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相似文献
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1.
目的探讨优质护理服务在门诊护理工作的应用及其效果。方法通过组织培训、积极开展,全员参与,在门诊全面实施优质护理服务。然后采用问卷式调查,对在门诊就医的患者进行满意度调查,查看实施效果。结果发放问卷313份,回收301份,回收率为96.2%,满意度调查结果为92.3%。结论通过在门诊开展优质护理服务,可以提高患者的满意度,给医院带来良好的社会效益和经济效益。  相似文献   

2.
目的探讨优质护理服务在老年性脑梗死患者中的应用和效果。方法选取我院2012年2月至2014年2月收治的老年性脑梗死患者62例,随机分为两组,对照组患者给予常规护理,观察组患者给予优质护理服务,比较两组患者的护理效果。结果观察组患者住院时间短,住院费用少,护理满意度高,明显优于对照组,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论加强对老年性脑梗死患者的优质护理服务,能有效缩短患者的住院时间,降低住院费用,提高患者的护理满意度。  相似文献   

3.
目的探讨在手术室护理中运用优质护理服务的临床效果。方法选取我院2012年7月至2013年6月收治的230例手术室治疗患者作为临床研究对象,按照住院顺序将其分为研究组和对照组,对照组患者采取常规护理,研究组患者采取优质护理服务模式。比较两组患者的护理效果及满意度。结果两组患者的焦虑评分均有所下降,研究组患者的焦虑评分明显低于对照组(P〈0.01);研究组患者的护理满意度明显高于对照组(P〈0.05)。结论在手术室中运用优质护理服务模式,能有效缓解患者的焦虑心理情绪,提高护理质量,提升患者的护理满意度。  相似文献   

4.
目的探讨开展优质护理服务的应用及效果。方法转变护理服务理念、将以前的功能制护理排班改变为现在的责任制排班模式、落实基础护理、深化健康宣教、完善绩效考核机制等。结果开展优质护理服务两年以来,护士工作积极性提高,护士主动服务意识增强,患者满意度由95%上升至98%,健康知识宣教率由50%上升至98%,患者对责任护士的知晓率从60%上升到了93%以上。结论实施优质护理服务,提高了护士的整体素质和护理工作质量,有力保障了护理安全,提升了患者满意度。  相似文献   

5.
目的探讨精神科病房实行优质护理服务的重要性。方法针对个体差异,贯彻"以人为本"的护理原则,运用专业知识和经验进行综合判断。结果与结论实施优质护理服务,加强了护患关系,提高了临床疗效,缩短疗程。  相似文献   

6.
目的探讨一对一全产程陪伴的优质护理服务在产房工作中的应用。方法选取我院2011年6月~2012年7月收治的产妇98例,按照就诊先后顺序将其随机分为两组,对照组产妇实施常规护理,观察组产妇在常规护理的基础上,实施一对一全产程陪伴的优质护理服务,观察两组产妇的护理满意度与心理状态改善情况。结果观察组产妇在护理满意度(96.00%)明显高于对照组(75.00%),P<0.05,差异有统计学意义;观察组产妇的心理状态改善情况明显优于对照组,P<0.05,差异有统计学意义。结论对产妇实施优质护理服务,能明显改善产妇的心理状态,值得临床推广。  相似文献   

7.
目的探讨优质护理措施在手术室全程护理当中的临床效果。方法选取我院于2011年9月至2012年6月手术治疗的68例患者,采用数字单双号的模式将其随机分为两组,对照组采取常规护理措施,治疗组实施优质护理措施,手术后,比较两组抑郁自评量表、焦虑自评量表的评分。结果治疗组患者的抑郁评分与焦虑评分均显著低于对照组患者(P<0.05),差异具有统计学意义。结论在手术的护理工作当中融入优质护理措施,可以显著减缓患者及家属的焦虑、恐惧情绪,从而有效提升患者在手术进程当中的依从性,保障手术成功完成,从而降低并发症的发生率,具有十分重要的现实意义。  相似文献   

8.
目的探讨手术室开展优质护理服务的临床效果。方法随机选取2012年8月至2013年10月于我院手术治疗的患者32例为观察组,并开展手术室优质护理服务;选取同期手术患者32例为对照组,采用常规护理模式,观察比较两组患者手术前后焦虑状况。结果观察组术前有焦虑情绪者28例(87.5%),术后降至17例(53.1%),术前、术后相比差异有统计学意义(P<0.01);两组术后焦虑情绪比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论手术室优质护理服务的开展可有效缓解患者术前焦虑,有利于手术室患者手术的顺利进行。  相似文献   

9.
目的探讨优质护理在血液透析患者中应用的效果。方法将60例患者随机分为两组,试验组采用优质护理,对照组采用常规护理,比较两组的并发症控制率和满意度。结果试验组满意度为96.7%高于对照组的40.0%,并发症发生率也低于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)。结论优质护理可以有效降低血液透析患者并发症发生率,使透析患者的生活质量得到进一步的提高,患者满意。  相似文献   

10.
目的以农村医院为例,评价优质外科护理服务对外科护理质量的重要性。方法分析我院2012年1月至2013年1月外科住院患者的100例,随机均分为两组,对照组患者给予常规护理;试验组患者给予优质护理。通过观察两组患者的满意度、出院率和平均住院时间综合评价优质护理在实施护理措施中的效果。结果试验组患者在满意度、出院率上明显高于对照组患者,试验组患者住院时间低于对照组患者,差异均有统计学意义。结论优质护理服务是外科护理工作中至关重要的环节,尤其是在一些地区的农村医院,更需要为患者提供优质的护理服务。  相似文献   

11.
目的:探讨眼球穿通伤患者实施优质护理的临床效果。方法选取2012年2月至2014年2月在我院进行治疗的眼球穿通伤患者168例,将其随机分为两组,对照组患者实施常规护理,观察组患者在对照组的基础上实施优质护理,比较不同护理方法对临床效果的影响。结果对照组患者总有效率为71.4%,观察组患者总有效率为96.7%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对眼球穿通伤患者实施优质护理,能明显改善手术的有效性,减少患者手术后并发症,降低患者的痛苦。  相似文献   

12.
目的:探讨优质护理服务模式在神经内科住院患者中的应用价值。方法按有无开展优质护理模式将任县医院神经内科2012年8月至2014年9月收治的98例患者资料分为对照组和观察组,每组49例。对照组患者给予常规护理,观察组患者采用优质护理服务模式进行护理,比较两组患者的护理满意度和红灯呼叫率。结果观察组患者的护理总满意度为95.9%,高于对照组的79.6%,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者的红灯呼叫率为32.6%,低于对照组的63.3%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在神经内科病房采用优质护理服务模式进行护理可提高患者的护理满意度,降低红灯呼叫率,临床效果明显。  相似文献   

13.
目的探讨优质护理服务在产科病房的实施效果。方法收集我院2014年6月至12月收治的60例产妇资料,随机将产妇分为两组,常规护理组产妇采用常规护理方式,优质护理组产妇在常规护理组基础上加以优质护理服务。比较两组产妇的护理效果。结果优质护理组产妇干预后总满意度明显优于常规护理组,差异有统计学意义(P<0.05)。护理后,优质护理组产妇的抑郁自评量表(SDS)和焦虑自评量表(SAS)评分均明显低于常规护理组,差异有统计学意义(P<0.05)。优质护理组产妇干预后在情感职能、心理健康、总体健康、生理职能、躯体疼痛、社会功能、生理功能、精力方面评分明显优于常规护理组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理服务能缓解护士与产妇之间的距离感,建立相互合作、相互信赖的护患关系。  相似文献   

14.
随着医疗行业的改革和深化,不同人群对"优质护理服务"的认识和理解不同,医院"优质护理服务"主要涉及患者或家属、护理人员两大群体,提高护理服务内涵的认知,改变护理服务模式,真正做到"因需施护、因人施护、因病施护",是提高护理质量的前提,是保持护理学科深入发展的重要手段。  相似文献   

15.
目的研究优质护理服务模式在肿瘤内科住院病房的应用效果。方法将160例入住我院肿瘤内科住院病房患者的临床资料随机均分为对照组和观察组。对照组采用肿瘤内科常规护理;观察组采用优质护理服务模式,包括心理干预制度、社会干预制度、术后回访制度。比较两组护理缺陷发生率、并发症发生率、护患纠纷以及患者满意度。结果实施优质护理模式后,观察组肿瘤内科住院病房护理缺陷、并发症发生率、护患纠纷明显降低,组间比较具有统计学差异(P<0.05);观察组患者对护理满意度明显提高,组间比较具有统计学差异(P<0.05)。结论优质护理服务对肿瘤内科护理人员素质提高有很大帮助,降低了护理中的缺陷,提高了患者满意度。  相似文献   

16.
重庆市南川区人民医院在儿科优质护理中应用弹性排班,最大程度地发挥了护士的工作主动性和潜能,较好地缓解了临床护士因工作量大、编制不足所造成的矛盾。本文就弹性排班在儿科优质护理中的应用进行了较为深入的探讨,具有一定的参考价值。  相似文献   

17.
目的分析优质护理服务中目标管理模式的应用效果。方法抽选我院收治的120例患者,均给予实施优质护理服务,并结合目标管理模式,分析研究其应用效果。结果实施目标管理模式后,医院临床资料统计中突发事件预警、报告、处理流程知晓率为92.5%(111/120)、与特殊患者交流知晓率为94.2%(113/120)、无名氏的身份识别、语言交流障碍、意识不清以及交接流程知晓率为93.3%(112/120)。制订科室的管理目标,参加院内科内培训,护理不良事件上报、家属对健康教育以及健康教育普及率掌握率为98.3%(118/120)、基础护理以及危重患者的护理合格率为95.8%(115/120)、分诊合格率为94.2%(113/120)、无菌物品灭菌合格率为92.5%(111/120)、急救物品完好率为94.2%(113/120)。结论目标管理模式应用于优质护理服务可明显提高优质护理水平。  相似文献   

18.
随着社会的不断进步,医院的发展,人们对护理服务质量的要求越来越高,这就要求每位护理人员在各个方面都要为患者服务到位,怎样才能为病患提供安全、优质、满意的护理服务成为本文研究的重点。现将几点体会介绍如下。
  1构建和谐的护患关系
  随着临床医学模式的转变,要想与患者建立良好的关系,就必须进行有效地沟通。人与人之间的沟通约有65%是运用非语言的交流完成的,善用非语言符号,能够强化语言交往的效果,护理人员可以运用正确的面部表情、目光接触、身体姿势对儿童、老人、重症患者进行必要的触摸,体现对患者的关怀,更好的融洽护患关系[1];要想切实开展优质服务,就应时刻牢记“以患者为中心”的服务宗旨,全心全意为患者提供优质服务,从一点一滴做起,朝着“患者满意”的目标不断前进,改变服务态度,提高服务质量,为患者提供最佳的服务。在平时工作中,护士要做到仪表大方,言语轻柔,接诊患者要有问候声,如您好;在静脉穿刺失败时,要对患者说“对不起,让您痛苦了”。  相似文献   

19.
目的通过临床实验观察探讨持续性人文关怀在ICU护理中的特殊作用和意义。方法随机的抽取来我院ICU的患者,对这100例患者给与持续性人文关怀的护理方法,并考研医护人员的护理方法和整体技巧,调查100例患者对服务的满意程度。结果对这100例患者进行持续性人文关怀护理方法之后,患者的满意程度大大提高。结论在医学护理中持续性人文关怀在ICU护理中疗效显著,提高了护理的质量,并且改善了医护人员和患者的关系。  相似文献   

20.
目的:探讨优质护理在喉癌术后患者中的应用及效果。方法选取我院2013年1月至12月收治的喉癌术后患者80例进行优质护理措施,对患者术后切口护理、饮食护理、心理护理及康复训练护理,减少患者痛苦及并发症的发生。结果80例患者喉癌术后经优质护理后心理、生理的舒适度及患者家属的满意度有了很大的提高,患者满意度达96.2%(77/80);术后均恢复良好,均无严重并发症出现。结论优质护理提高了喉癌术后患者的生活质量,缓解其负面情绪影响,促进康复,构建和谐的护患关系。  相似文献   

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