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目前,到银行办理业务排队现象比较严重,已经引起了社会各方的关注.银行柜员办理业务速度慢是造成排队现象的一个重要因素.让客户排上一两个小时的队,才能为他办业务,这是优质服务吗?优质服务就需要柜员苦练技能,提高速度.柜员技能练习包括:打字、数字小键盘、点钞、柜面操作、业务知识. 相似文献
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编辑同志: 最近,我的一个朋友因做生意缺少资金,看了街头一自称贷款公司的"无担保贷款"的广告后,按照广告要求给这家公司寄去了一笔手续费和第一个月的利息,但这家公司随后却杳无音信了. 相似文献
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2008年11月,我去美国波士顿,和GE前任首席执行官杰克·韦尔奇专门有一个会谈.我问的第一个问题是:韦尔奇如何能够把GE做到世界最大,但是又做到了世界最小?意思是说他把公司做到了世界第一,但是公司里每一个人又能够充分地发挥、体现自己的价值.其实这是非常不简单的,在中国很难做到这一点. 相似文献
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中小企业融资难问题是一个世界性、长期性的问题,尤其在现阶段的我国,它是经济、金融领域深层次矛盾的一个集中表现,涉及面广、根源较深.透过中小企业贷款难的种种表象,我们应冷静地做更深入的思考,从一个更全面、更客观的视角来认识中小企业贷款之"难",以期寻找出长久之计. 相似文献
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农民对农村金融有"六盼" 总被引:3,自引:0,他引:3
一盼扩大小额信用贷款面.据对某县级市农村信用社的调查显示,该信用社对全市农民发放信用证占总户数的18%,这个量远远不能满足农民群众的需求.在农村,多数农民还是诚实守信的,能获得信用证的农户应不少于50%.据一农户讲,其村民小组共有32户人,主要生产项目是放蚕、种烟、养羊,每户都有需用钱的项目,多少年来,该组在信用社的贷款从来没有逾期的,家家以讲信用为本,而现在才评上10户信用户,太少了. 相似文献
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"排大队"现象一直是工商银行基层网点服务的突出问题,其背后隐藏的是经营管理中的漏洞和缺陷.面对激烈的市场竞争,作为老牌国有商业银行的中国工商银行必须选择改革创新.结合在基层行处的工作体验,我认为基层网点的服务存在改革的强烈需求.本文重点讨论营业网点排大队、办事难的问题及其解决办法,并对基层网点的劳动分工优化作一些探讨. 相似文献