全面质量满意

全面质量满意哈尔滨工业大学管理学院姜原子质量管理发展到今天．经历了统计质量管理（ＳＱＣ）、全面质量控制（ＴＱＣ）、全公司的质量管理（ＣＷＱＣ）等阶段，而全面质量经营（ＴＱＭ）使质量管理工作从产品的制造扩展为整个生产经营过程，即从制造导向进入市场导向。...     

质量工程（QE）

质量工程（ＱＥ）鲁民从质量管理（ＱＣ）到全面质量管理（ＴＱＣ）可以发现．它涉及到质量问题的方方面面，是一个大的系统工程。因此，可以进一步建立起“质量工程”的概念（ＱｕａｌｉｔｙＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，即ＱＥ）和“质量工程学”。质量问题．既涉及观念．制...     

质量与效益相关及其条件

本文提出并论证了以下观点：（1）质量生产系统和消费系统的总和，构成了社会经济生活运动的物质内容。（2）质量水平提高再生产是社会物质生活，精神生活进步的基本内容和物质基础。（3）质量生产与经济效益相关的本质，是质量水平的动态发展。（4）质量水平决定经济效益的约束条件。（5）管理制约质量，质量制约效益。     

质量策划与质量计划

质量策划（gualityplanning）与质量计划fgualityplan）是两个不同属性而又紧密相关的重要定义。 1．质量策划与质量计划的区别与相关性 质量策划是一种活动。该活动是确立质量目标和质量要求以及采用质量体系要素而开拓准备的过程。     

质量振兴纲要

质量振兴纲要（１９９６年～２０１０年）为贯彻《中华人民共和国国民经济和社会发展“九五”计划和２０１０年远景目标纲要》，提高我国产品质量、工程质量和服务质量的总体水平，指导质量工作，特制定《质量振兴纲要（１９９６年～２０１０年）》。一、现状与形势（一）...     

企业质量文化管理体系研究

<正>质量文化是企业文化的重要组成,是企业质量管理不可或缺的基础[1]。在日趋激烈的国际化竞争中,质量文化正逐渐变成中国企业赢得竞争优势的关键。但目前,企业质量文化管理还未形成完善的理论实践体系,更多聚焦于质量管理。如瓦克尔（Wacker）、加文（Garvin）、萨阿德（Saad）和西哈（Siha）等学者从质量管理概念、技术发展、质量演化等角度研究了质量管理成熟度并将其划分为不同阶段或等级,为研究企业质量管理成熟度奠定了理论基础[2—4]。而对质量管理的核心——质量文化管理,尚在摸索阶段。因此,     

质量推动创新——2007年世界质量与改进大会纪实

美国质量学会于2007年4月30日至5月2日（当地时间）在佛罗里达州（Florida）奥兰多市会议中心举行了“世界质量与改进大会”。会议的主题为：“质量推动创新”。来自世界各国家和地区的质量专家、质量经理和企业经营管理者出席会议，上海市质量协会组团参加了此次会议。ISO秘书长阿兰&#183;布莱登（Alan Bryden）先生在会上作了“更广泛的要求：从质量到可持续发展”的主题演讲。     

质量营销及质量营销战略的实现

营销管理是企业管理的重要环节，近十年来吸引了足够多的注意力。开展质量营销，实施质量营销战略，已成为企业当前探索与实践的重要课题之一。１质量营销质量营销（QualityMarketing）是全面质量管理（TQM）在营销管理中的应用，其实质是营销，只不过十分重视全面质量管理，把全面质量管理的思想、方法与手段融入营销管理过程中。质量营销追求顾客满意与公司利润率的平衡。一种管理方法是否有用的根本原则在于能否为企业带来长期性的盈利。PIMS（theProfitImpectofMarketStrategy，市场战略对利润的影响）的研究表明：消费者对质量的…     

国务院印发《质量发展纲要（2011-2020年）》坚持以质取胜 建设质量强国

2月6日,国务院发出关于印发《质量发展纲要（2011-2020年）》（以下简称《纲要》）的通知,要求各地认真贯彻执行。这是继1996年颁布实施《质量振兴纲要（1996年-2010年）》后,国务院再次出台质量发展的中长期规划（《纲要》详见8—16页）。《纲要》由14个国家部委共同制定。共分为质量发展的基础与环境,     

坚持以质取胜 建设质量强国 国务院印发《质量发展纲要（2011-2020年）》

2012年2月6日,国务院发出关于印发《质量发展纲要（2011-2020年）》（以下简称《纲要》）的通知,要求各地认真贯彻执行。这是继1996年颁布实施《质量振兴纲要（1996年-2010年）》后,国务院再次出台质量发展的中长期规划。     

质量工程(QE)

日本著名质量专家田口玄一博士在６０年代率先提出了质量工程（ＱＥ—ＱｕａｌｉｔｙＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ）的概念。日、美的企业界和学术界在吸收日本质量功能展开（ＱＦＤ）、田口方法、新７种管理工具等技术的基础上,结合美国工业界普遍采用的实验设计（ＤＯＥ）、可靠性技术、优化设计和计算机辅助设计（ＣＡＤ）等理论和技术,又成功地发展了生产制造阶段减少质量波动的方法,并逐步建立、发展成为一门新兴科学———质量工程。一、质量工程的定义及内涵质量工程的定义目前尚无统一的标准表达。美国标准化协会/美国质量管理协会的文件…     

用质量服务帮扶中小企业——上海市中小企业质量服务工作站成立

为了更好地帮扶中小企业．提高中小企业的质量意识,根据上海市促进中小企业发展协调办公室的要求,4月15日,由上海市质量协会与上海市中小企业（贸易发展）服务中心、上海市中小企业（生产力促进）服务中心合作设立的“上海市中小企业质量服务工作站”正式挂牌成立。上海市经济和信息化委员会秘书长周敏浩和上海市质量协会会长唐晓芬共同为工作站揭牌。工作站将为沪上中小企业提供包括CEO质量知识导入培训的多项质量培训、质量咨询等服务。     

强生质量监管屡失守

国家药监局援引欧洲药品管理局最新公告指出,英国、法国药品监管机构和美国食品药品管理局（FDA）于2011年11月7日—11日对Ben Venus Laboratories公司（下称“BVL公司”）在美国的生产场地进行联合GMP（药品生产质量管理规范）检查,发现其无菌灌装过程质量管理存在缺陷。     

我国粮食（食物）质量安全的战略措施研究

粮食（食物）质量安全问题关系到人民的身体健康,关系到国家的经济发展,已成为世界各国面对的难题。粮食（食物）质量安全问题举国关注,世界各国政府大多将粮食（食物）质量安全视为国家公共安全,并纷纷加大监管力度。本文概述了我国粮食（食物）质量安全现状,列举了我国粮食（食物）质量安全存在的问题,剖析了其产生的主要原因,由此提出相应的发展建议。     

质量管理中的QFD法

QFD是Quality（质量）、Function（功能）与Development（发展）的缩写,中文译为质量功能展开。质量功能展开由赤尾洋二和水野滋两位日本教授于上个世纪六十年代作为一项质量管理系统提出,目的是为了设计、生产充分满足顾客需求的产品和服务。丰田公司于70年代后期使用QFD取得了巨大的经济效益。福特公司于1985年在美国率先采用QFD方法。今天,在美国,许多公司都采用了QFD方法,QFD技术受到世界各国重视。     

质量的情感成份

质量好的产品总能赢得用户，构筑一个稳固（扩展）的用户阶层、这除了这种产品质量过硬（合乎标准要求）之外，其质量中所包含的情感成份也是十分重要的内容。质量的情感成份是指能在用户中产生强烈的认同、接受并极力去追求的因素。这些因素存在（或相伴）于产品质量之中...     

谈谈统计质量控制的实施

（一）统计质量控制概述 质量管理经历了三个发展阶段：由质量检验发展到统计质量控制，再进到全面质量管理。而体现预防为主的统计质量控制，不仅代表了～个发展阶段，而且还构成现代全面质量管理（TQM）的重要内容之一。     

浅谈会计信息质量问题及其对策

一、当前我国企业存在的会计信息质量问题及原因分析 （一）会计信息不对称,导致市场失灵,资源配置效率下降 （二）会计信息报告失真,导致数据不实 （三）会计信息披露不充分 （四）会计信息数据反映单一化,缺乏指导性 （五）会计信息传递时效过慢。     

关于质量管理信息化的探讨

１质量管理信息化刻不容缓所谓质量管理信息化，是指在质量管理活动的各个环节中，充分利用现代化信息技术建立信息网络系统，使与企业质量管理有关的信息流、资金流、物流、工作流集成和综合，实现资源的优化配置，不断提高企业质量管理的效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争能力的过程。现代信息技术在企业质量管理中的应用有助于：（１）将质量信息及时传递到需要的各部门、各环节、各过程；（２）大大提高质量决策的速度与准确性；（３）大大提高产品、服务和工作质量，体系实现无缝平滑运行；（４）质量成本下降，同时质量持续得到…     

关于发布2013年工业企业质量标杆名单并组织开展质量标杆学习实践活动的通知

闽经贸技术〔2013〕680号各设区市经贸委（经委、经发局）,平潭综合实验区经发局,省属控股（集团）公司、相关协会,有关单位：根据《工业和信息化部关于开展2013年质量标杆活动的通知》（工信科简函〔2013〕82号）和《福建省经济贸易委员会关于开展2013年质量标杆活动的通知》（闽经贸技术〔2013〕239号）精神,为深入实施＂工业质量品牌能力提升专项行动＂,提升我省工业企业质量管理能力,经企业自愿申请、有关单位推荐、遴选和组织专家评议,研究确定＂东南（福建）汽车工业有限公司强化供应链4M变更管理的实践经验＂等5项典型经验为2013年度全省工业企业质量标杆（名单见附件）。现将组织开展质量标杆学习实践活动有关事项通知如下：