旅游产品价格管理问题及建议

根据旅游业的新趋势，不断符合新时期游客追求的旅游产品，已经成为国际潮流。长期以来，由于我国旅行社产品价格管理观念落后，导致旅游产品价格管理混乱，严重影响了旅行社的信誉和发展。本文在分析我国旅行社产品价格管理中存在问题和原因的基础上，提出旅游产品价格管理的建议。     

试论旅行社的品牌化经营问题

基于旅行社目前缺乏品牌经营意识和科学管理,且市场化进程缓慢,导致我国旅行社处于恶性价格竞争的现状.在本文中,笔者对我国旅行社品牌战略的研究现状进行了阐述.并从旅行社发展现状、旅游市场、旅行社自身发展需求等方面研究旅行社管理品牌化的必要性以及旅行社管理品牌化的主要内容和途径.     

加快推进旅行社改革适应旅游业加入WTO全面开放

随着我国加入WTO五年过渡期的结束,使我国旅行社面临着极为严峻的挑战.因此,需要进一步增强旅游全行业加快旅行社改革与发展的紧迫感,明确旅游行政管理部门和旅行社企业的职责,尽快从观念、体制、政策、管理和人才等方面采取有效措施,加快推进旅行社分工专业化、产权多元化、规模集团化、经营网络化和管理现代化的改革与发展,迅速提升我国旅行社的整体竞争力,积极参与国际国内旅游市场竞争,进一步履行加入WTO承诺,适应旅游业加入WTO全面开放发展的新形势.     

基于生产函数的中国旅游发展总量预测模型研究

旅游发展总量指标主要包括旅游收入和旅游人次数.基于生产函数,以旅游收入和旅游人次数为因变量,以构成旅游业的支柱产业旅行社、旅游饭店、旅游交通的相关指标为自变量,采用回归方法建立了中国旅游发展总量预测模型(实际模型自变量筛选后只有旅行社一个),并对模型进行了实证分析,对模型参数的经济含义进行了解释.发现了我国当前旅游发展总量预测的唯一决定性影响因子——旅行社数量,定量实证了我国当前旅游发展水平的低层次性、旅行社经营水平的低层次性,提出旅行社数量及其经营水平是衡量一个地区旅游发展水平高低的核心影响因子.建议国家及地方政府要转变对旅行社的偏颇认识,要把加强旅行社的管理和指导作为地方旅游经济工作的重点.     

我国旅行社品牌化经营探析

面对日益激烈的国际旅游市场竞争,我国旅行社进行品牌化经营已势在必行,文章通过分析旅行社品牌化经营的必要性,提出旅行社品牌化经营策略,对旅行社的品牌定位和设计、品牌管理、品牌营销、品牌创新等方面提出建议.     

试论旅行社的品牌化经营问题

基于旅行社目前缺乏品牌经营意识和科学管理,且市场化进程缓慢,导致我国旅行社处于恶性价格竞争的现状。在本文中,笔者对我国旅行社品牌战略的研究现状进行了阐述。并从旅行社发展现状、旅游市场、旅行社自身发展需求等方面研究旅行社管理品牌化的必要性以及旅行社管理品牌化的主要内容和途径。     

浅谈我国旅行社危机管理的几个误区

针对当前竞争激烈、复杂多变的旅游市场,结合旅行社经营行为的高敏感性、强关联性以及对外部环境的绝对依赖性等行业特点,指出我国旅行社实施全面化企业危机管理的现实意义,并就现行旅行社危机管理体制中存在的问题进行分析和评价.     

浅谈我国旅行社经营风险管理

旅游经济全球化的发展对于我国旅行社来说，是机遇与挑战并存。我国旅行社应加快改制步伐，调整经营战略，强化日常管理，提高从业人员素质，促进旅行社业务与管理创新。     

中国旅行社办事处研究——以南京为例

旅行社办事处一般是指旅行社在异地设立的从事旅游宣传促销、协调联络、售后服务等工作的办事机构.依据相关资料,旅行社异地设立办事处现象在中国已经成为非常普遍的现象.旅行社办事处的产生有一定的市场合理性,却也对旅游市场产生了一定的消极影响.地方旅游行政管理部门应调整对办事处全盘否定的思路,建立配套的相关政策.促进旅行社行业的健康发展.     

我国旅行社品牌化经营探析

面对日益激烈的国际旅游市场竞争,我国旅行社进行品牌化经营己势在必行,文章通过分析旅行社品牌化经营的必要性,提出旅行社品牌化经营策略,对旅行社的品牌定位和设计、品牌管理、品牌营销、品牌创新等方面提出建议。     

谈旅游投诉及旅行社服务对策

旅游投诉随着旅游业的发展而逐渐增加,旅游投诉现象,可分为旅行社管理原因引起的投诉和非旅行社方面引起的投诉等。对引起旅游投诉的原因和游客的投诉心理进行深层次的分析,提出加强旅游服务意识,加强旅游服务管理,提高旅游服务质量,建立旅游投诉的处理机制等旅行社服务对策。     

旅行社服务质量测评体系的构建——基于服务蓝图的研究

2009年国家旅游局颁布实施了《旅游标准化工作管理办法》,要求旅游服务质量“标准化”,其目的是促进旅游行业管理与服务水平的大幅提升.2013年10月1日,国务院正式颁布了《旅游法》,将旅行社提供优质服务的要求以法律的形式规定下来.在这样的大背景下,我们必须比以往任何一个时期都要更加重视旅行社的服务质量.全心全意为游客提供优质服务是旅行社的生存之基,发展之源.本文旨在以服务蓝图为工具,通过观测点的设计,搭建旅行社的优质服务的案例平台,倡导优质服务,树立旅行社的优质服务观,满足游客对高质服务的需求.     

旅行社价格战的博弈分析

旅行社是旅游产品设计、组织和销售的渠道商以及消费者之间的桥梁.旅行社对旅游业具有重要影响，旅行社之间的价格竞争日益严重，盈利率低。随着我国加入世贸组织，越来越多的外国旅行社进入我国、针对我国旅行社如何走出困境，本文从博弈角度分析旅行社的价格竞争及其对策。     

以旅行社为核心的旅游供应链构建研究

本文针对目前我国旅游供应链直接套用制造业中的供应链模式的问题,构建了以旅行社为核心的旅游供应链模型.首先,引入供应链文化,从其内涵中提炼出供应链的核心思想,结合旅游产品的特点,以旅行社作为主体,有机地将供应链的核心思想融入旅游业中.其次,以旅行社为核心构建出旅游供应链的模型,并将旅游流引入模型中.最后,进一步分析了旅游供应链的运行环境.     

简析我国旅行社发展中存在的问题

本文根据我国旅行社发展的状况,从全国分布态势、旅游市场秩序及其人员构成等几个方面着手,结合旅游市场发展规律,运用归纳综述法,分析我国旅行社存在的种种问题.     

基于价值链理论的旅行社核心竞争力提升策略研究

旅行社面对日趋激烈的旅游市场竞争,识别自身的能力和资源,提高其核心竞争力是必然的趋势,而价值链是识别企业能力和资源的有效方法。从旅行社价值链中,可以发现旅行社当前存在旅游产品单一、雷同,旅行社营销策略不当,旅行社内部管理松散等问题。为了能够提高旅行社的核心竞争力,需要加强旅行社价值链环节中潜在的增值环节,包括加强旅游产品设计和创新、旅行社营销管理、旅行社内部管理等。     

我国旅行社行业诚信危机的根源及对策分析

我国旅游诚信问题普遍存在。旅行社行业诚信危机的根源在于：旅行社制度的不完备性,旅行社契约的不稳定性,旅游失信的潜在收益性,要从根本上化解旅行社行业诚信危机,必须改善旅游行业的诚信观念,健全旅行社管理制度,完善旅行社失约归责制度,提高惩罚成本,构建旅行社诚信体系,塑造旅行社行业品牌形象。     

构建以知识集成的旅行社信息系统

旅行社的知识管理是指建立在旅游业良好的信息化、网络化基础之上,为旅行社实现显性知识和隐性知识共享寻找新途径,运用集体的智慧提高企业应变和创新能力的管理过程.知识管理强调以知识为核心,重视知识资本的管理和运营,突出人力资源的开发和旅游知识创新.     

信息不对称与旅行社产品市场

目前,我国旅行社产品市场存在着严重的信息不对称,这种不对称严重影响了市场效率,阻碍了行业的健康发展。可以通过加强旅行社产品市场的法律规范、地方旅游行政部门组织旅行社协会建立行业最低指导价并建立产品信息公开系统、加强对旅游消费者的消费警示教育、加强导游行业的自律管理、加强对旅行社产品创新的政策扶持等手段来改善这种状况,信息不对称状况的改善对于旅行社行业的可持续发展具有重大战略意义。     

我国旅行社信用管理问题与对策

随着我国社会主义市场经济体制的建立，企业的诚信在新的历史时期显得更为重要，作为旅游业三大支柱之一的旅行社企业，其信用现状令人堪忧。旅行社的信用缺失，已成为我国旅游业发展的制约瓶颈。对于旅行社信用管理存在的问题，应采取一系列相应对策：培育旅行社的诚信意识、提高旅游信息透明度、加强旅行社的信用文化建设。