服务在先 管在其中--访江苏省南京市公安局交管局车辆管理所

一扇扇文明窗口的打造，一项项惠民措施的落实，把权力公开，把管理转化，让服务更加周到和贴心，就是南京车管所民警们服务群众，让群众享受文明成果的过程。     

四川盐亭县运管所推出五项优质服务新举措

最近,四川盐亭县公路运输管理所在开展树文明行业新风活动中,以运政窗口业务为突破口,向社会推出了五项新的服务举措,通过真诚的服务让群众更加满意。 五项服务内容包括:一是随时服务。运政股建立健全了全县2000     

宁波：改革不停步 服务无止境

正近年来,浙江省宁波市公安局交通警察局车辆管理所(以下简称宁波车管所)树立"人民至上"的信念追求,主动扛起"放管服""最多跑一次"改革大旗,勇于创新,线上线下全方位服务群众,服务企业,优化营商环境,努力让人民群众感到"最满意"的车管服务。让群众零跑腿、零等待"把车开到检测站,只要把钥匙和资料交给工作人员,就可以在办证大厅坐等缴费、取证,     

“放管服”改革见成效 人民群众得实惠

正一分部署,九分落实。2016年以来,国务院、公安部多次部署推进"放管服"改革,2018年9月1日起,20项交管"放管服"改革措施在全国全面推行。各地交管部门因地制宜、锐意进取、真抓实干,让百姓得到实惠,让群众提升获得感、满意度。只进一扇门、一站式服务、一次就办妥,让群众少跑腿;自助办、网上办、预约办,让群众少排队;一证即办、网络互联互通,让群众少填表……各地交管部门着力打造服务群众的"掌上交警队",铺就互联网服务高速路。不必为窗口排队而苦恼,不必为办理交管业务请假而纠结,只需动动手指,全     

多麻烦自己是为群众不麻烦

“金杯、银杯．不如百姓的口碑。”这是河北省廊坊市安次区运管站全体工作人员经常挂在嘴边的一句话。他们一直秉持“宁可自己麻烦百次，不让群众麻烦一次”的工作理念．以满腔的工作热情、高度的敬业精神服务于经营者，让来过运管站办事的群众感受到了这里的温馨，感受到了这里的文明服务、贴心服务。     

东胜：完善五项便民措施

2011年以来，内蒙古鄂尔多斯东胜交警大队车管所通过完善五项便民举措，提高办事效率，树立良好窗口服务新形象。一是严格落实值日警官制度，接受群众咨询、投诉，为群众解难答疑；二是适时开展延时服务，让办事群众一次性办完业务，少跑路，省钱、省事、省力；三是主动开展延伸服务，民警深入客运企业开展车检服务；四是严格推行限时服务，通...     

“黑皮警察”陆旭东

他站在滚滚车流中,一次又一次伸出温暖的双手抱紧孩子;他打开一扇扇车门,给家长带去一份安心;他用实际行动定格了城市的美好,跷起了人们心底掩藏的文明;他就是"黑皮警察"陆旭东,金坛市公安局交巡警大队城区中队的交警。初次见到陆旭东,并没有让人感到意外,一贯的黑红皮肤,沟壑纵深的眉宇时而舒展时而紧皱,坚定的眼神让人感觉很踏实。     

警队动态

<正>太仓：把安全送到“家”近日，江苏省太仓市公安局交警大队组织外卖骑手们变身“流动文明宣传员”，以文明、安全、专业的服务身体力行，在送餐的同时向市民群众发放文明交通安全出行倡议书，将交通安全知识送进大街小巷，送到千家万户，营造人人争当安全文明交通参与者、传播者、     

微发布

正公安部交通管理局【践行重要训词精神】授旗仪式一年来,在党史学习教育中,公安机关忠实践行对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明总要求,从加强和改进服务管理、深化保障公共安全管理、切实提升群众安全感、严格规范公正文明执法、让人民群众共享公安工作高质量发展成果等5个方面,研究制定62项重点任务清单,深入开展"我为群众办实事"实践活动,着力解决群众"急难愁盼"问题,不断推动实践活动取得显著成效。     

公安部：“七·一”再推十项便民措施——解读《交通管理服务群众十项措施》

为深入学习实践科学发展观，围绕“保增长，保民生，保稳定”的总体要求，进一步服务经济社会发展、服务人民群众，加强和谐警民关系建设，公安部推出了《交通管理服务群众十项措施》，自2009年7月1日起实施。其中，交通管理综合方面1项，车辆和驾驶人管理方面6项，交通事故处理方面2项，秩序管理方面1项。措施一：实行车辆管理所“一窗式”综合服务，所有业务受理窗口均可以办理机动车和驾驶证业务，减少群众排队等候。     

宿迁:让“盲区”有“明灯”

<正>交通文明是城市文明的窗口和基石。近年来,宿迁市委市政府将文明交通建设作为重要的民生工程、幸福工程和党政一把手工程来抓,探索出一条具有宿迁特色的文明交通建设之路,城市文明交通指数和人民群众获得感、满意度逐年提升。然而,文明交通建设是一项系统工程,不仅在城市,     

把便民落到实处——记福建省厦门市车管所

2009年7月,福建省厦门市交警支队车管处、驾管处、考试处整编为厦门市车管所,以便民利民、群众满意为工作目标,不断加强队伍建设,提高服务群众的工作水平。通过一年多的建设完善,被公安部授予“全国优秀车辆管理所”称号,并荣获福建省文明示范窗口单位、福建省公安交通管理执法质量优秀单位、福建省公安机关执法示范科所、中共厦门市委市政府创建文明行业“窗口”示范点、市“群众满意服务窗口”、中共厦门市委市直机关“先进基层党组织”、厦门市公安局争创“无违纪基层单位”先进单位、“五好”党支部、集体三等功等多项荣誉。     

新风新歌——辽宁出租车行业文明新建设

为大力推行科学管理、规范经营、文明服务，全面提升出租汽车行业的文明程度，促进出租汽车行业健康稳定发展，更好地服务人民群众，目前辽宁省出租汽车行业开展了以“讲文明、树新风”为主题的精神文明创建活动。     

绠捷·不让群众多次往返长时间等待

近年来，为适应我国社会经济的发展，满足人民群众新期待、新要求，公安部通过修订部门规章，制定服务群众措施等形式，陆续推出了100多项涉及车管服务，事故处理，违法处理等交通管理便民措施。2009年，为进一步增强服务经济社会发展，服务人民群众能力，保障汽车摩托车下乡、汽车以旧换新等政策的顺利实施，确保国家惠民利民政策落到实处，又推出了建立交通管理服务站、实行“一窗制”综合服务，设立互联网和电话服务平台等十项服务群众措施，进一步方便城乡群众就近办理业务，受到广大人民群众普遍欢迎。     

抓流动窗口建设 让旅客途中满意——汉川县客运公司把文明规范化服务从车站引入车厢

被交通部授予“全国交通系统两个文明建设先进集体”和“文明车站”的湖北省汉川县汽车客运公司,把文明规范化服务从车站引入车厢,受到广大旅客的称赞。早在1987年,汉川客运公司就开始在车站内推行挂牌着装、礼貌用语、排队购票、定点候车、领队进站上车等规范化服务,让旅客满意在车站,赢来全国25个省市治区600多个兄     

变化：五个更加——2013年吉林提升运输服务水平回眸

2013年，吉林省运管局立足行业发展实际，紧紧围绕“发展科学、管理高效、服务优质”的总体目标，把保障和改善民生作为工作的出发点和落脚点，进一步转变职能，创新管理，强化服务，不断构建完善运输网络，保障城乡群众出行更加便捷、安全、舒适、公平，努力让群众真正享受到运输发展成果。     

福州:信息多跑腿 群众少跑腿

<正>近年来,福建省福州市公安局交警支队车管所以巩固提升全国一等车管所服务水平为主线,以提升群众满意率和规范化建设为抓手,践行"马上就办,真抓实干",不断推出便民利民新举措,通过窗口服务水平的提升、业务权限的下放、服务窗口的延伸以及网络通信多平台的运用,做到让"信息多跑腿,群众少跑腿",实现群众办理车管业务更加方便快捷。规范窗口服务建设为了让每一位办事群众得到满意的服务,车管所从改进工作作风入手,从细节抓起,全面推行"三个一"服务模式,即第一位民警首问负责制、一次     

便捷是我们服务的宗旨——福建省大田县公安局交警大队车管服务侧记

眼下,走进福建省大田县公安局交警大队车管服务处,前来办事的群众发现了一些悄然的变化：一进门口,两张检测指南、办事流程图顷刻跃入眼帘;大厅内的一站式服务,让前来办事的群众方便,快捷地办好各项事务……贴心、便捷的服务,赢得了群众的好评。     

心连心公交服务更称心

行百里者半九十。每一次艰难的跋涉,往往是最后的一段路程步履维艰。为把服务群众最后一公里落到实处,江西省萍乡市公共交通总公司党员干部以一切为了乘客,一切依靠乘客为目标．直面群众关切和服务短板,深化窗口单位为民服务创先争优活动,贯彻群众路线,亲民利民便民惠民,把为民服务核心价值观融入到公司安全生产、服务管理、公益责任、基础设施建设等方方面面。     

综述篇 奋斗黔行 一路高歌

<正>2017年以来,贵州省交通运输厅始终把“四好农村路”建设作为服务贵州全省决战脱贫攻坚和乡村振兴的有力抓手,作为一项重大的政治任务重点部署,全力推进,“四好农村路”呈现出建设速度最快、支撑保障最优、发展成效最好的态势,打通了服务群众的“最后一公里”,历史性地解决了农村群众出行难、运输难的问题,为农村产业发展提供了条件,为贵州打赢脱贫攻坚战,全面建成小康社会提供了坚实的交通运输保障。