过度公关再战网络江湖

尴尬百度遭遇“幕后黑手”裁员事件发生之后,百度并未妥善处理善后事宜,也未及时向外界告知,而是将事情“搁置下来”,集中准备7月13日的“百度世界”论坛。直到7月12日,     

网络环境下企业公关危机管理新模式探究

在网络环境下,企业的危机公关呈现出新的特点,因此,以新闻传播学的角度从企业本身和网络媒体两个方面探讨企业公关危机管理的新模式,在新形势下有效指导危机管理.     

旅游企业网络公关策略研究

随着社会经济的发展,科学技术已经成为了人们生活工作中必不可少的一部分,和以往相比,在信息化背景下,人们接受信息的形式发生了很大的变化,互联阿资源已经成为人们获取资源的重要途径。相比于以往的电视、报刊、人际交往渠道来说,互联网往往表现出更大的优越性,现如今,互联网已经超越了过去传统的媒体成为了人们获取旅游相关信息的主要媒体,只有打好相关的基础,才能更好地促进旅游企业的发展。网络的信息非常大,能否充分利用网络资源来与公众进行沟通、交流、关系维护是影响旅游企业生存发展的大问题,只有充分认识到这个问题才能更好地促进我国旅游企业的发展。开展相关的网络公关活动是旅游企业发展的一个必然的趋势,只有这样才能对公众的心理环境进行优化,从而更好地实现企业的发展目标。     

网络公关的双刃剑

如果能巧妙地把万千网友爆发出的长尾能量利用到公关活动中，将会收到令人讶异的效果，反之亦然。[编者按]     

网络公关——政府公关的新途径

如何高效的开展政府公共关系,更好的管理社会公共事务,网络公关无疑为政府提供了一条成本低效益高的新途径。将网络运用到政府公共关系中来,在我国还处于萌芽时期,公众与政府对网络公关的了解程度还远远不够,造成了网络公关怪相——删帖、拦截和不诚信行为屡见不鲜。为了达到政府公关的目的,正确理解和使用网络公关有着重要意义。本文秉承此原则,指出网络公关怪相,并提出网络公关改进意见。     

神不知鬼不觉的网络公关

如何制造神不知鬼不觉的网络公关，这个问题最能考验操作者对于人性的心理把握。[编者按]     

网络公关与企业形象的塑造

随着因特网作为信息传播手段的飞速发展,网络公关为企业改善自身形象、提升市场知名度、创造更多商机带来了一种创新形式.网络所特有的互动性使企业作为网络公关中的主体主动性得以凸显,企业可以在网络上直接面向有实际或潜在利害关系或相互影响的目标公众及时发布新闻,而不受篇幅、媒体空间与时间的限制,并且对公众的影响变得更加直接、迅速和密切.而成功的网络公关策划有助于促进企业的运作和发展、提高企业的知名度和美誉度.     

雅芳 再战江湖

世事的变化总是让人难以预料，六年前，雅芳因转型彻底而跌入低谷；六年后，还是因为转型彻底，雅芳再次成为世人关注的焦点。经历了此间种种的人们，难免会生出几许成也萧何败也萧何的感慨。     

浅谈企业网络危机公关的原理与方法

随着互联网的发展,网络危机爆发频繁,成为网络背景下企业必须应对的课题。根据网络危机的表现形式和产生的原因,从预防的角度提出了企业防范网络危机的方法以及危机方法时的解决策略。     

网络时代企业公关策略研究

21世纪是网络时代。现代企业要充分利用网络的优势,科学地开展网络公关活动。与传统公关相比,网络公关具有"软营销性"、个性化、直接性和交互性等特征。企业在运用网络公关时,要营造和谐的企业网络社区,合理地利用邮件清单和各种营销技巧,实现企业的经营管理目标。     

刍议网络环境下的危机公关

信息时代的来临和互联网技术的普及正在深刻地变革着人类社会。网络环境下的信息传播量、传播速度、传播模式与以往相比有很大的不同,因而,信息时代危机公关的表现形态及企业组织对危机公关的管理工作亦与传统经济环境下有异。本文通过对网络下信息传播特点及其对企业危机管理工作影响的分析,探求企业如何调整危机管理工作以适应这种变化。     

长尾理论与网络环境下的危机公关

危机公关在企业生存和发展中的作用日趋明显,而在网络环境下的危机公关离不开长尾效应。如何处理好网络环境下的企业危机是危机公关探询的新课题。     

网络公关传播应是企业营销中的另一硬手

在过去,企业提高竞争力靠的是高科技、高质量,而现在则要强调高服务和高关系.信息化的高速发展使产品的科技含量日益趋同,生产管理的规范化和程序化则导致同类产品在质量上难分高下.企业的竞争已由有形资产的竞争转变为品牌、形象、商誉等无形资产的竞争.     

网络公关的异化与纠偏

<正>互联网改变了媒介与受众之间的传播关系,同时也改变了整个传播区域的话语环境。企业借助网络将企业文化、服务理念、产品信息告知公众,以此获得公众的反馈,并收获潜在的客户与合作伙伴,这就是网络公关。目前的网络公关还是一个新生事物,良莠不齐、剑走偏锋在所难免。     

“广告厌食症”彰显网络公关优势

狄更斯说：这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。     

网络公关的本质是通过网络塑造信任

2010年,留下了许多网络名言“我爸是李刚”,“我刚刚做出一个艰难的决定”等等,而公关界来说,也留下了数个经典的案例：例如“伊利蒙牛策划打击竞争对手的网络公关案”及“牵涉5亿用户的3Q大战”。喧嚣过后,几乎每个网民都学会了诸如“五毛党”、“网络水军”的谑称。一个灰色的名词,“网络公关”,在权威媒体上开始被不断曝光。     

网络公关传播应是企业营销中的另一"硬手"

在过去,企业提高竞争力靠的是高科技、高质量,而现在则要强调高服务和高关系.信息化的高速发展使产品的科技含量日益趋同,生产管理的规范化和程序化则导致同类产品在质量上难分高下.企业的竞争已由有形资产的竞争转变为品牌、形象、商誉等无形资产的竞争.     

从网络公关的角度浅析王老吉与加多宝多年之争

网络媒体自由空前开放,网络媒体对公共事件的评价有巨大的影响力,对社会舆论具有导向作用,网络公关受到人们广泛关注。本文将从网络公关的角度,分析王老吉与加多宝之间多年的网络公关战役,从而简单明确网络公关对企业发展的作用。     

网络环境下危机公关的运作方法和技巧

随着网络对人们生活方式、价值观念的影响越来越大,品牌的危机管理自然渗透到了网络领域。然而独特的网络舆论环境决定了网络环境下危机公关应具备特殊的方法和技巧。本文在分析网络舆论氛围特点的基础上,先总结了网络环境下危机公关中的一些基本技巧;然后顺着危机事中事后管理的一般思路——拦截、清理、稀释和转化,具体讨论每一步骤在网络环境下的实际应用。     

浅析中国酒店业的网络危机公关

网络危机公关是信息时代企业危机管理的核心内容。酒店业容易受到外界危机的影响,属于脆弱性和敏感性行业,危机公关显得尤为重要。通过了解网络危机公关面临的新特点和内在机理,运用案例分析目前中国酒店业的网络危机公关的应用现状,针对中国酒店业的网络危机公关存在的问题,提出建立危机预防机制、重视不同网络危机公关方式的应用、选择素质好的企业发言人、网络危机公关方式要恰当等对策。