以客户为中心深化营销体系建设

自2012年下半年以来，邮政企业经营发展的环境出现重大变化——中央“八项禁令”等政策的出台，使主要面向政企客户的贺卡、政务类商函、集邮定向产品、报刊公费订阅以及分销业务高端商品销售等受到很大的影响；以互联网为代表的网络技术推动了电子商务、移动商务的高速发展，智能手机的普及对传统邮政业务模式产生了深远的影响，微博、微信及社交媒体的发展使邮政分销、出版发行、     

一点接入 全省联动——广东电子分销代理经营模式探讨

广东电子邮政的发展由最初的传统邮政业务处理电子化的起步阶段，经过近四年的发展，经历了以物流配送为基础的电子商务初级阶段，逐步发展到现在的电子商务服务渠道提供商与内容提供商的新阶段。初步形成了E票通、邮电通、游易通、礼易通、理财通、秘书通、物流一线通、互动11185、互联183等“七通两互”的品牌体系，五年共实现电子商务交易额12亿元。     

电子渠道个性化营销用户冷启动问题解决思路

随着互联网的普及和电子商务的发展,为用户提供电子化的服务已逐渐成为各运营商的重要战略。如何充分利用现有资源优势,顺应时代潮流和用户消费模式的变化,遵循电子商务和电子渠道的自然规律,提高销售效率和客户满意度、忠诚度,成为各运营商电子渠道规划与拓展关注的重点。电子渠道是在移动互联网兴起、用户消费逐渐从线下转移到线上后,为满足客户随时随地服务的需求,     

价值链整合再造电子商务新模式

创立商业新模式是邮政电子商务的核心价值所在。邮政电子商务要围绕“邮政业务电子商务化”和“邮政资源平台市场化”两个基本点，突出邮政“公信力”品牌和资源平台优势，整合互联网和邮政资源，开发以渠道经营和实物传递为核心价值的商业新模式，创造“适合邮政经营、满足市场需要、又有邮政特色”的运营模式，才是邮政电子商务发展的正确选择。     

刘明光：邮政分销业务要加快、加大、加强

2011年邮政分销业务要以加快经济发展方式转变为主线,以中邮分销连锁经营体系建设为重点,以更好地服务“三农”和最大限度地满足用户和市场需求为导向,通过加大创新力度,实现分销产品以企业自身力量销售为主向以加盟店和社会其他渠道批销为主的转变;     

刘明光:邮政分销业务要加快、加大、加强

2011年邮政分销业务要以加快经济发展方式转变为主线,以中邮分销连锁经营体系建设为重点,以更好地服务三农和最大限度地满足用户和市场需求为导向,通过加大创新力度,实现分销产品以企业自身力量销售为主向以加盟店和社会其他渠道批销为主的转变;     

确立邮政在电子商务中的重要地位

因特网为电子商务开辟了经济活动的新天地 ,使信息传递、物资交流和资金流通的方式出现重要变化。基于这种情况 ,邮政企业必须适应形势 ,争取在电子商务中处于重要地位 ,掌握未来的主动权。使邮政在电子商务中成为可以信赖的第三方伴随着电子商务的不断成长和新的经济活动方式的不断形成 ,旧的经济活动和贸易方式将不断衰落 ,这一过程将给生产、销售和服务企业带来机遇和挑战。而身具信息传递、物资交流和资金流通三大功能的邮政企业 ,将更直接地面对电子商务的冲击和挑战 ,更真切地感受到电子商务带来的难得机遇。邮政企业在电子商务和新的…     

物流配送计算机网络管理系统

在电子商务时代,信息是物流企业的命脉。为了提高邮政物流配送的信息化水平,我局开发了“物流配送计算机网络管理系统”,并于2003年3月投入使用。半年多来,系统运行稳定,达到了预期目的,下一步将在内蒙古全区邮政物流部门推广应用。一、系统构成1.总体架构系统总体架构如附图所示。该系统基于Server/Client模式开发,为邮政企业从事物流配送业务提供管理、调度、作业的平台。客户的订货信息通过互联网、电话或传真传送到销售部门,销售部门据此生成销售订单。采购部门根据销售订单和销售部门提供的销售预测信息以及现有的库存情况确定采购时…     

激战叠石桥

每天傍晚，江苏省南通市叠石桥的大街上拥挤着下班的车流人流。此时此刻，离叠石桥国际家纺城不远的南通邮政速递物流叠石桥营业部的紧张工作才刚刚开始。叠石桥国际家纺城以其规模庞大、品种齐全而扬名海内外。在这里，数百家大型家纺企业和数以干计的商户，或以电子商务形式拓展销售渠道，或在互联网上开辟网上店铺，电子商务成为这里最重要的商品贸易形式。全天候营业是电子商务最大的特点，各商家不分昼夜收集的来自全国乃至海外的大量订单必须及时发货，因而每天夜晚几乎是发货最为繁忙的时间。除了日常销售外，大小商家还会不定期地进行诸如“双11”、“双12”那样的优惠促销，从而使得互联网上的交易活动一浪高过一浪。     

套卡分销——移动渠道的毒瘤

2007年11月,广东移动对全省21个地市进行了社会渠道检测。检测结果令人震惊：全省共检测有效移动网点906家,其中414家有分销现象,占检测网点总数的45.7%,部分地市有分销行为的网点占到60%以上。全省采用电话访问2947个样本,其中属于分销的样本有391个,分销比例为13.3%,部分地市超过30%。自从2005年开展渠道扁平化以来,广东移动各个地市都实现了渠道扁平化。然而,渠道网点的分销行为并没有得到进一步的遏制,特别是在卡源比较紧缺的广州、深圳等地还自然形成了卡类批发市场。分销管理已经变成广东移动社会渠道的一个毒瘤,是广东移动社会渠道管理工作的重点和难点。     

积极发展邮政代理分销业务

２００１年１１月６日，晋城市邮政局成立邮购公司宝洁项目经营部，从超市零售向代理分销的方向发展。经过７个月的运作，初步形成了以宝洁产品为龙头的分销业务平台和销售配送网络。一、开展市场调研，建立营销队伍分销业务启动初期，我局以商场、超市、便民店、美容美发店、浴池等商家为重点，对晋城市场开展了调研，建立起６００余家客户资料档案。通过考试，在社会上公开招聘了８名销售代表，请宝洁公司对他们进行产品知识、营销手段、客户沟通、谈话技巧等方面的业务培训，为开展业务打下基础。二、规范工作流程，加强业务管理经营部制…     

电子商务与邮政发展辨析

以加强我国邮政电子商务建设，提高邮政电子商务市场占有率为目的，通过对我国发展邮政电子商务的内外环境分析，就中国邮政参与电子商务可供选择的方式进行了例举和论述，提出了面对市场竞争，邮政企业有关创建网络银行，开展邮政网上购物、网上邮市、电话购物等电子邮政业务的思路和措施，从而使古老的邮政在科技进步的推动下，不断焕发出新的活力。     

电子商务与邮政市场营销

引 言 随着计算机网络技术的迅速发展，Internet日益得到应用和普及，企业经营的思想观念和方式也随之发生很大变化，电子商务作为一种新的商务活动模式越来越成为企业关注的焦点。从企业市场营销过程来看，电子商务涉及到从市场信息收集与分析、产品开发与研制、原材料查询与采购、产品生产与储运、市场开发与推广、产品销售与结算以及销售服务与反馈等整个全过程。成熟的电子商务活动包括网上信息的发布、网上购物、网上电子支付和网下的货物配送等内容。目前，具有“物流、信息流、资金流”三大优势的中国邮政已全面进军电子商务。邮政…     

内蒙古局全面启动农资分销业务

内蒙古局决定，从2005年1月至6月底，在全区各盟市范围内开展农资分销业务竞赛。该局要求各局坚持全面开展与重点突破相结合，典型引入与因地制宜相结合，上游商家与下游客户开发相结合，商品代理与其他经营模式相结合，以项目建渠道与以渠道扩项目相结合的原则，根据竞赛目标和总体思路开展工作。各盟市局要明确各旗县局领导和盟市局相关部门的具体责任，     

让销售渠道再扁平些

传统的销售渠道结构呈金字塔式，存在着许多不可克服的缺点：一是厂家难以有效地控制销售渠道；二是多层结构有碍于效率的提高，且臃肿的渠道不利于形成产品的价格竞争优势；三是单项式、多层次的流通使得信息不能准确、及时反馈；四是厂家的销售政策不能得到有效的执行落实。因而，许多企业正将销售渠道改为扁平化的结构，即销售渠道越来越短、销售网点则越来披多。     

中国电信社会渠道运营模式路在何方

中国电信现有的渠道体系仍然延续了传统的”自产自销”营销模式，与专业的电信业务分销商合作程度较低，没有。充分利用广大社会分销力量帮助企业扩大销售。这种以自有直销渠道为主的营销渠道模式．既不符合社会专业化分工的发展趋势，又有悖于企业集中资源创造核心竞争优势的战略思想，同时也会限制渠道的发展。而社会分销渠道能够有效解决企业渠道资源不足、素质参差不齐的问题以及国有企业减员增效与业务拓展之间的矛盾。目前，如何低成本地快速扩大社会渠道并加强对其的掌控，已成为各大运营商关注的话题。对中国电信而言，如何通过创新社会对手强大的社会渠道力量，是渠道工作的重中之重。     

中国邮政如何分享电子商务“盛宴”——访南京邮电大学电子商务系主任姚国章

在我国，互联网的迅猛发展，带动了以网上交易为代表的电子商务的飞速发展。电子商务已逐步渗透到经济和社会的各个层面，国民经济重点行业和骨干企业电子商务应用不断深化，网络化生产经营与消费方式逐渐形成；面向消费者的电子商务模式不断创新，基于网络的数字化产品与服务不断涌现。     

用渠道思维解决农资分销的规模化发展

分销配送业务是邮政系统以服务“三农”为宗旨，依托邮政品牌和网络优势，面向农村、城市市场，通过自营与连锁加盟方式组织开展的一项新型邮政业务。通过几年的发展，邮政分销配送业务得到了市场的认同，目前已形成农业生产资料为主、消费品和农产品为辅的产品格局，渠道建设方面逐步探索出了适应行业规律的路子。     

打造江苏邮政电子商务平台

20世纪末期,随着互联网的兴起和互联网用户数量的超速增长,电子商务热潮席卷全球,国内电子商务企业也如雨后春笋出现在世人眼前,中国邮政根据自身的企业特点,也提出了邮政电子商务发展战略。全国邮政企业发展电子商务,就是要发挥覆盖全国的邮政实物网络和信息网络相融合的优势,     

规模化决定航空客票代理话语权

从邮政提出电子邮政，切入电子商务以来，航空客票业务以其数据集中、轻型物流、市场广阔、前景良好等特征，成为邮政电子商务的代表性业务，全国各省各单位进行了很多的尝试，取得了一定的效果，但从目前邮政企业航空客票销售的业务规模、市场占有率、业务模式与流程来看，离业务的规模化发展，离业务的稳步提升仍有较大的距离。