向铁路信息化市场进军

对电信运营商而言，铁路部门（简称铁路）是名副其实的超级特大客户。之所以称为超级特大客户，不仅是因为铁路系统曾经是发展国民经济的“龙头老大”，还因为铁路系统这一政企合一的“巨无霸”企业信息化市场发展空间巨大。由于铁路系统运输组织规程复杂、管理严密，加之其统一、联动，内部业务太专业，对业务安全性要求极高，铁路信息化市场一度成为电信运营商望而却步的竞争空白区域。     

英国电信进军中国医疗信息化市场

在近日举行的“数字医疗院长圆桌会议”上，英国电信（BT）与宁夏医科大学总医院签订合作协议，在进军中国医疗信息化市场上迈出实质性的一步。作为最古老的电信运营商，英国电信早已超越普通运营商的业务范畴，可以提供包括IPTV、云游戏、远程医疗、社交网络等在内的各种服务，成为全球电信运营商转型的典范。     

浅谈电信企业信息化的自主创新

随着电信市场竞争日趋激烈，运营商对企业信息化的重视程度也与日俱增。不同企业面对信息化课题采取了各自的应对手段。部分新兴运营商与移动运营商选择了抓大放小的方略，即由企业的高层信息化部门主导制定IT战略以及业务技术规范，应用软件的开发与维护则外包给集成厂商，IT人员只负责一般性的系统运行维护工作。然而对于志在开展全业务运营的综合电信运营商而言，要使企业信息化成为核心竞争力，就务必在统一的规范之下，于各个运营层面保持并加强信息化工作的自主创新，掌握主动权，确保IT系统具备深厚的技术业务底蕴，使企业运营于一个先进强大的支撑系统之上。     

虚拟运营商要明确竞争战略

2013年5月，工业和信息化部《移动通信转售业务试点方案》的出台标志着移动虚拟时代的到来，移动虚拟运营商（MVNO）注入电信行业成为发展趋势。MVNO为电信市场注入了全新的血液，渠道代理商、大型零售商、增值电信服务类企、     

联通南方公司如何切入中小企业信息化市场

随着信息时代的到来．企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化，企业的综合实力与企业信息化密切相关。作为国民经济重要力量的中小企业通过信息化获得新的发展动力，将对国内经济的全局产生积极影响。目前，中小企业面临更加激烈的竞争，生存和发展压力很大，因而其信息化备受重视，并成为电信运营商关注的热点。     

信息化市场天宽地阔——中国移动广东公司助推中小企业信息化发展纪实

信息化市场潜力巨大，广阔的“蓝海”市场才是电信企业的发展方向。随着传统话音市场的饱和，各大运营商在话音业务上的竞争已趋于白热化，一些地方的恶性价格战愈演愈烈，对企业本身以及整个行业的发展都非常不利。广东移动以移动信息化服务中小企业的实践表明，很多行业和企业对信息化都有着强烈需求，信息化市场天宽地阔，孕育着很大商机。     

移动虚拟运营对中国电信市场的影响简

2013年12月．11家民营企业获得工业和信息化部发放的首批移动通信转售业务试点批文，标志着中国电信市场将迎来首批MVNO（移动虚拟运营商）。那么，虚拟运营商将给电信市场带来怎样的改变？对运营商产生保种影响？运营商该如何应对？本期专题试析之。     

国外“商务领航”的运作模式

随着移动对固定通信替代效应的不断增强,全球的固网运营商纷纷陷入了用户减少和收入下降的困境。为了有效地保有用户和收入,固网运营商开始利用IT市场与电信市场逐渐融合的机遇进行业务转型。2006年,中国电信借鉴国外电信运营商的发展经验,在国内率先推出了商务领航业务,即提供基于电信有线IP宽带网络的信息通信业务,并将该业务与传统的语音业务捆绑提供给客户。以下笔者介绍国外电信运营商与商务领航同类业务的发展情况,以期为国内电信运营商提供借鉴。     

网络视频监控唱响转型新篇章

随着社会安防意识的普及和强化,随着大中行业的安防市场趋于成熟饱和,中小行业及公众市场的安防需求也开始出现,国外电信运营商的视频监控业务重心已渐渐开始由大型行业客户向中小企业用户及公众用户转移,网络视频监控业务作为一项实时、高速、面向连接的业务,能够充分发挥固网运营商网络资源优势,受到国内外电信运营商的广泛青睐,这正迎合了电信运营商寻求新增点的业务转型需要。     

宽带品牌整合时代来临

众所周知,国内电信市场的竞争日趋激烈。随着传统语音业务的逐渐饱和,电信运营商们都在寻找新的利润增长点。移动和宽带成为目前国内运营商竞争的两大趋势,宽带业务则成为各大运营商(尤其是中国电信、中国网通)的核心发展业务。两大固网运营商面临竞争的压力,加之产品趋同,使得企业品牌建设越来越重要。在本文中,笔者通过梳理电信和网通宽带品牌发展的脉络,指出宽带品牌整合时代目前已经来临。     

构建基于ASP模式的新商务圈

在全球电信业转型的大趋势下．运营商纷纷将眼光投向了中小企业信息化与ASP（信息化应用租赁服务）商务模式。ASP模式以IT服务的一对多租赁为基础，企业客户将部分或全部业务流程的相关应用委托给电信运营商．由运营商通过互联网来管理和交付服务。这一模式极大的降低了企业信息化应用系统昂贵的初期投入和投资风险．非常适合中小企业“缺乏足够的IT知识．缺乏专业的IT人才”的实际情况。当前已有不少的信息化服务商推出了针对中小企业的ASP业务．     

体验营销在电信增值业务推广中的应用

近年来的移动通信市场，运营商之间的竞争已经升级为增值业务的竞争，运营商不断开发新的增值业务试图抢占先机。两大移动运营商竞相打出移动数据应用的大旗，固网运营商也在小灵通上开发了众多增值业务。然而众多增值业务功能多样，操作复杂，业务的服务性不易被客户所直观感知，缺乏说服力，客户接受起来比较困难，在很大程度上影响了这些新业务的市场拓展。另一方面，随着市场的发展和竞争的加剧，电信市场饱和度进一步上升，用户发展趋缓，存量经营的重要性已成为电信运营商持续发展的关键要素。为有效解决这些问题，运营商开始尝试体验营销的方式，建立一种“先尝后买”的营销模式，以便能够深入市场、贴近用户，以达到推广新业务，同时起到延长客户生命周期，提高用户保有度的目的。     

借IT服务开转型新花—电信运营商开展IT服务转型业务全接触

在信息化不断推进的背景下，电信运营商纷纷提出电信转型的战略和具体规划，其中IT服务作为运营商面向企业客户打造增值价值链的主要措施，将越来趣成为运营商转型的重点业务方向，IT服务解决方案融合了企业客户的需求，提供增值的全面信息化解决方案，与运营商向信息服务提供商转型的方向完全一致。因此，IT服务将成为运营商延伸网络服务、不断拓展新业务的重要领域。     

ICT——运营商突破发展瓶颈的关键

近年来,我国传统电信业务渐趋饱和,增速明显放缓,甚至出现了负增长。截至2010年,我国电话用户数超过11亿,互联网宽带接入用户数超过1.2亿,增长瓶颈愈发明显。随着VoIP、IPVPN等技术的广泛应用,大中型企业用户对电信运营商的依附日益减少,因此,单纯依靠传统语音及基本业务收入,电信运营商很难在激烈的竞争中取胜。电信企业要想保持持续快速发展,必须与时俱进,整合并利用现有网络与资源,发掘新的业务增长点。在信息化浪潮的推动下,国内三大运营商先后调整了企业发展战略,如中国电信提出了＂由传统网络运营商向综合信息服务提供商转型＂的思路,中国移动作出了由＂移动通信专家＂向＂移动信息专家＂转型的决策,中国联通也宣布将转型目标定为做＂综合通信和信息服务提供商＂。可以预期,在未来相当长的一段时间内,信息化将成为电信运营商重点关注的领域,而作为电信运营商整合资源进而致力于信息化发展的突破口,ICT业务无疑将成为＂兵家必争之地＂,顺理成章地承担起实现电信运营商战略转型的重任。     

呼唤全业务经营

目前,各大电信运营商公布了其2004年财报,诸多数据指标显示:2004年电信市场价格战如火如荼、移动通信的客户群不断扩张、IP 技术广泛应用、固话市场逐年萎缩已成为不争的事实。造成移动与固定通信运营商盈利不平衡的主要原因在于目前中国电信分营的市场格局,随着电信企业改革的深入和市场发展日趋成熟,分业经营已不能适应现代通信运营商可持续发展的要求,作为固网运营商的代表之一,中国电信以“做大做强”为战略目标,欲成为具有国际竞争力的通信运营商,急切呼唤全业务经营。     

虚拟运营商路在何方?

所谓虚拟网络运营商（VNO：Virtual Network Operater）是指不具备自己的网络资源，而依靠电信运营商的网络来为客户提供灵活服务的运营商。在电信市场发展壮大的同时，竞争的外延必然会扩大，同时，市场领域的扩大以及业务的种类增加，市场的日益细化使虚拟运营商的出现在所难免。     

家庭电信业务发展模式

在电信业务发展整体趋势放缓、新业务发展还没有形成成熟商业模式的环境下，家庭电信业务市场已经成为电信运营商的希望所在。电信运营商都希望积极拓展自己的数字家庭价值链，基于自身优势发展家庭电信业务市场。[编者按]     

城域网的宽带业务建设

随着中国加入WTO脚步的加快,以及新的电信运营商的不断出现,中国电信市场的竞争日趋激烈。目前,电信市场竞争的焦点集中在宽带业务和移动通信两个方面。由于国家政策法规的限制,大多数电信运营商把注意力放在了宽带业务市场。以中国电信为代表的传统电信运营商,正大力进行宽带网络建设,力争在未来的宽带市场上继续保持优势。     

加强战略联盟合作提升我国电信企业竞争力

近几年来，随着我国电信企业转型的不断推进，各电信运营商越来越意识到加强战略联盟合作的重要性，纷纷与社会各界合作，拓展信息化市场，进一步推进企业转型。     

运营商在转型中需要研究专利问题

随着电信市场的开放和竞争程度的加剧，各电信运营商都纷纷将战略转型作为自己的关键性课题提了出来。虽然不同类型运营商的发展状况与发展环境不同，转型的跨越方式不同，但是其最终都是围绕着用何种技术、何种业务吸引更多的用户而做的一系列改革。在这些技术和业务中，是否潜藏着专利，是否会影响运营商的发展，已经成为摆在运营商面前不得不考虑的问题。