邮政物流模式及其客户关系分析

邮政物流业务是邮政新的业务增长点，业务前景十分广阔。面对物流业务激烈的市场竞争环境，邮政企业要保持不败之地，必须掌握若干具有竞争优势的资源。邮政百年经营长期积累形成的遍及城乡的邮政网点和丰富翔实的客户资料，无疑是邮政物流业务最大的竞争优势。客户资源是企业最重要的竞争资源，客户需求是企业发展的动力和源泉，因此，研究邮政物流的运营模式，总结邮政物流业务客户的主要类型和特点，进而对邮政物流实施客户关系管理，是非常有必要的。邮政物流的业务模式分析邮政物流业务依据销售商的不同，可以大致分成第三方模式、直递…     

“派驻制”进入物流内部作业

为解决邮政物流业务在运转过程中出现的实物流与信息流不符、发生偏差或不同步这个老大难问题,今年以来,齐齐哈尔市邮政速递物流公司根据省速递物流公司的工作部署,整合物流工作职能,派驻人员深入邮区中心局,与转运部门现场同步作业,从而使物流一体化项目的揽收、仓储、分拣、运输、配送形成了闭环管理,使物流业务的实物与信息同步运转,极大地促进了物流业务生产流程的优化。齐齐哈尔市邮政速递物流公司＂派驻式工作法＂这一创新的管理模式,对物流业务处理中信息流和实物流同步传递产生了较好的作用。     

速递物流与现业局共谋发展浅析

邮政速递物流公司的立身之本在邮政,两者唇齿相依。邮政速递物流业务发展得越好,对整个邮政企业回报就越大。邮政速递物流要快速发展,必须长期充分地依托邮政的全网资源。发挥全网优势不仅是参与市场竞争的利器,也是邮政全网的共同利益所需。     

把运行质量管理工作强化到底

运行质量是邮政速递物流企业的“命脉”，是促进经营、开拓市场、增加收入、提升效益的根本。随着市场经济的发展，速递物流业务的需求日益增长，社会速递物流公司也因此如雨后春笋般兴起，呈蓬勃发展态势，并涌现了一批实力较强的社会速递物流公司。而这些社会速递物流公司的迅猛发展，     

细服务 巧营销 扩大航空货代业务

邮政航空货运代理业务是中国邮政物流业务的重要组成部分，其优势在于通过市场化经营方式，大幅降低邮政运输成本，为邮政拓展经营空间，缩小与竞争对手之间的成本差距，充分发挥整体网络面广、信誉度高的优势，为夺回流失的大客户、进入新的商业运输市场创造了条件。由于地域经济的差异，该项业务在全国各地发展呈东强西弱南强北弱的总体格局。立足服务西北工业经济发展的宝鸡市邮政物流局积极深入市场，     

配送“肠梗阻”症结何在

从去年以来，我国各省（区、市）局的物流业务经营总势头较好。但在物流物品的投递服务方面，还存在一些问题，主要是出现了终端投递的“肠梗阻”症结，由此引起了物流大客户的投诉。在物流大客户眼中，邮政的“终端配送”和邮政的“信誉品牌”、“网络布局”一样，是邮政物流的“核心”优势。但在实际运作中，却不尽如此。物流物品到了市局尤其是县局及其乡镇局（所）后，或不进行及时投递，或坐等客户上门自取；更有甚者既不投递，也不通知客户，将物品积压在局内。这些懒散做法对邮政物流业务的发展已产生极大的负面影响。“肠梗阻”的症…     

代理经营—邮政同城物流配送业务的“源泉”

目前我国各级邮政尤其是地市局,正在依托邮政品牌、网点布局和终端配送等“核心”竞争力优势,积极与当地物流大客户展开合作,走“代理经营”之路,大力开拓同城物流配送市场,发展当地邮政物流业务,已经取得了一定的经营成效。针对各地邮政开展的同城配送“代理”业务,如何从经营战略高度,加以认识上的引导和提升呢?笔者认为,导入科学的“代理经营”观念并运用到各局邮政物流市场开拓中去,是十分必要的。“代理经营”,是指经营者受产品制造商或产品销售商的委托,获得在当地区域或者异地区域销售代理产品权利的一种经营方式。“代理经营”,有独家代理、全权代理和局限代理等三种模式。     

服务取胜电子商务速递

互联网的快速发展助推网上购物渐成时尚，为邮政电子商务速递业务的发展提供了广阔的发展空间。2010年1月，贵州省贵阳市邮政速递物流公司小河营业部的电子商务速递物流业务市场占有率达到了63．03％，成为贵阳市邮政速递物流公司各营业部中的第一名。     

刘明光：加大合同物流发展力度切实解决问题

在邮政速递物流公司召开的部分省（市）合同物流现场工作推进会上，集团公司刘明光副总经理指出，合同物流业务是邮政速递物流的核心业务之一，也是邮政向现代物流转型的关键。中国邮政要实现成为国内外领先的主要物流服务商之一的目标，必须加大合同物流业务的发展力度，切实解决发展中存在的相关问题。     

启动农村物流市场正当其时

邮政物流作为一项依托于传统邮政网络的新兴业务,正如火如荼地在各地开展起来。但是,与城市相比,邮政物流在广大的农村市场却仍然显得很沉寂,反倒是随着农村经济的发展,一些民间的、小范围、小规模的物流业务开始在农村悄然兴起,而他们或许以后就将成为邮政物流在农村市场上强有力的竞争对手。在当前这些民间物流配送业务还没有在农村形成大气候之时,正是邮政物流应该进军的时候,否则待其羽翼渐丰并在农村扎下根来,邮政物流再想插足难度巨大。在此,笔者结合农村的现状以及邮政物流自身优势,认为在邮政物流配送进军农村市场的过程中应认清和…     

邮政速递物流发展仓储物流探讨

电子商务的发展为合同物流的发展提供了良机。文章以湖南省邮政速递物流公司为例，分析了邮政速递物流发展物流仓储业务的优势和前景，探讨了邮政发展仓储物流的具体措施。     

邮政物流业务发展模式探讨

“设备投资不足、业务流程不规范、业务种类不齐全”是目前邮政物流业务的状况。下面对发展邮政物流业务提出三个模式及建议。     

邮政物流助力电器销售

2009年下半年,湖北省黄石市邮政速递物流公司与黄石天一电器有限公司签订合作协议,由黄石邮政速递物流全面负责其省内物流代收货款邮件的投递和货款回收工作。该项目的成功上线运行,填补了黄石邮政速递物流在省内物流代收货款业务开发上的空白,对该公司物流业务规模化发展起到了良好示范作用。     

从泛北欧物流公司谈中国邮政物流联盟建设

引子：泛北欧物流公司的经验 1997年，瑞典、挪威、丹麦三国邮政共同合作成立了泛北欧物流公司（PNL），后来因为瑞典市场一直是挪威、丹麦等其他北欧国家邮政最重要的进出口市场，瑞典邮政退出了泛北欧物流公司；留下来继续经营的挪威、丹麦邮政调整了泛北欧物流公司的业务范围，为个人和企业用户提供高质量的运递、速递和包裹业务、电子商务及第三方物流的国际、国内服务，并与瑞典邮政及其它物流公司展开竞争。瑞典邮政不但失去了一次快速发展壮大的机会，而且还多了一个强有力的竞争者。     

内蒙邮政发展现代物流的策略研究

针对内蒙古邮政物流业务的发展情况，分析了当前物流业的现状及邮政发展物流业务存在的优劣势，并探讨了内蒙古邮政发展现代物流的策略。     

三秦大地速递物流改革进行时

浓浓的早春气息吹拂着三秦大地，也推动着那里的邮政人早早地开始了全年的工作。继陕西省邮政速递物流公司新年伊始即顺利成立之后，陕西邮政实行速递物流专业化经营的7个市级速递物流公司也在2月18日全部挂牌。至此，陕西邮政速递物流新的运行机制建立起来并开始运营。     

芬兰邮政电子商务大发展

芬兰共和国是北欧的一个小国，气候寒冷。芬兰邮政近年来抓住电子商务的牛角，在配送业务方面脱颖而出，频频收购物流公司，物流业务稳步增长。     

政策点睛

刘安东：进一步加快贯彻落实山东现场会精神集团公司刘安东总经理在中国邮政速递物流公司进行调研时说，速递物流公司要加大贯彻落实国务院主管领导重要讲话和山东现场会精神的力度，快速推进做大做强邮政速递物流的各项工作。刘安东指出，集团公司速递局和中邮物流公司实行总部整合、成立中国邮政速递物流公司，是贯彻山东现场会精神、实现《邮政法））分业经营要求、促进邮政速递物流加快发展的重要举措。现在，国务院主管领导对发展邮政速递物流的要求不断提高，这表明国家对邮政寄予了高度信任，邮政速递物流要不负所望，     

瑞士邮政重组250个物流岗位面临削减

近日,瑞士邮政计划在未来两年内对物流运营进行重组,主打小包业务,包括司机和仓储人员预计将削减250名员工。除传统包裹业务外,瑞士邮政物流公司还负责处理小件物品的托运和仓储物流服务。     

关注邮政物流业务的高成本

物流，对于邮政企业来说是一个方兴未艾的业务。经过几年的发展，邮政企业充分发挥自身优势、合理利用有效资源，经过全体物流员工的奋力拼搏，硬是在竞争激烈的物流市场中抢占了一席之地，邮政物流业务取得了很大的成绩，物流市场占有率也正在不断扩大。但是，纵观邮政物流业务的发展，其间也