创新管理思路 提升抢修保电服务效能——山东枣庄供电公司履责案例采撷（一）

作为社会各项经济活动的基础支撑,电力的安全、可靠供应是城市经济发展、人民生活水平提高的重要保障,是城市发展的动力之源。一直以来,国家电网公司高度重视企业社会责任工作,并先后发布了我国首份企业社会责任报告、首个企业履行社会责任指南、首份企业绿色发展白皮书,同时,率先提出和摸索全面社会责任管理,在企业社会责任的理论和实践探索方面均走在国内前列。在继探索起步阶段、系统部署阶段、管理试点阶段后,今年以来,国家电网的全面社会责任管理工作由＂个别试点＂正式向＂全面试点＂推开,每个省公司选择一家地市级供电公司开展全面社会责任管理试点。其中,在历史文化名城、红色革命热土上发展起来的枣庄供电公司,成为山东省首家试点地市级供电公司。切合建设＂幸福新枣庄＂的城市转型新目标,枣庄供电公司努力推进社会责任管理的＂全过程覆盖、全方位融合、全员参与＂,将社会责任理念全面融入电网运营实践,努力提升创造经济、社会和环境的综合价值的能力和水平。本刊记者在近期的采访中发现,枣庄供电公司在管理机制、企业文化、公益实践等多方面已凸显出试点成效。从本期开始,本刊将陆续刊登枣庄供电公司优秀履责实践报道,分享经验,提供借鉴。     

推进公益管理专业化、规范化发展 国网北京电力“电力爱心教室”进学校

国网北京电力全面贯彻国家电网公司＂内部工作外部化,外部期望内部化,履责实践品牌化＂以及深化全面社会责任管理的工作部署,在全面总结公司及各单位公益活动开展情况基础上,公司策划了＂电力爱心教室＂公益项目,整合现有各类面向学校的公益活动及特色做法,发挥政府、学校和公司各方的优势,形成各方参与,合作共赢的公益运作模式,推动公益管理、利益相关方管理以及社会责任管理向专业化、规范化方向发展。     

联想：走在乘法公益的前沿

＂品牌并非只是一个标识,而是企业通过做事和做人长期积累形成,品牌价值最终是要靠社会和大众认可。＂联想集团董事局主席柳传志曾经这样说。近年来,联想在缩小数字鸿沟、应对气候变化和支持公益事业发展等方面开展了丰富的社会责任实践,将品牌注入责任的内涵。其中,联想在公益事业发展方面的责任实践开展得风生水起,特色鲜明,尤为值得一提。它通过引入公益创投模式,创新思路,对接社会热点与责任做乘法,在支持草根社会公益组织的发展、支持青年人公益创业方面,发挥了积极的作用,同时也更加丰富了联想的责任品牌价值内涵,更加赢得了社会和大众的认可。     

2010-2011英特尔中国企业社会责任报告发布 责任引领创新

2011年12月5日,第25个国际志愿者日。英特尔（中国）有限公司发布了＂2010-2011英特尔中国企业社会责任报告＂,报告发布会同时举办了以＂快乐公益志愿同行＂为主题的英特尔公益日。该报告全面阐释了英特尔中国独树一帜的企业社会责任理念和战略。作为英特尔在中国地区最为全面的一份企业社会责任材料,今年的报告除了使用大量翔实的数据来系统展现英特尔中国过去一年在教育、绿色、中小企业知识产权保护以及公益等领域的成果,同时首度公布了英特尔在大连及成都工厂等相关数据。     

责任盘点：2011

2011年是＂十二五＂开局之年,中国入世10年,ISO26000发布转瞬1周年。2011年是一个起承转合之年,这一年,低碳经济、绿色发展、气候变化、民生工程、社会责任投资、战略性公益、利益相关方沟通和参与、企业社会责任官、责任消费、社区建设等词汇成为本年度的社会责任热词、新词。     

《如何编制企业社会责任报告》连载（四十二）

二、企业社会责任报告的基本情况 中国石油天然气集团公司作为中国最大的国家石油公司,2006年发布了首份企业社会责任报告。报告集中表述了中国石油履行社会责任的承诺和努力,紧紧围绕经济、环境、社会三大责任,分＂持续稳定的能源供应＂、＂安全清洁的生产运营＂、＂促进员工发展＂和＂支持社会公益＂四个方面的重要议题展开,结构明晰、严谨、完整,     

关注

5月15日,南方电网公司发布《2013年企业社会责任报告》,这是公司第七份社会责任报告,也是今年国内第一份＂五星级＂社会责任报告,并成为国内唯一连续4年社会责任报告获＂五星级＂的企业。报告发布后,南方电网公司启动了以＂为民服务,责任接力,真情传递＂为主题的＂社会责任周＂和为民服务活动,重点是深化落实服务群众＂四项举措＂,真心实意地办广大群众看得见、能感知的实事好事。国务院国资委、中国社科院等国内社会责任研究领域的领导、专家以及中央企业代表,将到广东、贵州电网公司和广州供电局调研,对南方电网公司各单应的社会责任管理与实践进行深入了解和现场指导。     

公益广告是电视媒体承担社会责任的重要表现

电视媒体已经成为社会主要传播渠道,成为当之无愧的第一媒体。因此,电视媒体应当承担社会公民应尽的社会责任和义务。在履行好"内容把关人"的职责,传播先进内容的同时,公益广告是电视媒体承担社会责任的重要表现。中央电视台不仅播出大量公益电视广告,而且积极组织、策划与创意各项公益内容与活动,主动承担媒体的社会责任,有效地推动了中国电视公益广告的成长与发展。     

“金蜜蜂2008企业社会责任报告·中国榜”即将出炉

＂绿色＂、＂以人为本＂、＂利益相关方权益＂,＂公益＂2009年各企业发布的社会责任报告中,这些词汇已经成为反复出现的共识表达。据悉,2009年12月,《WTO经济导刊》将召开＂金蜜蜂2008企业社会责任报告·中国榜＂发布会,     

英特尔发布2011企业社会责任战略

无论是＂产业价值链＂,抑或＂公益生态链＂,事实显而易见,英特尔这家ICT业的巨头正积极推进企业责任社会化,以期实现自我的责任创新。现在,创新行动再次开始。3月25日,英特尔公司发布2011年企业社会责任战略,教育创新、公益创新、环境创新和中小企业创新成为今年的四大重点。     

不要以为公益和你无关

承担社会责任是企业在成长过程中无法回避的问题。很多人以为,只有大企业才该讲社会责任,但实际上,小企业在发展过程中,也可以根据自己的商业模式合理地承担社会责任。施耐德电气在推进企业社会责任方面拥有很多值得学习的经验,比如依靠自身力量开展社会公益、定期对受益人进行回访和后续帮助、与参与各方在一致的目标下实现共同成长等。在这个过程中,并非是企业单纯地帮助别人,企业自身也会因此受益,团队与文化将变得更加稳定与和谐。     

什么是企业最大的社会责任？——责任竞争力论之八

最近一段时间以来出现了一系列有关＂企业最大的社会责任＂的论断。在一些经济学家看来,＂企业最大的社会责任就是为股东赚钱＂,而在一些著名学者看来＂企业社会责任首先是向股东负责,其次是向员工和社区负责＂,也有一些著名企业家提出＂发展企业就是最大的社会责任＂、＂转型是企业最大的社会责任＂的观点;其他类似＂企业最大社会责任是公共利益最大化＂、     

卡特彼勒公司里的“制片人”

未来的企业,将学会基于企业社会责任重构自己的商业模式与治理结构一个"微型部门"发挥的杠杆作用,不仅给卡特彼勒带来了多个项目,而且撬动了公司内部基于企业社会责任的商业模式变革     

月度速览

5月19日华电集团公司对外正式发布《2013年社会责任报告》,这是公司连续第七年发布社会责任报告,也是我国发电行业今年首份＂五星级＂社会责任报告。5月20日中国电力建设集团有限公司发布了2013年度社会责任报告,介绍了2013年中国电建在创造经济价值、履行社会责任方面的表现。家乐福2013企业社会责任报告正式发布,该报告旨在分享家乐福在2013年的努力和付出,是家乐福对中国市场＂爱的承诺＂,与＂520＂的特殊意义不谋而合。     

从三鹿事件看社会责任

去年九月,三鹿集团承认婴幼儿奶粉受三聚氰胺的污染开始,已经在整个国家的食品行业里引起了巨大的震动。经过了三鹿事件的洗礼,我们不能只记得＂三聚氰胺＂这拗口的化学名词,从此次事件反应出的公司社会责任的缺失更加令人震惊。＂公司社会责任＂的概念早已经不是陌生的名词,三鹿事件的出现使得公司社会责任一词又一次进入了法学家,以及普通民众的视野之中。     

合资铁路公司社会责任与企业绩效关系研究

随着《中长期铁路网规划》的实施,以合资铁路建设为依托组建的合资铁路公司逐渐成为新兴铁路发展建设的基本模式。基于利益相关者理论,结合我国合资铁路公司在建设发展、运输经营、安全生产、维护稳定、社会公益和环境保护这六大社会责任的履行情况,分析合资铁路公司社会责任与企业绩效的关系发现从长期来看,合资铁路公司积极履行社会责任有助于实现企业绩效。     

在公司的CSR报告中,你希望公司的高管能对你说点什么？

当您看到一份社会责任报告,在高管致辞部分您最希望看到的内容是什么？类似的问题,想必不论是内部的员工、外部的读者,还是社会责任的从业者、研究者,但凡有过社会责任报告阅读经历的人都会想到的一个问题。从主要内容来看,高管致辞主要包括＂企业履行社会责任的机遇和挑战＂、＂企业年度社会责任工作成绩与不足的概括总结＂。公司高管的社会责任观点、态度和承诺穿插其中,构成了“高管致辞”大致的内容特点。     

第二届全国商学院企业社会责任教学研讨会召开

＂社会责任与共享价值＂掌握企业社会责任知识的人不一定能成为CEO,但是一位CEO却不能缺乏企业社会责任知识。＂美的公司部门负责人感触道：目前社会责任领域的人才匮乏是企业管理与发展中遇到的一个紧迫的难题。     

2012：中国企业社会责任管理元年

如果说2006年是中国企业社会责任发展的元年,2012年堪称中国企业社会责任管理元年。2006年之前,＂企业要不要履行社会责任＂在中国还是比较有争议性的话题。2006年作为中国企业社会责任元年有三个重要标志：一是,2006年元月份新修订的《公司法》第五条要求公司＂承担社会责任＂;二是,     

可持续发展：一个更有弹性的商业模式

访谈嘉宾：彪马全球社会责任和基本环境标准管理部总监Reiner Hengstmann＂可持续发展引导着我们不断创新、不断开发新的市场、持续挖掘和深化品牌内涵,帮助我们在应对运动服装行业竞争中开创不可复制的商业模式＂。