰新推出新梦幻、新靓丽等系列豪华型空调新品，不仅具有时尚的一体化流线面板设计，而且其面板拥有多种经典色调互相搭配，为消费者提供色彩自由组合的个性空间。     

品牌调查显示：春兰空调受到消费者认可

进入酷暑，持续的高温天气，使空调的售后服务又顺理成章地成为很多消费者关注的热点。据《中国电子报》家电周刊编辑部在此之前对深圳、广州、上海、北京、西安等16个全国大中型城市进行的抽样调查显示，春兰空调的售后服务消费者总体满意度高。在“您认为哪个空调品牌的售后服务最好”的调查中，春兰与海尔、格力、美的、海信等空调品牌受到了消费者的认可，名列前茅。     

春兰股份公司和动力公司荣获江苏省“2007年度企业文化先进单位”称号

最近，春兰股份公司和春兰动力公司双双荣获江苏省“2007年度企业文化先进单位”称号。     

春兰网上商城快捷服务让人信服

随着互联网的发展及网民的增多．上网购物已成为大众．特别是年轻消费者的一种消费方式。新颖时尚的衣服、漂亮别致的首饰、踪迹稀奇的限量物品……人们足不出户．只要在网上点点鼠标，就可以购买到各种时新商品。春兰网上商城．便是E时代网上消费的一个购物平台，并受到越来越多消费者的青睐。     

“春兰人”网上服务受网友好评

近日，一化名“碧水蓝天”的消费者在江苏泰州市泰无聊网站的论坛上发了一个贴子，声称由于经销商安装不到位，其购买的春兰空调在使用时发生不制冷和漏水等问题。该贴子没有提供真实姓名、联系地址、联系电话和邮政编码，从严格意义上说，属无效的匿名投诉。